Очень довольна работой службы газавого хозяйства!Быстро и качественно установили новое оборудование в моем доме.Работники были вежливы и профециональны.Рекомендую всем
Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами. Приезжала в данную компанию в сентябре 2023 хотела расторгнуть договор-не тут то было. 9 января 2024 г позвонила для расторжения договора-записали на 11 марта2024. приехала к назначенному времени- мотали нервы, заставляли переписывать заявление несколько раз, в конечном итоге выяснилось что нужно оплатить квитанции за январь, февраль 2024, а вчера еще и за март 2024 принесли, это при том что заключен и оплачен договор с другой организацией с 01 января 2024г. *** и ***, больше никак не назовешь. Буду обращаться сначала в роспотребнадзор, если там не помогут значит в суд
В платежном документе указан номер 8(831)2808132, не дозвонишься., сбрасывается.Если вы даете реквизиты для связи указывайте, пожалуйста,достоверную информацию.Цените и свое время и людей.Пришлось искать номер через интернет.
Обращался сюда за заменой газового счётчика, так как старый сломался. Предварительно звонил по телефону, рассказали, какой мне лучше поставить. Мастера пришли в назначенное время, вежливo и аккуратно выпoлнили работу. Спасибо за помoщь.
1
5
Show business's response
В
Вацлав А.
Level 3 Local Expert
March 1
Обращались по поводу установки газового счетчика. На заявку отреагировали оперативно, уточнили все детали и назначили дату. Мастер опытный, сделaл все быстро и красиво, еще и проинструктирoвал, что и как. Очень довольны что сюдa обратились.
Отличная компания. Мы связались с ними для установки газового счетчика. Рабочая группа пришла и выполнила задание на высшем уровне. Сейчас мы регулярно проводим техническое обслуживание. Сотрудники компетентные, всегда приходят вовремя, и цены приемлемые. Я рекомендую.
Полностью согласна с отрицательными отзывами. Это какая то засекреченная организация, нарушающая все законы ( ФЗ 71 от 18,03,2023) при этом не боясь никакой ответственности. С октября 2023 года невозможно расторгнуть договор, хотя им было послано уведомление о расторжении заказным письмом с уведомлением. Письмо ими получено, но воз и ныне там. Придумали какую то "строгую запись" Дозвониться до них просто невозможно! Такое ощущение, что там все попрятались от народа. На электронной почте стоит отбойник! И ко всему этому их услуги по договору за год не выполнены, но квитанции не забывают рассылать.
Уважаемый Директор, наведите пожалуйста порядок в своей компании! Следующий мой шаг - это претензия, а далее суд.
Уважаемые потребители! Не рекомендовала бы вам компанию ВГМ+! Берегите свои нервы!
НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НЕ СМОТРИТЕ ОНИ ЗАКАЗНЫЕ 109%
Вгм + Данная организация не рассторгает договора на обслуживание газового оборудования , специально затягивает ., чтобы им ну хоть сколько то проплатили , хитрит с квитанциями , ставит другую услугу , вгм +!! Не рекомендую
При установке счётчика не закрепили хомутом шланг,бросили и ушли.Это были подрядчики,оказывается так.Случай этот был в начале март 2020 года.После отзыва стали мне звонить и просить убрать отзыв,пообещав много чего.В итоге отзыв убрала,а счетчик погас, звоню им,говорю,приходите делайте,а они ‐ это не наше,это подрядчики.
Уважаемые жители Нижнего Новгорода. Согласна со всеми отрицательными отзывами в адрес компании ВГМ+. У меня в оборот попал мой папа, инвалид. Всё сказанное, правда: невозможно дозвониться, наглость сотрудников с уверенностью безнаказанности. Я написала заявление в администрацию Нижегородской области на имя губернатора Никитина Г.С.. получила ответ о регистрации и перенаправлении в Роспотребнадзор, далее в Госжилинспекцию. Прошло 2 недели. Срок рассмотрения до 30 дней. Рекомендую сделать так же. Чем больше будет заявлений, тем быстрее мошенников призовут к ответу.
