Vetro
216 reviews
November 6, 2024
Менял лобовое стекло на Mitsubishi Lancer X, По времени записи- всё четко, цены-нормальные, качество установки- высокое, время- быстро,суммирую : Ребята молодцы, фирма марку держит, ещё раз поймаю камень поеду только к ним 300%.
1
August 27, 2024
Отвратительная компания. Сильно подвели со временем записи. Был записан на 15:00, перед выездом позвонил - уточнил, все ли в силе. По телефону подтвердили.
Приезжаю- перед боксом очередь, мастер Василий один на всех, говорит, что машину примут часа через 1.5-2, если повезет.
Звоню менеджеру, говорят, что ничего сделать не могут.
Клиентоориентированности 0, общение в хамоватой манере, мол если надо - клиент стерпит.
Категорически НЕ рекомендую обращаться!
2
1
October 30, 2024
Хороший сервис по замене стекла на автомобиле. По качеству доволен, менял лобовое стекло несколько раз (один по гарантии, второй - за оплату). Мастера работают быстро, заменили меньше, чем за час. По сравнению с другим сервисом сети (тц драйв) этот 10/10.
1
August 3, 2024
Отличный сервис, специализируется на автостеклах. Делают быстро и качественно, наблюдал за работой мастеров, видно, что они профи.
1
December 24, 2024
Второй раз приезжаю сюда менять стекло. Все работы выполняются быстро и качественно. Рекомендую. Цены на замену стекла очень хорошие.
1
July 15, 2024
Направили на замену лобового стекла от страховой компании "Согласие". Записали быстро. Была на замене 01.06.2024г. Ребята большие молодцы-сделали всё быстро и качественно. Стекло не протекло после сильных ливней, выдержало ураган. Не бликует. Инструкцию, как эксплуатировать первое время автомобиль рассказали. Очень чистый сервис. Мастера с чувством юмора и приятные собеседники
1
1
April 24, 2024
Отличный персонал, хорошие мастера!
Заделали скол с трещиной на мазде сх 5 .
Быстро, качественно, цену не загинали.
Всё объяснили, всë рассказали!
Рекомендую на все 100 .
1
August 30, 2024
Сделали во быстро. Цены относительно адекватные. Мастера с хорошим уровнем. Работают чётко. Рекомендую.
1
May 5, 2024
Всем доволен. Мастера аккуратны и внимательны. Все нюансы обговорены своевременно. Отношение нормальное человеческое. В ответственный момент попросили не стоять над душой, промежуточные этапы оценивать никто не запрещал.
Комната отдыха есть с вендингом, диваном и телевизором. В сервисе присутствует чистота и порядок. Спасибо.
1
July 18, 2024
Заказал стекло, записался на время. Приехал во время! Загнали машину в бокс, разобрали и так оставили. Я думаю чтобы не уехал. Стекла не было в наличии. Через 1 час 30 минут приезжает стекло. Выйдя из зоны ожидания, слышу! Первым должен быть рафик который, приехал позже меня.
Вопрос? Почему не делают мою машину?
Ответ; Делают, осталось снять и поставить.
На следующий день. Пишу, стекло с дефектом, отправим видео, фото.
Ответ; не гарантийный случай. Это нормально.
Врагу не пожелаю такой сервис…..
3
1
October 21, 2023
Хонда црв 3.стояла уже не родное стекло AGC, прилетел камушек с боку на край по высоте примерно по центру за пол года эта трещина дошла до второй стойки,думал заехать на ремонт стёкол когда еще не длинная трещина была но получилось что уже опоздал,и совет кто собирается ремонтировать стекло свое,желательно это сделать сразу т,к трещина забивается грязью и ремонт получается не прямо идеально,т,е грязь они не могут от туда убрать,можно на какое то время использовать скотч чтоб исключить попадание грязи до ремонта и не затягивать с этим.
Итак сначала узнавал цены стекла AGC в несколько маг.автозапчастей т,к решил поставить такое же стекло примерно в среднем 11100-11500р но и естественно нет в наличии и надо ждать 10-14 дней пока привезут.
Поискал сервисы по замене стёкол не далеко от места жительства и ближайшим оказался сервис "VETRO" позвонил им узнал цены актуальные на август 2023года сказали стекло само 12300р а замена 2000р, записался на замену на следующий же день,все хорошо поменяли (контроль и проверку все равно не кто не отменял,обратил и проверил ровность и датчики )ну и забрав машину попросили в этот день много не кататься и ставить до следующего дня на более ровную парковку у дома.
