Vetdoctor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
558 reviews
October 11
Огромное спасибо всем сотрудникам ветклиники, кто принимал участие в спасении и лечении моей кошки Бони(боролись с раком), и отдельная благодарность Ксении Андреевне Родиной(на Профсоюзной) и Светлане Леонидовне Сакулиной(на Уральской), а так же за консультацию по второй кошке). Конечно, спасибо девочкам-администраторам, участливо относятся к клиентам и с пониманием)
2
3
November 14
Хочу поблагодарить персонал вашей клиники за отзывчивость, скорость принятия решения и компетентность.. Отдельная благодарность Сакулиной Светлане Леонидовне за проведенную, очень не простую, операцию по удалению опухоли моей возрастной собачке, Матильде, за обратную связь (всегда перезвонит по просьбе) и за дальнейшее наблюдение по реабилитации. Спасибо всему персоналу, который участвовал в уходе за моей девочкой, пока она находилась в стационаре. Огромное спасибо врачу, не запомнила имя отчество, которая "откачала" мою питомицу при резком ухудшении состояния. Сейчас проходим реабилитацию, надеюсь, что все будет хорошо (пока так есть). Побольше бы таких специалистов и поближе. В Нижнем Тагиле врачи общего профиля, а узкие специалисты - это такая редкость! Респект Вам!
1
July 8
Я не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы !!!
У меня собака немецкая овчарка заболела , я привезла в данную клинику . Меня очень удивило что вопрос цены их интересовал больше чем вылечить собаку но я соглашалась на все лижбы вылечили , забрали со словами , а если понадобится реанимация массаж сердце то спасать собаку или нет , я спрашиваю в смысле она же у вас будет я вам ее привезла для этого а он мне говорит но это еще отдельная стоимость просто , я спрашиваю тоесть если я вам скажу нет то вы будете смотреть как она умирает и ничего не делать , он сказал не дернув глаза да так и есть ,, класс . Была ночь я приехала с собакой из далека поэтому выбора у меня не было я оставила собаку , мне сказали завтра будет известно по анализам от чего лечить .. в итоге прошло 3 дня мне каждый день напоминают мою задолженность которая растет со скоростью света , а диагноза нет до сих пор , я приезжаю за ней мне говорят надо еще лекарство поставить которое стоит 18тр ну и чтобы ей его прокапать еще 2,5тр я говорю да как так то вы мне уже за этот день задолженность защитали, а мне говорят нет это отдельно 🤦♀️ Вообщем собаку я привезла в тяжелом состоянии и уважу еще хуже ей . В итоге за 3 дня за собаку мне пришлось отдать 58 тр и ее не вылечили
Буду решать этот вопрос и не оставлю это просто так !!!
Еще там очень грязно , все валяется шприцы , грязь , салфетки
23
1
July 17
Хочу выразить огромную Благодарность врачу Никитаеву Михаилу Сергеевичу! Это врач с большой буквы, очень бережно относится к пациентам, всегда ответит на любые вопросы, подскажет, расскажет и даст все необходимые рекомендации. Всегда все четко и по делу.
Огромное вам человеческое и кошачье😊 спасибо!
2
4
August 6
Был бы прекрасный отзыв о клинике на Уральской, хороших врачах и оборудовании клиники, но.... Как всегда есть "но". Организацию операционного дня придумывал либо некомпетентный человек, либо желающий получить отрицательный отзыв. Питомца приводишь утром. Потом ждёшь сообщения. Тебя приглашают после 23:00, ты приходишь и оппа.... Они абсолютно всех приглашают на одно время. Причём питомца начинают готовить только когда ты придёшь. Все хотят спать перед рабочим днем - поэтому приходят к 23:00. И что? ОЧЕРЕДЬ. Каждое животное готовят минут по 20-30. Врач один. Почему-то я уверен, что операции делаются в разное время. Почему оформление в одно время?
PS. Кличку питомца и телефон писать не буду. Зачем?
8
October 29
Коту было всего 7 лет. Готовы были к любым манипуляциям, доверились полностью. Приезжали в клинику за 200 км. Очень много много анализов, обследований. Итого 100 тысяч с лишним. Операция на носике. Пол головы разрезано и очень странная быстрая выписка из стационара через двое суток. "Кот мнет пледик и просится домой". Вы серьёзно? Пол черепа разрезано. Почему не взяли на себя эту ответственность, если увидели, что он тяжёлый очень? Почему такое отношение? Никому не пожелаю видеть адские муки и вопли ещё двое суток дома. Чек на четырёх листах, приходил исправно, это же кошмар. Это большие деньги для нас. Хочется верить, что это всё было применено. А если как пишут в отзывах- это просто бизнесс такой- пусть останется на вашей совести.
