Хочу выразить благодарность коллективу клиники и особенно терапевту анестезиологу Горловой Олесе за помощь в родах нашей кошечки! Кошечка не могла разродиться более суток в виду возраста и одноплодной беременности- врач была внимательна к нашей питомице, подсказала нам варианты развития событий и в итоге мы ушли домой с маленьким комочком счастья)! Так же получили четкие и понятные рекомендации от врача Олеси по дальнейшим действиям с малышом и новоиспеченной мамочкой.
Замечательная ветклика! Врачи супер профессионалы! Лишнего не назначат и цены приемлимые! Хорошо, что они есть! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Сила в правде
Level 7 Local Expert
March 16
Старший администратор без своего успокоительного(которое она утром видимо забыла принять), более подошла бы на пост охраны) Самое нетактичное - перебивает ответами на вопросы, которые адресовались не ей, и даже, если это диалог людей в очереди.
Остальные сотрудники спокойные и доброжелательные.
О клинике добавить особо нечего, была впервые, место показалось не плохим, довольно посещаемым.
Квалифицированные специалисты, диагнозы, лечение- всё отлично. С животными находят «общий язык». Чек не раздувают! Лишних анализов и процедур не назначаю, если этого действительно не требуется. Всё очень нравится. Единственное- помещение бы побольше
Доктор и помощник (медсестра? А может быть второй доктор?) справились с моей шипящей извивающейся кошкой, в клинике чисто, комфортная зона ожидания, приветливая девушка на ресепшне
Огромное сердечное СПАСИБО . ❤️❤️❤️Всей команде ВетКлиники . Профессионально четко грамотно , слаженно работают 👍 . Так могу сказать про коллектив клиники ., Спасибо вам за спасённую жизнь нашего любимого Зевса . Мне пришлось с Зевсом провести не малое время в клинике пока он не выздоровел . Видела работу всей команды врачей . Четко быстро профессионально везде с участием с душой ❤️ МОЛОДЦЫ!!! СПАСИБО.❤️ НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН от семьи Яшиных . И Дружеское приветствие от Зевса Яшина ❤️❤️❤️
Были впервые, врач дерматолог. Прием четко по записи. Осмотр, комментарии, диагностика все очень профессионально, доброжелательно. Администрирование приема посетителей организовано четко. Спасибо
Доктор была попалась у нас хорошая,не запомнила фамилию,зовут Олеся! Она первая предположила,что у собачки проблемы с позвоночником. Я была с французским бульдогом. Но вот капельница считаю была лишней,кроме стресса ,который испытала собака во время капельницы, терапевтического эффекта не было. Очень было не удобно два часа собака под капельницей на столе,без подстилки,она боится высоты,от страха ложиться отказалась,а стоя на голом столе лапки разъезжались. Никто за это время не проверил состояние собаки,она хотела пить,а я не могла от неё отойти,потому что она могла упасть со стола. Пришлось кричать администратору,что бы дали стакан воды. Ну в целом впечатление от клиники не особо хорошее. Очень тесно,народу много
4
Show business's response
S
SN0WG3N
Level 6 Local Expert
May 6
Виктория Алексеевна сделала качественный торакоцентез моему питомцу Басе. В случае необходимости обратимся еще раз! Было здорово!
Очень хороша сеть клиник в этом районе. Внимательный персонал, профессиональные хирурги. (Несколько операций у кошек и собак). Хороший выбор кормов и аксессуаров. На первый взгляд может не понравится теснота (филиал Петляклякова и Мухиной), но этот недостаток легко компенсирует квалифицированная помощь, что гораздо важнее )
Отвратительное место. Внутри места жутко мало,
не развернуться. Администраторы не замечают посетителей, цены очень завышены.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2021
Здравствуйте. Сегодня мне очень хочется выразить благодарность врачам данной ветклиники. Скажу честно, относилась к ней скептически, благодаря не самым положительным отзывам. Но обратиться самим нам пришлось.
Первый врач, которого я хочу отметить, это врач Вегера В.В. Врач очень грамотный специалист. Посоветовал нам противозудные таблетки, что бы облегчить состояние собаки до приема у дерматолога. Очень аккуратно врач и ассистент (к сожалению, не запомнила имени) подстригли когти нашей собаке. Был случай, когда в данной клинике не совсем удачно нам стригли когти и задевали капилляры. Но Владимир Валерьевич с ассистентом справились прекрасно. Спасибо вам огромное за чуткость и профессионализм!
