Замечательная клиника!!! Нам всё понравилось. Сервис и персонал, скорая помощь супер. Врачи все позитивные настроение только на успех и желание помочь клиенту. Наша оценка отлично!!!
17 октября обратились в эту клинику с сильными болями в области шеи и живота у собаки, затруднённым дыханием и проблемами со стулом(сильные боли при испражнении). Приехали ночью. Приём по ночам ведёт дежурный терапевт. Общался корректно и вежливо ,но уровень квалификации которого вызвал определённые вопросы. Специалист при осмотре не смог диагностировать отёк шеи и передней лапы и проигнорировал жалобы на затруднённое дыхание. Боли в области брюшной полости списали на запор и пролечили вливанием вазелинового масла. К утру собаке стало хуже, приехали на повторный прием. И нарвались на Мамаладзе Софию Олеговну. Похоже чья-то блатная, иначе такое поведение объяснить не могу. Вместо здраствуйте с порога неприкрытое хамство. На замечание не реагирует и продолжает открыто хамить. Сейчас даже на базаре продавцы не хамят, а здесь полнейшее дно. Развернулись и просто ушли. На проблемы ваших питомцев ей просто класть.
Оплата только наличкой, вообще дикость в наше время. Где её взять например при визите ночью? Кассовые чеки не выдаются(
Полнейший отстой(
Люди! Если вы дорожите жизнью и здоровьем ваших питомцев, то обходите десятой дорогой это место.
Второй месяц носим не излечимую кошку чтоб поддержать ее состояние.назначили кровь (опять)кровь пришла ,записали зачем то к терапевту Федосовой Ю.А. Врач не здоровается!как только я зашла в кабинет начала со мной разговаривать таким тоном ..что я была в шоке!прчему врач себе позволяет такое хамское общение???она на работу пришла или на рынок?почему она мин 15 просто орала на меня не давая говорить.и самое смешное она сразу начала орать про операцию.которую уже давно делать нельзя.но ей все равно главное проораться.начала в таком же тонне орать что животное умрет усыпляйте ему не помочь и тд(в то же время другой врач назначает поддерживающее лечение)а у Федосовой только усыпление поможет!так вот в карте видно что мы не первый день ходим и что животное не излечимо ,знаем!что это за поведение?когда она довела меня до слез то резко тон убавился…в итоге я раз 5 сама спросила ,что делать тоже самое что и делали???она сказала да.но она ни разу не встала со стула не посмотрела животное!!!!когда я сказала что сейчас у животного течёт кровь из рта и она темнее чем обычно она так же это проигнорировала!!!!!и где мой предыдущий комментарий про расторопность работников?и почему если никого нет в клинике они все равно заставляют ждать?????в итоге мы пошли к хирургу чтоб нам нормально объяснили что делать с кошкой а не орали просто так насчёт какой то операции и что она умрет ,не разобравшись в карте !Я не стала оплачивать приём в итоге когда пошла бабушка они взяли за приём с нее!!!!!поговорите с сотрудниками они ветеринары!Врачи!!!!!!Кто их учил так обращаться с животными и их владельцами ,которые и так переживают!!!!
Данная «клиника» только обдирает деньги !Уже много много лет! Специально делают кучу ненужных анализов и тем самым мучают животных ,не леча их долгое время ,что бы вытянуть побольше с хозяев 🤦🏼♀️Просто нелюди.. конечно клеща они вытащат кастрацию сделают ,но если что то серьёзное ,то постараются вытянуть максимально из вашего кошелька! Нам буквально три дня назад чуть не убили собаку , «врач» поняв ,что с собакой,а именно ей сказали ,что укусил клещ,назначила не правильный анализ крови ,чтоб посмотреть идёт заражение или нет.И дала собаке три дня сидеть дома ,ждать результаты других анализов ,а заражение крови ухудшалось и если она ветеринар ,то наверняка должна знать ,что время идёт на часы🤦🏼♀️Мы схватили собаку и отвезли в другую клинику в очень плохом состоянии и за НОЧЬ собаку поставили на ноги ! Вот где работают врачи-ветеринары ! А в дарвине ,даже кассы нет! Не понимаю почему до сих пор на них налоговую не вызвали …
УКЦ г.Москвы выражает искренюю благодарность Фролову Владимиру Владимировичу . Это прекрасный Доктор, знающий своё дело и любящий своих пациентов! Очень приятный и замечательный человек.
