В ветцентр "Ветмастер" обращаемся за помощью не в первый раз. Хорошая клиника, вежливый и очень доброжелательный персонал. По разным возникающим проблемам со здоровьем моих четвероногих питомцев(у меня 2 йорочки)приходилось обращаться к разным специалистам этого центра и всегда получали квалифицированную помощь.
Огромное спасибо Малютину Ивану Юрьевичу и Верховцевой Анастасии Андреевне - профессионалам своего дела, врачам с большой буквы.
А особую благодарность хочется выразитьТочилкиной Евгении Александровне. Этот ангел в белом халате второй раз буквально спасает жизнь моей любимице.Благодаря правильному и эффективному лечению,рекомендованному Евгенией Александровной моя собака жива!!!
Хочу пожелать всему персоналу удовлетворения от работы,пусть ваш труд оценивается по достоинству и приносит радость вам и вашим пациентам.
Клиника "Ветмастер" в Бронницах находка для владельцев домашних животных. Как "мама" 4-х собак и кота я знаю это точно! Приветливые администраторы, заботливые ассистенты и что самое главное грамотные доктора! Клиника оборудована современным оборудованием (не везде такое есть для людей!) Отдельная благодарность: Начинкиной Анастасии Юрьевне, Верховцевой Анастасии Андреевне и Точилкиной Евгении Александровне за исправление моих ошибок и удачно проведенную операцию моей Фенечке! А благодаря опыту профессионализму и заботе Точилкиной Евгении Александровны и Волчек Екатерины Александровны моя старушка Степашка все еще со мной! Спасибо Вам огромное за то что вы есть!!!
Очень нравится эта клиника . Грамотные врачи. На ресепшене очень приветливый персонал.
Новейшее оборудование. Два кабинета узи и везде с подъемником для крупной собаки очень удобно. Сами врачи к каждому случаю подходят очень ответственно. Были с тремя разными собаками и всегда остались довольны . До сих пор лечимся и клинику менять не собираемся.
Хорошая клиника. Мы со своим котиками только сюда ездим,когда они болеют. Очень приятный, отзывчивый,доброжелательный персонал. Котикам всегда оказывают необходимую помощь. Я не знаю цены в московских ветклиниках , никогда не обращалась, но говорят, что в Москве цены гораздо выше. Буду рекомендовать эту ветклинику своим друзьям!
Мы уже не первый раз обращаемся в эту клинику и каждый раз остаёмся довольны обслуживанием.
Наш питомец не очень любит лечиться, но благодаря обаянию и профессионализму Анастасии Андреевны Верховцевой, чудо-врача, он без проблем соглашается на все необходимые процедуры.
Выражаем благодарность клинике «Ветмастер» и лично Анастасии Андреевне за качественную работу и заботу о наших питомцах! Верховцева — топ-врач!!!
Очень комфортная, уютная и что самое главное с современным оборудованием ветеринарная клиника. Всё сотрудники внимательные, особое спасибо нашему доктору Екатерине Игоревне! Всем советую эту клинику!
Бабушка ходила с кошкой на капельницы. Отмечает работу Игнатенковой Анастасии Александровны, очень приятная, тактичная, внимательная девушка, всё чётко, быстро и по делу. Показала бабушке как кормить кошку принудительно, спустя несколько дней, кошка начала есть сама. Мы благодарим Анастасию и всю клинику! 👍🏼👍🏼👍🏼
Низкий поклон и огромное спасибо Точилкиной Евгении Александровне и Тимофееву Роману Петровичу!!!
Спасли нашего Гая, не смотря на возраст нашего питомца 13 лет и конец смены 7-30 утра (врачи только вышли из операционной),провели сложнейшую операцию по МКБ и вытащили с того света нашего любимку!!!
На фото приложил какое количество камней было в мочевом пузыре!!! Друзья это чудо, что наш питомец с нами и все благодаря врачам!!!
Рекомендую клинику и советую делать ТО питомцу 1 раз в год, чтобы не мучаться как мы.
Всем добра!!!
