Клиника и персонал отличный! Но в чатах WatsApp пишут много информации по посещениям и записям на приём, просят поставить оценки. Я сразу не оценил приём, позже проистав лету оценил приём цифрой 3,а оказалось, что этим отменил важный мне приём!!!! Наведите порядок а чате!!!!!!
Обратились в эту сеть клиник, когда у котенка отказали задние лапы. Мы с мужем перепуганные приехали ночью (слава Богу одна работает круглосуточно). И вот спустя 3 месяца мы восстановили своего питомца.
Спасибо за профессионализм и трепетное отношение Вегера В. В. (невролог) и Наумова К. С. (реабилитолог).
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 4, 2023
В очередной раз радует профессионализм персонала клиники. Большое спасибо докторам Лебедеву Елисею и Золотовской Илоне Константиновне за спасение моего котика, проглотившего иголку🙏🏼
Первый раз были в этом филиале Василька. Клиника не большая, но есть все необходимое. Кот в итоге пробыл там в реанимационном отделении два дня. Персонал очень приветливый, все подробно и понятно объясняли. Идем на поправку и продолжаем лечение тут.
Возил котика на прием к нефрологу Гергелиджиу Михаилу Васильевичу, все очень понравилось, врач внимательный , все расспросил,назначил лечение,видно,что сам любит животных.будем и дальше наблюдаться !
Мне очень понравился ортопед Костров Андрей Леонтьевич. Профессионал своего дела. Сразу когда ощупал задние лапы моего песика определил причину его хромоты. Рентген подтвердил причину.
До этого в другой клинике мне сказали что нужно делать операцию на тазобедренный сустав. Если бы я им поверила, я бы навредила своему любимому псу.
Спасибо огромное доктору 🤗!!!
В ноябре 2023 и феврале 2024 были на приеме с померанским шпицем у нефролога Ковыршина Дениса Александровича, к нему направила врач УЗИ, ему не понравились вкрапления в почках. Денис Александрович назначил обследование, после того как получили результаты анализов доктор дал подробные рекомендации по диете и водному режиму, порекомендовал БАД для профилактики образования оксалатов. 🙏 Доктор тщательно осматривал собаку, даже рекоменлации по зубам дал 🤓 будем теперь тщательно соблюдать все рекоменлации
1
Show business's response
Владимир Мамочкин
Level 4 Local Expert
April 11
Быстрая квалифицированная помощь. Вежливый и предупредительный персонал. На приём записались за 2 часа. Посетителей изрядное количество, но на ожидание приёма ушло всего навсего 2 минуты. Это время на заполнение анкеты. Про цены сказать ничего вразумительного не могу, т. к. не владею ситуацией. Сегодня впервые пришлось обратиться за ветеринарной помощью. Наша эпопея ещё не закончилась, предстоят операция и послеоперационные процедуры. Ну, а там отпишусь.
Все ассистенты и сотрудники очень профессиональные, быстрое и качественно делают уколы и дают рекомендации. Единственный минус - большая загрузка, из-за чего формируются очереди
Привезли раненую собаками кошку.
Отдали в стационар. Нам сказали, что её проверят, сделают КТ перед тем, как зашить.
Было подозрение на повреждение легких - не подтвердилось. Жидкости в легких не было. Узи + Рентген показали, что повреждений органов НЕТ.
КТ в клинике не сделали. Зашили так.
Сказали, что всё хорошо, скорее всего можно будет забирать к вечеру.
Днем в стационаре кошка слегла, дышала тяжело. На процедуре УЗИ открылось кровотечение. Остановилось сердце. Упало давление. Кошку реанимировали и, по словам, стали доливать ещё крови (ну, у нее же давление падает), которая столь же прекрасно сливалась через какой-то порвавшийся сосуд, который не посмотрели на КТ, хотя обещали это сделать.
Общался с хирургом по телефону. Долго-долго мне искали прайс-лист, а не соглашусь ли я на КТ. Время кошки в этот момент уходило.