Раньше, еще несколько лет назад, клиника была лучше. Ушли хорошие врачи. Хорошо то, что находится близко, и клирика круглосуточная. Но! Не принимает к оплате карты! Только наличка. А иногда с этим возникают проблемы, особенно когда необходимость обращения появляется ночью или экстренно.
Нельзя произвести оплату картой, уходят от налогов. Врачи все разные. Но ни в коем случае не ходите на приём к терапевту Юлии Федосовой. Если конечно не хотите угробить своё животное. Грубая, хабалистая, неприветливая, непрофессиональная. На ресепшн тоже много грубиянок сидит.
Выражаем благодарность, Зинину А.Ю. )))… Вы очень добрый и замечатель специалист. Спасибо за слова поддержки и помощи нашей собачке Дуси!!! Вы лучший. Клинике благодарность за быстрый приём!!!)))👍👍👍
С этой клиникой мы знакомы давно. Лет 15 уже. Сначала привозила британца, теперь обычная кошка. Абсолютно ко всем животным в не зависимости от породы и статуса бережное, заботливое отношение.
И один из самых важных плюсов - это круглосуточная работа клиники. Для меня, как человека, работающего до 21:00, это очень важно и удобно!
Очереди практически нет (или потому что я приезжаю всегда поздно), чисто, вежливо. Всегда есть вакцины
Огромная благодарность Фролову Владимира Владимировичу.очень хороший специалист, приехал очень быстро,про оперировал и спас мою кошку ,еслиб не он онабы не выжила,счас она себя прекрасно чувствует, огромное спасибо вам,
На первичный приём только в живой очереди, но в целом прошли быстро, персонал знающий, кошку вылечили, удобно что работают 24/7, на капельницу ходил в 10-11 вечера, да важное уточнение, оплата только наличкой
Обращались с той-терьеррм, была рана на груди. Обследовали быстро и качественно (ночью есть рентген), рану промыли и заложили лекарство, дали исчерпывающие рекомендации. Барбоска здорова и довольна жизнью. Персонал доброжелательный и профессиональный.
Низкий поклон и глубочайшее уважение профессинализму и чуткому отношению к животным докторов клиники Дарвин! Нашу любимицу, девочку-ротвейлера они в полном смысле слова вытащили с того света. Без подробностей, ночью, в выходной день, экстренно примчавшись в клинику, в жутчайшей панике, на грани истерики, нас приняла терапевт Субботина Евгения Вадимовна. Четкие действия, необходимо было вмешательство хирурга, она моментально созвонилась с клиникой, где ночью дежурил хирург. Утром отзвонилась, спрашивала о проведенных процедурах, успокаивала, консультировала. Страшно представить, что бы было, если бы не она!!! Наш доктор Голубева Анна Вениаминовна. Не хватает слов, чтобы передать всю благодарность за отношение к нашей Гесточке во время приемов. Анна Вениаминовна просто заряжает своим позитивом и настроем на выздоровление! За время нашего лечения было и лечение в стационаре и ежедневные, два раза в день, капельницы, и приемы, и сдача анализов. Нашу Гесту, кажется, знает практически весь коллектив клиники. И находят секундочку, чтобы проходя мимо, почесать ее за ушком и сказать доброе слово. Да, лечение стоит денег, но в других клиниках дешевле вы не найдете, а вот дороже....однозначно. А вот такого же отношения чуткого не найдете точно! Еще раз спасибо вам за нашу собаку!
