Veterinary Center Vettime
1051 review
September 2, 2024
Добрый день. Посетила данную клинику 25.08.24. Мне всё очень понравилось. Кроме ожидания. Это конечно минус. Но где нет очереди? Везде. Персонал включая администраторов профессионалы своего дела. Сейчас прочитала отзыв женщины которая была как раз в момент моего посещения. Хочу внести свою лепту в защиту администратора Натальи. Я кстати была в клинике в этот момент и стояла на оплату. Гражданка не с того ни с чего стала орать на администраторов что они спрятали карту специально. Подлетела к ресепшену оттолкнула меня. Я чуть не упала. Стала оскорблять администратора. Администраторы причём все, общались вежливо. Но этот человек не слышал ни кого. Хамила не только сотрудникам но и таким же пациентам. Мне очень жаль администратора было в тот момент. Я вообще не понимаю как можно такое терпение иметь на таких дамочек. Она бегала по всей клинике, визга от неё было ужас. Администраторы заслуживают уважения за такое терпение. А вам гражданка данного манифеста на администратора Зайцеву, хотелось бы услышать извинения за то что толкали меня с ребёнком и ещё оскорбили. Спасибо. Так же прошу руководство оценить поведение автора прошлого отзыва.
2
August 7, 2024
Первое впечатление от клиники очень хорошее. Прием осуществляется в порядке живой очереди, что удобно в случае, если животному нужна неотложная помощь, среднее время ожидания приема (по моим личным наблюдениям) в среднем 15 - 30 минут.
Впервые попав в клинику, сначала общаетесь с администраторами, о которых могу сказать только самые добрые слова.
Врачи и другой медперсонал в большинстве своем мастера своего дела, работают профессионально и быстро.
Особенно хочется отметить врача Балинову Анну Алексеевну за ее профессионализм и отзывчивость.
3
August 13, 2024
Очень благодарны клинике Веттайм, приветливым девочкам, неравнодушному главврачу, а главное, невероятно талантливому врачу, Юрию Вячеславовичу Терещенко, за блестяще выполненную сложную операцию, человеческое отношение, личную заинтересованность, добросердечность и профессионализм! Большой привет от собачки Милли Спасибо! Клинику рекомендую от души
1
October 19, 2024
Очень хорошая клиника и недорогие цены . Операции делают качественно ! Трех котов отдавала на стерелизацию и кастрирование . Рекомендации врачей выполнили , животные в хорошей форме . Собака после укуса инфицированного клеща прошла курс лечения и прекрасно себя чувствует. Спасибо за профессиональную компетентность, за вежливость и внимательность!!! Очень рекомендую !!
October 26, 2024
19.10.24 посетили клинику, наша собака была очень плоха, думали уже все. Однако, благодаря усилиям докторов, в особенности главврача Антона Евгеньевича, наша немочка снова ожила . Антон Евгеньевич, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, у Ввс очень хорршая клинника, прекрасные специалисты знающие свое дело,. Спасибо Вам за то, что Вы есть. Сейчас наша любимица здорова, и мы Вам благодарны за ее здоровые глазки которые снова нас всех радуют, за ее жизнерадостность. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Процветания всем, мы рады что Вы у нас есть наши спасители!!!!!
1
October 21, 2024
Приехал с собакой можно сказать под закрытие, очереди не было, все произошло быстро. Моя собака кашляла и было моментами затрудненное дыхание. Собаку осмотрели, сделали рентген, взяли анализы и поставили предварительно два диагноза, это 1). Аденовироз 2). Трахеобронхит. И сразу же не зная точного диагноза вкололи внутремышечно в бедро антибиотик в максимальных дозах, и противовирусное в холку. Собаке стало плохо, уже в машине, на следующий день пришли анализы, они показали что собака чиста и не болеет этими заболеваниями. Мне назначили лечение антибиотика «Пенстреп», в следующий день мы опять в кололи этот препарат, думали «ладно раз выписали, значит надо». По итогу собаке снова плохо, дыхание еще сильнее затруднилось, бедный лежал всю ночь мучался и хрипел не мог себе места найти, дали антигистаминный препарат чтобы ему становилось легче. Вывод, собаке назначили не те препараты, он не болел этими диагнозами о которых говорили, и при первой встрече вкололи антибиотик не зная точного диагноза! Не понятная методика лечения абсолютно.