7
May 2
Выражаю огромную благодарность Кряжевой Н.В. - одному из лучших стоматологов. Наталья Валерьевна настоящий профессионал и знаток своего дела. Этот доктор уже два раза спасал нашу старшую собаку Чипу, и вот недавно была успешно проведена операция у младшей Милы. Все операции были не из простых, осложненные воспалительными процессами, но опытные руки Н.В. вернули наших собак к полноценной жизни. Какое это счастье, когда твой питомец, даже я бы сказала член семьи, на твоих глазах приходит в себя, становится таким же жизнерадостным как прежде и "улыбается" тебе. Желаем нашему любимому доктору крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Хотелось бы оставить пару слов о клинике "Ветдоктор". Операции проводились в двух филиалах: в В.Пышме и на Бебеля. Клиники производят внешне приятное впечатление: чисто и комфортно. Но самое главное для нас: здесь работает наш доктор, а на операции всегда присутствует анестезиолог, который следит за состоянием питомца, учитывая, что нашей старшей собаке уже 16 лет - это очень важно.
11
5
November 17
Хотим выразить благодарность врачам и всему персоналу клиники.
Много лет наблюдаем и лечим своих хвостиков здесь.
Все всегда объясняют понятным нам языком.
С благодарностью,
Жужа, Фурия, Зверь и хозяева.
1
1
November 1
Хочу поблагодарить замечательного доктора Ксению Дмитриевну за чуткость при осмотре моего хвостика, за грамотные назначения, благодаря которым мы быстро встали на ноги и остались очень довольны внимательностью врача, спасибо за ваш профессионализм!
1
1
July 30
Ну откуда столько прекрасных отзывов? Обратилась в клинику с не совсем обычным животным. Шиншилла Смоки. 25 июня 2024. Мне настоятельно посоветовали идти к определенному доктору Сидорову Никите Сергеевичу. Шиншилла перестал есть и врач сказал надо подпилить зубы типа стандартная ситуация у грызунов. Оставила в клинике все подпилили сказал прийти на приём через три дня. Все дни питомец не ел не пил и ослаб. Настоятельно предложили оставить в стационаре на три дня. Все дни звонили говорили все хорошо, как пришло время забирать начал врач прививать жути. Что питомец не ходит в туалет скорее всего!!! но он не уверен!!! у него в кишечнике шерсть и нет проходимости. И нужна срочная операция! На минуточку прием 4000, первый подпил зубов 10500, стационар 10000 плюс узи 1700 и вот операция за 16500. А там видимо пришлось бы еще оставлять. Резать свою кроху категорически отказалась, так как врач еще сказал, что он скорее всего не переживет операцию. Но без операции и вовсе умрет. Забрала домой из стационара в ужасном состоянии. Грязного, пузо обрито, немощный , вялый. Там такое ощущение вообще его не кормили и не поили. Дома два дня откармливала. Сначала появился слабый стул. Но он был. После обьездили другие клиники. Про кишечник ни у кого и вопросов не возникло. Но зубы подпоганили нам в этой клинике знатно. До сих пор мучаемся и лечим их. НО прекрасный врач Сидоров отдавал мне его из стационара под запись, что я уведомлена, что питомец не жилец!!! Прошел месяц. Он бодрый активный хорошо ест и естественно ходит в туалет. Клинка просто выкачивает деньги, видя что хозяин на все пойдет ради питомца. А помощи как таковой нет. Хотите угробить свое животное? Добро пожаловать в Ветдоктор!!!
14
1
September 15
Хорошая клиника. Пришел по рекомендации, все спокойно, четко. Врача писать не буду, что бы не было очереди. )) Все спокойно и понятно объяснили, взяли все анализы, получили предварительные анализы у кота, потом уточнили и пригласили на срочное дообследование т.к. случай серьезный и угрожающий жизни питомца. Лечимся.. Можно рекомендовать.