Из минусов, не оригинальна, отсутствие безналичной оплаты.
И еще с чем мы столкнулись в ходе лечения. Собака возрастная, после болезни очень ослаблена, ей крайне тяжело подниматься и спускаться по лестнице при входе. Думаю, что мы не единственные, у кого возникают с этим проблемы. Просьба к руководству клиники рассмотреть вопрос об установке пандуса для таких пацентов, как мы.
Маленький котёнок лишился хозяина, решили взять на передержку, повезли на осмотр:так как у нас маленький ребёнок и собака. Смущал полузакрытый глаз, шелушение и редкая шерсть вокруг, попали к Белослудцевой Надежде Семеновне. Она уверяла, что 80% это респираторная инфекция, взяла мазки на 3тысячи рублей(которые естественно пришли отрицательные), сказала если придёт отрицательно, то класть тетрациклиновую мазь, а котик в хорошем состоянии. 3недели лечились от лишая. Болели все, вплоть до ребёнка.
До этого водили каждый год собаку-проблем не было, но теперь будем искать другую клинику.
Замечательная ветеринарная клиника. Получше будет многих «человечных» клиник. Здесь вам обеспечен индивидуальный подход к каждому хвостатому пациенту. Приветливый персонал, компетентные и внимательные сотрудники. Здесь вы можете не бояться за свой кошелёк, так как никаких ненужных-дополнительных манипуляций вам не навяжут. А наоборот, даже посоветуют как лучше поступить, что бы вы могли сэкономить.
Так же, хотим выразить большую благодарность нашему любимому главному ветеринарному врачу - Белослудцевой Надежде Семеновне. Большое Вам спасибо, за такой чуткий и внимательный подход к нашей малышке (Йорк-терьеру)
Татьяна П.
Я и раньше лечила кошек в этой клинике, правда случаи были простые и врачи попались нормальные (хирурги). В этот раз прием вела терапевт МАМАЛАДЗЕ София Олеговна. На прием пришли из за того что у кошли пропал аппетит то ли от стресса то ли после неудачного падения дома. Были сразу поставлены самые страшные диагнозы. Тут и короновирус и онкология. Сделали рентген, снимок на руки не выдали. Получила на другой день после требования. Снимок безобразный. В другой клинике сказали что на снимке ничего не видно. нужное место загораживала лапа кошки. Назначили массу препаратов без анализов. Поставили катетор для их введения, при этом при установке катерора перетянули лапку. Это стало заметно на 2 сутки.
Прием проводился вечером 21-00. Когда я пришла утром следующего дня за уточнением назначениях то у меня потребовали снова отлатить прием. Но почему если врач даже невнятно все объяснил. После долгих препирательст с регистратурой, мне выдали снимок. Старшего у них нет или не хотят объяснятся.
Что в итоге. Знакомые посоветовали клинику Биоконтроль на каширке. Там кошке сразу сняли катетор, сделали анализы, узи
Диагноз совершенно другой ( связанный с травмой от падения).
все предыдущие пазначения отменили. Оставили только одно.
НО!!! Препараты с Амоксицилин+Клавулановая кислота).
В Дарвине нас уверяли, что это только человеческое лекарство. Предложили купить ампулу за 287 р. тоже в аптеке стоит 187. Потом нашли аналог еще дешевле. А нужно было 14 ампул. считайте это 1400 р. переплапты .
После снятия ПЕРЕТЯНУТОГО катерора (считайте просто жгута на лапке) нам в Биоконтроле выписали тоже лекарстро в таблетках для ветеринального приема (СИНУЛОКС).
