Хочу оставить хороший отзыв о персонале данной ветклиники. Попали мы сюда на операцию у кота. Удаление инородного тела. Персонал очень добрый, внимательный , оперативно все сделали, все обследования необходимые перед операцией, несмотря на плотную предварительную запись, а мы приехали экстренно. После операции кота положили на сутки в стационар. Дежурный врач был на связи и в договоренное время выходил на связь и рассказывал о состоянии кота. Спасибо вам большое.
Обратилась с собакой с жалобами на зуд в области шеи и расчесы. Приняла замечательная доктор Гончарова, сделала цитологию, поставила диагноз и назначила лечение. Уверена, скоро забудем об этой проблеме!
Приняли по времени.
Персонал отзывчивый, в клинике чисто.
Были с кошкой у врача гастроэнтеролога Лукашовой О.О.
Ехали по рекомендации из Королева, т.е. достаточно далеко. Нисколько не пожалели. Замечательный врач, очень грамотная.
Провела УЗИ, назначила рекомендации по лечению. Очень довольны, обязательно придем снова!
2 февраля делали КТ брюшной полости нашему любимейшему котишке, мейн-куну Филе. Котович у нас товарищ взрослый, почти 13 лет, поэтому мы, конечно, переживали, как он всё перенесёт, особенно, наркоз. Анестезиолог Мадиев Данияр Жумабекович и врач, который делает КТ - Крупчатников Роман Евгеньевич, подробнейше объяснили, как пройдёт исследование, внимательно изучили все анализы и результаты кардиологического обследования, ответили на все наши вопросы, да и вообще было видно, что люди не просто формально подходят к делу, а серьёзно и обстоятельно, чтобы ничем не навредить. Интересный нюанс: нашего кота очень трудно заставить залезть в переноску, а тем более, его оттуда достать - в крайних случаях надо снимать крышку, чтобы вытащить этого растопырку. Удивительно, но Данияру Жумабековичу удалось достать его без проблем, без всяких снятий крышки! А котович у нас без боя никогда не сдаётся и абы к кому не пойдёт. Менее чем через 2 часа нам вынесли в переноске нашего Филимошку, Роман Евгеньевич рассказал, как всё прошло, дал подробные рекомендации по уходу и питанию. Нельзя не отметить не показное, а действительно чуткое и внимательное отношение врачей к питомцам и их хозяевам. Хочется пожелать всем здоровья, владельцам животных - терпения, а всем врачам клиники - успехов и больших достижений!
Клиника отличная:персонал, администраторы, доктора специалисты. Особая благодарность ортопеду-хирургу, доктору Кострову Андрею Леонтьевичу за мою собаку Бетти(чихуа). Есть хорошие доктора, а Андрей Леонтьевич от Бога! Спасибо!
4 тыре дня назад сделали сложную операцию нашему Французскому бульдогу по удалению селезенки с опухолью. Собака 10 лет пожилая с аритмией, поэтому переживали. Всё прошло отлично. Хорошо подобрали наркоз ( газовый). Мы очень благодарны врачам хирургу Кострову А. Л., анестезиологу Мадинву Д. Ж., терапевту
Аржанцевой Г. Ю.за из профессионализм и внимательное отношение к нашему другу. Наш Жерик быстро восстанавливается. Ветцентр небольшой, но есть всё оборудование: УЗИ, рентген, и даже компьютерный томограф и прибор ИВЛ. Это то, что мы разглядели, пока ждали окончания операции . Пациентов много, постоянная движуха, много узких специалистов. И это понятно, потому что мы готовы доверить своих любимых питомцев только профессионалами своего дела!
