Сотрудник регистратуры уволился. Поэтому теперь огромная живая очередь прямо перед кабинетом врача
Просидели в очереди более трех часов и нам сказали приходить завтра
Приходили за справкой которая делается меньше пяти минут, и сказали что завтра самолет (справка нужна для полета). Врач сказала «я конечно все понимаю, но мой рабочий день закончен»
Сейчас сидим уже более часа на второй день
Обслуживаем нашего питомца в данной клинике уже более пяти лет! Радует профессионализм сотрудников! Единственным небольшим минусом являются очереди на ежегодную вакцинацию, или мы так попадали...? Но, раз в год и потерпеть можно!!! :)
ТЕЛЕФОНЫ НЕ РАБОТАЮТ! Дозвониться невозможно. Врач сказала позвонить сразу как получим анализ после операции. Но это физически невозможно! 2 недели дозваниваюсь. Общий оператор отказывается передавать врачу просьбу перезвонить, а предлагает только перевести на неработающие телефоны!!
Как можно так относиться с больным пациентам??!!
Внутри полный оргбардак.
Можно попасть на огромные живые очереди и безочереди.
Особенно почему-то в 9 утра в регистратуру, очередь минимум на полчаса. А на прием не примут даже если по времени запись, пока не отстоите в регистратуру
Лечат,но берут деньги за все, вплоть до пластыря,причем,цены не говорят,просто делают,а потом чек огромный,получается дешевле в частную клинику сходить.
Потрясающе приятный персонал, начиная с доброй милой женщины в регистратуре, заканчивая доктором, которая проводила вакцинацию - с любовью, всеми разъяснениями. Спасибо ♥️
Клиника достойная, имеется разнообразное оборудование. Персонал доброжелательный. Но на прививку или регистрацию животного всегда большие очереди. Можно отсидеть часа два - три. Парковка очень маленькая. Транспортная доступность не очень удобная.
Отличная клиника, замечательные врачи, профессионалы своего дела. Чуткие и добрые.
Организован отдельный вход с больными животными, красивое и удобное фойе. Большая стоянка. Спасибо большое за ваш труд.
Почему в государственных клиниках не могут наладить процесс работы .?Вроде бы работают такие же врачи ,что в частных.Да в частных дороже ,но не сидишь в очередях по пол дня .Приехали сделать рентген грудной клетки и гортани ( по поводу воспаления ,простуды)Надо было приехать вдвоем,держать некому чиха .Попросила из очереди помочь подержать.Сделали рентген,не глядя полного назначения и диагноза.Было назначено грудная клетка и гортань.А гортань не сделали ,что именно и беспокоило.когда спросила сказали ,что инородных тел нет и так видно ,но в заключении не написано.В результате не узнали ,что нам нужно было ,а просидели в очереди три часа .Не только сама намучилась,но и собачка.,зря потратили время и деньги.
Я искала клинику, в которой можно получить отметку на вывоз животного на самолёте. Клиника относится к муниципальным. Почитала отзывы, выбрала самую ближайшую в районе. Не очень то хотелось простоять в очередях несколько часов. Вобщим нам повезло. В общей сложности провели не более полу часа. Поставили комплексную вакцину и все необходимые отметки для полёта. Делать это нужно не более, чем за 14 дней до нужной даты. Мне понравилось отношение персонала клиники, просторное помещение, места для ожидания на случай очереди, чистота. Кстати, если есть прописка (регистрация) ,то вакцинация без оплаты. Отметка на самолёт около 400 р.
Очень достойная клиника с хорошим оборудованием и специалистами. Многим частным лечебницам далеко до неё по качеству. Я 10 лет жила в другой стране но не смотря на большой перерыв меня и мою собаку сразу нашли в системе.
Направили нас с другой клиники. Спасли нашего котика который съел игрушку. Отдали его после того как отошёл от наркоза. По цене более менее, но намного дешевле чем в частных. Врачи хорошие.
Люди , ценящие свое время и любящие своих животных не ходите сюда. Врач узи не той категории , которая является профессионалами, не могла поставить диагноз. Ждать пришлось целый день, людей куча. Не рекомендую.
Раз на раз не приходится, когда народу навалом можно 2 часа на прививку сидеть легко, процедура длится минут 5 минимум на одно животное, у людей все гораздо быстрее. Но бывает, что никого нет и ты первый, это прекрасно.
Обратились с кошкой, прошли обследование (анализы, УЗИ брюшной полости), далее капельницы (подготовка к операции, кошка съела веревку в наше отсутствие и получила непроходимость кишечника). Провели в клинике весь день с 08-50 до 18-00, далее на операцию поехали на Жерновскую… Итак, все делалось врачом грамотно, четко и в интересах животного, анализы - контроль показателей до нужного уровня, дающего животному лучший шанс пережить операцию, капельницы, столько сколько необходимо для стабилизации состояния животного. Врач поддерживала нас и хорошо относилась к нашей Дусе, внимательно следила за ее состоянием и анализами. Да, мы устали за этот - из дома ушли в 08-00 вернулись в 22-00 с Жерновской. Утром к 08-00 поехали на Жерновскую забирать кошку после операции… Всем врачам, медперсоналу и другим работникам этих клиник огромное спасибо за спасенную жизнь нашего питомца и спасибо за человеческое отношение к нам, в этот тяжелый период! Лечились в феврале 2023г. Спасибо, с Дусей все хорошо!