Отличная клиника, на постоянной основе посещаем со своим котом "Марселем" до этого с "Симбой" персонал отзывчивый и вежливый, врачи супер профессионалы, работают круглосуточно! Всё чисто, уютно, удобно! В Москве таких клиник не найдёшь. Рекомендую👍
Огромное спасибочки всему персоналу,очень оперативно работали!
Очень внимательные доктора,вежливые,все объясняют и рассказывают!
Сделали все возможное и невозможное для животного, только к сожалению уже время было упущенно!Так как в Москве не увидели инфекцию в нескольких клиниках (((
Хочу поблагодарить весь персонал клиники за мою Кристи! Особую благодарность выражаю нашему врачу - Точилкиной Евгении Александровне за её знания, опыт и любовь к работе, и администратору Эльвире за заботу о клиентах, любовь к животным, доброту и её отзывчивость!! Люблю, целую и благодарю!! Рекомендую данную клинику и профессиональных врачей!
Советую всем читать последние отзывы ( выбирайте в сортировка )
Поехали в эту клинику первый раз, увидев тысячу + отзывов и 4.9 рейтинг Яндекса.
Предварительно записавшись по телефону.
Первые впечатления оч хорошие, чисто, много места, приличный кабинет.
Врач с медсестрой провели осмотр и взяли с криками кота анализы ( нормально ).
Далее как я понимаю пошли проводить анализ крови и выписывать рекомендации с лечением.
После 15 мин ожидания в кабинет входит медсестра и говорит что нужно поставить укол для снятия спазмов у кота, вкалывает укол за полсекунды и убегает из кабинета, чтобы мой кот так орал после укола я не видел никогда, это был ахтунг, я думал он на меня броситься, хотя кот спокойный как удав.
Через три минуты ору у кота изо рта начинает идти пена, зову на помощь, приходит врач и говорит что такое бывает и скоро прои́дёт и уходит из кабинета, сидим надеемся но состояние ухудшается и слюна уже с примесью крови, приходит врач и начинает мне что-то рассказать про лечение делая вид что всё нормально.
Далее несу кота в машину надеюсь что уже станет легче, но состояние ухудшается.
Возвращаюсь в клинику, меня тормозят на рецепшн, дают рекомендации лечения и препараты, не обращая на них внимания спрашиваю где врач, говорю коту ещё хуже, врач решает сделать ещё укол и говорит нести кота.
Вернувшись в машину и вивидев своего бедолагу с пеной изо рта принимаю решение срочно ехать в другую клинику.
Через пять минут звонят с рецепшн спрашивают вы где и почему уехали не оплатив, ни как дела у нас, что с котом, а где деньги 🤦 хотел их послать, но не так воспитан.
Ребята, обходите эту клинику стороной !
Была на эхо кг сердца в клинике у Екатерины Игоревны со своим многострадальным алабаем Лукашей❤️поверьте я видела много клиник и врачей, песик тяжелый, но это суперпрофессионализм !!! Собака не ложилась , доктор сделала процедуру чуть ли не на корточках 🙏я безмерно благодарна ее знания и доброта -безграничны
Персонал добр и отзывчив , помогли загрузить собаку в авто , подсказали с дальнейшей тактикой
Если вы хотите получить помощь а не развод на деньги -вам сюда 💯 буду обращаться снова
Также посещаем дерматолога в этой клинике
Помогла нам справиться с нашими больными ушками
Обращались 2 раза ,получили квалифицированную помощь. Сотрудники доброжелательные и ответственно относятся к своим обязанностям. Много товаров для животных, что очень удобно. Чисто.
Привез в клинику Ветмастер на улице Л. Толстого (Бронницы) своего кота Барсика в очень тяжёлом состояние (самое мягкое выражение). Пришлось оставить на стационаре. Я даже не ожидал такого участия и заботы!!!! Кота просто спасли. Сегодня забрал домой. С учётом тех недугов, что у него обнаружили, предстоит долгое лечение и борьба за жизнь. Но и все члены семьи безгранично благодарны ветеринарам клиники. Профессионалы. Выбор протокола терапии чего только стоил!!! Сама клиника чистая, персонал очень вежливый. Регулярно звонили и рассказывали как обстоят дела, обсуждали предстоящее лечение. При выписке все подробно рассказали, выписали рецепты, договорились о связи и консультации по телефону. Огромное спасибо клинике и докторам!!!!!! Всем рекомендую обращаться за помощью для своих любимых питомцев!!!!!!!!!