В итоге сердце не выдержало.
Кошка умерла.
А так - клиника молодцы и все в белом.
Счета выписаны. Всё оплачено. Процесс идет. Процедуры делаются. Работа сделана. Кошка умерла. Вечером можете забрать, как и обещали. Что ещё надо?
И виноват в этом - я.
Что поверил. Что привёз. Что доверил и оставил.
И с этим ничего уже не сделаешь.
Спасибо огромное за то, что не стали смотреть повреждения сосудов.
У вас хорошие цены на корма. У вас есть лекарства для животных. Даже есть вакцины для прививок.
Вполне возможно, что у вас неплохая плановая хирургия.
Но с ЭКСТРЕННОЙ у вас что-то не то.
Скорее всего - очень приходящие хирурги, очень приходящие специалисты по КТ.
Но при этом сказать честно "Это опасно. Мы не можем это быстро сделать сейчас" - вы не в состоянии.
Выживет - ну, отлично. Нет - ну, дык это хозяева виноваты. Давали не тот корм, гуляли не там, заботились не так. И вообще - завели кошку, будьте готовы, что мы её убьем. Или кто-нибудь ещё.
Так, да?
Ладно, забудем про то, что врач, рассказывавший почему кошка умерла, хихикал. Возможно, это у него нервное или просто такая манера общения.
Кошка до этого лечилась и наблюдалась у вас! Ей много раз делали УЗИ. Да, у нее была киста почки. ОДНОЙ почки. Во второй неделю назад ее не было.
И кошка умерла на фоне плохих анализов по моче. Вы смотрели записи по кошке?
Или это владелец должен понять, что киста во второй, которую вы нашли - это может быть прокусом? Задет орган. Долили жидкости капельницей, нагрузили почки - почка крованула. Я должен диагноз ставить?
Может быть и оперировать тоже я должен?
А вы, простите, зачем? Чтобы плакаты с мимимишными питомцами на стену вешать?
Вы в итоге так и не выяснили что с ней. Тупо не интересно. Сдохла и сдохла. Врач развел руками и, спасибо, честно сказал "да сейчас какая разница-то?"
Всё понятно. Джаст бизнес.
Корма - ок. Лекарства - ок. Плановые процедуры, типа попу салфеткой протереть - тоже делаете отлично.
Но если есть угроза жизни, особенно - требующая хирургии... это, видимо, нет.
12 марта делали коту операцию по кастрации. Перед операцией котика осмотрели,нам подробно рассказали про виды наркозов,проконсультировали о послеоперационном периоде. Операция прошла быстро,кота вернули в прекрасном настроении. Врачи и персонал заслуживают наивысших похвал.
Посещаем Василёк уже давно. Сегодня делали рентген моей кошке Маси. Очень понравился врач Денис Александрович 👍 сразу видно профессионал своего дела и любит животных. Кратко о самой клиники 👍👍👍
Здравствуйте!
Пожалуйста, будьте внимательнее ко всем пациентам!
Перед приёмом кошки-шотландки, врачи не подготовили перчатки (в итоге она хозяину, пытавшемуся её успокоить и держать, укусила руку), врачи не подготовили фиксатор и полотенце, в итоге за ним пришлось выбегать во время осмотра в соседний кабинет, и вообще не поинтересовались, как кошка себя ведёт с другими людьми.
Перчатки врачи принесли только после того, как кошка укусила хозяина (но врачи обработали раны и перевязали руку, спасибо большое за это)
Если Вы говорите, что все кошки такой породы злые, то может быть стоит всё подготовить заранее?
Мало того, стоило хозяину выйти в коридор за переноской на 5 секунд, врачи не уследили, и кошка ударилась челюстью ни то об стол, ни то об саму себя.
Высказывания недовольного врача типа "вот блин утро началось" тоже не очень приятны, хоть и по-человечески понятны.