Также ждал когда отправят рентген на почту, пока свяжешься и все данные скажешь можно потерять большое количество времени.
Может мне не повезло, но люди которые туда будут приводить своих животных, будьте бдительны и осторожны, всегда узнавайте ЗАЧЕМ И ДЛЯ ЧЕГО колят какие то препараты, они могут абсолютно не подходить, боюсь представить если бы на следующий день ему бы тот же самый укол вколол…
В другую клинику привезли, все рассказали что с ним.
Вообщем люди добрые и вежливые, место чистое и ухоженное. Работают оперативно. Методики лечения мне не понятны !
1
July 9, 2024
Очень понравилась клиника. Прекрасное здание, современное оборудование, отзывчивый и компетентный персонал. Животные и их хозяева окружены заботой. Посещение клиники были максимально комфортным и для меня и для моего кота. Помощь и обследование были оказаны в должном объеме и на высочайшем уровне, а цены приятно удивили. Огромное спасибо!
2
2
July 30, 2024
Раньше было лучше, видимо хорошо работают, только в присутствии начальства. 28.08 соседке друг привез котенка, которого подобрал на трассе, все прискакали в вашу клинику, в надежде что получат помощь, коту просто сделали снимок, ни анализы не взяли, ни глаза не просветили, ни давление не померили- просто снимок, как оказалось, совершенно не информативен, котенка даже не обезболили, хотя очень видно, что ему больно. Поехали с вашими снимками по другим клиникам- он совершенно оказался не информативен(ни кто на нем ничего разглядеть не смог, ни в других клиниках, хотя ни в вашей клинике, ни в других чеховских ни один из врачей не посмотрел на его глаза, а зрачки были разные, что говорит о чмт .пришлось вызывать врача из Москвы , сегодня приехали повторно, дабы сдать общий анализ крови, ваш ортопед пренебрежительно обозвал нас «волонтерами» и отказался к нему даже подходить, хотя мы к этой деятельности отношения не имеем, просто желание помочь котенку, и вот мы просто 40 минут простояли в зале над котенком, у нас забрали кровь, ни визуального осмотра, ни измерения температуры, врач взглянула на снимок с нашего телефона и тоже пренебрежительно: «он не информативен, где вы это сделали?» так блин, у вас же и сделали! И самое обидное, мы просто простояли 40мин, похлопали глазками, но на ресепшен с нас требовали оплатить повторный прием, которого попросту не было! Это ужас, вы заводите на осмотр хозяинав с животными, морозите их 40 минут и берёте за это деньги! Позорище!
Надеюсь Надежда Владимировна узнает, какое мракобесие устраивает персонал в ее отсутствие!
4
1
October 23, 2024
Здравствуйте!!
➕️ Очень просторная, чистая и уютная клиника; Персонал очень вежливый и доброжелательный; Приятные цены на необходимые услуги.
➖️ никаких!
Всем советую :)
1
July 28, 2024
Из плюсов: большое помещение, ничем не пахнет почти, большой ассортимент еды, лекарств и тд.
Из минусов: персоналу на вас в целом все равно; только пара человек знают что делать и как лечить, все остальные бегают к ним и спрашивают; врачи не стараются сделать так чтобы вашему питомцу было более комфортно, им в целом плевать на животное; высасывают деньги как могут, даже если все хорошо найдут причину
4
August 24, 2024
Отличные врачи. Подход к лечнию, этика-всё на высоком уровне! Оборудование, чистота, вежливость 10 из 10. Очень рекомендую! И не забываем: баловать наших врачей и администраторов вкусняшками для поднятия их настроения. Они бывают очень загружены и ни разу не показали как им бывает сложно с нами. "Отлично". Рекомендую!
August 4, 2024
Кастрировала в Веттайм пса и кота, обоих у доктора Яны. Ездим из Москвы за качеством.
