Ужасное отношение к посетителям.
Нам нужно было получить вет-свидетельство для полета на самолете с кошкой. У нас сделаны все прививки, нужно было только провести осмотр и выписать справку. Нас направили к кабинету где, как я поняла, сидели на прививку. Сделать отдельный кабинет для выдачи справок и осмотра, вообще никак, да?
Мы сидели в очереди 4 ЧАСА!!! Потратили весь день, кошка голодная и стрессует. У двух дам которые сидели в кабинете перерыв чуть ли не каждый час, при этом отношение ужасное, все с каким то пренебрежением. Перерывы по пол часа длятся, это просто отвратительно. В итоге сам осмотр нашей кошки длился от силы минуты 2, осматривала как будто практикантка, движения очень неуверенные.
По итогу: справка стоит 2000₽, что как я считаю, непомерно дорого для подобного заведения, где ничего не могут нормально организовать. Потрачено пол дня на сидение в очереди и вдыхания потрясающего запаха собак, а затем в кабинете, запаха прокуренных теток.
Обращаемся в среднем раз в 3 месяца в течении 1,5 лет, хочется отметить квалифицированный персонал и отношение к животным. Удобное местоположение в Приморском районе, удобная парковка, но не всегда есть свободные места. С наступлением летнего периода очереди стали намного больше чем были ранее, врачей терапевтов не хватает, видимо отпуска сказываются. На прошлой неделе приезжала 2 раза и пришлось уехать работал один терапевт. Хочу отметить врача Багиян Маргариту Ашотовну.
Высококвалифицированные ветеринары. Лишних обследований не назначают.
Но почти всегда большие очереди, тесно возле кабинета УЗИ. Не помешало бы обустроить гардероб. По оказанию ветпомощи претензий нет.
Хорошие и внимательные врачи. Хотелось бы немного больше организованности в записи по исследованиям узи,тк стоять/сидеть с больным животным по 3-5 часов тяжело прежде всего для животного
Хорошие специалисты. Делали узи и прививки собаке и кошке. Все достаточно быстро и качественно. Прививка раз в год безоплатно . По ценам все приемлемо.
Приходили со щенком на прививку. Помещение для ожидания просторное и чистое. Несмотря на то, что был праздничный день людей со своими питомцами было очень много (человек 15-20). Пришлось ждать долго (4 часа). Нам не сказали, что при посещении в первый раз необходимо зайти в регистратуру и встать на учет. Жаль, что никаких объявлений нет. Люди ждут, а потом бегут в регистратуру. В итоге, когда дошла до нас очередь делать прививку, узнали о том, что сначала надо идти в регистратуру. она находится недалеко, но в другом здании. А в остальном все довольно неплохо. Прививка бесплатная.
Хороший персонал, удобный график работ, в отделении чисто и красиво, квалифицированные врачи, иногда бывают большие очереди, самые демократиные цены по городу, остались очень довольны.
Хорошие специалисты. Хирург Плясова супер врач, всегда с пониманием относится к питомцам. Ручки золотые.все мои знакомые приходят со своими любимцами в эту клинику
Обратились с опухолью у собаки, врач - онколог внимательно осмотрела, все объяснила, направила на обследования и позже сделала операцию.
На данный момент восстановление идёт хорошо, собака стала активничать на второй день.
Хорошая клиника. Люди, которые там работают, заслуживают уважения. Спасли жизнь собаке. В других, коммерческих, предлагали заплатить "космическую" сумму для вынесения предположения. Тут поставили диагноз и приняли решение в течении 30 минут, договорились с хирургом о внеочередное ом приёме. Спасибо им.
Очень хорошая клиника. Ходили раньше исключительно в частную, могу с уверенностью сказать-тут ничем не хуже, а может даже и наоборот. К сожалению, нет записи по времени-это минус большой. Тк можно много времени провести в клинике. Но касательно врачей-все замечательно. Терпеливые, приветливые, любят животных. Замечательные специалисты
начну,пожалуй, с клиники. Оборудование отличное, чистота на высшем уровне.👍
некоторые вет. врачи очень хорошие! спасибо вам огромное👌❤️
но.. половина врачей неадекватны, просите меня. о регестратуре вообще молчу.. операторы очень злые, такое ощущение, что все работают за бесплатно.. НИ В КОЕМ случае не идите в эту клинику! я вас прошу, не переживайте лишний раз!