1
1
November 26
Петунина Елена Маратовна на Уральской - абсолютно некомпетентный и равнодушный специалист
На протяжении нескольких лет обращались в данную клинику, советовали ее всем своим знакомым и друзьям , но крайне прошу обратить внимание руководства на следующую ситуацию и халатность данного врача
Привезли в сб 23.11 собаку (Кличка Буся, шпиц, телефон заканчивается 5100) в состоянии крайней слабости, на экстренный ! прием (при этом с ожиданием в очереди почти 2 часа), озвучивали проблемы (нарушена координация, слабость, нет активности - такого никогда не было)
Поставили отравление на основании непонятно чего (рвоты/поноса не было, из диагностики сделали только узи, кровь не бралась, никакие рефлексы и тд не проверяли), не предложили поехать в другое отделение, но настояли на том, чтобы оставить животное в стационаре на 12 часов на капельнице якобы из-за интоксикации
Вечером, когда забирали питомца, была уже другая врач (Мозго Елена Маратовна), которая отдала ее со словами, что все в порядке и назначив пробиотик для живота (так как она дежурный врач и лечение не назначала), тоже никак более не проверив животное
По приезду домой мы обнаружили, что собаке стало еще хуже в плане координации, качало, заплетались все лапы
Напрямую связаться с врачом / клиникой не представляется возможным - после нескольких звонков на общую линию нам перезвонили через 1.5 часа с сообщением , что «в течение дня врач с нами свяжется», но при этом настояв срочно ехать в клинику, так как крайне опасная симптоматика
На утро мы поехали в другое отделение на Профсоюзной и тут уже попали к прекрасному врачу - неврологу Василию Сергеевичу, сразу же были отправлены на КТ , перед этим взяли кровь на биохимию (в которой 0 намеков на отравление, естественно) и сделали узи сердца, диагноз - грыжа межпозвоночного диска, отправили срочно на операцию, крайне повезло, что удалось сделать КТ и операцию в один день (потому что в случае какого-либо паралича лапок счет идет на часы как нам объяснили)
Операция прошла хорошо, врачи пишут краткий отчет о состоянии животного на почту 2 раза в день, вместе с балансом на счету, разрешили забрать раньше, чему мы безмерно рады, сейчас будем восстанавливаться
При этом, повторюсь, мы крайне давно являемся клиентами этой сети (и с другой собакой ходили тоже сюда), но слава богу сейчас собака в порядке, думаем, продолжить ли ходить в клинику, но точно не на Уральской
Дело не в деньгах (хотя цены тут выше среднего), а в потраченном бесполезно времени и лишнем стрессе для животного, которое и так мучается !
Кроме того, не понимаю, почему такие очереди и долгое ожидание даже в будние дни ю, когда в клинике никого нет - благо мы не привязаны к «офисному» времени, а многие люди едут за несколько сотен км
P.S пишут, что хамоватые администраторы - отчасти да, тут как повезет, какие-то сотрудники крайне приветливы и проактивны (предложат воду питомцу и тд), а некоторые сквозь зубы разговаривают как со школьниками, видимо, не понимая, что когда болеет твой питомец (который тебе как ребенок) - то ты не спишь, не ешь, а мозг на стрессе отключается и ваша задача - четко и коротко донести информацию и успокоить владельца
June 19
Всегда участливо и душевно врачи этого центра примут вас с вашими питомцами! Профессиональная помощь во всех вопросах! Операции, обследование, консультации-все проводится на высоком уровне. Повторных осмотров без необходимости не назначат, комментарии обследования присылают на электронную почту. Это удобно.
2
6
September 24
Благодарю хирурга Костромина Е. Н. и команду за прекрасно проведенную операцию 20 июля с. г. ушивание раны на лапе.Филари(Йорк) чувствует себя хорошо. А для владельцев собак-всегда берите на руки питомца при подъёме на эскалаторе в торговых центрах.
1
1
August 30
Здравствуйте хочу отозваться по поводу этой клинике. Во первых сколько мы нам не были животные умирают на операционном столе. Во вторых работают не опытные врачи что приходиться общаться в другие клиники и ставить точный диагноз животного. В третьих прежде чем попасть на прием ждёшь больше часа,а когда попадаешь на прием там начинается выкачка денег. В четвёртых животное отправляют сразу на операционный стол не попробовав назначить лечение т.к стоимость операции пишется сразу. Были собакой на приеме 29.08.2024 поставили диагноз подозрительный пиометра матки поставили препарат Ализин 6.6 кубиков отдали за препарат 4300,сказали что нужно приехать и поставить 30.08.2024. Но когда приехали с собакой на очедную дозу препарата, а записались планово препарата не оказалось в клинике. Товарищи если вам не жалко ваше животное то добро пожаловать в клинику Ветдоктор. А мой совет обходите эту клинику стороной. Вам товарищи врачи советую защищать свои дипломы не за деньги и принимать на работу не студентов. Ужасная клиника сейчас буду обращаться в горячую линию для того чтобы приехала комиссия для проверки этой клиники
7
1
December 17
экстренно привезли сюда нашего первого кота в тяжёлом состоянии. У него была острая почечная недостаточность, он не мог помочиться. Здесь его сразу осмотрели, поставили капельницу и дали надежду на выздоровление. Мы оставили его в стационаре.