Процедуры прошли отлично, особенно восстановление после них - ни рвоты после наркоза, ни кто не ходил под себя, все спокойно отсыпались и были живчиками.
По сравнению с той же процедурой в другой клинике - земля и небо
Спасибо команде Веттайм, не жалею времени на дорогу, всегда сразу к ним
3
November 26, 2024
Очень внимательный персонал, любящий и искренне желающий помочь больным животным! Спасибо за вашу работу!! Цены на услуги очень приемлемые, на ветеринарный корм и лекарства конечно выше, чем в обычных магазинах.
September 13, 2024
Клиника высокого уровня со своей лабораторией. Привезли собаку с пироплазмозом. Моментально сделали анализы, антидот и капельницы. Современное оборудование, отзывчивый персонал. Цены адекватные. Отдельная благодарность врачу Алле Николаевне!
August 30, 2024
Первое впечатление от клиники очень хорошее. Обратился в клинику для проведения операции по удалению грыжи у собаки 25.08.2024, договорились на операцию на 26.08.2024. Приехал в назначенное время, привез собаку на операцию. Прождал больше часа, чтобы пришел врач. Мне все объяснили, я уехал домой, сказали к 17:00 собака отойдет от анестезии и мне позвонят.
В 17 часов никто не позвонил, я набрал им сам, ничего не ответили. В итоге поехал сам к 18:30, сказали что собака еще под капельницей и отдать ее не могут, хирург заявил, что мне звонили и рекомендовали забрать ее в 21 час, хотя никакого звонка не было. Начали проверять с директором клиники телефонные звонки, пришли к выводу, что никто действительно не звонил, начали ссылаться на нехватку персонала. Директор пообещала сделать скидку на лечение, но не сделала - потому что перешли на повышенный тон.
Ужасная клиника, разводит на деньги. Учет ведут в журнале, что является доказательством афер. Обращение хамское - особенно хирурга и его помощника.
В конце , когда стал забирать собачку, не дали для шва попону и забрали пеленку.
До этого лечили кошку внучки (хоть и была в возрасте 19,5 лет) - кошка перестала ходить, но пила и ела, стали делать капельницы три дня за немалые деньги, по итогу после них кошке стало только гораздо хуже: сразу после возвращения из клиники после очередной капельницы пропал аппетит, начались сильные приступы боли и она умерла.
Не советую в эту клинику возить и лечить своих питомцев.
4
1
August 4, 2024
Посещали данную клинику. Впечатления остались хорошие. В первую очередь от профессионалов,которые работают в этой клинике. Мало быть профессионалом,нужно оставаться при этом еще и хорошими людьми,как и случилось тут.
Сама клиника чистая,приятно находиться.
Выражаю благодарность всему мед персоналу,за оперативную помощь и консультацию в вопросе с пушистиком❤️🥹
2
1
January 27, 2024
Если Вы выбираете где лечить любимого питомца, то Вы попали по адресу!!! Очень высоко квалифицированный персонал, всегда чисто, заботливый персонал всегда готов прийти на помощь, помогут, найдут проблему, подскажут, вылечат и поставят на ноги Вашего любимца!!!!
Директор это особый человек, никогда бы не поверил что можно Так сильно любить чужих животных!!!! Замечательнейший человек!!!! 10000000000000 лет здоровья и самого лучшего!!!!!
Врачи-уважаемые врачи этой клиники-ВАМ НУЖНО ПАМЯТНИК ПОСТАВИТЬ!!!! Спасибо Вам огромное за здоровье моих хасей!!!!