Очереди большие
Врачи после проведенного лечения практически не разговаривают с пациентами (общалась с нами мед сестра - к ней нет претензий никаких- катетер поставила отлично, к коту относилась ласково, дала советы по уходу) - диагноз просто ставят, такое ощущение, наобум - ведь при прямом вопросе, что было с котом - ответ - мы не знаем. Тогда зачем назначали столько обследований - и потом сказать - не знаем. По меньшей мере это странно для лечебного учреждения. По цене - платить нужно за каждую мелочь, но в ветеренарии мы к этому уже , к сожалению, привыкли. Бесплатного нет ничего.
В этой клинике лечу свою собачульку. Пока все устрамвает. Осенью прошлого года делали прививки. На тот период кроме прививки от бешенства ничего не было. Надеюсь, что сейчас стало лучше
В выходные много людей, долгие очереди, но в любом случае можно попасть. В будние так вообще нет проблем. Персонал хороший - добрые грамотные терапевты. Всё расскажут, объяснят, с животными хорошо обращаются. Помещения содержатся в чистоте.
Обычно отзывы не пишу, но тут не удержаться. Здесь помогли больной кошке побыстрее умереть. Теперь подробней. В воскресенье провели в очереди больше 2 часов, сдали кровь заодно, кабинет УЗИ не работал. В понедельник я сидела с кошкой на УЗИ в очереди 2 часа 10 минут, притом что передо мной было три (!!!!!) человека и потом еще 3 часа сидела (!!!!!) к терапевту. С тяжело больным и почти умирающим животным это безумно, безумно долго (кошки не стало в среду, спустя 2 дня). Я очень устала, сидя два дня подряд в таких очередях, а как устала и измучилась кошка, мне страшно представить.
И да, цены за такое издевательство над животными - иначе это не назвать - на уровне "средней" частной ветклиники. Но в частной ветклинике вряд ли будет очередь длиной в 5+ часов. Притом что заведеньице типа как государственное, но выражается "государственность" в данном случае, я так понимаю, только в наличии обеда (!!!) с 13 до 14 часов (зачем в клинике с такими ценами обед??кто видел обед в частных ветклиниках с аналогичными ценами??), в наличии странного перерыва с 17.30 до 18.00 и в таком же отношении к зверям, как в "человеческих" госполиклиниках к людям. Насчет именно врачей - ни оба терапевта, ни врач УЗИ не понравились. Желаю от всей души им и их детям, чтобы в случае необходимости им всегда была оказана такая же быстрая медицинская помощь.
Резюме: если что-то реально срочное и достаточно тяжелое - категорически не сюда. Даже если у Вашего зверя был шанс на спасение, после сидения в таких очередях, когда каждый час может быть дорог, этот шанс исчезнет.
Есть своя парковка,что очень удобно.Хороший,грамотный персонал,нормальные цены,чисто,уютно,график работы хороший.Не очень много народу,ждать приходится не долго.
Все очень вежливо и корректно, но очень долго.
Принесли кота с запором. 4 дня животина мается. Ждали в очереди 2 часа, рядом гавкали и мяукали, кот нервничал. Вышла тетя доктор, отсчитала счастливчиков и сказала - этих успею принять, остальные - извините, но рабочее время кончилось. Вздохнули и пошли домой. Дома то ли от нервов, то ли от впечатлений от дороги кот самовылечился. Большая благодарность врачам - уберегли от лишних трат. Интересный метод лечения...
Всё хорошо. Только жаль, что оформление документов на животных для поездки за границу отнимает очень много времени, это создаёт очереди. Понимаю, что это не вина сотрудников ветстанции, но всё равно обидно, если приходишь для простой быстрой процедуры и приходится долго сидеть в очереди.
3
1
Ольга Зыль
Level 11 Local Expert
November 3, 2024
Посещение ветеринарной клиники был для меня чем-то новым. Приехала за минут 15 до обеда, но все равно успела и зарегистрировать кота и поставить прививки. Очень доброжелательные люди там работают, все объяснят, расскажут и ответят на все вопросы.
Отличная клиника, супер персонал. Особенно хочется отметить Прусакову Александру Юрьевну, помогла спасти нашего 17-ти летнего британского кота. Побольше бы таких компетентых и отзывчивых специалистов!!!
Это новое здание, здесь чисто, благоустроено. Работает до 21, что удобно
Врачи благожелательные.
Мы были с крупной собакой, и за все посещения никакого хамства не встретили.
К сожалению, иногда персонала не хватает, и образуются большие очереди в пиковое время
Отличная клиника, дважды были весной, да, приходится ожидать очереди, но в итоге все услуги о4ащаны, персонал, выше всяких похвал. Спасибо. Обращаюсь в эту клинику с 90-х годов, с первой собакой и со всеми следующими, а теперь и с кошкой.
К врачам вопросов нет. Но эти адские очереди, особенно в выходной день - лучше ходить в будние.