Я понимаю, что в следующий раз я кошке дам перед приёмом успокоительные, заранее скажу врачу о её характере - с моей стороны тоже есть косяк. Но врачи обязаны заранее поинтересоваться общим состоянием питомца и ВСЁ ПОДГОТОВИТЬ ЗАРАНЕЕ для качественного осмотра.
Спасибо!
Спасибо большое Владимиру Валериевичу Вегере за внимательное отношение и любовь к животным! Уделил большое внимание моей любимой Никуше и посмотрел малышку и дал рекомендации по лечению. Замечательный доктор и просто человек!
3
2
Show business's response
LANA
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за спасение нашего котика Атоса. Очень приветливые, переживающие и любящие животных люди. Отдельная благодарность врачу Орловой Екатерине Сергеевне за проведенную операцию, которую пришлось сделать, чтобы спасти нашего котика. Замечательный персонал не только обеспечил уход после операции, но и каждый день очень терпеливо информировал нас о его состоянии, понимая, как мы волнуемся. Даже видео нам присылали. Сегодня Атосу уже сняли швы и он тоже шлет всему коллективу клиники большой привет и благодарность!
Добрый день, была в данной клинике , делали УЗИ брюшной полости моей беременной собаке, все объяснили, показали . Очень вежливый персонал . Я поехала домой и должна была вернуться , если собачка моя не родит. Я не вернулась , ничего не сказала , так мне позвонили , спросили , уточнили, очень бережное отношение . Мне все понравилось !
Привезли молодую кошу (4 года), здорова но покусана собаками - пришла домой сама на ногах, через 2 часа уже привезли в эту клинику. В состоянии средней тяжести, а через сутки - отдали сверток с нашей мертвой любимицей. При приеме на УЗИ и рентгене из серьезных повреждений был воздух в грудной клетке, подозрение на внутреннее кровотечение (небольшое, вероятно, закрылось само). Обещали сделать КТ, чтобы убедиться, что внутренних повреждений нет и прооперировать - если есть. В итоге - КТ так и не сделали ("показаний не было" - по словам доктора), внешние раны зашили и сделали переливание, которое, видимо, и размыло закрывшееся внутреннее кровоточение. Оно открылось вновь и кошечка через час умерла. Просто решили не заморачиваться нормальным обследованием и хирургией - хирург нашу лапушку даже не смотрел!!! Зато подробно выспрашивают, откуда кошка взялась у хозяев, возможно, у породистых приоритет в очереди к хирургу?? Если вам нужно что-то посерьезнее прививки - обходите это место стороной, отношение вот такое. Клиентов большой поток, подумаешь, одной кошкой меньше. А мы им доверяли, к нашему большому сожалению.
Сегодня были на очередном приеме у Гергеледжиу МВ. Всегда внимательно осмотрит животное, все подробно объяснит, даст нужные назначения, рекомендации, направления. Приятно быть на приеме у таких специалистов. Спасибо.
т.к наша основная ветеринарка переехала, а потребность воспользоваться услугами возникла, стали искать что-то около дома, была выбрана данная клиника по отзывам, муж относил туда кошку на осмотр и рентген, сказал, что в клинике понравилось, много врачей, почти не было очереди, чисто. по причине обращения помогли, у нашей любительницы кушать что-то постороннее теперь все хорошо) думаем обратиться в эту клинику в ближайшее время обновить вакцинацию + будем в дальнейшем обращаться, если возникнет необходимость. спасибо вам!
Очень благодарна Кострову Андрею Леонтьевичу за доброе отношение, за высококвалифицированную работу, за отзвычивость! Мы постоянные клиенты клиники! Всем своим знакомым рекомендую эту клинику! Вы лучшие!
Спасибо огромное за Ваш нелегкий труд!
