Veterritory
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
315 reviews
May 10, 2023
Всё устраивает. Персонал вежливый, при записи заранее напоминают о визите, уточняют. Не хватает аппарата для кт, иногда нужно сделать питомцу по показаниям, приходится тащить его в другую клинику, сильный дополнительный стресс. Врачи квалифицированные.
4
1
June 14, 2021
Просторно, чисто, светло. Животные не боятся, не плачут. Никаких очередей. Замечательные врачи!!! Все анализы (даже сложные) делаются в кратчайшие сроки, на месте. Особо благодарна нашему доктору, Солдатову Антону Александровичу, за которым мы переходим уже в третью клинику! Никогда не прописывает какое-то "стандартное" лечение, как во многих других клиниках, всегда анализирует состояние пациента, возраст, историю болезни и многое другое. Жаль, что не знаем такого человеческого доктора!
10
2
September 21, 2022
Никогда не пишу плохих отзывов, но это первый раз, когда я просто хочу уберечь владельцев и их питомцев от непрофессионального и опасного обращения с животными
Просто прошу Вас выбрать другую клинику
У терапевта нет опыта во взятии анализов, кошку на рентген унесли, не разрешили быть рядом, чтобы просто держать или успокаивать ( я не говорю о том, чтобы лезть под руку врачу и советовать как правильно, а просто быть рядом, чтобы животное тебя видело хотя бы и не нервничало)
Снимки рентгена тебе на руки отдать не могут, на вопрос хотябы перефотограыировать с экрана компьютера, тоже нельзя
Врач не умел брать анализы, пошёл советоваться и просить помощь у других врачей, которых витоге в клинике не было
Вообщем очень странное, очень непрофессиональное обращение
Сидишь в приемной и просто боишься за свою кошку
13
March 26, 2022
Уютная ветклиника в центре города, где внимательно относятся как к животным, так и к людям, их хозяевам. Прекрасное оборудование, которое дает возможность сразу получить результаты анализов! Мой 8-летний кот прошел полную диспансеризацию за один день. Врач, Елена Алексеевна, невероятно внимательная, дала ответы на все вопросы, консультацию по питанию. Спасибо большое!
1
3
October 20, 2023
Очень хороший ветеринарный центр. Особенно рекомендую владельцам экзотических грызунов.
1
June 17, 2022
Большое спасибо врачу -хирургу Ситниковой Татьяне Дмитриевне. У кота воспалилось ухо, абсцесс, без хирургического вмешательства было не обойтись. Татьяна Дмитриевна всё очень подробно объяснила, сделали необходимые анализы (коту 15 лет) и в день обращения провели операцию. После операции Татьяна Дмитриевна позвонила и рассказала, как всё прошло. Забрала его уже в бодром расположении духа и от наркоза он пришёл в себя легко и быстро. Отдельное спасибо анастезиологу! Послеоперационные рекомендации были подробно и понятно расписаны. Ровно через неделю нам сняли швы и разрешили не носить воротник, всё отлично зажило. Еще раз спасибо клинике ВЕТЕРРИТОРИЯ и Татьяне Дмитриевне!
3
1
May 31, 2022
Клиника рядом с домом, поэтому ходили туда три раза.
Сначала сдавали анализы - это единственное, для чего можно сюда ехать, анализы присылают быстро, но на этом все.
Приехали брать анализ крови коту, ждали 15 минут - пришел практикант, как нам показалось. Исколол ВСЕ 4 ЛАПЫ коту, но не смог взять кровь. Мы уж думали вену порвет, тыкала и тыкала, так и не нашла, пока мы не возмутились, чтобы нам позвали нормального врача.
Как оказалось, это была единственная свободна Врач-узист!
Врач, не способный взять кровь у животного.
В третий раз поехали делать рентген. Позвонили заранее, спросили, можно ли будет получить рентген и описание, на что нам сказал - да, конечно.
По приезде выясняется, что рентген делать не будут, так как надо записаться к хирургу на обязательный прием. Никакого описания рентгена делать, естественно, не будут. Платите, приходите. Обязательно на прием, без приема хирурга ничего не будет.