Хорошая клиника, прекрасные врачи! Быстро вылечили кота. Спасибо большое за профессионализм и помощи! Цены адекватные. Лекарства сразу можно там же и приобрести, что удобно.
Как же я рада что есть такая клиника как Ветмастер. Моей хаски Афине нужно было пройти обследование у кардиолога, сделали узи сердца и кардиограмму, слава Богу все было хорошо. Спасибо девушкам на ресепшене, мы приехали чуть раньше назначенного времени, но нас сразу же приняли. Спасибо девушке которая помогала держать мою Афину, такая хрупкая но сильная, кардиологу огромная благодарность, результаты в течении 15 минут отправила на электронку. Спасибо что вы у нас есть!
Персонал разный. Кто-то легко берет кровь, а кто-то будет ковырять лапу вашего животного до посинения своего и этой лапы. Также были и неплохие врачи, но есть и непробиваемые тупицы с однобоким мышлением.
Неоспоримый плюс, что у них круглосуточная работа, конечно ночью тариф выше. Сами быстро делают экспресс анализы. Например общий кровь, на пироплазму, на ушные инфекции и грибки.
Крч, если срочно и за анализами, то туда. С чем то неординарным лучше поискать другую клинику
Пишу отзыв спустя год.
В ноябре прошлого года обратились в клинику с симптомами пироплазмоза. Пёс Аляскинский маламут. Оскар. Малышу ещё года не было, моча поменяла цвет, отказа от еды ещё не было, то есть поймали болезнь почти сразу. Пёс пришёл на своих ногах. Диагноз подтвердили. Взяли кровь, пирик подтвердился.
Сделали укол назначили капельницы. В течении 5 дней лечения собаке становилось все хуже, развилась почечная недостаточность, в клинике очень настаивали на стационаре, но мы отказались и возили утром и вечером на процедуры, дома кормили из шприца и насильно поили. Спустя пять дней такого лечения, которое к слову встало более 50 тысяч рублей (боюсь представить сумму при согласии на стационар) доктор Точилкина сказала, что бороться смысла нет и собаку нужно усыплять. В тот же день обратились в другую клинику в Москве, и выяснилось что нам капали ледокаин который при разрушении почек строго противопоказан, а так же объём инфузий слишком большой и уже поврежденные почти не могут прогнать через себя такое количество жидкости. К слову ледокаин нам назначили сразу после того как я предложила капать собаку дома самостоятельно. Новый доктор исключила из лечения ледокаин, и уменьшила объём капельниц больше чем на треть. Мы начали ставить капельницы дома, с очень маленькой скоростью как нам и показала врач. По итогу вместо 10-12 часов в день мы купались 20 и меньший объём. И о чудо собака которую отправили на усыпление через сутки такого лечения начала есть!
Клинику не советую никому, если бы мы остались там моей собаки уже год не было бы в живых. Врачи некомпетентны, младший мед персонал 50/50 половина вежливый половина не очень, как повезёт.
К тому же наблюдаясь уже в другой клинике мы приезжали в вет мастер ставить катетеры, так как вет мастер ближе к дому. В какой то момент мы встретились с доктором точилкиной в коридоре и она была очень удивлена что мы еще живы и даже веселы. Она сказала, что В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ДОЛГО МОЙ ПЁС НЕ ПРОЖИВЕТ. Спустя год после лечения и постоянного мониторинга анализов, только сейчас я могу сказать что моя собака полностью оправилась. Очень жалею что при первых симптомах мы обратились именно сюда, ведь при правильном лечении моей собаке не пришлось бы бороться за жизнь 1,5 месяца.
Подумайте и узнайте расценки, прежде чем получить помощь в этой клинике!