Замечательная клиника для животных! Делали стерилизацию собаке! Спасибо 🙏 от души доктору Кошкину, дай бог здоровья! Собака после операции чувствует себя хорошо! Не было ни каких осложнений и проблем! Рекомендую 🤝❤
Это наша любимая ветклиника. Профессионалы своего дела, добрые и отзывчивые люди. Весьма приемлемые цены при высоком качестве оказания услуг. Редко оставляю отзывы, но об этой клинике очень захотелось написать и выразить благодарность ❤️
Была здесь с кошкой. Назначили лечение, препарата в клинике не оказалось, поехала в филиал Солнцево парк. Так там когда узнали какое лечение назначили и посмотрел кошку уже узкий специалист ( просто повезло что было окошечко) лечение кардинально поменяли, сразу назначили антибиотик. Не совсем понимаю зачем сначала идти к обычному ветврачу, если сразу можно идти к узкому специалисту. Было бы приятнее если бы сразу говорили, что лучше записаться к узкому специалисту, а не лечить непонятно чем чтоб впоследствии усугубить и все равно обратиться к узкому специалисту. Сейчас хожу только в Солнцево Парк.
Пользуемся сетью клиник 7 лет, в Солнцево парке и в Переделкино, в принципе всё устраивает, делали несколько операций и обследований доберманы, всё прошло хорошо.
Хорошая клиника! Удобная запись по телефону. Отзывчивый персонал. Вылечили серьезные проблемы с кошкой. Стерилизовали удачно. Сейчас готовимся к стерилизации второй кошки.
Ходим в эту клинику с о детство. Делала своей собачки стерилизацию и обращалась не раз к врачам терапевтом, все врачи квалифицированные . Спасибо Вам за все🫶🏻
Заболела шиншилла, обратились изначально в другую клинику, но два дня лечения не принесли положительного результата, становилось только хуже. По отзывам на специализированном форуме шиншилловодов нашла Кострова А. Л. Он полностью изменил схему лечения, поставил верный диагноз и уже на следующий день я увидела положительные изменения в состоянии животного. Продолжаем лечение и наблюдение у этого специалиста.
Обратились в эту клинику по рекомендации.
Кот хрипел, булькал, задыхался. Доктор Кирилл Сергеевич вместе с рентгенологом Владимиром Валериевичем правели правильную диагностику, назначили лечение, и ура! Кот стал дышать как раньше, без жутких хрипов.
И самое главное - без лишних обследований.
Спасибо вам большое!
Отзыв попросил оставить мейнкун Витя :-)
Были на приеме у дерматолога Гончаровой А. Е. Очень понравилось... Рекомендую! Замечательный специалист!
2
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
April 12
Были с собакой у дерматолога и с попугаем у орнитолога. Я очень довольна работой девушек. Они профессионалы своего дела, заботливые и внимательные к животным. Они ответили на все мои вопросы и дали рекомендации по уходу
Чисто, но зона ожидание не большая, есть 2 диванчика, место где повесить одежду. Нам не критично, животные у меня не агрессивные, однако из-за небольшого помещения они находятся на близком расстоянии от других болеющих и здоровых животных со своим характером
Спасибо большое, сегодня была на приёме с кошкой на УЗИ брюшной полости. Нам всё сделали хорошо, осмотрели, рассказали, даже описали анализы и рассказали которые мы делали в другой клинике. После УЗИ дали рекомендации что с кошкой, как лечить и что пить. Буду обращаться только сюда, спасибо.
Персонал внимательный. Спасибо дерматологу Гончаровой вылечила уши у собачки. В помещении чисто. Мне нравится. Вот если бы цены были чуть ниже. Совсем было хорошо.
Огромную благодарность выражаю Кострову А.Л! Это самый талантливый врач из всех,кого я встретила за 15 лет содержания шиншилл. Моментально ставит диагноз,чётко и быстро выполняет все необходимые процедуры,никаких лишних услуг не навязывает! Объездили очень много врачей,пока он был в отпуске и результат оставляет желать лучшего..пришлось ждать Андрея из отпуска((( Клиника хорошо оборудована,есть все необходимое, чтобы поставить диагноз( наркоз,(в том числе газовый),ренген и т.д..