3
5
August 25, 2024
Сегодня были с кошкой на приёме в клинике, где столкнулись с ситуацией, которая, казалось бы, быть не должна в хорошей ветклинике:
Пришли на прием в 15:45, записались на прием в порядке очереди у администратора, спустя час я понимаю, что проходят все, кто пришел позже нас намного, а мы все сидим, обратилась к администратору, как к лицу, который работает с клиентами и распределяет поток, получила ответ, сидите и ждите, я прождала еще пол часа, смотрю, что уже все проходят, но не мы, я зашла в приемную врачей, и выяснилось, что прождав 1:30 часа, мою карту администратор Зайцева Наталья Петровна так и не отнесла врачам, даже после моего повторного обращения. На мои возмущения она мне сказала закройте рот и отойдите, после моих возмущений и требований объяснить ситуацию, услышала считайте вы больше не клиент данной клинике. Вопрос к руководству, как вы позволяете своему персоналу, так обращаться с клиентами? Просьба просмотреть и прослушать видеозапись за 25.08 с 15:45- 18:00, особенно выступление Зайцевой Натальи Петровны в присутствии всех клиентов в 17:30, которая действовала от лица руководителя , кто будет клиентом, а кто нет. Я только благодарна врачам, которые с душой подходят к своей работе🙏 Буду рада, обратной связи!
PS На момент осмотра, мою карту так и не нашли и врачи приняли без карты, дабы сгладить ситуацию.
2
2
August 24, 2024
Прошу руководство клиники обратить своё внимание на работу администраторов, в частности на администратора Наталью.
23.08.2024 в 9 утра отдали кота на кастрацию, врач сказал, что мне позвонят и скажут, когда кота можно забрать. В 12 часов я сама заехала и уточнила состояние своего любимца - всё было хорошо, котик отходил от наркоза. До 18:20 я, так и не дождавшись звонка из клиники, позвонила сама. Администратор грубо со мной разговаривала, сказала, что в клинике много людей и ей некогда со мной говорить, что мне нужно перезвонить через пару минут и бросила трубку.
Я перезвонила в клинику через пятнадцать минут, администратор опять грубо сказала, что ей некогда и бросила трубку.
Я приехала в клинику сама и оказалось, что кота уже давно можно было забрать домой. Администратор стала врать, что мне звонили и я не брала трубку и что номер я дала неверный. Я переживала за своего кота и сидела рядом с телефоном весь день в ожидании звонка, номер телефона также проверили в карте и он оказался верным.
Врачи и мед сестры замечательные! Но когда сталкиваешься с таким хамским отношением со стороны администратора, то уже и не знаешь, стоит ли опять обращаться в эту клинику или её кому нибудь советовать.
3
September 29, 2024
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом общения с администратором Натальей Зайцевой в ветклинике «ВЕТТАЙМ».
К сожалению, она проявила себя крайне некорректно и грубо. Когда я пришла на прием, у меня возникли вопросы, на которые я надеялась получить вежливые и профессиональные ответы. Вместо этого Наталья начала задавать мне ненужные ЛИЧНЫЕ вопросы о моем адресе проживания (сколько лет я проживаю по моему адресу который указан в карте) что меня, мягко говоря, удивило.
Когда я спросила, зачем ей такая информация, администратор мой вопрос проигнорировала и стиснув зубы начала заниматься своими делами, после этого с улыбкой спросила я -«вы наш родственник?»
Наталья ответила с явным пренебрежением: «Не дай бог» — и это было очень недопустимо с ее стороны. После этого Наталья побежала шептаться со своей коллегой.
Такой уровень обслуживания не соответствует ожиданиям, которые я имела от ветеринарной клиники. С администратором я лично не знакома и понятия не имею откуда такая агрессия в мой адрес и в адрес моей семьи!
Надеюсь, руководство обратит на это внимание и примет необходимые меры, чтобы улучшить качество обслуживания и уберечь клиентов от неприятного общения.
Мой очередной визит в клинику состоялся 27.09.2024
4
November 28, 2024
Прекрасные доктора, великолепный обслуживающий персонал. Надежде Владимировне отдельное спасибо за внимательное отношение к нашим любимым питомцам!
January 15
Впервые обратились в клинику в июне 2024 г., животное было в тяжелом состоянии, приняли поздно вечером, оказали помощь, назначили лечение и в итоге поставили животное на лапы и проведя курс лечения выписали. Впечатление от клиники и персонала сложилось в тот момент отличное, все делали четко, анализы быстро, все исследования были проведены на месте.