Срани нас от таких лекарей как МАМАЛАДЗЕ и таких клиник как Дарвин
Удобное расположение, хорошие врачи, есть стационар. Делали там операции по стерилизации кошек, удачно. В последние годы прививаю там кролика, по разным вопросам обращаемся к Анне Голубевой-у неё руки хорошие, и пр описанное лечение даёт результат. Рекомендую, можно не бояться за питомца
Не когда сюда не обращайтесь!!! Пришла с собакой перестал есть и его все время тошнило,диагноз так ине поставили при этом взяли кучу анализов и сделали ренген вместо УЗИ. Собака умерла спустя 10 дней. Консультировались ещё у другого врача выяснили что это была сердечная недостаточность но было уже поздно. При этом в клинике НЕ КОГДА НЕ ДАЮТ ЧЕК за оказанные платные услуги, выписывают квитанцию в которой пишут одну цену а по факту называют другую ,. Так с меня взяли в один день за приём у одного и того же врача деньги два раза. Сначала София Олеговна нас приняла как терапевт выписав два раза один и тот же антибиотик внутривенно и ещё доп.в таблетках. Потом назначила рентген записала нас на пять ч. вечера что сейчас все заннято!!! Хотя клиника была пустая, прийдя второй раз ОНА же сделала рентген и взяла ещё раз за приём!!! Услуги очень дорогие и не профессиональные.
Очень хорошая клиника, возили туда ёжика на осмотр, очень грамотный врач его осмотрела, и прописала нужное лечение,, руками лучше чем УЗИ его проверила.
Огромное спасибо нашему доктору Евгении Вадимовне Субботиной. Долгое время проходили лечение от серьёзного заболевания (не хочется вдаваться в подробности), но теперь Норман здоров и счастлив благодаря профессионализму врача! Сейчас обращаемся в клинику только для стрижки коготков:)) Хочется пожелать Евгении Вадимовне успехов в дальнейшем лечении наших четвероногих друзей и еще раз сказать спасибо за человечное отношение к животным и их владельцам! К сожалению не без минусов: в клинике не принимают к оплате карты, что крайне крайне не удобно в 21 веке (прошу задуматься). И довольно часто долгое ожидание на процедуры, можно просидеть 40-60 минут ради 5 минутной процедуры.
Моему коту было 15 лет. Часто обращались в клинику и все решалось относительно не плохо. Правда после нахождения в стационаре после операции, котик приобрел заразное заболевание глаз, лечили до конца его жизни.
На 15-м году жизни кот занемог. Врач Федосова назначила необходимые обследования, лекарства, диету. Через месяц диагноз так и не был поставлен и продолжались дополнительные дорогостоящие платные консультации и обследования.
Последнее назначенное обследование (колоноскопия) дважды отменялось со ссылкой на нестабильную работу аппаратуры.
Вынужден был обратиться в более надежную клинику, где оперативно были произведены все необходимые обследования, но помочь нашему питомцу уже было невозможно. Сложилось впечатление, что коммерческие интересы клиники Дарвин на Чертановской возобладали над необходимостью помочь нашим питомцам. Не рекомендую обращаться к черствым людям, работающим врачами в этой клинике.
С нашей собакой случилась беда. Меня не было в городе по причине командировки,поэтому в ветклинику с собакой поехал мой сын. Парню через месяц 18 должно быть . Но по приезду его с собакой послали ,так как он несовершеннолетний ....Вопрос ,что делать человеку ,когда животному нужна экстренная помощь среди ночи , все ближайшие клиники закрыты ,а в этой послали ?
Фролов Владимир Владимирович, прекрасный специалист! Вчера в клинике оставили заявку, с утра специалист был у нас. Был осмотр кота, все прошло очень четко и грамотно. Котик уже пошёл на поправку. Если нужен профессионал своего дела то обращайтесь к Владимиру Владимировичу.
В дальнейшем планируем звонить в клинику и вызывать именно его на вакцинацию.
Персонал не приветливый, разговаривают с каким-то раздражением, дают не нужные советы, все приходится выуживать расспросами самому. Брали ОАК коту, 3 раза тыкали в вену, в итоге проткнули насквозь. Анализы не полные, по сравнению с ШансБио. Кота отказались усыплять (терминальная стадия анемии), в итоге умер через полчаса в мучениях, не дождавшись врача из другой клиники... Работают только за наличные, что вообще не удобно.