Отзыв о руководстве учреждения .В прошлом году обращались по поводу прививок .,отношение внимательное . В этом году позвонила на горячую линию узнать о наличии феллигена для кошек .подтвердили, что есть , связалась с пятью клиниками , сказали . что нет . Выяснилось . что несмотря на наличие лекарства .вакцинацию данным препаратом запретило руководство . и когда запрет снимут, никто ответить не может . Звонить на горячую линию бесполезно , информацию дают необъективную . Просьба разобраться с данным вопросом ...
Спасибо ветеринарным врачам. Настоящие Айболиты. Тем более, что это государственная, а не частная. В последней не то что штаны, а заболевшее животное оставишь! Спасибо ветеринарным врачам. Особенно благодарен Баланян М. Никифоровой А. Низкий Вам поклон . Чисто. Лучисто. Все хорошо. Только парковка маленькая!
Регулярно ставлю прививки своим питомцам. Персонал вежливый, ответственный. Если приехать утром, очереди практически нет. Но если и возникает очередь, то двигается быстро. Большой плюс в этой поликлинике, что можно по программе поставить прививку от Бешенства бесплатно и вторая прививка от инфекций ставится так же бесплатно. В помещении чисто. Удобный график работы с 9 до 20.00, можно сходить после работы. Обратите внимание, что есть перерыв с 13.00 до 14.00
Рекомендую данную ветлечебницу.
Врачи хорошие, специалисты, но очень долгое ожидание к терапевту. Даже при повторной капельнице пришлось сидеть почти 2 часа в живой очереди чтобы пройти в процедурный кабинет. Лучше приезжать к самому открытию или после обеда, часам к 15
Наша собачка посещает эту клинику много лет. Отличные профессиональные врачи.
Единственный минус - это живая очередь. К врачам нет записи. Иногда приходится ждать в очереди 3-4 часа
В целом, неплохо. Приняли в порядке живой очереди, осмотрели и назначили лечение. Но цены очень высокие. В частной ветклинике рядом с домом приём стоил вдвое дешевле🤷🏻♂️
Очень приятная и вежливая женщина в регистратуре, всё досконально и подробно объяснила. Очередь к ветеринару просидели 3 часа, но оно того стоило, поставили вакцину и сразу вживили чип и всё совершенно бесплатно.
Не первый раз обращаюсь к эпизотологам по поводу ввоза и вывоза своего попугая Какаду. Девушки самые понимающие и приветливые. Все правила, документы, сроки знают досконально. Решили мою , практически не решаемую проблему по переезду попугая в США
Приятно удивлена. Чисто, быстро. Приятный врач. Для вакцинации отдельный вход. В регистратуре конечно очередь. Нужен паспорт человеческий и ветеринарный.
Персонал достаточно приветливый. Врачи очень грамотные. Хирурги знаю свое дело. По реже бы сюда приводить своих чад, но не потому, что что-то плохо, нет... просто не хочется, чтобы они болели.
В начале января обратились в данную ветклинику по причине мкб у кота, состояние было критическое, было принято решение об операции.
Хочу выразить свою благодарность врачу Прусаковой Александре Юрьевне и хирургу Керенцеву Ростиславу Владимировичу за оперативную работу, за понимание ситуации и за спасенную жизнь моему хвостику! ❤️❤️❤️
Приезжали с собаками на вакцинацию. Мне не верилось, что бесплатно может быть такой сервис. Всё было супер! Новое, современное здание, большое помещение для ожидания своей очереди. Мы проезжали утром, перед нами было 4 собаки. Меня поразило отношение врача и медсестры. Девушки сюсикались с собаками, очень доброе отношение к ним, даже позволили себя облизать.
Я осталась в приятном восторге от посещения этой ветклиники.
Ходили на ежегодную прививку по гос. программе. В 11 утра очередь не большая, 5 чел, но попали через час. В кабинете один сотрудник, много документов заполнять, поэтому долго. Но отношение, к животному и владельцу ,выше всяких похвал! Терпеливо ответила доктор на всё вопросы, собака даже не поняла,наверное, что произошло, не пискнула! Спасибо!
Отличная станция , внимательные врачи , у станции есть небольшая парковка , по госпрограмме можно оказывается бесплатно привить собаку и чип ей поставили , кошку бесплатно не привить но обошлось всего в 1600 , что на тыщу дешевле чем в коммерческих.
В регистратуре хамят и откровенно угрожают. Женщина, которая там работает, обращалась ко мне "кисонька", а ее коллега сказала "сейчас тряпкой получите". А еще там бесконечные очереди и график работы врачей не угадаешь, т.к. в кол центре говорят одно, а на деле врача может не быть на месте
Очень долгое обслуживание и незаинтепесованный персонал. Как в совдепрвской клинике. За приём платишь минимум 1000, а получаешь неверный диагноз. Пришлось идти в другую клинику, в которой врачи мягко говоря удивились такому халатному отношению.
Безусловно приняли,т.к. котик умирал,но сразу говорю по сравнению с частниками их возможности очень малы,мне не помогли,т.к. очень тяжёлый случай,как впрочем и у частников,мы не выжили. А так , только одно,все врачи и помощники с сердцем и на месте. Берегите своих младших братьев!!!
Проходили здесь вакцинацию, врач очень внимательная к собаке была. Быстро провела и чипирование, и первую вакцинацию, и паспорт новый выдала. Единственный минус: большая очередь в выходные, пришлось ждать 1,5 часа.
Сделали сенодня вторую прививку по возрасту прекрасному щенку мальтезе вакциной Биокан, щенок умер через10 минут после прививки, спасти им не
удалось.антигистаминное перед прививкой, не дают, для оказания срочных мер в прививочном кабинете ничего нет, организации никакой Ужасное чувство, просто горе.