Сначала его состояние улучшалось, но домой его не отпускали и рекомендовали продолжать лечение. Мы были готовы на любое лечение, лишь бы он поправился.
На четвёртый день мы приехали его навестить, и нам вынесли кота со слюнотечением и дикими глазами. Это был последний раз, когда мы его видели.
На следующий день нам позвонили и сообщили, что состояние ухудшилось, а вечером пятого дня позвонили снова и сказали, что кот умирает. Никаких документов нам не выдали.
В тот же вечер нашему второму коту стало плохо. У него были симптомы острого цистита, он плакал и ему было больно писать. Мы сразу обратились в ту же клинику. Нас осмотрели, дали рекомендации и отправили домой.
На следующий день состояние кота ухудшилось. Мы привезли его на осмотр. Его осмотрели, сделали УЗИ, и врач взяла
анализ мочи центезом . Прокол был сделан неудачно, врач делала прокол в полутьме при свете экрана УЗИ.
Состояние кота резко ухудшилось, у него началось слюнотечение. Ему сделали укол. Через некоторое время сделали повторное УЗИ и обнаружили свободную жидкость в брюшной полости после прокола. Тест на кошачью чумку не делали. Нам предложили операцию на мочевой пузырь. Мы испугались и согласились.
Операцию сделали на следующий день. Сказали, что всё прошло успешно. Через несколько дней выписали кота домой с рекомендациями. Но слюнотечение не прошло, кот отказывался есть, его тошнило. Нам показали, как делать уколы, выписали лекарство, которого не было в продаже в городе. Мы купили аналог, не смогли дозвониться до врача, чтоб посоветоваться.
Далее делали все по рекомендации врачей. Всё это продолжалось неделю после выписки из стационара. В результате летальный исход.
не рекомендую эту клинику.
1
September 11
Были в этой клинике 2раза .собаку привезли с нижнего Тагила.,не разу не поставили правильный диагноз,первый раз сказали что у собаки просто блохи(ротвейлер ,статная красивая сука,5лет).второй раз приехали с этими же симптомами(у собаки болела голова), сделали УЗИ брюшной полости взяли кровь,хотя все было на руках.очень много лишних не нужных процедур,лечение не какого назначено не было,собака через дня отказалась пить и есть,уважаемые поциенты делайте выводы , очень много лишних дорогостоящих не нужных процедур.позвонив в 3раз нам сказали что дадут квавилифированного невролога ,но стоить это будет в 3 раза дороже,.Стоит ли ездить в такие клиники где большие деньги делают на больных животных.....Делайте выводы!!!!!!
1
November 11
в клинику я привезла свою 12 - летнюю собаку 22.10.2024 с сильной рвотой.в стационар положили сразу. Ранее наблюдались в той клинике. Узи, рентген сделали сразу.Вечером состояние ухудшилось, на мои просьбы помочь животному, мне предложили поменять доктора (просто нахамили). Плата за содержание собаки в стационаре, как в элитном отеле. Хорошо, я согласна. Помогите моему животному. Прихожу, в клетке пахнет мочой. сухо. Плед был грязный. сказала - поменяли. и началось: УЗИ, рентген - диагноз поставить не могут. У собаки - онкология. надо вскрывать(слова докторов) Я была против. Мне сказали - собака погибнет, если не сделать операцию (Савельева Елена Александровна ВРАЧ -Интерн) Тяжелый случай - диагноз ставит интерн!!! Поверила, доверила любимое существо. Я предлагала эндоскопию, нет, только операция. Точно будем знать диагноз. Пришла цитология - онко нет. Врач сказал - взяли не с того места. Вы первый раз делаете подобные операции? Я сама мерила ей температуру, давление, уколы ставила. потому что мы боимся вашу собаку. а деньги брать не боялись. Мало этого мне дали рецепт на дорогостоящий препарат 16 тысяч (Сидоров Никита Сергеевич ) и капать не стали, т.к.анализы стали якобы лучше. В итоге я заплатила 173 000, нас выписали домой.Собака не могла встать на ноги. 28.10.24 выписали, 1.11 24 собака погибла. Гистология пришла с заключением ГАСТРИТ!!!!!!!!