По телефону сказали: "ну извините, это ПОДРАЗУМЕВАЛОСЬ". Подразумевалось что, обдиралово? Или дополнительные услуги неквалифицированного персонала?
В общем, из всего, что тут сказать - миленький интерьер, чистота и быстрота анализов. Если вы сами привезете кровь, а не доверитесь местным коновалам.
16
1
April 24, 2022
Самая лучшая клиника для четвёртого члена семьи. Ходим с рождения. Самый отзывчивый и профессиональный состав врачей. Забота и отзывчивость, профессионализм и ориентир на как на питомца, так и на владельца, рекомендую!
3
3
December 27, 2022
Атмосфера, качество услуг, подход. Все просто отлично.
На входе даже куллер с водой для питомцев стоит, а на ресепшене вам любезно дадут одноразовую мисочку )
3
August 10, 2022
Обстановка очень красивая и стильная, ожидать приёма довольно приятно. Онколог не очень понравился - не показался внимательным и любезным, перепутал дозировку лекарства.
3
October 20, 2022
Стоматологическая помощь у Левиной Валерии Сергеевны – это развод на деньги. Устраивает перед хозяином театральное представление вместо ветеринарии. Так Левина деньги зарабатывает. Привел на консультацию молодого шпица. Пахло изо рта. Начала сюсюкаться с собакой, давить на любовь к питомцу. Услышал обо всем, что только может в голову прийти, но без отношения к делу. У меня даже сомнения возникли, что у Левиной есть профильное образование. Сухим остатком, посыл у нее один: надо провести санацию полости рта, то есть сделать шпицу операцию под общим наркозом. Утверждала, что зубы чистить не нужно, чтобы мы бросили этим травмировать собаку, не помогает. В общем, забрал шпица, пошел в другую клинику и там быстро посмотрели, нашли карман между десной и зубом, обработали, дали рекомендации. Проблема исчерпана. Если вам дорог ваш питомец и нужна стоматологическая помощь, то даже не тратьте свое драгоценное время на эту Левину! Не специалист...
12
5
November 20, 2021
Я хочу выразить невероятную благодарность всему персоналу клиники: администраторам, анастезиологам и отдельная моя благодарность хирургу и онкологу Трофимцову Дмитрию Владимировичу! Попали на приём к Дмитрию Владимировичу по рекомендации нашего невролога. У нашего чихуахуа, 14 лет, Тайсона выявили раковую опухоль на позвоночнике, отказали задние лапки, тошнило от онсиора. Дмитрий Владимирович поменял нам схему по обезболиванию-на следующий же день песель встал на лапки. Максимально быстро назначил нам биопсию на самое ближайшее время. Пошёл на встречу : очень внимательно и тактично, когда я сказала, что боюсь оставлять Тайсона одного в клетке на 5-6 часов перед биопсией, он разрешил приехать и дождаться времени забора псынка на операцию вместе с ним на руках. Собачка уже пожилая, есть проблемы с сердцем, я очень переживала за наркоз! Биопсия прошла хорошо, наркоз песель перенес тоже хорошо. Девочки анастезиологам были очень нежными, ласковым и внимательныии, в процессе операционного вмешательства сообщали о состоянии Тайсона, после того, как очнулся его предложили покормить и сняли на видео, вышли в зал ожидания клиники и показали, что с ним все хорошо. Таких ласковых, тактичных и любящих ветеренаров не встречала давно!!! Любовь к животным во всех возможных мелочах. Клиника очень очень чистая и удобная! Мы приехали на приём и анализы из Мытищ. Продуманы до мельчайших мелочей приёмные кабинеты, есть кулер для посетителей, отличная просторная уборная, бахилы одевать не нужно - но в клинике идеально чисто! Нет никаких запахов, криков и стонов животных. Животные все абсолютно спокойны при приёме. Всё чётко и по делу. Сотрудники клиники ведут себя, как психологи с владельцами питомцев, с пониманием, что мы для них мамы-папы, а они наши члены семьи и мы за них безумно переживаем! Их не раздражают, не злят наши слезы. Они как-то спокойно создают вокруг себя атмосферу спокойствия и утешения. За это отдельное человеческое им спасибо. Дай бог вашей клининике процветания! И ещё раз большое вам всем спасибо за ваш труд и вашу любовь к нашим членам семьи! Вы - лучшие!!!!