Терапевты бегают из кабинета в кабинет, с кем то по 10 минут на ходу переговариваются. Очередь общая в два кабинета, каша полная выходит. Параллельно еще лезут те кто доносят результаты узи и пр.
Питомец и так на стрессе, так еще и стоишь по 2-3 часа в очереди. Это еще если "повезет" можно попасть на часовой перерыв на обед и застрять там ещё на более продолжительное время. В общем если цените свое время, то рекомендую ходить по будням или в платную клинику!
Были здесь с собакой лет пять назад,очень понравилось все было оперативно, сейчас ужасно, народу много, УЗИ так и не дождались, кардиолог принимает не каждый день - цены высокие при таком качестве, больше не пойдем
В целом всё хорошо. Но у нас был нюанс. Пришли делать прививку и заодно рентген хвоста. В регистратуре сказали что идите в первую очередь на рентген. После пришли на прививку. На прививке сказали что после рентгена делать прививку нельзя.
Клиника большая, всегда можно записаться, делаем каждый год прививки там, очень хорошие и вежливые врачи, много места где подождать с животным своей очереди, хорошие девушки на рецепшене. Большое спасибо.
Хорошее обслуживание. Сделали эхо сердце нашему щенку и осмотрел хирург. Все специалисты молодые отзывчивые и вежливые. Видно что любят свою работы. Единственное что пришлось постоять в очереди в районе часа-1,5 но что поделать. В аптеке при поликлинике лекарства купили по штучно а не целую пачку которая бы после назначенного приема больше половины осталось бы не нужной. Так что все хорошо, советую!
Своего шпица лечу только там. И кастрировали, и прошли обследование, и лечимся от всякой хвори... Врачи очень хорошо относятся к животинкам. Единственное выматывают часовые очереди. Наш личный антирекорд 6,5 часов провели в клинике, из них в кабинете у врача были 25 минут!
Выражаем огромную благодарность ветеринарному врачу-терапевту/кардиологу ветклиники на Школьной-32 Гумбатовой Яне Гусейновне за профессионализм в работе и любовь к своему делу. Благодаря грамотно проведённому исследованию и подобранному лечению, наш любимый питомец выздоровел. Спасибо Вам, Яна Гусейновна, за Ваш труд! Желаю Вам и вашим лохматым пациентам крепкого здоровья и отличного настроения.
Делаем здесь ежегодную вакцинацию по госпрограмме, последний раз были 1 марта, вакцинация переехала из крохотного закутка в отдельное здание, где есть место для ожидания, но вопреки всему очереди не было, вошли в кабинет сразу, когда вышли в очереди было два человека. В прошлом году ждали очень долго.
Также делали здесь стерилизацию кошки и собаке, все отлично, разве что на УЗИ отсидели больше часа
Хочется выразить благодарность Александре Юрьевне и специалистам узи. Очень грамотные и квалифицированные специалисты.Быстро поставили диагноз и назначили лечение, которое помогло нашей собаке. Александра Юрьевна очень вежливо общается с хозяевами. Бережно относится к животным. Огромное ей спасибо зато, что помогла спасти жизнь нашей собаке.
Клиника неплохая. Непонятно : почему и прививки, и чипирование,и получение справки на выезд в одном кабинете. Очереди большие , животных много, негде подождать. Маленький коридорчик.
Клиника очень хорошая!
Приехала с котом.
В слезах...
В регистратуре меня успокоили.
Очереди бывают. Но это того стоит!!!!
Врачи здесь ЛЮДИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!!!
К коту отношение как к ребёнку.
Цены доступные, деньги не выкачивают!
Привезла умирающего кота.
Сделали УЗИ.
Промыли мочевой пузырь.
Взяли анализы.
Прокапали капельницы.
И мой кот ожил!!!!
Назначили лечение, дома долечивался.
Благодарю весь коллектив!
Спасибо Вам, что вы есть.
Очень хорошая клиника, спасибо врачу Марии Валерьевне Кольман за спасение нашего кота, правильно поставленный диагноз и адекватная схема лечения быстро поставили кота на лапы) Здоровья Вам, наш дорогой доктор!
просторное чистое уютное красивое здание, шикарный кофейный аппарат с большими порциями кофе, аппарат с шоколадками, аптечный киоск и конечно квалифицированные врачи. отличная клиника и кажется недорого
Справка на выставку, вакцинация всё в одном кабинете. Просидели за справкой 1,5 часа. Сначала обед..., потом выпиши талон на приём, потом посиди в общей очереди чтобы зайти в кабинет, потом очередь в регистратуру чтобы оплатить (оплату сразу не берут), в целом ужас. Можно же организовать работу нормально? В целом клиника была пустая, очередь только в 104 кабинет