И очень хочу оставить положительный отзыв в копилку Гончаровой Анны Евгеньевны. Надеюсь, что мой отзыв сможет помочь переживательным хозяевам в поиске специалиста. Обратились мы к Анне Евгеньевне с сильнейшим зудом у собаки. Причин мы, безусловно, не знали, да и самостоятельно ставить себе диагноз не хотели. Очень порадовало, что приём шёл не 10 минут, а больше. Анна Евгеньевна собрала анамнез, взяла соскоб и сделала цитологию. При нас же все проверила, что бы поставить диагноз и назначить лечение. Наш курс лечения ещё не завершён, но результаты за 18 дней не могут не радовать. Собака наконец-то живет спокойной жизнью, без резкого пробуждения на почесаться и погрызть себя. Начала отрастать шерсть. А мы, видя данные изменения, не можем не благодарить специалиста за помощь. Фото прилагаю, что бы у желающих обратиться за помощью к Анне Евгеньевне не осталось и сомнений, что данной специалист-профессионал своего дела!
Всем советую данных специалистов. Благодарю за помощь!
Очень дорого, но сервис оставляет желать лучшего, как и профессионализм персонала. Кот в теяении 2х недель по одному диагнозу 2раза госпитализировался. Отзвоны (входящие в стоимость были не по графику. Коту были нанесены ссадины, не связаные с лечением. В итоге все обошлось около 50 000р. Больше туда ни ногой!!!
Хорошие прекрасное место!
Прекрасный ВЕТЕРИНАР!
Есть кое какие моменты что не могу озвучить!
Но не приятно было
Что услуга было оказана не должным образом (((
Спасибо огромное ветеринарам за то, что помогали бороться за жизнь нашего пса. Делали все возможное, информировали о состоянии пока он был в стационаре.
Был на производственной 10/1 . Что в 3х км от ул. Скульптора Мухиной-туда еду завтра (везу кота на операцию). Прооперировали!!!! Отлично. Операция длилась часа 3. Низкий поклон,и больше человеческое спасибо Вегере Владимиру Валерьевичу(Лучи), и Борискину
Анатолию Владимировичу(скульптора Мухиной).,а так же всему персоналу "Василёк"-за правильный подход(диагноз, обследование),и операцию(оперировал Борискин А.В 29.09.2021 года) Прошу руководство сети ветеринарных клиник Василёк дополнительно премировать вышеуказанных врачей( решение исключительно за руководством- и в любом случае спасибо вам ,что создали такую сеть, с таким ответственным,с самоотдачей, высококвалифицированным - персоналом). Хочу подчеркнуть-у вас не развод( как у многих ветклиник,и не только-где "мешками"). У вас лечение! Благодарю так же за человеческое отношение к питомцам,и их хозяевам.СПАСИБО! P.S цены нормальные,даже с учётом обслуживания-не высокие. Тем -кто заботится о своих питомцах-рекомендую. 2P.S.-относится к анонимным "троллям"-не владелец я. Хитров А. В. 13.10.2021 Кузя полностью выздоровел. Как пример: вот сейчас 02:35, а он "падонак")) мои новые носки по квартире гоняет. Хоть ,и в колпаке пока что).
Пришли с приступом у собаки, поздно вечером, по факту консультации никак не помогли - спустя 2 часа приступ сам прошел.
Но за это время что мы там сидели нам зачем то сделали ренген снимок - дали ношпу и взяли кучу анализов(((
Основная цель сотрудника развести на бабки и втюхать доп услуги
Конечно же возможно не все такие - есть и хорошие, но одна ложка дегтя в бочке меда все портит
Принесли свою собаку в эту клинику, 4 врача НЕ СМОГЛИ ПОСТАВИТЬ ДИАГНОЗ ЗА 4 ЧАСА
У собачки была отдышка и отказали задние лапы, оставили под капельницей в стационаре в надежде что заберем ее вечером на следующий день. Как итог нам позвонили утром и сказали, что она умерла, так и не назвав причину почему)
Можно было и дома также ее оставить а не в клинике за деньги..
Одно точно скажу - будущих животных не поведу в эту клинику
15
1
Show business's response
О
Олег
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Хорошее место, отзывчивый персонал и разумные цены. Отдельное спасибо доктору Кузьменко Андрею Валерьевичу!
Была в этой клинике с собакой только один раз, тк необходимо было обследование (узи органов жкт, рентген) и приём онколога (онкология 2 года назад была). Поразило отношение персонала. У собаки при входе в клинику случилась паническая атака, она очень начала нервничать и задыхаться. Притом, что это брахицефал чау, врачи сразу сказали, что не будут рисковать с узи, тк она не выдержит - отправили гулять и успокаиваться до приёма онколога. Онколог осмотрел, получилось сделать снимки морды и черепа на предмет новообразований. Прерывались, чтобы собачка могла отдышаться и успокоиться, очень подбадривал меня. В результате всё оказалось хорошо. Спасибо за такое чуткое отношение!