От всей души хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники "Василек" за то что спасли мою красавицу кошечку Мими. Операция по удалению желчного пузыря возрастной кошке это огромный риск, и тем более ценно, что все позади и все хорошо. Спасибо огромное нашему лечащему врачу Лукашовой Ольге Олеговне. Она крутая!!!! Всем врачам и ассистентам стационара низкий поклон, за ваш тяжёлый труд, за ваши неочерствевшие души, за поддержку! Благодарю Шагину Валерию Сергеевну - это ангел хранитель для всех моих хвостиков! Их у меня трое и все наблюдаются в "Васильке" практически со дня основания этой прекрасной клиники. Я помню каждого врача по имени, я благодарна каждому кто был рядом со мной и помог моим пушистикам, когда они нуждались в вашей помощи! Будьте здоровы!
У нашей кошечки сахарный диабет. Поэтому мы наблюдаемся у эндокринолога Виктории Алексеевны. Нам очень повезло с доктором:чуткая, добрая. Кошка обычно шипит на чужих, но у неё громко мурлыкает, несмотря на все процедуры.
График работы клиники устраивает. Очередей нет, все приходят по записи. В клиники чисто и уютно, все манипуляции с соблюдением асептики и антисептики. И очень большой плюс, что сеть клиник "василек" находится рядом с домом.
Я очень рада что обратилась в эту клинику, уже 3 года сотрудничаем, только положительные эмоции, благодарна за спасение лапы моей собаки! Для меня и моего питомца это лучшее место!!! Отношение персонала очень доброжелательное, ценовая политика лояльная, спасибо большое человеческое !!!!
Врач Костров Андрей Леонтьевич - настоящий профессионал, специалист высочайшего уровня.
Попали к нему после многочисленных рекомендаций, с первых минут осмотра стало понятно, что наш любимый член семьи попал в надежные руки. Врач дал грамотные рекомендации и назначения, без навязывания лишних услуг и процедур, будем лечить связки и худеть.
Если ищите надежного терапевта, хирурга или ортопеда - только к нему.
Огромное спасибо!
Просто огромное Вам! Всем! Человеческое спасибо! За свою работу, от администраторов до всего персонала! За два года обращений, убеждаюсь что это лучшая клиника! Вот просто огромное спасибо! Рекомендую всегда только вас!
Были в первый раз. Ощущение спокойствия и профессионализма, с первого шага )))
Администраторы, врачи, медсестры, замечательные люди, любящие животных и свое дело.
РS, отдельное спасибо хирургу Борискину. Золотые руки у Вас, доктор. Спасибо❤️❤️❤️
Пользуемся услугами этой ветклиники много лет. Привлекают квалифицированный персонал, приятная атмосфера, хороший выбор медикаментов и кормов в аптеке. Спасибо клинике!
Обратились к неврологу В.В. Венера с рецидивом по типичной, но довольно серьезной ситуацией у собаки. Стандартные методы лечения не оказывали помощи и по результатам МРТ могла помочь только дорогостоящая операция. Но наш врач нашел медикаментозный альтернативный способ и о чудо! Наш песик воспрял духом и идет на поправку. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники за оказанную поддержку и профессионализм.
Отличная ветклиника. Всегда внимательный и доброжелательный персонал. Каждый врач как на подбор-вежливый и заботливый . Ответят на любой вопрос подробно до полного понимания .
Вежливый администратор-девушка. Ездили к неврологу-понравился, провёл очень тщательный и внимательный осмотр животного, каждое действие комментировал, подробно и понятно объяснил, в кабинете чистенько. Приехали в один из праздничных дней (новогодние праздники), очереди не было, приехали к открытию и сразу попали.
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
December 11
Квалифицированные, вежливые, внимательные специалисты и персонал в целом. Обращаемся регулярно. Филиал на Мухиной самый неудобный. Очень тесно, пахнет шинами из соседнего магазина. Остальные филиалы гораздо лучше. Был в четырех в округе. Снимаю звезду только из-за помещения.