Но спустя 5 дней и ночей,выезжая на работу обнаружил на новом стекле новую трещину без видимых повреждений(типа от камня от попадания чего либо)позвонил в сервис сказал так и так говорят приезжайте посмотрим,приехал посмотрели,все отфоткали и отправили заводу изготавителю письмо о браке,на рассмотрение замены стекла по гарантии,рассмотрение сказали будет длится 2 недели и мне должны позвонить или если не позвонят то звонить самому.
Спустя 2 недели мне конечно же не позвонили и я звонил сам сказали что поменяют по гарантии выбрал день удобный и решил менять на этот раз стекло другой фирмы FUG, все хорошо поменяли без проблем,даже разницу(в цене) вернули ,на этот раз все отлично,без проблем
спасибо сервису,и ребятам.и да в сервисе есть комната ожидания,телек,кофейный аппарат
3
1
August 24, 2024
Словил камень в лобовое, как следствие пошла трещина см. на 20. Сразу приняли без проволочек, засверлили и остановили рост трещины. Две недели передвигаюсь, всё в норме. Спасибо!
1
December 19, 2023
Здравствуйте!
Ну какую оценку поставить им?
Направили по замене лобового стекла из страховой ВСК сюда.
Всё так волшебно и гладко было, чуть сразу отзыв не написал.
Записали на осмотр, осмотрели, оформили документы, сказали: ждите, максимум 10 дней, назначим день, замена будет продолжаться от часа до трёх в вашем присутствии!
Ровно через десять дней звонят, мол: Извините, нет таких стёкол у наших поставщиков...
Судите сами, есть у этого сервиса вина перед нами, простыми потребителями, или нет..
Ведь ВИН номер авто известен был ещё до приезда сюда, из полиса КАСКО..
1
April 23, 2024
Ребята там хорошие, однако....
Попал на вклейку лобовика с третьего раза. Первый - привезли бракованные стекло, второй менеджер напутал с очередью и третий-ву А-ля стекло на месте.... Только немного не на своём.
Зазоры по верхнему краю поплыли до 3мм. Нижний правый молдинг на место не встал. Функционально может быть ничего страшного, но очень огорчён. (при всем том что просил мастеров к таким вещам отнестись внимательно)
3
September 1, 2024
Приезжал заменить лобовое стекло на Toureg 3, установщики молодцы, сделали всё на 5 баллов. Рекомендую!
1
March 23, 2024
Очень хорошее место, красивое прибрано, хороший персонал, приезжал на машине друга там стекло на машине треснуло приехали менять, быстро поменяли, дёшево, и сайт понятный и красивый
2
May 6, 2024
Работают хорошие мастера, замену стекла делают быстро и качественно за приемлемую цену, своё дело знают. При необходимости буду обращаться еще.
2
January 7, 2024
1й раз заменили лобовое по каско, все отлично, даже договорились с содедним сто перекрасить скол над лобовым, который можно только при снятии стекла сделать. А при втором обращении по заднему стеклу, которое лопнуло в мороз совсем, сказали ждать месяц, хотя стекло у них было. Вопрос в менеджементе компании РАВТ, которые не дали добро на оперативный ремонт. Пришлось за свои деньги делать у конкурентов, которые были оперативнее и сделали день в день.
1
July 1, 2024
Лопнуло новое стекло при установке. Сказали, что так как при установке, то закажут новое и установят. Прошел месяц - предлагают стекло эконом класса. Деньги возвращать отказываются. Связаться очень сложно, игнорируют. Не рекомендую. Когда что-то случается будут прятаться как дети и уходить от ответственности.
1
1
October 31, 2024
Отличный сервис. Сделали все очень быстро и качественно.
October 12, 2024
Тигуан 2: все работы за 2 часа как и обещали, стекло без подогрева вообще, но под камеры (многие сервисы не берутся). Калибровки камеры не потребовали. Приятно удивило, что ребята сами сняли крепления видеорегистратора и транспондера со стекла и молча на них наклеили 3М скотчи новые заготовили. Взял также комплект щеток.
May 25, 2024
Созвонился с менеджером проконсультироваться по поводу замены стекла сказали в наличии. Записался на прием на следующий день. Приехал в назначенное время стекла нет, посоветовали перезаписаться на другой день. Послушаю их совет перезапишусь, но в другую контору.
2
June 11, 2023
Отличный сервис, очень чисто и уютно. Большой выбор автостекол, оригинал и заменители, цены вполне интересные.