Повторно обратились 03.01.2025 г. с тяжелым дыханием, поставлен диагноз сердечная недостаточность, оказана помощь, назначено лечение. 11.01.2025 г. обратились повторно с теми же симптомами. На месте оперативно взяли анализы, сделали инъекции и отправили домой. Но к вечеру животному стало хуже, я позвонила в клинику и спросила примет ли врач, если мы приедем в 22:30, мне ответили положительно. На месте врач сделал рентгтены, укол, но даже не провел более тщательный осмотр животного и отправил домой, сказав, что нужна стационарная помощь, но клиника закрывается в 11 (хочу отметить, что ранее, когда мы обращались за экстренной помощью вечером, нас не отправили домой сразу после закрытия, за что принимающему врачу и остальному работающему в тот день персоналу огромное спасибо!). Но в этот раз или поменялись правила, или врач спешил домой. Причиной состояния животного обозначено то, что я позволила ему попить воды дома (впервые слышу о том, что нельзя позволять пить). Посоветовал поискать круглосуточные клиники в соседних городах (Серпухов или Подольск), выписка о введенных препаратах выдана не была. Еще хочу отметить, что не проведя осмотр, не была диагностирована сильная боль у животного и соответственно не была сделана инъекция обезболивающего.
В итоге мы обратились в другую клинику той же ночью, где был проведен и тщательный осмотр и оказана посильная помощь, чтобы облегчить состояние.
Еще хочу отметить крайне негативный для меня момент - общение с девушкой на ресепшене (Натальей). 12.01 в 8 утра, я позвонила в клинику и попросила выслать рентгеновские снимки на электронную почту, т. к. мне их не предоставили вечером, а они срочно нужны для оценки состояния и понимания, стоит ли продолжать лечение или не мучить животное. Мне было сказано отправить запрос на What'sApp, что я и сделала. Через время я напомнила о себе и мне сообщили, что не получается отправить на мой email. Я сразу же написала другую почту, но выясняется, что What'sApp они никогда не пользуются. По итогу я была на связи на протяжении 3 часов, снимки не получила, пришлось ехать лично, вместо того, чтобы провести последние часы с любимцем. По приезду меня еще и отчитали за отправку на WA, Наталья была крайне недружелюбна, груба, особенно зная, что животное находится на грани усыпления и хозяева в таких ситуациях всегда переживают.
В качестве итога хочу отметь, что оценка данной клиники во многом зависит от принимающего врача. Я в свою очередь также адекватно оцениваю сложившуюся ситуацию с тяжелым состоянием и результатами лечения. Но у меня на глазах пример оказания помощи в разных клиниках в одной и той же ситуации. Из Веттайма нас отправили без должной помощи и внимания, в другой клинике сделали все и для животного и оказали поддержку хозяевам.
August 3, 2024
Это лучшая клиника не только по московской обл,не только по Москве ...Это лучшая клиника для наших питомцев в мире !
Спасибо что вы есть!Добрые! Отзывчивые ! Самоотверженные люди !
1
September 17, 2024
Спасибо, персоналу работает ответственно и доброжелательны, спокойно и чётко решают вапрос, спасибо за помощь.. Обращюсь только туда, если что.
July 31, 2023
Очень все понравилось. Персонал добрый, отзывчивый. Отношение врачей к животным, заботливое ласковое. Везде чисто и уютно. Очередь естественно есть, пришлось подождать, но результат того стил. Привезли кошку в плохом состоянии, на лечение. Врач четко и сразу определил цестит, мы не знали. Назначили лечение. Кошка поправляется. Цены минимальные и приятно удивили, не то что в Москве. Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам, ЗА ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
5
6
January 10, 2024
Хочу поделиться впечатлениями от работы ветклиники "Веттайм" в городе Чехов.
От меня и моего пёсика Грея хочу поздравить весь персонал ветклиники "Веттайм" с наступившем новым годом и выразить огромные слова благодарности, что спасли моего малыша. После посещения одного крупного ветцентра в Чехове и постановки диагноза бабезиоз, на второй день лечения Грей был при смерти, отказала печень (позже, в Москве в ветклинике по месту жительства, посмотрев результаты анализов, специалисты сказали, что шансов на спасение животного было не более 20%), что побудило меня нестись в ночи в Вашу круглосуточную клинику.