Клиника изумительная, работают профессионалы. Пудель попал под машину, сломал ногу со смещением, была операция, поставили такую конструкцию( Мама не горюй) через месяц бегает уже как не в чем не бывало, спасибо хирургу Кострову👍
Были с крысом на рентгене у Ковыршина Дениса Александровича
Врач был очень ласков с крысом, но в тоже время держал уверенно, толстячок мгновенно доверился и пошёл на руки без вопросов, а после исследования сразу пошёл есть и спать, будто ничего не было
Замечательный рентгенолог, хорошо проснял снимки и в целом очень приятный человек :)
Приятная администратор, быстро сориентировала по свободному времени для записи и уточнила, что в срочном порядке в приёме мне не откажут, в целом исключительно положительные впечатления
Мои собаки с Васильком уже больше 10 лет. Начинали ходить в маленький кабинет на Боровском шоссе к Галине Юрьевне Аржанцевой, потом филиалов стало больше, теперь пользуемся почти всеми. Основные Петлякова и Мухина. Есть и любимые врачи, конечно.
Из плюсов: Хорошее оснащение, чаще всего есть все необходимое, могут оказать полный комплекс услуг. Вменяемые цены. Нет навязывания лишних процедур. Возможность выбрать врача и филиал, специалистов много.
Из минусов: очень сложно дозвониться до филиала на Петлякова. Прошу обратить на это внимание.
Лечу тут своего котейку у врача Кузьменко Андрея Валерьевича. Хочу отметить, что я очень довольна. Врач уже неоднократно помогал моему коту с его здоровьем. Всегда внимателен и компетентен, дает дельные советы.
Клиника тоже нравится, сотрудники очень хорошие, всегда помогут и подскажут. Видно их трепетное и чуткое отношение ко всем хвостикам-посетителям и их хозяевам. Была в нескольких филиалах и везде чувствуется профессиональный и компетентный подход.
Спасибо огромное-преогромнейшее за помощь. У нас старенький но любимый пёс 🐕 Яша. Всё прошло отлично. Мы всем довольны. Очень рады что узнали про эту клинику.
Рада была открыть для себя эту сеть вет.клиник. Весь персонал приветливый и доброжелательный, врачи знающие и грамотные, всё объясняют, прописывают четкое лечение без всяких ненужных предложений. От времени запись отклонений не было. Заботятся о животных, например, мою пёсю напоили водой без моих просьб, просто увидев, что собака хочет пить. Посетителей много, что опять же говорит о прекрасном качестве работы. Так что хочется только выразить благодарность за открытость, заботу и профессиональный подход сотрудников к своему делу
Ветклиника во всех отношениях оставляет негативное впечатление. Сегодня позвонила можно ли взвесить маленькую собачку молодой человек ответил да приходите для маленьких есть свои весы. Пришли, на ресепшэне сидит женщина спросила её можно взвесить собачку? Женщина спрасила с какой целью вам надо взвесить свою собаку? Непонятный вопрос, просто чтобы знать её вес. Никаких весов для маленьких она нам не предложила, как предлагал парень по телефону, а молча кивнула на грязные весы у входа.
Божий промысл привел нас с нашей упавшей с высоты кошечкой Масей в рентгенкабинет к доброму доктору с очень красивым и редким именем Елисей.В первую очередь был выполнен тщательный осмотр и пальпация позвоночника ,мягких тканей со всех сторон и рекомендованы дальнейшие наши действия.И все это с человеческим участием,ненавязчиво и безвозмездно. Кошечке сейчас стало лучше,стала приводить в порядок шерстку, отвечать на заигрывания. Видимо ,во время грамотного осмотра доктором произошло чудо!
День целый прошел а тепло в душе моей не остыло от безграничного милосердия этого замечательного доктора .
Уважаемый Елисей Сергеевич! Будьте счастливы и здоровы!
Храни Вас Господь!
Я не первый год посещаю клинику Василёк. Мне нравятся врачи,. Здесь работают профессионалы своего дела. В клинике всегда чисто, персонал приветливый и внимательный.