Не рекомендую.
Огромное спасибо доктору Фролову Владимиру Владимировичу. Все было быстро, работу свою знает и самое главное с любовью и заботой. Осмотрел собаку, прописал лечение. После еще несколько раз звонил и интересовался самочувствием собаки.
24
1
Сергей
Level 8 Local Expert
February 4
Грубая хабалка на ресепшене. Руководству советую провести профилактическую беседу по этикету общения.
Ужасная клиника, заботятся не о здоровье поциента,а о своем доходе ,все добрые милые выглядят.а на самом деле им все равно,чем больше ваше животное будет страдать тем больше они от вас получат денег,по моему это их главная цель
Написав подробный отзыв на эту клинику, у меня его не приняли модераторы. Поэтому скажу коротко. Клиника Дарвин отвратительная! Начиная от девушек на рецепшине и заканчивая врачами. Не профессионализм и не компетентность просто зашкаливает! А оплата исключительно только наличными наводит и вовсе на очень не хорошие мысли. В общем, мой совет. Если есть возможность, ищите другие клиники, хуже Дарвина не найдёте
Добрый день, всё Чертаново!!! Мы любим наш Дарвин и каждый раз приходим как на праздник, да именно так. Наш пёс почему-то в другие клиники не идёт, боится, а суда аж бежит. Любим покупать лакомства и корм. Знаем всех врачей от Зинина А.Ю. и до Белослудцевой Н.Ю. и всем пнредаем привет потому , что сегодня тоже ушли в восторге))).
7
3
Мишка
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
«спасибо» клинике Дарвин и их прекрасной Анне Венимаиновне за консультацию «спустя рукава», хорошо, что догадался проверить свои догадки.
не повторяйте моих ошибок. выбирайте клиники с компетентным персоналом, а не такие.
upd. к слову, внизу прочитал до боли знакомую историю от Виктории. только с морской свинкой.
«Спасибо» г-жа Голубева и клиника Дарвин за системную отвратительную работу, которая приводит к таким последствиям.
Хорошая ветеринарная клиника, раньше лечила там своих питомцев, но ценник очень кусается. Нашла другую хорошую ветеринарная клинику хорошие врачи и ценник вполне приемлем.
Хочу выразить благодарность доктору Фролову Владимиру за профессионализм и оперативную помощь в любой ситуации, связанной с жизнью и здоровьем моих питомцев. Каждое посещение-это чёткая работа, важные советы и консультация в любое время суток. Спасибо, Доктор!
24
2
М. М.
Level 25 Local Expert
September 25, 2024
оплата только наличными. картой оплатить нельзя, перевести нельзя. 2024 год)) ещё и очень долгое ожидание выписки каких-то квитанций. какое-то средневековье.
Ужасное и хамское отношение администратора на ресепшене это не терпимо!
Ужасное отношение к питомцам !
Дозвониться не возможно это отдельная история! !
Хотела дозвониться и поговорить с руководством чтоб решили эту проблему !
но так и не смогли они это сделать !
Привели шпица на кастрацию и на столько ужасно отнеслись !
Сказали забрать после 18:00 и позвонили в 16:00 словами «заберите вашу собаку он уже всех достал ! «
Что простите ? Что это значит ? Как вы можете вообще так выражаться ?!
Если не любите собак что вы там вообще делайте ?!
Могу куча примеров привести но не буду больше тут дописывать ! Буду благодарна если руководство со мной свяжется чтоб я все моменты сказала им лично !
Чтоб решили все моменты и не страдали другие животные !
Ужасное одними словам ! пожалели что сделали операцию там !
Выражаем благодарность, клинике Дарвин!!! Особенно Федосовой Ю. А. За её внимание к нашему коту Василию. За высокое качество УЗИ и внимание в проведение работ. Отдельная благодарность Фролову В. В. Который нам порекомендовал этого замечательного специалиста.