10
3
August 21, 2023
На такси сложно въехать, заранее нужно заказывать пропуск.
Прием специалиста порядка 5000, высокий ценник по Москве.
Отдаю предпочтение Биоконтроль.
June 22, 2022
Добрый день! Вчера был на приеме у Заниной Анастасии. Мне этого Доктора порекомендовали знакомые. Пришли на приём вечером с чихуахуа, которая неделю назад внезапно загрустила, стала всего бояться. Доктор провёл профессиональный осмотр, тесты,сделала заключение и выписала препараты. Диагноз кардинально отличный от других докторов, к которым я ходил последние дни. Вчера вечером и сегодня с утра приняли препараты и моя собачка ожила и пошла на поправку. Главное, что я поверил этому Доктору и моя собачка Ева пошла на поправку. Рекомендую всем Анастасию Занину. Спасибо!
1
June 27, 2022
Доброжелательный персонал, чисто и уютно. Проходим лечение с кроликом, делают все необходимые манипуляции, есть узи и рентген, а так же стационар для больных животных.
May 8
Супер клиника,где работают специалисты высокого уровня!!!
1
April 17, 2022
Узнала о клинике, так как искала дерматолога для нашего Сени и нашла в этой клинике по отзывам Рублевскую И.В. Для меня недостаток, что далеко от моего места проживания)) Но огромный плюс, что есть бесплатная парковка. Небольшая, но уютная клиника. Немного задержали прием, но приятная администратор успокоила что уйду я вовремя. Для меня это было важно, так как было ограничение по времени. Я действительно ушла как и планировала. Ирина Владимировна очень понравилась, сказала правильные вещи что главное не залечить Сеню. Назначила небольшое лечение. Так что мы довольные уехали вести наблюдение за лечением. Надеюсь, что все поможет. Спасибо!
3
1
March 23, 2021
Очень доброжелательный персонал, отличный сервис, грамотные специалисты в штате клиники. Везде чисто и аккуратно, нет посторонних запахов и звуков стенаний животных. Проводил обследование своего кота- абессинца у кардиолога, а также кастрацию. Операцию провели очень качественно, шва не видно, кот восстанавливается быстро.
5
2
June 20, 2023
Хорошая клиника, компетентные врачи и нормальные цены. Есть парковка. Очень странная световая вывеска на главной улице, почти не читаемая и заметить ее невозможно без помощи
1
1
May 6, 2022
Очень довольна, что обратилась в эту клинику! Хочется отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников, удобство в получении рекомендаций на электронную почту. Спасибо доктору Завершинской Елене Николаевне за внимательность, квалифицированную помощь и консультации!
1
November 29, 2020
Теперь только туда! Отличная клиника с настоящими профессионалами!
Бесплатная парковка прямо у входа в клинику, что большая редкость для клиник, находящихся в центре. Приветливый и отзывчивый персонал, всегда попробуют найти «место» не смотря на плотную запись. Клиника очень чистая и просторная. Очень теплое отношение к животным и осмотр начинается всегда со знакомства с пациентом, чтобы не было страха перед врачом). Отдельное спасибо хотела бы сказать нашему невероятному врачу Ереминой Полине Владимировне! Отличный терапевт и узист! Спасибо Вам!
8
2
May 14, 2022
Администратор не подходит к телефону, чтобы дозвониться нужно звонить раз 12. Узнать как у животного дела в реанимации и получить какую-то информацию тоже не возможно. На сегодняшний день претензии только к секретарю на телефоне.
Записаны с собакой к врачу. Секретарь позвонил 6 раз не владельцу животного (родственнику, который когда-то тоже был в этой клинике и его телефон почему-то привязали к нашей карте). Проверяйте с какого телефона к вам записываются и не надо трезвонить по 10 раз так как люди могут быть заняты.
Так же звонила 12 раз подтвердить запись, когда увидела пропущенный.
Из плюсов это то, что в реанимацию к животному пускают без проблем.