Что за врачи работают в клинике, которые не могут отличить гастрит от онкологии?????Большой вопрос в профессионализме таких врачей. Бог все видит!!!!
Пожалуйста люди хорошо подумайте прежде чем обращаться в эту клинику. Причем операцию не стали делать пока я полностью ее не оплатила. Девиз - лечим по - человечески. не про эту клинику. Главное - деньги а на животное плевать. Я очень жалею что обратилась в Ветдоктор.
3
August 3
Очень хорошие врачи, внимательные, аккуратные, знающие своё дело. Всегда готовы помочь. Вполне доступные цены за услуги.
1
2
October 31
ТОЛЬКО НЕ СЮДА!!! Политика клиники одна-РУБИТЬ ДЕНЬГИ! Обратились с песиком СИМБОЙ поздно вечером (обострение паховой грыжи). Первый прием был на Бебеля, там нагнали жути и отправили в стационар на Уральскую 76. Со словами, что необходима экстренная операция, которую сделают в первой половине дня и позвонят. Следующий день мы провели в ожидании, ближе к 18:00 пришло письмо на эл. Почту, что операция прошла в штат режиме и пр. Конечно отписки было недостаточно и мы поехали в клинику. В кабинете с порога нас начали прессовать информацией, которая простыми словами означала как отбили аванс в 40 тыс. И что неплохо было бы еще заработать. Но я честно сказала, что 10тыс в день за стационар платить возможности ну просто нет и просила альтернативу лечения на дому. Началось опять запугивание, что капельницу надо ставить, высчитывать лекарства до мл. У меня есть опыт, сама из зоосферы, но спорить с доктором не стала и решили оставить СИМБУ до утра. Уже у выхода нам соощили, что нужно заплатить 5тыс аванс. И вот тут меня понесло! В смысле? Мы приехали сами, нам не звонили и не вызывали. А если бы не приехали, то что с оплатой? На что администратор пояснила, мол ссылку на оплату скинули бы. А если телефон кнопочный или почту не посмотрела, да мало ли что. Или с собой денег не оказалось, карты(у них в подвале и связи то нет, QR не проходит например). Говорю, а если не заплатим сейчас? На что врач надменно и по хамски ответила-ТОГДА ЛЕЧИТЬ ВАШУ СОБАКУ НЕ БУДЕМ! И СО ПСИХОМ ПОШЛА В КАБИНЕТ ПРООРАВ ПО ДОРОГЕ, Я ГОТОВЛЮ К ВЫПИСКЕ, ЗАБИРАЙТЕ! Конечно я заплатила и крикнула лечите мою собаку. И хрен бы с ним с деньгами, но КАК МОЖНО ДОПУСКАТЬ ДО РАБОТЫ ТАКОГО ДОКТОРА?! Клиника ссылается на свою систему аванса, и ради бога. Тут бесполезно бодаться. Но вы работаете с животными, с людьми, которые испытывают стресс, глядя на страдания питомцев. И ТАКОЕ ХАМСКОЕ, МЕРЗКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕПРИЕМЛЕМО! Про цены молчу, это бизнес. Собственно этот бизнес с порога, начиная с оформления документов как в банке. После оплаты администратор сказала, что приезжать строго до 9 утра или после 10, тк с 9до 10 пересменка и никто вашу собаку не выпишет. Сегодня забрали в 9.30 за 5 минут, потому что уже знали об инциденте, о котором я соощила по горячей линии Ксении. Она любезно посоветовала мне написать жалобу на элпочту. Но я то знаю, что это как против ветра писить. Пусть здесь люди читают и вовремя отказываются от ваших услуг! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВРАЧА НЕВЬЯНЦЕВУ КСЕНИЮ ДМИТРИЕВНУ КАК И ЭТУ КЛИНИКУ, ДЕВИЗ КОТОРОЙ "ЗАРАБОТАЕМ НА ГОРЕ". А поблагодарить хочу хирурга Сакулину С. Л. За проделаный труд, надеюсь у нее легкая рука. И девочек с мальчиками, которые ухаживали за моим песиком. П. С:ответ в стиле "мы правы", мне от вас не нужен. Научите хотя бы персонал с людьми работать. А ОСТАЛЬНЫМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЭТО МЕСТО СТРОНОЙ.
