Veterinary Service № 1
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
697 reviews
December 4, 2024
Приехали с кошкой, уехал один. Кошка осталась в стационаре, где пытались повысить уровень кальция в крови
December 11, 2023
В общем и целом нормальная клиника, у нас сфинкс Джеки, пришлось столкнуться.... Наверное как и много где, прежде чем разобраться что делать с любимым питомцем прийдётся потратить какое то приличное количество денег 😼Моя дочь отметила терапевта Сергея Дмитриевича 😻и разукрашеные стены .... Упоротые животные 😁 Оригинально !
September 14, 2023
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ УМИРАЛЬНЫЙ ДОМ. Врачи терапевты не обладают необходимыми знаниями и квалификацией. Если вы сами не можете понять, что с вашим котом, то и эти не поймут. Три недели не могли поставить диагноз коту. Единственное, что предлагали - держать в стационаре (12 тысяч в сутки), там делали капельницы физ. раствора и витаминов. Кот не ел сам, единственное что ему прописали - противорвотное и Дюспаталин. Лечить причину такого состояния отказывались, потому что были не в состоянии ее установить. Поставили стому в пищевод, которая вываливалась, а в стационаре начала гнить, видимо, потому что не обрабатывали рану. Было ощущение, что эти "врачи" начинали шевелиться только тогда, когда ты приезжал в клинику навестить животное. Врачи терапевты постоянно менялись, у каждого было свое мнение и свои претензии к нам, хотя когда кота отпускали домой, мы делали ВСЕ, как нам прописывали. Становилось только хуже. В итоге кот буквально сгорел за три недели, а от врачей мы не получили никакой помощи, ни моральной, ни физической. Клиника отвратительная.
17
8
July 18, 2023
🩷Очень понравилась клиника!
Вчера я кастрировала там свою собачку,а так же делала ему Узи сердца и анализы Крови.
Врачи все вежливые,сделали свою работу быстро и аккуратно,операция прошла успешно и видно,что качественно.
В клинике чисто,хорошее оборудование и есть зоомагазин с препаратами,где сразу же купила необходимое лекарство.🔥
Спасибо,теперь буду приходить сюда🩷
5
2
November 5, 2024
Современная клиника! Были на приеме у Рублева Андрея.
Прекрасный врач!
1
May 17, 2024
Клиника большая, медперсонал приветливый, на этом все. Собаке не могли поставить катетер, искололи три лапы, поставили с 4 раза на заднюю лапу, пока доехали домой он слетел. По итогу с утра не смогла ввести антибиотик
1
March 10, 2024
Клиника в принципе хорошая и врачи тоже. Есть один момент по чистоте кресел , для посетителей. Все грязные и в шерсти. Клиенту не присесть. Их конечно протирают но один раз в день всего!
2
2
February 2, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника с граммотными специалистами, знающими свое дело! Особую благодарность хочу выразить Павловичу Евгению, не помню как по отчеству, извините! Очень внимательный врач, который отнесся со всем пониманием, любовью и заботой к моей собаке! Очень хочется, чтобы везде были такие специалисты! Желаю ему процветания во всех начинаниях, непременно буду рекомендовать Вашу клинику и Евгения, как высококлассного специалиста! Успехов и огромное спасибо!!
3
1
April 8, 2023
Мне интересно, а руководство читает эти отзывы? Нет ни одного коментария, ответа! По существу. Ветклиника приличная! Чисто, все организованно! Но, самый главный вопрос оплаты услуг по одному и тому же заболеванию у разных терапевтов. И ЧТО ЖЕ ТОГДА ВХОДИТ в тариф приема терапевта 1500? Конкретно- 30.10.22 обращались с ушами чихуа челси. Попали на прием к Германской Алине Сергеевне. Осмотрели всю собаку-внешний вид, живот, вес,температура, давление. Осмотрели уши, сделали анализ мазка, выдали болтушку для закапывания, показали как правильно обрабатывать и закапывать уши!!! Назначили лекарства.Все описали в карте. За прием мы заплатили 1700 руб. По неграмотности думали, что все прошло. Это было нашей личной ошибкой! Но, в марте обратились в городскую клинику для проставления ежегодной прививки. Получили отказ из-за покрасневшего ухо. Врач назначил капли отибиовин. Прокапали, а результата нет. Уши красные и зачесались!А вот теперь главное в отзыве! 8 апреля обратились снова в клинику и попали к Божко Сергею Дмитриевичу. Как всегда- все прилично, культурно! Разобрали всю историю заболевания ( ведь главное все записать). В итоге- вес, осмотр аппаратом «фонариком» , та же самая болтушка, по моей просьбе показ закапывания при таком отеке, рекомендация записи к дерматологу для дальнейшего лечения и ВСЕ!!!!! ТОЛЬКО ЦЕНА стала 2400!!! Слелали распечатку ценообразования- за осмотр «фонариком» добавили 400 руб, а написали, что отоскопия затруднена ввиду гипертрофии кожи, какое то терапевтическое сопровождение 300 руб!!! Повторяю, что никаких мазков, никаких давлений, температур, осмотров живота, дыхания и т.д в отличии от приема у Германской Алины Сергеевны не было!!! Зато успешно все описали в карте.