4
1
February 7, 2023
Нравится эта клиника. Дорого, но качественно. Особенно ценю подход петс-френдли, которому обучены все врачи "Веттерритории".
February 13, 2022
Профессиональный персонал и прекрасные люди
До обращения в эту клинику мы слышали со своей кошкой либо честное "мы не знаем в чем причина проблемы, попробуйте сходить к кому-то ещё, а мы ничем больше не поможем" либо лживое "да-да, всё с кошкой понятно, давайте деньги, мы сделаем кошке в очередной раз кучу ненужных обследований, повторим предыдущие назначения, которые не помогают и добавим какой-то фуфломицин как бантик". Здесь нам честно сказали, что точно установить причину может и не удастся, но мы будем пробовать подходы, пока не придем к какому-то решению, а пока будем вот таким образом устранять симптомы, чтобы у кошки был шанс с минимальными последствиями дожить до решения проблемы. Каждый анализ и исследование проводилось по принципу "если будет такой результат, то делаем вот так, а если другой, то по другому", при необходимости направить ещё куда-то лечащий врач звонила коллегам из других клиник, чтобы они понимали, что она думает по нашему поводу и на что обратить внимание. В итоге мы подобрали терапию и добились максимально комфортного для нас и кошки решения, есть понимание, что требует наблюдения по анализам и как жить с этим максимально долго и счастливо.
4
3
October 15, 2023
Хорошая ветклиника, очень приятный персонал и отличные врачи.
1
December 29, 2021
Самая приличная вет клиника в центре- индивидуальный подход, советы по телефону, оперативно всё. Чисто, комфортно, а главное денег не тянут - только по делу. Цена приятная, парковка удобная
4
3
August 8, 2022
Отличный персонал, в клинике находиться очень приятно, чисто и аккуратно. Были только у дерматолога, очень хороший ветеринар! Спасибо!
1
March 23, 2022
ТЕРРИТОРИЯ ПЛАТНЫХ ОТЗЫВОВ
Некачественно провели элементарную операцию, допустили врачебную ошибку. Заявленный хирург с 10-летним опытом не смог провести простейшую операцию животному (хирург Ситникова). Не передать словами, как мне жаль, что я обратилась в эту клинику. Видимо, кроме того, чтобы сделать ее современной, больше ни о чем не позаботились. Кстати, руководство клиники даже не подумало связаться со мной после этой ситуации. Зачем? Ведь теперь это моя личная проблема - лечить питомца после их работы. В сухом остатке - в клинике работает несколько хороших специалистов, которых можно пересчитать по пальцам, и которые действительно помогают. Остальные абсолютно некомпетентные, безответственные люди (( И когда вам заявляют, что у врача 10-летний опыт работы, это ничего не значит. Да, и вы можете проконсультироваться с врачом после операции по телефону, если заметите, что что-то не так. Вам не помогут: позвонит безучастный доктор, скажет - ну ест, пьет и нормально. Что вам еще нужно? Или вообще не перезвонят - они свое дело сделали. Теперь результат их работы - ваши проблемы. И для официальных представителей клиники: не надо мне писать стандартных ответов согласно вашим регламентам и Q&A о том, что вы ДЕТАЛЬНО РАЗОБРАЛИСЬ или ОШТРАФОВАЛИ ВРАЧА. Все прекрасно понимают, что никого вы не штрафуете, и что вам совершенно наплевать на клиентов и их питомцев, если у вас работают хирурги, которые за 10 лет не научились делать простейшую операцию. Если бы вам было хоть какое-то дело до вашей репутации и качества услуг, у вас бы не работали такие специалисты. Вашего хирурга Ситникову нужно лишить ветеринарной лицензии, если за 10 лет она не научилась оперировать. Если бы вам было дело до клиентов, вы бы связывались с ними сразу после инцидентов по своей инициативе, чтобы помочь или хотя бы извиниться за ваши ошибки, а не после плохих отзывов, которые могут сказаться на рейтинге в Яндексе.