В клинике мы были встречены профессионалами с большой буквы максимально доброжелательно. Все процедуры были выполнены быстро, четко, очень грамотно. Дальше две недели лечения по 7-8 часов в день (уколы, капельницы и пр.), всё с таким же высочайшим профессионализмом. Результат, пёс снова нас радует своей любовью.
В клинике царит очень дружелюбная атмосфера и сразу видно, что весь персонал очень любит животных и работают сотрудники по призванию (яркий пример тому, поведение моей собаки. Грей всегда очень настороженно относится к неизвестным людям, которые проявляют к нему внимание, может даже прикусить, а в клинике, он, как только стал себя лучше чувствовать, с удовольствием устраивал обнимашки с ассистентом ветеринара Яной).
Ещё раз хочу выразить слова благодарности за спасение пёсика и пожелать Вам всегда оставаться такими же дружелюбными, профессиональными и двигаться к достижению новых высот.
Вы лучшие!
4
2
January 18
Одна из администраторов груба и пофигистична, приехали срочно на бх, кошка после химии, я говорила по телефону, что нам срочно, дальше у нас прием на Каширке(запись за месяц), привязка к электричке, бх нужна завтра. Девушка, не моргнув глазом, отправила нас в конец очереди, в очереди нашлась дама с котенком, кто не пропустила, сказав, а у нас что, нет дальше приема что ли - да, женщина, Вы с котенком поедете домой, а я с кошкой, с улицы, за которую борюсь несколько месяцев, и которая вторая с онкологией у меня, зря прокаталась час, потратив денеги, которых нет, на такси + автобус. Надо быть человечнее и отзывчивее.
September 26, 2024
Замечательная клиника. Собрали собаке лапку после сложного перелома. Приняли поздно вечером, сразу же назначили операцию, не отказали, как это было в других клиниках Подмосковья, в которые мы обращались.
Врачи очень внимательные, все подробно объясняют, обращение с животными на высоком уровне.
Есть реанимация, что для нас было очень важно, т.к у собаки есть проблемы с сердцем и необходимо было наблюдение после наркоза.
Благодарю клинику за моего здорового питомца ❤️
1
March 3, 2024
Клиника очень хорошая, самая лучшая, весь персонал, все девчонки сестрички, особенно Яночка, доктор Анна Алексеевна, настоящий профессионал своего дела, директор Надежда Владимировна, настолько добрые, чуткие, ставят правильный диагноз. Все боролись за жизнь нашей собаки Атоса, но его болезнь была не совместимая с жизнью, он был старенький. Ребята спасибо, что вы есть, спасибо за доброту.
5
6
March 13, 2024
Эта клиника недалеко от нашей дачи, питомцев много и если что-то срочное всегда сюда приезжаем. В порядке живой очереди. Врачи всегда есть, аппаратура (УЗИ и рентген) тоже есть и видно что пользуется спросом. А недавно заболела собака, вечером и в выходной, живем в другом городе, но поехали именно сюда в Чехов т. К. Здесь есть возможность срочно сделать анализы крови, минут 20 подождали, УЗИ и консультация и уже точно знали какой диагноз. Вот за это отдельное спасибо, не потеряли во времени. У врачей были разных, но ни разу не было претензий к ним! Спасибо за работу персонала!
1
4
December 22, 2024
Работающие в клинике люди работают не за отзывы,а за любовь к братьям нашим меньшим! Мои самые лучшие чувства от работы персонала ,все слажено ! Отношение бомбическое! Персонал быстрый,шустрый,профессиональный!!!Всем нуждающимся в работе этих чудесных людей,однозначно рекомендую!!!
June 3, 2024
Отличная клиника. Были там неоднократно. Замечательное отношение и к животным и к людям. Очень удобно, что в клинике можно приобрести, и корм, и лекарства. Цены приемлемые. А кто пишет, что дорого тот никогда не был в других ветклиниках.
2
3
November 25, 2024
Приехали в ветклинику на прививку щенку . Укол сделали вроде не плохо.
Попросили постричь ногти , показать как правильно надо, в итоге поранили один коготок ,до крови.