Ольга Олеговна очень внимальный и отзывчивый врач, специалист высшей категории, наблюдает нашего котика уже не первый год, спасибо за внимание и доброту
Наблюдаю здесь своих питомцев, кота и кошку. Персонал всегда доброжелателен, внимателен, доктора компетентные, всегда всё понятно разъясняют. В клинике есть ветаптека, где удобно купить сразу лекарство, если необходимо. Много кормов, игрушек и др мелочей для питомцев. Буду и дальше здесь обслуживать животных.
Были на приеме у невролога 01.04.2024 , Вегера Владимир Валерьевич.
Знаем его уже давно. Хороший человек и компетентный специалист. Он принимает и как терапевт и как невролог, это удобно. Прошли обследование, было назначено лечение и рекомендации для восстановления. Спасибо.
1
Show business's response
Анжелика
Level 9 Local Expert
October 24
Хорошая клиника, чуткие врачи и медперсонал, вытащили нашу Василису, уже возрастную кошку, с того кошачьего света. Была операция по удалению опухоли и матки, кошка долго не приходила в себя после операции и наркоза, но потихоньку реанимировали, хотя уже не надеялись увидеть живой и здоровой нашу 16-летнюю кошечку . Лежала в стационаре. Благодарны всем лечащим врачам, но особо хотелось бы отметить Елену Викторовну Неврову, чувствуется, что она профессиональный врач и хороший человек, который, по-настоящему любит животных и хирурга Борискина Анатолия Владимировича, который успешно провел операцию. В клинике тесновато, всегда много пациентов, но это только лишний раз доказывает, что клиника пользуется обоснованной популярностью.
Приятный терапевт Тимур Муратович, дал все рекомендации по уходу за новым питомцем )
Чудесно что клиника работает круглосуточно
Удобно что сразу в ветклинике зоомагазин)
Не, ну шо? :)
Честно думал, что клиника плохая. Мол и адрес непонятно где в одноэжтажке на Мухиной, 13 - между пивной и шиномонтажкой, и центральный вход у них замурован и стрелочка в обход, и Яндекс по картам ведёт непонятно как... С горем пополам добрались.
Ну и попали к доктору Денису Александровичу Ковыршину. Бросаться прилагательными "чудесный" и "божественный" не буду. Это просто хороший доктор. Хороший, потому что внимательный к животному и думающий. Не пестрит в лицо диагнозами, которые выучил на первом курсе на факультете ветеринарной медицины, а смотрит животное и думает. Предлагает осторожный диагноз и проговаривает лечение. (У собаки случай: писает кровью. В других клиниках все советовали собаку тут же класть на оперстол и вырезать всё - от мочевого пузыря до простаты).
Денис Александрович дал знать, что наповырезать можно успеть всегда. Надо попробовать так и эдак без операции. И отношение у него не "мое рабочее время закончилось, уходите", а человек делом своим живёт. Провел с собакой 1 час и 40 минут (!!!). Работал с собакой (немецкая овчарка, очень злая, на врачей вдвойне) всё это время без намордника! Нашел подход, собака, которой очень больно, сама и всё показала, и пощупать-посмотреть дала.
Клиника "Василёк" взяла за прием 880 рублей. В других у нас было от 2500 до 5000 рублей за один визит! Короче, идите к этому доктору. Его специализация: общая терапия и болезни почек (нефрология). Идите и друзьям советуйте. Нам, кстати, тоже Дениса Александровича друзья посоветовали.
Не сообщают о проводимых услугах. Кошке проведена стерилизация. По телефону сообщили о стоимости операции 5700 с внутривенной анастезией. По итогу показывают счет с седацией на 2к выше. Перед операцией об этом не сообщили. Так же еще дополнительно оплачивается попона и таблетки. Все вышло в 8,3к вместо заявленных 5,7к.
Так же забор крови производится не вакуумным образом. Капающую кровь собирают в пробирку.
В филиале на Переделкино собирают в вакуумную и делают анестезию внутривенно
Были на приеме у нефролога Михаила Васильевича Гергелиджиу с кошечкой. Доктор внимательно и аккуратно осмотрел пациентку, последовательно задал вопросы, изучил анализы и сделал назначение, прием был основательным, к пациенткеврач относился с уважением, поэтому даже моя кошка, ни пискнула при осмотре и доверилась доктору. Расслабляющую атмосферу создали песни птиц, которые были включены у Михаила Васильевича. Хайли рекомменд.