В целом очень неплохо . Врачи адекватные. Но мы приходили туда исключительно за вакцинацией . Из минусов - очень маленькое помещение , да ещё и рядом с автосервисом …
Нет записи ко врачу, только живая очередь
С молодыми животными, как показала практика в клинику ходить имеет смысл - вылечат, со старыми только отъём денег. УЗИ и рентген требуют даже крысе не то, что коту. По факту сказали ничего не видно.
Спасибо докторам за спасённую собачку ) очень приятные любящие животных врачи и ассистенты. Смело можно идти и быть уверенным что вы отдаёте своего любимца в руки профессионалов!
Приехала в эту клинику первый раз, чтобы сделать УЗИ коту и собаке. Попали к врачу Кузьменко Андрею Валерьевичу. Врагу не посоветую оказаться у этого специалиста, деньги выброшены на ветер, так еще и ушли с травмами. Врач общался крайне некорректно, слово «вежливость» даже не могу употребить в контексте этого приема, хотя я была изначально настроена крайне позитивно. Изучая на экране брюшную полость моего 9-месячного мейн-куна он громко приговаривал: «Жесть, вот это кошмар, давно такого не видел», игнорируя все мои вопросы, хотя я очевидно была обеспокоена, думаю, каждый хозяин живого существа меня поймёт. Ни на один вопрос ответа я так и не получила, исключительно неоднозначные взгляды. После мне было четко и ясно сказано: «Вам ещё придётся ждать моего терапевтического приема после того, как я сделаю УЗИ собаке». Я была готова заплатить и за приём, но формулировка меня слегка удивила. Мне так и не сообщили, что обозначали пугающие выражения, которые сыпались на моего кота, сказав, что мы со всем разберёмся на консультации, а пока мое неведение его не беспокоит. Дальше лучше. Маленькой короткошёрстной таксе решили побрить пузо, хотя все это было сделано за неделю до. Врач порезал мою собаку машинкой, после чего сказал «ну, ничего, заживет». Фото прикладываю, к сожалению, без зелёнки, которую нанесла уже дома, так как ранка кровоточила и болела, не сняла. Диагноз был четким «гастрит». На все мои вопросы ответа, как и всегда, не последовало. Снимки нам не дали, заключение выглядело как бред не совсем здорового человека в не самый лучший момент жизни. «Подозрение на инородное тело» говорит мне врач УЗИ. На вопрос о том, какое тело, внезапно отвечает четко и ясно (ничего себе!): «Размер указать не могу, потому что может его и нет, может еда». А зачем мне УЗИ? А все на консультации. Написала отзыв и в книгу жалоб. Тут врач вдруг спохватился и стал (о чудо!) разговаривать со мной. Даже предложил уточнить размер тела. Видимо, невозможное возможно. Я человек очень спокойный, но иногда хочется спросить у медицинских работников, как бы они отнеслись, если бы так лечили дорогих им людей и животных. Желаю Андрею Валерьевичу всего доброго.
Живем на даче, вечером у забора услышали мяукание котёнка, принесли домой, помыли, котёнок пищал, заметили, что задняя лапка болтается, лежа полакал молочка, увидели на полотеце кровь. Позвонили в клинику, приехали, персонал очень внимательный, выслушали, сделали рентген... Оказалось, что у малыша раздроблена тазобедренная кость, котёнок не живучий, жаль, симпатичный был, решили избавить его от мучений. Огромная благодарность дежурной смене 19 июня 2022, жаль не спросила имена, но очень благодарна за правильное и грамотное решение, а не вытягивание денег и пустые обещания. Дай Бог здоровья всем и счастья.
Ставлю 1 звезду чтобы привлечь внимание администрации. В клинике работает замечательный ратолог Костров Андрей.
Это редкая и востребованная специальность. В Москве таких врачей мало и потребность в них большая.
Врач принимает всего два раза в неделю и с этим еще можно смириться, если бы не сложности с записью. Записываться можно за пару недель. Но тем, кто знаком с грызунами знают, что очень часто их заболевания требуют срочного вмешательства и оказания помощи и промедление может легко закончится летальным исходом. Так вот, что мы имеем ценный врач, запись и при этом, почему-то приличную часть по записи занимают кошки и собаки! Для помощи которым есть и другие врачи! В результате, можно просто потерять животное пока дождешься записи.
Друзья, я думаю, что стоит на это обратить внимание и сделать запись для грызунов отдельно и с высоким приоритетом. В конце, концов у вас полная клиника врачей, которые вполне способны лечить кошек и собак.
Очень надеюсь, что что-то поменяется!
Была в этой клинике несколько раз, очень приятные ветеринары. Ответят на все вопросы, если нужно, позовут еще кого-то для консультации. К животным относятся очень бережно
Спасли уже двоих животных, спасибо вам огромное, администраторы очень внимательные и отзывчивые как в принципе и весь персонал, отдельное спасибо администратору Вячеславу, объясняет все на уровне 👍🏻 Рекомендую!