4
2
March 26
Хочу выразить слова благодарности нефрологу Кыштымовой С.А. Отличный профессионал своего дела, сделала все возможное и невозможное для моей кошки, всегда очень подробно и профессионально давала консультации и помогала советами. Всегда была на связи и готова помочь.
11
5
November 21
единственное что понравилось в этой вет-клинике так это девушка, которая принимает и записывает вас. ВРАЧ ПОСТАВИЛ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ СОБАКЕ И ПРОПИСАЛА СЕРЬЕЗНЫЙ ПРЕПАРАТ… на просьбу сделать рентген, отказали… хотя за это все оплачиваем мы… Поставили диагноз черепно-мозговая, НО не было никаких предпосылок к этому. препарат, который нам прописали я давать не стала, потому что по поведению собаки я поняла что диагноз не тот. поставила звезду только благодаря замечательной девушке и всё, остальное там просто ужас…
September 28, 2023
Приезжала с кошкой на рентген лёгких, назначили перед операцией. Очень вежливый персонал приятная врач. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо большое!
Единственное замечание. Накануне позвонили с сотового, не успела ответить. И тут же пришло сообщение что если я не позвоню и не подтвержу, запись аннулируют. Впервые с таким сталкиваюсь. А если бы не было возможности позвонить? Да и не все берут трубки с незнакомых номеров.
14
7
August 4
Привозили питомца в критическом состоянии. Быстро приняли, все оформили. Оставили животное в стационаре. Каждый день утром и вечером звонили и подробно рассказывали о состоянии и прогнозах на выздоровление. За стационар попросили внести аванс с запасом, сказали если не все деньги будут использованы, остатки вернут обратно. Приезжал в клинику деньги не вернули, сказали какие то технические проблемы, приезжайте в следующий раз.
2
1
November 11
Была в этой клинике с собакой чихухуа . Был приступ эпилепсии. Припадок сняли первый раз за 2400 второй раз за 1200 назначили невролога. Стоимость консультации сказали 6000 отложили на три дня до зп. Пришли снова записаться и уточнить еще раз стоимость выяснилось что 2500. Прошли невролога сказала все тоже самое что и врач который снимала приступы только уже за 1800, просто за слова и ни какой помощи(((((. МРТ для маленькой собачки стоит до 24 000 р. Для человека в 20 раз дешевле. Отношение персонала к людям хамское. За то что начала предъявлять за стоимость, что она у них всегда разная и исчисляется в несколько тысяч, меня назвали сумашедшей , мол не было такого. И можно было бы предположить если бы я не пришла с сыном и со снохой. Видимо мы втроем с ума сошли. Из-за таких ветклиник, многие животные гибнут. Ни кому не советую обращаться в данную клинику, ну если Вы только не миллионер и не хотите загубить свое животное.
1
1
October 15
Сама клиника хорошая. Консультация, лечение, операции. Очень удобен круглосуточный стационар. Минус в полном отсутствии какой-либо парковки. И цена, озвученная администратором, будет отличаться от стоимости, которую придётся заплатить. Про расходники (при операции) узнаёшь только при оплате.
2
July 19
Девушка врачь сработала быстро и профессионально. Спасибо за работу. Хоть и была у них ночь сложная, с нами персонал общался доброжелательно
1
2
July 1
Клиника конечно очень дорогая , но большой плюс - работают круглосуточно , тут же есть ветеринарная аптека , что очень удобно
1
5
June 22
Круглосуточно. Отличный персонал.!
Обращался в ночь с 18.06 на 19.06. Нужно было сроочно попону для кошека! Девушка Мария администратор и дежурный врач отличные ребята! помогли моему кошеку ) Редко пишу отзывы , но тут не мог пройти мимо . Взял эту сеть клиник на заметку!
1
5
October 25
Возил подругу с собакой в очень тяжёлом состоянии. По сути усыплять везли. Тем не менее, экстренно начали оказывать помощь, фактически только зашли в клинику. Ребятам спасибо. Проводили реанимационные мероприятия, хотя, практически все было ясно, но тем не менее... Интубировали, сняли судороги... но сердечко старенькое собачки остановилось. Даже валерьянкой хозяйку отпаивали... Реально благодарю.
2
July 5
Сегодня позвонили в клинику, нужно было записьтя к окулисту, сказали "доктор", выезжает на дом. Приехал, фонариком с телефона посвятил глазик, иикак будто понял в чем причина. Назначил лечение общаясь в ватцапе.... Видимо помогали, сообща. Дай бог чтобы моему питомцу это лечение помогло. 10 минут общения, еще и лечение записывала сама... Ценность 2000т. Неплохо!!!