12
4
October 2, 2023
Песик умер. Кане-корсо 12 лет, я любил его всем сердцем. Внезапно стало плохо, приехали сюда. Хорошие врачи, кто бы что не говорил. Он долго терпел, не хотел жаловаться, а сейчас не осталось ничего, кроме эвтаназии. Отдельное спасибо УЗИ - врачу. Успокоила меня и помогла смириться. Желаю всем, что бы ваши животные были с вами как можно больше, ведь никогда не знаешь, когда они уйдут. Любите их.
4
1
November 21, 2022
Спасибо за доброе теплое отношение к животному и хозяевам, читала много отзывов и разных. Могу сказать с уверенностью, что на все мои звонки были ответы сразу, на ресепшен девочки добрые и чуткие, в разные смены. Очень вежливые и понимающие! Спасибо бригаде, которые помогали с переноской животного и фиксацией на рентгене! Огромное спасибо анестезиологу Егору! За то, что грамотно «положил спать», «отключил ногу», помог проснуться, обезболил, звонил и ориентировал по анализам и всей операции
Огромнейшее спасибо!
Хирургу Минтель Дмитрию Викторовичу за оперативность, пояснения всех нюансов операции, проведение такой сложной операции такому огромному пациенту, наглядно показал схему перед операцией несколько раз, после операции ответил на все вопросы и показал результат проведенного лечения!
Будем стараться быстрее восстанавливаться, спасибо вам огромное!!!!
4
4
August 30, 2023
на наш взгляд одна из самых неплохих клиник на юго-западе. адекватные врачи, цены и прочее. Обращение ко всем - главное никогда не водите своих питомцев в клинику Котонай, иначе похороните их( здесь могу сказать, что достойные врачи
3
February 16, 2024
Широкий спектр услуг. Возможность записаться, приветливые девушки на ресепшне. Наличие вет.аптеки и зоомагазинчика.
1
January 22, 2024
Место хорошее, котик стал плохо есть, искали, куда можно отвезти без записи, здесь живая очередь была, поэтому поехали. Приняли где-то через час, но все рекомендации дали, осмотр провели. Врач понравилась.
1
November 1, 2023
Лечим кота от мочекаменной болезни. Много специалистов. Есть различная медицинская техника,вплоть до того,что коту измерили давление.
В принципе я довольна данной клиникой,но единственный минус,в обеденное время,к терапевту живая очередь и приходится,с животным, сидеть очень долго в очереди.
2
March 18, 2023
Хорошая и чистенькая клиника. Приятный персонал и хорошие врачи. Понравилось, что не выкачивают деньги. Эта первая клиника, в которой не назначили 1000 ненужных анализов и процедур.
Узи делают быстро и профессионально, даже не пришлось брить пузико, что для шпица огромное преимущество. Врач к лечению относится ответственно, даёт много хороших советов и рекомендаций.
2
2
December 13, 2023
Персонал клиники внимательный, доброжелательный, всегда помогут , вежливые выслушают и подскажут даже по телефону!
1
1
June 30, 2022
В общем-то всё хорошо. Отзывчивые люди, любящие животных. Насчёт результативности сложно сказать, у каждого свой опыт и тяжесть заболевания животного. Лично у меня пока все в процессе лечения. Единственная недоработка- это логистика. Здесь у сожалению вам придется выстраивать ее самим. Например, вы могли бы в один день и в ближайшее к другу время сделать две необходимые манипуляции, но об этом вы узнаете потом уже перед фактом непосредственно у врача. Соответственно вам приходится либо ждать пару часов, а как вы понимаете с животными это очень сложно ли бо приезжать в другой день. Это важный момент. Так в целом конечно в сложную минуту когда вы находитесь мягко говоря в депрессивном состоянии в связи с болезнью вашего любимого питомца ,ощущаешь от сотрудников эмпатию и это огромный плюс.