18
2
April 16, 2023
Прекрасные, чуткие врачи. В клинике всегда чисто и тихо, администраторы отзывчивые
2
2
December 9, 2022
В целом, хорошая клиника с опытными терапевтами и доступными ценами. Есть стационар и обратная связь по анализам и манипуляциям. Расположена очень неудобно,
March 27, 2022
Небольшая и уютная клиника в центре города. Можно сделать узи, взять анализы и получить грамотную консультацию специалистов. Хорошие администраторы. Были несколько раз по записи к профильному специалисту, не было очереди и дополнительного ожидания.
1
1
August 26, 2023
Были 2 раза и оба неудачные.
Девушки очень любезные, добрые, но еще не опытные.
Верю, что все у них получится. Но пока маловато опыта.
2
October 28, 2022
Врач узи Еремина Полина Владимировна не увидела большую опухоль желудка и поджелудочной с метастазами у моего кота. Пришли к ней по рекомендации. В итоге мы теряли драгоценное время, давая ему кучу таблеток и делая кучу уколов от другого заболевания, пока мой малыш погибал от онкологии. С тяжелыми заболеваниями и с постановкой диагноза вам тут не помогут.
9
January 16, 2023
Замечательная клиника! Замечательные врачи! Кардиолог Наталья Алексеевна Осипова - наш лечащий врач. Очень внимательная и прекрасный специалист!
3
November 5, 2022
Из-за нервов на почве самочувствия питомца и отсутствии время для записи в место куда я обычно хожу обратилась в эту ветклинику. Навязывали услуги, и, в буквальном смысле этого слова, подписали питомцу смертный приговор. Прошло >2 месяца и... все в порядке. Киса счастлива и здорова. Жаль не столько потраченных денег, сколько нервных клеток.
8
March 14, 2023
Отличная клиника. Кот дважды был в стационаре на гране жизни и смерти. Спасли, отличные врачи. Ездим с собакой тоже. Рекомендую. Есть своя парковка
3
2
May 25, 2022
Добрый день, клиника понравилась, хорошие специалисты, чисто, вежливый персонал. Умеренные цены, единственный минус, трудно найти .
1
May 9, 2022
***. Хотела сдать ИФА на вирусный лейкоз кошек в ШансБио, где, как известно, его делают хорошо. Но там, как оказалось, его приостановили ещё в начале апреля. Хорошо, что накануне поинтересовалась у своей знакомой, где ещё в Москве не лажают с этим анализом. Она ответила, что есть лаборатория "Поиск" в Питере и якобы Веттерритория туда возит пробирки. Позвонила в Веттерриторию, потом меня сотрудники попросили прислать им на почту название анализа. Договорились, в общем, что в Питер они возят. Привезла им пробирки 28 апреля. Меня пару раз переспросили, точно ли я хочу именно в Питер. Сказала, что точно. (Записали мои паспортные данные зачем-то). Сегодня 9 мая получаю ответ из Веттерритории (что сразу насторожило, потому что ожидала увидеть результат из питерского "Поиска") и вижу, что анализ сделан специалистом московской клиники "Ковчег" Чернышевой Анастасией Николаевной. В Питер нашу кровь, как очевидно, не возили.
5
2
December 5, 2023
Были в ветклинике с котом, сотрудники очень внимательные и заботливые.
April 2, 2022
В первую очередь хочу сказать: если вам дорого здоровье питомца Не ведитесь на хорошие отзывы - они на 90% проплачены (я вижу шаблонные фразы, которыми они просто наращивают рейтинг в Яндексе и которыми забрасывают сверху реальные случаи - видимо, на эту кампанию выделен неплохой бюджет). Хочется предупредить обычных посетителей, которые просто заботятся о своих животны и желают им лучшего ухода! Во вторую про свой опыт: клиника просто днище. Делала операцию у хирурга с 10-летним опытом Ситниковой по кастрации кота (операция простейшая). После манипуляций этого «хирурга» у кота абсцесс, который на повторных приемах в данный клинике игнорировали упорно (чтобы повторно не вскрывать и не лечить) - это же было бы за их счёт. После того, как я звонила и сообщала, что коту плохо и он хромает - мне сказали обратиться в другую клинику. В другой клинике нам помоги конечно.
Ужас, позор и кошмар (((
Кстати вам ещё администратор если будете возмущаться некачественной работой специалиста откажет в обслуживании и нахамит. Начальство клиники с этим походном согласно!