Менеджеры очень клиентоориентированы, рекомендуют не самый дорогой товар, могут предложить замены по вполне приемлемым ценам, при этом по качеству, не уступающему оригиналу.
Работы по замене занимают до полутора часов, при этом выполняются очень аккуратно. После замены просто не видно никаких следов вмешательства.
Предоставляют гарантию на работы.
1
February 12, 2024
Быстро, качественно, надежно. Менял на МБ - все прекрасно. Рекомендую. Если бы еще давали возможность битой расшибить старое стекло было - очереди были на замену)))
1
February 2, 2024
Менял лобовые стекла на двух автомобилях. Доволен и качеством стекол, и качеством работы. Работы по замене стекла оба раза выполнили достаточно быстро. Перед установкой стекло предъявили к осмотру. После установки проинструктировали о том, что не нужно делать в ближайшие пару дней, чтобы не испортить результат работ.
1
1
March 1, 2024
Все быстро и чётко.
Поменяли оригинальное стекло на Фольксваген .
Ребята знают свое дело на пять +
Благодарю за установку !
1
March 9, 2024
Ребята просто профессионалы! Менял лобовое стекло по Каско. Приняли чётко по времени, переклеили стекло за полтора часа. Отличный сервис, сотрудники - профи. Мне понравилось всё.
1
June 10, 2023
Хорошо и быстро делают свою работу. Цены на стекла и на работу нормальные. Много точек по установке в Москве. Большой ассортимент стёкол на любые автомобили. Как на грузовые так и на легковые.
1
1
June 19, 2023
Менял заднее стекло на Кодиаке. Есть у них болезнь - стекла могу сами по себе лопнуть.
Позвонил, записали. В день работы позвонили, сказали, что не смогут сделать - сломалась машина и стекло не привезут. Оставил машину у них, чтобы сделали на следующий день.
Вообщем приехал за машиной, так с первого взгляда нормально, да - видно, что герметик положен не аккуратно. Ну ладно, не переклеивать же...
Забрал машину, приемщик сказал, чтобы заднюю дверь не открывали, меня это немного удивило, так как машина уже стояла 5 часов, сохла, да и это не лобовое, которое закреплено на кузов, а задняя дверь сама по себе является отдельным элементом.
Как оказалось - не просто так просили не открывать - когда поехал тонировать новое стекло оказалось, что эти мастера сломали обшивку крышки багажника, когда ее снимали - прямо в месте кронштейна трещина и потом просто заклеили клеем ее. Да, снимается обшивка не просто, но снимается при правильных руках. Это еще ладно, когда эту обшивку устанавливали обратно - в некоторых местах размещения защелок метал был просто вмят - как будто забивали молотком эти защелки на место. Ественно пострадало и ЛКП...
Ни в коем случае не рекомендую данный сервис.
8
August 17, 2024
Добрый день. Очень плохая компания!!! 4 месяца жду замены стекла по каско, через с/к согласие оформлял
July 5, 2024
Менял стекло по гарантии, ребята все шикарно сделали за час с небольшим! Прекрасная работа!
1
June 27, 2024
Отвратительное место. На ремонт лобовухи направила страховая. Два месяца эти ремонтники по телефону отвечали, что вопрос о моем стекле нужно уточнить - и пропадали. Ремонт так и не произвели
2
1
July 16, 2024
Записался по телефону, приехал сразу взяли в работу через два часа стекло было заменено. По качеству придраться не к чему. Молодцы ребята.
1
August 15, 2024
Быстро и качественно (на первый взгляд), рекомендую
September 14, 2023
Отличное место. Быстро, качественно. Персонал молодцы, вежливые. Немного неудобное место, но это мелочи. РЕКОМЕНДУЮ.
November 27, 2024
Профессиональный сервис! Всё быстро, четко. Заранее подготовленные стекла, что сильно экономит время. Час-полтора и уже выезжаешь с новым стеклом.
December 26, 2024
Отличная компа, пользовался пару раз все супер
December 8, 2023
Работают быстро, приклеивают стекло качественно, работники молодцы! Из минусов: 1)второй раз подряд стекло по каско с искажением в области дворников (на разные машины); 2)нет технической мойки, и заранее не предупреждают.