3
1
September 11
Сама клиника совсем не понравилась. Подъехать на машине не возможно, Она находится в подвальном помещении, там очень душно! Записались на определённое время, но пришлось очень долго ждать очередь к администратору. Работа администратора оставляет желать лучшего!!! А вот ветеринару диетологу , к которой записывались большое спасибо ! Очень грамотный специалист.
2
1
October 21
Радует, что сотрудниками в ветеринарию идет работать и молодежь - старается и получается! В клинике компетентная, при необходимости быстрая помощь.
1
October 13
Клиника на Куйбышева 109 новая, чистая, светлая и просторная. Принесли кошечку показать и взять рекомендации по питанию и воспитанию, сделали прививку, дали таблетку от глистов, постригли когти и все очень качественно и профессионально.
Спасибо, мы довольны!
1
1
August 9
Хорошие врачи, но любят они насчитать круглые суммы. И лекарства выписывают всегда дорогие, которые у них точно не стоит покупать, лучше дойти до любой ближайшей ветеринарки и купить там эти же лекарства поштучно и дешевле.
2
1
October 24
Обе кошечки погибли. Не спасли. И содрали денег по полной. Внешне все красиво, сервис. Но доверия больше нет. С их стороны никаких извинений, ни сочувствия ни слов поддержки. Сложилось впечатление, что деньги дороже лечение питомцев. Мне выносят труп животного, и требуют одновременно денег.
2
1
October 27
Записана была к гастроэнтерологу, а принял офтальмолог. Итог ничем не ромог, рекомендаций не дал, а 3500 заплатила. Запугали, что у животного рак без внализов и исследований направил на диагностическую операцию повышенной травматизации за 35 тысяч без анализов.
Мало того, что прокзала 600 км зря, так еще и не помогли и напугали
1
1
May 2
Регулярно посещаем клинику на Бебеля, но в январе моего питомца после всех обследований экстренно направили на операцию на Уральскую, 76. При этом, рассматривался вариант проведения сразу двух операций: убрать промежностную грыжу и удалить камень из почки. Врач Костромин Е.Н. предупредил, что в ходе операции по грыже посмотрят на состояние моего питомца, если все пойдет по плану, то сразу и камень удалят. Собачка уже возрастная, чихуахуа, 12 лет. Я очень переживала за исход. Операцию провели вечером, доктор мне отзвонился. Все подробно рассказал, успокоил. Огромное за это спасибо! Каждый день, пока мой песик был в стационаре, мне отзванивались и отчитывались о том, что сделано за день и как себя чувствует. Очень внимательный персонал. Отзывчивый во всех офисах (моей собачке еще делали операцию в 2019 на ул. Профсоюзной). Рекомендовала всегда эту клинику. Ветврачам доверяю своего питомца спокойно. Знаю, что помогут всегда! Удачи всему коллективу!!!
9
4
August 11
Выражаю благодарность врачам клиники на Уральской. Щенок разрезал морду профлистом, были очень глубокие резаные раны, но врачи смогли очень красиво зашить, и швы получились аккуратными. Швы сняли, всё зажило хорошо. Спасибо профессионалам своего дела
1
2
December 15
Отличная клиника,приятный персонал,доступные цены, квалифицированные специалисты.
June 13
Я искренне не понимаю, откуда у клиники столько положительных отзывов.
На осмотре у общего врача (не профильного), мне половину объясняли загадками.
«Ну а как вы думаете, откуда это берется??»
И куча непонятных обычному человеку терминов. Только напугали, нормальных пояснений не услышала.
Дали лекарство с собой, но хоть бы сказали, что это за доп.плату. И дело не в деньгах, а в отношении.
Сказали придти к профильному по нашему питомцу врачу. Узнали, когда он будет, нам администратор сказала - в субботу с 10 до 8. Дня или вечера никто не сказал. Мы пришли в назначенное время спустя несколько дней!! (Только так работал врач)
А нам говорят, что врача на месте нет)) он был в ночь))
Задаю конкретный вопрос - что нам делать сейчас?? У животного была опухоль, каждый день на счету. Администратор не помогла ничем.
«Я сделать ничего не могу, можете подойти в следующий его прием или опять к общему врачу»
На кой спрашивается тогда она там сидит?
Сказали, уточнят информацию по врачу и перезвонят.
КОНЕЧНО ЖЕ никто не перезвонил.
Нам очень повезло, что мы успели обратиться в более квалифицированную клинику и нам реально помогли. В эту больше ни ногой, кто своих животных любит - выбирайте места лечения с умом.