Мы, ещё спрашивали про глистогонку ветврача , она сказала суспензию надо, подошли на кассу , на оплату прививки. Попросили суспензию от глистов , но придложили таблетку.
Притензии:
Кого слушать не понятно.
За травму ногдя и психики щенка никто не извенился , зато взяли деньги за процедуру, и сказали на кассе , "а что такого , ветврач обработал рану."
Моё мнение:
Ветврач , была очень добродушна к щенку, но спешила и травмировала коготь.
Кассиры путают клиентов по своему незнанию.
1
January 8
Очень хорошая ветеринарная клиника. Возили туда свою собаку - французского бульдога. Благодаря стараниям врачей и правильно подобранной капельнице, спасли собаку!
Цены не завышены, что не влияет на качество обслуживания. Такой клиники не везде найдёшь в Москве! Чистота и приветливый персонал!
Спасибо Вам!!!
July 8, 2024
Была такая клиника хорошая. Всегда адекватные цены. Как поменяли здание, так ,мне кажется, "глаза замылились". Стали "разводить" на ненужные анализы, вместо того, чтобы по существу поставить диагноз. На лишние операции и процедуры.
Дополню историей, чтобы не быть голословной. Спасла кошку. Не буду писать откуда. Суть в том, что открылся свищ на щеке. Повезла в веттайм. Мне насчитали удалять аж 4 зуба. Операция тысяч на 20-ть.. Плюс анализы, туда - сюда.
Решила проверить. Повезла в Москву в другую клинику. Врач посмотрел, сказал, что не нужно выдирать зубы у здорового животного. Свищ просто от стресса. А удаление зубов,тем более клыков,потом вообще пагубно скажется на здоровье, потому что,под клыками очень глубокие афты останутся, которые потом будут гноиться и воспаляться постоянно. Т.е., получается,ради наживы, они хотели из здоровой кошки сделать хронически больное животное, которое бы постоянно пришлось на протяжении жизни наблюдать и лечить постоянные воспалительные процессы..
Ещё одной моей кошке врач сказал сдать анализы на инфекции после просмотра анализов общеклинического и биохимии ,хотя, показав другому врачу ОК и био, мне было ясно сказано, что у кошки не инфекции,а воспалительный процесс. Странно, что врач с образованием не может по анализам ОК и биохимии определить где инфекция, а где воспаление в организме. И назначить адекватное лечение БЕЗ вымогания денег на лишние и никому не нужные анализы!...
P.S. Обе кошки здоровы на данный момент. Та, что со свищом была- сейчас живет в новом доме у новой хозяйки, пока никто на здоровье ее не жаловался. Мы, разумееся, зубы никакие удалять не стали. Второй кошке давали лекарства , но не от гемобартонеллеза, естественно. Да еще , якобы " подали сигналы" анализы на лейкоз. Сказали :необходимо пересдать...Пересдали, но никакого лейкоза у кошки и быть не может. Она не гуляет на улице!
В общем, перестала я туда обращаться. Хожу только делать прививки. Благо,пока на них цена адекватная.
3
September 23, 2024
Собаку перед стерилизацией добросовестно осмотрели, стерилизация провели качественно, собака быстро восстановилась, все рекомендации дали.
November 6, 2024
Осталась очень довольна посещением клиники. 1.чистота, 2. время ожидания минут 20. 3. замечательный, добрый,грамотный доктор. 4. сразу и анализы и рентген и узи. Спасибо
December 10, 2024
Это лучшая ветклиника в Чехове. Хороший персонал. Много разного оборудования. Делают все анализы, прививки и чипирование. Цены демократичные.
November 23, 2024
В каждой клинике есть врачи от Бога, а есть так себе.
Елене Юрьевне Мироновой, врачу "Веттайма" низкий поклон за еë труд. Обращалась к ней неоднократно с несколькими своими питомцами. Всегда правильный диагноз и адекватное лечение.
December 19, 2024
Вы знаете... Нам непривычен подход общего зала, привыкли к кабинетному подходу... НО по отношению к тому, как персонал относится к своему делу, к животным и их хозяевам, у нас нет вопросов, все хорошо, будем обращаться еще!