Нам очень удобно, что клиника рядом с домом и круглосуточная. Есть ветаптека. Доброжелательный персонал. Есть телевизор в комнате где делают капельницы. Мы сидели по 5 часов, с телевизором повеселее.
Поставили собаке не правильный диагноз, сказали, что жизненеобходимо удалять срочно матку. Причем не какой гарантии на исход сложной операции. Обратился в другую клинику, оказалось, что просто сбой цикла и витаминами все поправили.
Ужасное отношения к животным!!!! Как на конвеер смотрят!!!Администраторы грубят!!!!карты ,переводы не принимают!!!!Если вы любите своих питомцов ???!!!Мой совет !! Выбирайте другую клинику!!!!
Пожалуйста, прочтите этот отзыв перед тем, как решите отвести сюда вашего питомца.
Мы были вынуждены обратиться в эту клинику, так как состояние собаки ухудшилось буквально за сутки. Не было времени выбирать, Дарвин оказался нам территориально ближе. Мы пожалели.
В первый раз мы обратились в клинику ночью. Нас приняла Мармаладзе С. У собаки были жидкий стул, рвота, судороги, вялое состояние. У нас взяли кровь и зачем-то сделали рентген. Не узи брюшной полости. А рентген. Далее со словами: «ничего прям смертельного я у вас не вижу» (немного заходя вперед - через два дня собаки не стало) собаке сделали укол обезбола и внутривенно ввели омез. Отправили домой. Услуги обошлись нам в 6 тыс. Еще тысяча ушла на лекарства. Понадобился ли нам рентген? Конечно, нет.
Как вы могли догадаться, за ночь собаке лучше не стало. На следующий день мы попали на приём к Фроловцевой А. Запомните это имя и бегите за 100 км. С порога кабинета врач начала хамить, говорить на повышенных тонах. Со мной была мама, которая была в ужасном состоянии. Врач на ее вопрос, как она поняла, что у собаки больная печень, судя по результатам крови (как выяснилось позднее, проблемы были с поджелудочной), ответила моей маме следующее: «НУ ОЧКИ С СОБОЙ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ВОЗЬМИТЕ. ТУТ ВСЕ НАПИСАНО».
На этом мерзкое отношения не кончилось. Врач сделала собаке узи, в ходе которого выяснилось, что у неё проблемы с поджелудочной и почками. Моя мама попросила врача объяснить диагноз мне, так как она была взволнована и не могла разобрать. На это врач в грубой форме заявила, что она вообще ничего объяснять не будет, у неё следующий пациент. На мое замечание, что она говорит на повышенных тонах и хамит, та сказала, что это - «ее нормальный тон». Также врач заявила, что запишет в диагноз, внимание, «ТО, ЧТО УСПЕЕТ».
Мы оставили собаку в стационаре. За это время ей стало только худше. На следующий день она не реагировала практически. Делали ей должный уход? Сомневаюсь. Собака не могла сходить в туалет - ей не сделали даже клизму. Ночью ее не стало. На утро мы забрали ее тело. Собака лежала на пеленке, мокрой от ее же мочи. Врачи даже не удосужились постелить ей свежую пелёнку.
Судите сами. Ждать хорошего отношения и уважения не стоит. Несмотря на то, что услуги крайне дорогие. Не ждите, что к вашему питомцу отнесутся с заботой. Здесь работают хамы и люди, лишенные эмпатии. Не водите сюда своих питомцев никогда!
19
АннА ефимова
Level 5 Local Expert
January 11
Если вам дорого ваше животное не идите сюда,после операции лежат на холодным кафеле
Добрый день! На протяжении 11 лет ходим в Дарвин))) . И очень благодарны нашей Чертановской клинике. Особенно благодарны Зинину А.Ю. Он нас постоянно спасает. И если что с Нафаней сразу к нему. Это самый честный и внимательный врач.👍👍👍