Мою кошечку 22.10.24 сбила машина, вечером мы обратились в клинику, нам сделали рентген и поставили катетер, рекомендовали оставить кошку до утра в стационаре под наблюдением до осмотра ортопеда. За приём я заплатила 5 000₽ и 12 000₽ мне сказали оставить как депозит ( без него не оставляли). По снимку врач на приёме сказал, что без операции не обойтись, т.к. сломана тазовая кость и крестец. Но нужен осмотр ортопеда, и тогда мы должны будем принять решение. 24.10.24 в 11.30 нам позвонил ортопед и сказал, что операция и после операционный период нам обойдётся в 100 000 ₽ и ГАРАНТИИ НЕ ДАЮТ, так как кошечке 10 лет и она может умереть во время операции! Мы приняли нелёгкое решение об эвтаназии и тогда нам насчитали услуги на все 12 000₽ , которые мы оставляли как депозит за сутки пребывания в стационаре.
Якобы брали анализы(непонятно зачем? нас никто не спрашивал) , сделали УЗИ, расходные материалы на 600р и т.д.
Итог: кошечки нет.....и 17 000₽ тоже ....
Не повторяйте наших ошибок!
А лучше найдите другую клинику!
Делали ЭКГ , УЗИ сердца и сдавали анализы. Я почему то эту клинику всегда обходила стороной, а судя по всему зря. Мой шпицуля очень большой трусишка, но тут чудесная врач кардиолог Екатерина Игоревна настолько расположила моего малыша, все процедуры прошли на ура, девочки взяли кровь, а он не издал и звука, ушел довольный виляя хвостом)). Очень, очень хорошее отношение к животным. Все анализы пришли на электронную почту и ватсап, что тоже очень удобно. Клинику к посещению рекомендую.
Очень понравилась узист и хирург Верховцева Анастасия Андреевна! Прекрасное обслуживание, благодарна за профессиональное обслуживание и грамотное лечение моей собачки. А так же большое спасибо анастезиологу и терапевту Волковой Зинаиде Владимировне, благодаря ей операция моего питомца прошла успешно! Отличная клиника! Если что-то случится, то всегда буду обращаться в данное заведение, а так же советовать другим!!!!!
Много лет ходим именно в эту клинику. Живём на даче летом. Но да же зимой, когда находимся дома в Москве консультируемся по вацапу( ни когда не отказывают.) Отдельное спасибо хирургу Васину Андрею Алексеевичу от Джек Рассела Тобика.Спасибо всему персоналу этой клиники. Прекрасные люди, профессионалы своего дела!!
Хорошая клиника, замечательные опытные врачи, отзывчивые администраторы. Посещаем клинику и с кошками, и с собаками, и с кроликом. Есть услуги грумера, отличного мастера.
Привезли котика на экстренную помощь, персонал вежливый, помогли, но, к сожалению, оказали помощь не в полной мере, в какой должны были (после консультации с другими специалистами оказалось, что рентген сделали в одной проекции, а должны были в двух, и для откачки жидкости в легких прокалывают с двух сторон, а не с одной, как сделали нам), особенно за такие деньги, т.к. ценник в данной вет. клинике выше среднего
Спасибо большое за любовь и нежность к нашим питомца. Моя принцесса - англ.бульдог, Мотильда, очень боится этого места, хотя здесь ЕЙ СПАСЛИ ЖИЗНЬ и помогают регулярно, с уже небольшими проблемами. Нас знают, любят. Всегда приветливы. Ничего лишнего не назначают и не навязывают. Все строго по мед.необходимости (знаю, т.к. собачница со стажем).
Были на консультации у хирурга, собака впервые вела себя очень спокойно в ветклинике. Все очень вежливо, не было навязчивые услуг. Консультация оказана бесплатно, получены необходимые рекомендации.
Фантастическая клиника! Спасли нашу собаку, за что благодарны будем всю жизнь. Добрые, чуткие, эмпатичные профессионалы. Все! Огромная благодарность и привет от нас и булки Шона!
Хочу выразить огромную благодарность врачу ветклиники Верховцевой Анастасии Андреевне. Она оказала помощь в самостоятельных родах без хирургического вмешательства как мы изначально планировали. Родились прекрасные здоровые детки благодаря ее профессионализму за что ей большое спасибо. А так же хочу отметить вежливость всего персонала.