November 12, 2024
Очень хорошая клиника, чисто, персонал приветливый, добродушный. Все делают аккуратно. Очереди нет.
1
September 27, 2024
Отношение женщин , которые у стойки сидят, просто отвратительное. Мы пришли лечить животное, к чему здесь хамское общение, цоконье, презрительный взгляд ? Плюс все отчеты ведут в блокнотах, нет информационных данных - что то найти , предыдущие посещения или какую прививку ставили - это один большой кошмар.
Но все таки ни один минус не переплюнет хамского отношения администраторов, особенно, Зайцеву
3
August 8, 2024
Хамское отношение персонала. Выкачивание денег. Сегодня была в клинике с котом. Прописали лечение препаратами на бланке клиники. Ещё капельницы , я отказалась. Два часа уговаривали подписать отказ, не согласилась. Очень дорого! В итоге- поставили катетер и согласились снять, только за подписанный отказ. Уехала. В другой клинике бесплатно сеяли катетер. В суматохе забрали (украли) назначение врача таблетками. Хорошо запомнила название. Не ходите туда, с виду все прилично, а в итоге полное безобразие
2
November 7, 2023
Хочу поблагодарить клинику, весь коллектив за их труд и заботу.
Спасли нашу кошку, профессионализм на высоте, все четко, чувствуется опыт и знания своего дела. Нас спасло еще то, что клиника круглосуточная и вовремя оказали помощь.
Весь коллектив приветлив и с душой делает свое дело.
Часто туда попадать не хочется, но очень радует такой уровень сервиса, заботы и профессионализма.
Спасибо, что вы есть.
2
3
October 24, 2024
Знаю эту клинику давно! И постоянно привозим своих животных, обслуживание, внимание персонала все очень хорошо мы и наши собаки довольны!!! Рекомендую
November 5, 2024
Возили собак на груминг. В мастеру претензий нет, быстро, хорошо, недорого. Отвратительные сотрудницы на рецепшн. Грубые, наглые, о приветливости не слышали никогда. Очень портит впечатление от клиники, ведь они как бы лицо этого места.
August 1, 2024
Не знаю почему такой высокий рейтинг. В основном одни минусы. 1. Дешевое, еле рабочее оборудование. 2. Ужасное отношение к животному и к хозяину (принимала нас интерн).
Ну есть один плюс: свою работу они выполнили, но все сопровождалось ужасным отношением к животному и к хозяевам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
Другое дело ветклиника в Венюково! Совсем другой уровень.
2
2
April 24, 2024
Не хотел писать негативный отзыв, т.к. врачи хорошие, цены приемлемые, но огромные очереди и очень медленное клиентское обслуживание на ресепшене перечеркивают все плюсы. Пришлось побывать в этом заведении 4 раза, каждое посещение отнимало по 3-4 часа для того, чтобы просто сделать уколы. Сначала приходится стоять в очереди минут 30 для того, чтобы просто записаться на приём, т.к. женщины на ресепшене все время заняты расчётом клиентов, после приходится сидеть полтора часа на стуле и ждать вызова, после вызова предстоит ещё час, чтобы рассчитали сумму оплаты). Это просто полный бред, если вам не дорого ваше время, то пожалуйста, для себя лично решил, что это место в будущем буду объезжать стороной. Ещё врач мимо вас ходит 2 часа, потом говорит, что проходил 20 минут назад никого не было, видимо в абстракции).
12
2
August 4, 2024
Лечили весной собаку от пироплазмоза. Удобно, что есть экспресс-анализы. 3 дня капельниц и наш любимец снова бодр и здоров! Спасибо огромное!!!
1
August 1, 2023
Очень хорошая клиника!!! Попали к врачу Анне Алексеевне. Профессионал своего дела! Спасибо ей огромное за лечение нашего бенгальского котика! В клинике всегда чисто. Доброе обслуживание, приемлемые цены, что сейчас немаловажно! Есть грумер при клинике.
Нам очень понравилось, хотя и далеко от Щербинки. Но это того стоит!
Анна Алексеевна, спасибо Вам за Вашу доброту, заботу и чуткость!!!
Всем советую!!!
5
3