12
1
September 25, 2023
Супер классная сеть Ветдоктор. Такое обслуживание я видела только в кино, когда спасают людей, а здесь животных! Хочу сказать огромное спасибо доктору Андреевой Марии Александровне, за профессионализм и тактичность. Обращайтесь, даже не сомневайтесь!!! Я живу в маленьком городке и к большому сожалению у нас нет такой диагнастической аппаратуры. Причину обнаружили в течении получаса.
13
5
April 25
Отличная ветклиника, обратились с новорождённым котёнком. Случай тяжёлый, но хирург все равно работал, тк шанс есть у всех на жизнь. Всё профессионально, рекомендации чёткие, персонал очень приятный и доброжелательный, отзывчивый. Работают круглосуточно 👍🏻
6
4
July 9, 2023
Персонал отличный. График 24/7/365.
Довольно чисто. Очередь конечно бывает и до 1.5 часов. Ставлю 4 ку только из за высоких цен.
На фотографии ветеринарный хирург Женя. И мой кот Эрнесто))
С Эрни беда он жестко похудел до 3.3 кг, Евгений сказал что у него возможно опухоль, и отправил нас с ним на КТ и пункцию, это конечно не дёшево, но мне пофиг на деньги если это касается здоровья моего любимого 🐈🐱
Женя отличный доктор, добрый и знающий.
18
4
May 16
Категорически не советуем эту клинику!Были там два раза,первый раз врачи были адекватные,претензий нет!Во второй раз приехали с ушибом лапки у собаки на рентген,собаке испортили психику,после чего собака не может ходить на груминг никуда.Начинает истерить и лаять.На него это совсем не похоже,раньше был очень спокойной собакой!На последнем приеме,у собаки был сильный ушиб,девушка не рентгене абсолютно никак не помогала уложить собаку,после моего замечания,начала скручивать собаку,до такого,что у собаки закатывались глаза от боли,потом и вовсе вывела нас из кабинета и все что дальше мы слышали это душераздирающие вопли собаки!Очень грустно,что абсолютно здоровую собаку сейчас придется отпаивать успокоительными и что после крайнего приема (1,5 недели назад) собака так и не отошла!Так что,испортить могут не только физическое здоровье,но и ментальное!Берегите своих пушистиков и выбирайте качественно врачей!
13
7
March 29
Отличная клиника, работают круглосуточно, внимательный, отзывчивый персонал. Отличные врачи, знающие своё дело. Хорошо оборудована. Обращаемся не первый раз.
5
5
November 11
Если что-то случится с животным,сразу едим СЮДА,т.к. полностью доверяем этой организации,отдельно хочется поблагодарить хирурга на бебеля 17,огромное ей спасибо,конечно были назначены сомнительные анализы,например :бакпосев,но он будет готов через 14,а курс антибиотиков мы пьем сейчас в течении 10 дней.И вот вопрос,для чего нам это назначили,чтоб просто 4300 мы отдали….ну ладно это мелочь,главное,что животное здорово.
3
June 13
Как мы пожалели что обратились в эту клинику! Спасли сбитого котенка ночью,а круглосуточных клиник не так много.
Они чуть не убили котенка, поставив ему катетер слишком туго и на СЛОМАННУЮ лапу! Такого ни в коем случае нельзя делать!
У неё всё вспухло,кровь не поступала,и она так там СУТКИ пролежала в их бездушном стационаре!
Не люди вы, чтоб вас так же лечили!
Двух месячного ребёнка так мучить, просто слов нет.
Ну и вишенка на торте,за это с нас взяли 15 000 тысяч.
Перевезли котенка в другую клинику,где врачи были просто в шоке от такого отношения и от того что натворили с котёнком,и как он умудрился выжить с тем,что ему кровоток перекрыли катетером!
Обращение было в первом часу ночи 06.06.24 , номер договора на оказание услуг 208355 , тел мой заканчивается на 7558
9
1
March 14
В очередной раз наши спасители. Привезли собаку на УЗИ, результатом стало кесарево. Всё прошло удачно, профессионально, как всегда на высоте. Теперь растим единственного щенка. Уровень милоты всём действом просто зашкаливает. Спасибо Вам!
5
5
October 26, 2023
Посещали клинику дважды. Оба раза было быстрое и качественное обследование. С предоставлением хороших рекомендаций. Очень мило и хорошо относились к животным. Питомцам было комфортно. Очередь есть, но работают быстро.
8
3