Были на приёме у терепевта с собакой. Я так понимаю, что просто проверить здоровье у животного нереально. Обращают внимание когда животное уже нездорово, с конкретной причиной. Сдали анализы, обещали позвонить проконсультировать по анализам. Скинули на тел. результаты и все. Тишина. Что снова к врачу? Сплошная выкачка денег. А помощи минимум. Не первый раз туда обращаюсь всё думаю, наивно, что изменилось. Нет всё как раньше, потрясут и до свидания. Не посоветую эту клинику никому.
Клиника работает круглосуточно, но лучше на прием записываться. По живой очереди можно просидеть долго. В клинике не плохие специалисты, есть товары для животных (лечебный корм), что очень удобно. Цены не очень дешевые, но выбирать не приходится когда есть необходимость попасть к ветеринару.
В целом клиника хорошая, врачи и сестры доброжелательные, все разъясняют, аккуратно все делают, есть и аптека с лекарствами для животных и корм можно купить, и вкусняшки... очень хорошо, что работают круглосуточно! Это явно плюс! Но цены конечно покусывают....
Хорошая большая клиника, есть лекарства, можно сразу купить по назначения врача. Ходим к доктору, которую нам порекомендовали. Лечение помогло, собака поменялась на глазах. Спасибо .
Мы бы не обращались в клинику,в силу того,что живём в Москве...но! В клинике работает ОТЛИЧНЫЙ Мастер своего дела - Эльвира! Она олицетворяет добросовестность и качество работы Клиники вцелом! Спасибо Администрации за таких сотрудников!
Рекомендую Клинику к посещению с вашими питомца.
Сегодня похоронил свою любимицу из-за непрофессионализма докторов этой клиники, отдал немало денег , более 60-ти тысяч ₽, скажу честно , денег не жалко, отдал бы ещё столько же, каждые три дня брали анализы , но так и не смогли определить, от чего у животного такая высокая температура, лечение продолжалось две недели, мой вывод такой, это не ветклиника, это зоомагазин.
Не внимательный персонал
Животное на дневном стационаре просто брошенное, из всех ассистентов за 5 дней, только одна девушка ответственно подходила к делу, кормила из шприца, у остальных ответ на вопрос почему не кормили? простой - мы предложили, не ела(
Врачи на вопросы отвечают агрессивно, не разъясняют толком ничего
Я работаю с ветеринарным сектором постоянно, поставки оборудования для диагностики, но таких людей не встречала, жестоких по отношению к погибающему беззащитному существу
Невнимательных к хозяевам
Это уже не эмоции
Только администраторы из всего состава более менее
По оснащению могу сказать, что все прилично
По питанию - для нашего рациона спец питания в наличии не оказалось
Чисто, что есть то есть
Не рекомендую центр
Выражаю благодарность всему коллективу клиники и лично Евгении Александровне Точилкиной за оперативное спасение моей собаки Даши, высокий профессионализм, и ответственный уход за ней в стационарном обслуживании. Спасибо врачам, санитарам Дарье, Владиславу, и всем, всем, всем, кто принимал участие в ее спасении.
Больница ,спору нет ,даже лучше ,чем для людей ,в некоторых местах. Нас туда отправили из другой ветклиники.приветливый персонал ,всё обьяснили .сделали коту УЗИ,рентген,поставили капельницу обезболивающую ( не поняли ,только почему. В другой клинике просто делали укол ,и давали ещё и на дом делать уколы .) Заплатили 10600 р.единственное не поняли ,за что платили .не дали распечатку цен за процедуры.в гос.клинике кошек стерилизовали ,у нас чек метровый вышел ,там каждый шприц ,каждый бинт и т.д в чеке был прописан .думали ,здесь тоже так же будет .1 звезду сняла только за это .
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Ветмастера и в частности хирургу Макеевой Татьяне Вячеславовне за то, что спасли мою собаку! Мы привезли нашего шпица в предсмертном состоянии. Собака почти не дышала, хрипела, слизистая была черно-фиолетового цвета. Мы ворвались в клинику, нас сразу же приняли, сделали все необходимое и собака задышала и пришла в норму, хотя шансы были уже маленькие… Большое человеческое спасибо!!! Профессионалы своего дела! Советую эту клинику, там вам помогут!