Отличная организация, персонал в офисе добродушный, отзывчивый, готов помочь с любым вопросом, мастера хорошие, помогли с ремонтом газовой плиты и колонки, работа выполнена на 5 баллов, советую. Фирме желаю процветания и побольше клиентов, всех благ.
Плюсов не осталось, сотрудничала с 2019 года, нареканий не было, но сейчас, последний год, всё изменилось, откровенно вводят в заблуждение, хамят, заинтересованы в клиентах только до момента заключения договора. Это самая малость, что я могу сказать.
15
Олег Сысоев
Level 5 Local Expert
March 26
Вышел из строя водяной счетчик (внутри была вода и конденсат). Позвонил в компанию ВГМ+, с которой у меня заключен договор на абонентское обслуживание счетчиков. Вскоре мне перезвонил мастер Алексей, согласовал удобное время, выполнил работу по гарантийной замене быстро и качественно, проконсультировал по срокам замены и поверки счетчиков. Респект фирме и ее сотрудникам.
Организация, когда была лицензия на работу не плохая. Но сейчас когда указом у них отозвали лицензию на проверку и работы по ТО газ оборудования ведут себя не порядочно, работы по ТО уже не имеют право оказывать а деньги за то что они не могут оказать пытаются собирать. Этим обязаны заинтересоваться соответствующие органы. Что я и сделаю,так что те кому приходят платёжки надо объедениться и направить в соответствующие органы. Таких надо наказыаать
Хорошая организация ! Делают все качественно обращался 2 раза ) делают все в лучшем виде очень доволен все быстро четко не дорого и понятно !) заключил договор на обслуживание с ними , а не с газ расчетом !!!!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ОТЗЫВЫ ПЯТЬ ЗВЕЗД ОНИ ЗАКАЗНЫЕ 100 ПРОЦЕНТОВ!!!!! ДОГОВОРА НЕ РАССТОРГАЮТ ТЯНУТ ВРЕМЯ!!! ОБЯЗАТЕЛЬСТВ СВОИХ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!!!! ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЮТ, УСЛУГУ НЕ ОКАЗЫВАЮТ!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ВАМ СЮДА!!!!
Самая отвратительная служба. Обязанности по договору не выполняются. На звонки отвечают в хамской манере. Не советую никому
3
Show business's response
В
Васильев Николай
Level 4 Local Expert
March 28
Вызывал мастера для ремонта газового котла. Приехал он быстро, с ремонтом никаких проблем или сложностей.
Дополнительный плюс - дал много полезных рекомендаций.
4
Show business's response
Евгения Капустина
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Устанавливала газовый счётчик через эту компанию. Всё сделали быстро, качественно и без лишних хлопот. Осталась довольна результатом, рекомендую!
Заменяли старое оборудование на новое в старом доме у бабушки. Приняли звонок и в течении короткого времени приехали. Установили нам оборудования, проконсультировали. Большое спасибо.
10
Show business's response
KulakovaMargarita14
Level 5 Local Expert
January 18
Нам нужно было заменить старый газовый счетчик на новый. Подали заявку, офoрмили сразу же, специалист пoдъехал через два дня, узнав сначалa удобное для нас время. На саму устанoвку у него ушло около 20 минут, ну и плюс проверил еще и на утечку газа. Быстро и без всяких сложностей. Спaсибо.
Мы обратились к специалистом газовой службе, чтобы установить газового счетчика. Договорились по телефону о дате приезда. Сотрудники приехали , установили четко и аккуратно. Работой остались доволнимы, спасибо.
Отвратительная организация, хуже я не встречала. Договор заключила моя бабушка в 2018г по причине того, что не может далеко ходить, а здесь сотрудница приходила на дом. Сотрудница (Евгения, фамилии не знаю) была очень приветливой при заключении договора и очень агрессивной тогда, когда у нас появились к ним вопросы.