April 29, 2022
Отличный сервис по замене стёкл, менял лобовое, все сделали быстро и качественно, буквально за полтора часа. Бдительно относятся к чистоте в салоне и аккуратно разбирают необходимые элементы кузова и салона. Самое стекло достаточно быстро доставили до пункта установки, менеджер по телефону помог выбрать наилучший вариант с точки зрения цена-качество, но никогда не стоит забывать о проверке предлагаемой позиции как физически, так и по отзывам. Чистая клиентская и рабочая зона, дают советы касаемо дальнейшего использования АМ после замены стёкла, видно, что персонал понимает что он делает и о чем он говорит. Рекомендую.
6
2
October 24, 2023
Все работы выполнены быстро и четко.Соблюдены интересы клиента.Внимательно изучено стекло перед установкой ,замечен мелкий брак и быстро произведена замена на новое стекло.Благодарность Михаилу и Эдуарду!
3
June 13, 2024
Поменяли лобовое стекло за полтора часа, виден высокий профессионализм и отточенность движений приветливых специалистов
March 6, 2023
Менял стекло в отрадном на bmw F30 изначально просил установить мне Pilkington, так как по заводу идёт оно. Однако консультант убедил поставить более дорогое от Sekurit обещая большую прочность и лучшее качество, окей-ладно, согласился раз даже цену ту же предложили.
Изначально напрягла установка стекла из-за того, что установка была очень быстрая. Да, кому-то хорошо, но как только стекло налепили мне сразу выдали машину и сказали езжайте нам надо уезжать (время было в районе 14:40).
Но самое сомнительное было в том, что спустя 1,5 месяца аккуратного использования, установки новых качественных дворников, литров выливаемых омывайки во время протирания, и очистки дворников после каждой мойки. Стекло выглядит изношенным будто не менялось никогда. Страшно представить, что будет в будущем, потому что в вечернее и дождевое время сложно ездить не замечая царапин. И что странно, кстати, есть место с пассажирской стороны, где дворники не касаются стекла.
Все факторы в совокупности вызывают сомнительное мнение об оригинальности стекла…
6
April 14, 2024
Меняют стекло быстро и качественно. Удобный подъезд и есть комната отдыха.
March 26, 2023
Покупал здесь заднее стекло на Порше Каен 2017. Стекло было б/у, но в отличном состоянии! Искал по всей Москве, но только здесь было в наличии! Срезано очень аккуратно. Все антенны и обогрев а рабочем состоянии! Очень выручили!
1
November 15, 2023
Быстро, качественно не дорого. Делал скол на лобовом, сделали минут за 30, есть зона ожидания для клиентов, место хорошее, советую
1
March 31, 2023
Был второй раз, оба раза быстро и качественно. Грамотные специалисты, цены умеренные. Чисто, есть комната ожидания, телевизор.
2
June 5, 2024
Отличный сервис. Быстрая и качественная замена стёкол. Рекомендую👍
1
June 5, 2023
Отличная компания, просто находка. Необходимо было заменить лобовые стекла на автомобилях Porsche и Audi , в других компаниях не могли найти оригинальные стекла либо цена была просто космическая. Тут привезли стекла по отличное цене и качественно установили ! Большое спасибо!
February 13, 2023
Добрый день.
Не рекомендую данный сервис.
Заменили в декабре 2022 (По каско) оригинальное лобовое стекло на автомобиле mazda CX5 на не оригинал FUYAO,
в итоге после дня эксплуатации заметил блики и искажения в правом углу стека, приехал в сервис обратно, показал проблему,
(при эксплуатации когда смотришь в угол где имеется искажение начинает все расплываться как буд-то смотришь в лупу ))),
затем сотрудник сделал фото проблемного участка и пообещал что недели через две
рассмотрят обращение и проведут замену на другое стекло, свяжутся после нового года, прошло 3 недели,
звоню в сервис договорились созвониться 30 января, в итоге уже 1-е февраля никто не перезвонил до сих пор.
Позвонил снова, сказали что обращение потерялось за праздники и перезвонят через неделю, до сих пор вопрос не решен, никто не перезвонил.
Обещали установить стекло качеством как оригинал а по итогу поставили бракованное стекло,
плюс в салоне стало шумнее, так как стекло низкого качества и тоньше оригинала.
Никогда больше не обращусь в данный сервис и Вам не советую, Если будете выбирать сервис для замены стекла по Каско, мой совет
не рекомендую сюда обращаться если не хотите проблем с некачественным стеклом, сама работа по установке была выполнена отлично - тут замечаний нет.
6
June 9, 2024
Лобовое стекло качественно установка и быстро не более часа премиум -класса стекла.