5
2
March 31, 2024
Господи,они мне загубили морскую свинку, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!! Благодаря не профессионализму ратолога,погиб наш член семьи.... Хирурги клиники Сотникова,просто в шоке от их лечения.... Очень жалею,что доверили САМОГО РОДНОГО не пойми кому!!!!!!Бог вам судья...
2
1
July 18, 2023
Спасибо большое Бежко Сергею Дмитриевичу! В январе привезла 15-летнего кота в очень тяжёлом состоянии. Анализы, УЗИ, капельница. По мере поступления результатов анализов дважды дополнял назначения. Потом передал нас нефрологу Бабичеву Виктору Алексеевичу. Знающий, думающий доктор! Нашел способ заставить моего кота кушать, стабилизировал его почечное состояние. Теперь только к нему!
Спасибо фельдшерам Анастасии и Анне ( другие тоже умницы, но с ними мы встречались чаще всего) Кот хоть и слабый, но очень агрессивный, не во всех клиниках справлялись(((
Администраторы вежливые, спокойные, хорошо знающие свою работу.
Да , мы ездили две недели каждый день. Да, мы сидели по 6 часов. Да, мы потратили много денег.
Но!!!!
Все вместе поставили мы кота на лапы! Этот главное!
2
July 22, 2023
Хорошая клиника, прекрасные врачи, очень внимательны на приеме, все подробно расскажут, если надо, дополнительно проконсультирую по телефону. Наблюдаемся там уже второй год. Хорошая клиника и цены приемлемые.
2
February 17, 2024
Делали операцию котику, с котиком все хорошо, но навязывают много ненужных или необязательных услуг, которые стоят немалых денег, и кошмары что без этого котик долго не протянет, например переливание крови…
1
April 29, 2024
Обратились экстренно. С удалением зуба. Убрали все, држе здоровые Взяли со всеми анализами и операцией 45 тысяч. В выписке не написали о лечении уха, там гной. Швы на челюсти остались, нас о них не предупредили. Документы составлены облачно, вокруг. Жесть .
5
February 6, 2023
Персонал очень приветливый и вежливый! Очереди имеются, но ждать приходится не долго, можно ведь и записаться заранее. График работы супер, потому что подходит подо все возможные и невозможные события в жизни. Очень чисто, лишних или неприятных запахов нет. Мне там понравилось. Надеюсь, буду там появляться только по хорошим поводам!)
1
April 30, 2023
Если вы ненавидите и хотите избавиться от питомца, причем долго и мучительно, чтобы животное мучилось, для этого есть очень хороший врач -- Бежков Сергей Дмитриевич. Загробит любое животное очень качественно, правда придется заплатить, мы заплатили за это "удовольствие" почти 6.000, в эту стоимость вошло: неправильно поставленный диагноз, завышенное личное самомнение и отказ признания собственных ошибок, хамство и мучительная недельная агония собаки.
Были вынуждены применить эвтаназию, так как он принципиально отказался приезжать на дом.
Не понятно каким образом, этот "ветеринар", получил диплом, не зная элементарных вещей. В общем общение с ним обошлось нам в круглую сумму и смерть члена семьи.
Естественно напишем заявление в полицию за врачебную ошибку.
15
12
November 3, 2023
Очень внимательные врачи. Помогли. Очень внимательные. Знают своё дело. И очень тронуло,как вызывают пациентов- наших меньших братьев- по кличке. Очень душевно))) Спасибо вам!
1
1
August 15, 2024
Посещали и с собакой и с рептилией!
Пока всё устраивает)
1
January 21, 2023
Очень грамотные специалисты. К животным относятся очень внимательно. С хозяевами общаются очень вежливо, разъясняют все необходимое. Очень рекомендую обращаться в эту клинику с любой проблемой или простым вопросом.
2
April 29, 2024
Классная клиника, хорошие специалисты,многопрофильная, отличное обслуживание.
2
October 25, 2022
Очень хорошая клиника. Врачи все - профессионалы своего дела! С трепетом и заботой отнеслись к нашей кошечке. Очень грамотно всё объяснили. Цены - средние, выше средних, но дешевле, чем в Сотникова. Есть вет.аптека. Спасибо всему мед.персоналу!