Отвратительная клиника!!!!!! Кошке при стерилизации должны были наложить саморассасывающиеся швы, в итоге наложили швы, которые нужно было снимать, со всеми процедурами. В конце концов сумма стерилизации из 4000 рублей, превратилась в 10000 рублей. Отвратительная ветклиника!!!!!! В Бронницах нет хороших ветклиник, сплошной отстой!!!
Спасибо огромное Екатерине Волчек, хочется отметить её деликатность и обращение с нашей кошкой Изабель ❤️ редко встретишь такого врача , который с такой заботой относится к животным
Дороговато, даже по сравнению а московскими клиниками, и обращаться лучше только по записи, иначе есть риски просидеть в очереди несколько часов пока вас примут. Но персонал крайне приятный, и врачи прекрасные. Каждый раз на позитиве выхожу оттуда!
Хирургам отдельное спасибо!
Добрый день. Проблемы питомцев заставляют периодически посещать ветклиники и врачей-специалистов Москвы и юго-востока Подмосковья. Со временем формируется мнение о качестве услуг и профессионализме персонала. С прошлого года периодически привозим на лапароцентез крупную собаку к Верховцевой Анастасии Андреевне.
И когда возникли проблемы ранним утром при родах "бостона" мы уже мчались только к ней, в Ветмастер! И не зря. Для спасения молодой "мамки" включился весь коллектив клиники! Благодаря командной работе профессионалов нашу "бостонку" вытащили уже оттуда... Ребята, спасибо Вам, за чуткость , внимание и высокий профессионализм!
Спасибо большое Верховцевой Анастасии! Проводили операцию по "кесаревому сечению" нашей девочке. Возникли проблемы, коллектив всей клиники спасал девочку. Верховцева А.А. вместе с Царегородцевой Надеждой сделали все, чтобы у новорожденных щенков была "мамка". Спасибо специалистам - профессионалам за отзывчивость, доброту и результат!
Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники за спасение нашей Багиры. На первомайские праздники укусил клещ. Приняли без записи. Отношение просто человеческое. Специалисты высокого класса и профессионалы своего дела. Хочу поблагодарить Евсееву Ирину Геннадьевну - она Багире за три дня стала как родная. Всему персоналу низкий поклон (от Багиры тоже), успехов и удачи в Вашем тяжелом труде.
Хочу выразить огромную благодарность врачам и обслуживающему персоналу ,Спасли нашу собаку амстаффа Даниэллу 8 лет. Очень тяжелый случай, Укус клеща. Обратились вовремя. Хочу выразить огромную благодарность врачу Царегородцевой Надежде Андреевне ,которая приняла решение переливание крови от нашего алабая напрямую стаффке. Спасли жизнь. Теперь у нас все хорошо. Язык и полость рта розовая))). Живем дальше СПАСИБО))).
У нашей семьи был кот.
6 лет, хорошо откормленный, играющий и бегающий, ласковый и очень спокойный. Кот два дня писал кровью либо совсем не писал. Отвез к врачам в эту клинику. Сделали узи, аккуратно шприцом взяли пробу мочи через живот. Вначале был рад, что приехал туда… Сказали забита уретра и проблемы с почками. Назначили капельницы. Я согласился оставить его в стационаре на три дня. План был, что они помогут организму справится с этими проблемами, что организм начнет очищаться. Спустя сутки они звонят с новостью, что кот умер. Сердечная недостаточность, воду в легких откачивали, он задыхался.
Что за капельницы они назначили такие, что кот не выжил? Просто на пустом месте нашли сердечную недостаточность. Конечно взяли за все проделанные процедуры не маленькую сумму и плюс сказали, что за сутки кот съел 6 упаковок мягкого корма. Как больной кот, который явно без аппетита просто терпит боль может столько съесть? Тем более что в течении суток он начал умирать?
Свою ошибку в расчетах дозы препарата в капельнице они не признают. Я не специалист, чтобы такие выводы делать, но как блин так?