17
June 26, 2023
Хорошая клиника. Нравится что все можно сделать в одном месте, и анализы и осмотр. Врачи профессионалы.
3
1
August 25, 2023
Отличная клиника, спасибо врачам и администраторам. Наблюдаемся не первый год. Но в последние 1,5 месяца проблема дозвониться- не берут трубку.
1
1
November 19, 2022
Если покажете, что любите своё животное, готовьтесь отдать 100-300 тысяч рублей, как мы.
Отдали за удаление параанальной железы и за установку стомы на пищевод 150 000 кошке. Просили ещё 100 000 на крайне необходимую операцию.
Кошка сейчас жива здорова безо всяких доп операций.
3
December 11, 2021
Спасибо большое клинике. А в особенности Дмитрию Владимировичу Трофимцову. Врачу-онкологу, за добросовестноео тношение к нашей питомце-Полине. У Полины (собака шарпей 13 лет ) была неоперабельная мастоцитома. Приехали к нему с открытой раной на лапе. Назначил лечение. В течении всего лечения был корректен и отзывчив. Отвечал на самые глупые и тревожные наши вопросы. Всегда был на связи. До конца вылечить собаку неудалось в силу её возраста. Но благодаря ему собака прожила ещё 7 месяцев. Спасибо девочкам -администраторам за хорошую работу и компетентность. Всегда с любовью,пониманием и нежностью. Всех благодарим за продленную жизнь нашей собаке. Чёткая и слаженная работа. Спасибо Вам чуткие люди и отзывчивые профессионалы. (Гусакова Анна).
4
3
December 24, 2022
Я бы поставил 2 ресепшен клиники: девушка не заказала правильно пропуск для машины и трижды (!) мы не могли въехать, оттираясь у ворот более получаса.
Медицина и исследования нормальны, приветливы и профессиональны, здесь вопросов нет. И это главное.
February 10, 2022
Я знаю руководителя клиники Сашу уже очень давно, когда-то она работала врачом в клинике на Цветном бульваре и несколько раз буквально спасла мою чернышку. Поэтому я узнала что открывается клиника где она будет руководить у меня не возникло вопросов, где я теперь буду наблюдать своих малышей (чиха и китайку). И действительно клиника получилась отличная, весь персонал подобран очень тщательно. Я стерилизовала там своих собак и все прошло замечательно. Привезла и забрала уже бодрых, отошедших от наркоза малышей. В общем всем рекомендую а мы с ВеТерриторией надолго вместе 😊
6
6
September 22, 2021
Спасибо за прекрасное и трепетное отношение к животным врачам этой клиники. В июле привозила на вакцинацию годовалого шотландского вислоухого кота. Приехала без записи в первый раз, после подписания договора на оказание услуг, нас приняли через 10 минут. Кота даже не стали вынимать из переноски, чтобы он чувствовал себя защищённым. Сняли «крышу» переноски, сам он остался в ней. Провели осмотр и очень аккуратно поставили вакцины. Кот даже не понял что произошло.
В августе привозила на осмотр и вакцинацию собачку той-терьера, она очень тревожная и пугливая, но все прошло хорошо. Животных здесь искренне любят 😌
На территории вет-клиники есть парковка. Обязательно звоните заранее, чтобы на ваш автомобиль выписали пропуск.
3
3
October 28, 2022
Классные, модные, внимательно консультируют по всем вопросам собачьим. Но очень душно в кабинетах. В остальном отлично.
1
1
July 8, 2022
отличная клиники, весь персонал супер приветливый, грамотные врачи ставят диагноз и подробно готовы рассказать что как и почему
Наблюдаемся у гастроэнтеролога, дерматолога
Дорого
1
August 23, 2022
Первых 4 дня операция + пребывания в стационаре клиника казалась нормальной. Сейчас никому не посоветую. Работаем наугад по факту. Увидели показатели прокололи. Кому то повезёт кому то нет. Наверное в инстутите отлиПланирование отсутствует, как и препараты о необходимости которых узнаешь постфактум и должен найти в течение 30 минут. Надеюсь удастся кошку спасти и стабилизировать и перевести в другую клинику.
8
2