Запугивают и раскручивают на ненужные обследования. Настоящие менеджеры. Браво! Подержали кота в стационаре под наблюдением с утра до вечера, заставили оплатить как за сутки. Мол расчетное время 9.00! А почему в прайсе указана цена за наблюдение 12 ч?
Хорошая клиника , часто пользуемся услугами. Удобно , что в одном месте можно сделать все , и узи , и анализы и консультации специалистов , так же можно просто проконсультироваться без животного , что иногда тоже очень выручает. Грамотные врачи ! Спасибо !
Это было в 2021 году. У моей собачки не получилось самостоятельно родить щенков. Нужно было сделать кесарево сечение. Я позвонила в эту клинику, чтобы убедиться, что нам можно ехать к ним. На что мне ответили: перед операцией нужно сделать УЗИ сердца. Но узиста нет, нужно ее вызывать из дома. Я прекрасно понимаю, что в случае эксренности никакое узи сердца не делают. Ту уже ситуация и без того критическая. Тем более что у нас уже как полтора часа торчали задние ножки щенка из родовых путей. Да я бы согласна была просто им доплатить эти несчастные деньги за узи, лишь бы его не делать, и на операцию скорей. В итоге, нам отказали в операции. И я поехала к доктору, которая делает кесарево сечение на дому у себя. У нас все хорошо. Щенки живы. Мамочка после кесарево уже дважды рожала самостоятельно. Так что, мораль такова, что на Василек расчитывать сильно не стоит, нужно иметь запасные варианты
Хочу поблагодарить доктора Анну Гончарову,врач от бога,сразу понятно,что человек любит свою работу,лечимся только у нее уже не первый год,всегда все четко,без предположений,четко диагноз и четко лечение.Мой старичок и я безумно ей благодарны!Всем рекомендую Анну,специалист высшей категории!Спасибо огромное!!!
В клинике "Василек" производили кастрацию котика. Администратор оперативно записала на операцию, подъехали к нужному времени, заполнили документы, подошел доктор осмотрел котика и забрал его на операцию.
Несмотря на большой наплыв четвероногих пациентов адмистраторы очень быстро распределяют их на прием и исследования.
После операции котик пробыл под наблюдением еще некоторое время, пока не вышел из наркоза, что очень приятно. Мы остались довольны посещением данной клиники.
Несколько раз обращались в эту клинику,и вот на что следует обратить внимание-самый простой диагноз ,как потом выясняется,а пускают по кругу специалистов,которые и не нужны.
Клиника очень нравится! Персонал очень вежливый, все рекомендации помогли и собаке уже намного лучше. Отдельная благодарность Ольге Лукашовой за профессионализм!
В эту клинику мы приехали ночью с кошкой в тяжелом состоянии. Доктор сразу принялся помогать и проводить манипуляции, без промедлений. До этой клиники мы были в ту же ночь в другой, безумно дорогой, где «доктор» просто стояла и считала секунды, сколько же длится приступ судорог. Не приступала к работе пока не оплатим залог. Поэтому мы поехали в Василёк, жаль имя врача не знаю, ночь была сумбурной. Кошку, к сожалению, я потеряла в ту же ночь, но персонал вспоминаю с благодарностью. Я знаю, было поздно, возраст, болезни. Но я видела как ей пытаются помочь. Спасибо !
Посещаю ветклинику на Скульптора Музиной, 13, все врачи - нравятся, раньше ходила без привязки к доктору. Сейчас уже более 6 лет наблюдаюсь у Жемна В А. - чудо доктор. Всем рекомендую: высокий профессионализм+ эмпатия. Моясобака ей одной спокойно позволяет проведить осмотр, других - не подпускает. Всем рекомендую доктора.