4
2
December 1, 2024
отличная клиника! очень все понравилось
1
February 9, 2024
Хорошая клиника. Внимательные и доброжелательные врачи. Всегда чисто, мисочка для воды питомцу.
1
June 19, 2023
Тут вообще всё супер!!! Хороший профессиональный персонал, вообщем ваш питомец в надёжных руках, правда цены слегка высоки, но на своих питомцах разве можно экономить
1
1
October 13, 2023
Здравствуйте! Обращались в клинику с собакой (Вета), по симптомам каритна была не очень понятная. Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу терапевту Бежкову Сергею Дмитриевичу! Не назначалось куча ненужных обследований, собака была полностью тщательно осмотрена, назначено лечение. Очень приятно, что есть такие профессионалы своего дела.
1
1
September 3, 2023
Огромная благодарность хирургу Минтелю Дмитрию Викторовичу. У собаки была сломана нога. После проведённой им операции через 3 недели нога была как новая. Сама клиника качественная. Весь персонал велжив и доброжелателен, люди очень отзывчивы начиная от консультантов на ресепшене и заканчивая врачами
1
3
December 13, 2024
Спасибо.
Единственная клиника где справились с моей собакой. Только к вам ❤️
January 31, 2023
Я обратилась в эту клинику тк не была согласна с назначениями в предыдущей клинике (а именно врач в предыдущей клинике врач не считала важным наладить питание животному, а настаивала только на капельницах с физраствором).
Минус для меня только один: нужно полчаса на транспорте добираться до места и только поэтому я не обратилась сюда сразу и очень об этом сожалею.
Плюсы:
клиника работает круглосуточно
(Сначала я привезла в ночи собаку свекрови которую рвало кровью и я думала что все потеряно, меня успокоили, собаке помогли, назначили нужные анализы обследования и дали назначения домой и собака уже радостная счастливая и все прекрасно.) Животное осматривают очень тщательно.
Хозяина опрашивают также очень подробно и внимательно.
При осмотре все рассказывают очень подробно, но каждый раз врач говорит что если останутся какие-то вопросы всегда можно спросить. (Далее я привезла кота с очень сложным положением: поликистоз почек, холецистит, панкреатит, воспаление во рту и только тут я узнала что коту должны были померить давление в предыдущей клинике и давление у кота 200 на 140 и я очень злюсь что у столь замечательного учреждения рейтинг такой же как у предыдущей клиники, а должен быть в разы выше!)
Я очень благодарна что несмотря на полную запись мне смогли найти место на УЗИ и при этом я ждала меньше часа.
Отдельная радость - ветеринарная аптека в которой есть все, нужно покормить голодное животное после узи,нет проблем. Нужны препараты,шприцы или что-то специфическое - все есть!
3
November 5, 2023
В клинике неопытные , невнимательные специалисты. С опытными коллегами ,видимо, не консультируются, Обследование максимальное, назначения минимальные. 3 0 минут ожидания приема, далее 25 минут ожидания УЗИ, 1,15 ожидание назначений врача Назначение: антибиотик.
Пришлось ехать в другую клинику, там получила более полное лечение, именно в другой клинике врачи предположили, что собака жалуется не на параанальные железы, а на боли в шеи
Больше обращаться не буду.
9
September 25, 2023
Здесь работают удивительные люди, которые очень любят животных) Если, Вашему питомцу нужна квалифицированная помощь, то только сюда) хорошее оборудование, весь сектор услуг!
3
September 25, 2023
Отличный грумминг для нашего избалованного мальтезе Луи, индивидуальный подход, ласковое обращение и конечно качество, рекомендую!!
1
3
December 21, 2022
Не советую эту клинику. Несколько раз туда обращалась с разными питомцами,я не довольна результатами лечений.
Вернулась с работы и увидела ,что мой котик чувствует себя плохо.Я поехала в клинику ночью. Прием стоил более 3000 руб,но ничего конкретно мне не смогли сказать,ночью не работает узист,без него не поставить диагноз .
Я пошла в клинику днем. Узи,прием врача,анализы крови.... Диагноз котику не смогли поставить!,хотя выставили счет на 10 тысяч за проведенную диагностику. Уговорили оставить котика на капельницу и наблюдение. Утром коту стало еще хуже.Сообщили,что он сам не ест,не писает,давление падает...... Сказали что котику нужна капельница круглосуточно,уговаривали и дальше оставить в стационаре. За деньги которые я им заплатила мы не получили лечения.На деньги они хорошо умеют раскручивать ,но оказываемые услуги этих денег не стоят.
Дома котик сам поел,пописал. Мы обратились в другую клинику,лечение идет успешно.
21
4
January 21, 2024
Выражаю огромную благодарность сегодняшней (21.01.2024) смене администраторов и врачей ветклиники за организацию быстрой помощи моему питомцу, который ни с того, ни с сего, начал задыхаться дома.
1
May 22, 2023
Позвонили, нам сказали, что врач на месте и если
быстро приедем нас примут. Приехали в течении 15
минут.
В итоге очень долго сидели в очереди. Очень
долго!!! Собаке плохо, тревожный, лаял ‚, мы
вышли к лестнице, чтобы сильно не мешать другим
животным. Администратор грубо общается, в конце
вообще нахамила со словами «Это уже невозможно
терпеть, выйдите на улицу».
ВИДИТЕ ЛИ СОБАКА МЕШАЕТ СВОИМ ЛАЕМ. Может
быть она забыла, что работает не в
библиотеке???!!!
В этой клинике не знают, что такое
«клиентоориентированность». Полный позор
держать таких работников. Администратор - это
лицо клиники.
Про врачей ничего сказать не могу, дошли только
до узиста, вполне хороший врач. Сделал узи, все
нам объяснил. До других врачей мы не дошли из-за
огромных очередей и неуравновешенного
персонала.
Выложила свой отзыв в инстаграм (у меня
достаточно большая аудитория), оказывается мы не
первые, кто в полном расстройте от посещения
данной ветеринарной клиники.
Пообщайтесь с вашими работниками на ресепшен,
расскажите что больное животное может скулить,
лаять, переживать, а его владелец в этот момент
Если этой женщине это непонятно, пусть меняет
работу!
Никогда не писала отзывы, но эта клиника меня просто выбесила.
8
7
April 8, 2024
Ходим сюда с собакой,котами и ёжиком. Все врачи-профессионалы на высшем уровне. Офтальмолога обажаем!!❤️
1
November 29, 2024
Назначают лишние анализы и процедуры, простое вытягивание денег, больше не придём
January 11, 2024
Пришли с собакой на прививку по записи. Приняли раньше, собаку осмотрели, взвесили, предупредили о возможных побочных действий после прививки. Приятный бонус на кассе, заплатили меньше, так как был понедельник и были скидки. Клиникой довольны, рекомендуем!
1
1
April 2, 2024
В клинике была 3 раза. К врачам претензий нет. Коту потребовалась операция и озвученная стоимость в 30 тыс. мне, к сожалению, не подошла. Не все могут себе позволить столь дорогостоящие манипуляции. Речь шла об удалении зубов. Поэтому был найден вариант по знакомству со значительной скидкой. Но так как кот пожилой, перед операцией требуется скрининг сердца. Мне было удобнее сделать это заранее и в ближайшей клинике. На сайте в прайс листе нашла требующуюся процедуру и стоимость в 1600 руб. Позвонила, чтобы записаться. Администратор уточнила, будет ли операция проводиться у них в клинике. Услышав отрицательный ответ, предложила ту же услугу, но уже за 3 тыс. Объяснив это тем, что стоимость в 1600 это только для тех, кто делает операцию у них в клинике. Хотя в прайс листе никаких уточнений по этому поводу нет. Отличный способ терять клиентов. Без каких-либо проблем записалась в другую ближайшую клинику и за адекватную стоимость.
2
1
August 21, 2023
Очень хорошо заведение, и магазине с вкусняхпми рядом, а самое главное хорошие и отзывчивые врачи. Ну самое главное что оно кругляковое.
2
August 25, 2023
Пришлось подождать, но не долго, минут 5-10 от назначенного времени. Специалист терпеливо и подробно проконсультировал . Поставил бы 5,но немного растроили больные животные, которые были в стационаре и я видел их. Хотя, что поделать-это жизнь и от здоровья ни кто не лечится.
1
1
September 12, 2023
Обратилась с заболевшей кошечкой. Ставили кучу диагнозов, все время разные, держали 5 дней, в стационаре на якобы капельницах, в сутки я им платила 15к. Кошке становилось все хуже. Обратилась с готовыми анализами к другому врачу- кошка была обречена изначально. Они это знали и просто выкачивали деньги. Сегодня мою измученную девочку усыпили..... будьте вы прокляты...
16
2