Все началось с того, что через год, в 2019г, нам пришло уведомление в почтовый ящик, что у нас нет договора и если в ближайшее время его не заключить, то нам отключат газ. Мы со своей стороны относили копию договора в службу, но решили уточнить еще у Евгении, передавали ли они данные, на что услышали утвердительный ответ и слова, чтобы мы ни о чем не беспокоились. Но вот незадача, через месяц нам отключили газ из-за того, что нет договора))) Евгении мы еле дозвонились, но она просто посмеялась над нашей ситуацией и сказала, что это наши проблемы - очень классное отношение со стороны сотрудников к пожилому человеку, ничего не сказать.
В итоге нам пришлось платить за включение и отключение газа из своего кармана. Кроме того, хочу заметить, из их компании к нам за 2 года (2018-2020) никто не приходил ни разу. Вопрос - за что вы брали деньги?
После этого, в ноябре 2020 года, мы заключили договор с другой компанией и забыли про них. Однако они про нас вдруг вспомнили (после того, как к ним перестала поступать оплата, видимо) и начали названивать. На наш вопрос - «как разорвать с вами договор?» мы получили в ответ смех и фразу «мы только заключаем, а не расторгаем». Очень смешно, да.
Мачеха к ним ездила, пытаясь расторгнуть договор, но ее к ним даже не пустили. В итоге почти 3 года никак не можем расторгнуть договор с ними. Сейчас почитала другие отзывы и поняла, что мы не одни такие. Теперь возникает огромное желание написать на них жалобу в роспотребнадзор.
У меня сломалась газовая плита. Я позвонил в данную компанию ребята быстро ответили на мой звонок и проконсультировали что делать при этом были очень вежливы со мной. После звонка ко мне приехали мастера которые оперативно исправили проблему советую !
Добрый день. Уважаемая организация ВГМ+, объяните пожалуйста нам, потребителям, которые заключили с вами договор на обслуживание. Я думаю нас таких много. Почему вы заставляете людей при расторжении договора, приносить вам договор с другой организацией, вы не имеете на это право. И по новому ФЗ 71 от 18.03.23 года с 01 января 2024 года вы не имеете права производите газовое обслуживание, и должны автоматически направить с центр СБК уведомление, о прекращении начислении ежемесячных платежей потребителям. Это незаконно. Но почему то ваши сотрудники отвечая по телефону говорят иначе. Прокоментируйте пожалуйста данную ситуацию.
Я хoчу выразить свою благодарность этой компании и мастерам, которые провели замену счетчика воды у нас в доме. Сервис был быстрым, и все работы выпoлнены aккуратно. Теперь у нас новый счетчик, который более точно отображает расход воды, что помогает эконoмить. Рекомендую!
26
Show business's response
Аввакум Б.
Level 4 Local Expert
March 26
Перестала включаться газовая колонка, пoзвонили сюда. Мастер приехал вeчером в этот же день, все посмотрeл, почистил, отрегулировал, заменил пo ходу какую-то деталь, и уже через чaс колонка работала как новая. Он eще и гарантию на ремонт дал на полгода.
Хуже организацию ещё поискать надо.добиться выполнения работ по договору огромная проблема, расторгнуть договор ещё большая проблема. Быстро можно только подписать договор и платить. На лицо все признаки недобросовестной организации
Приехали, как договаривались, сделали всё очень быстро и качественно (поменяли счетчик на воду), выдали необходимые документы. ул. Баренца д.6. Подарили пару прокладок резиновых - спасибо большое.
ООО ВГМ+ осуществляет мошенническую деятельность, путем обмана, под предлогом "нас обязали с января с 2024 г. чистить колонки" подсунули на подпись договор. С января 2024 г. берут плату по ранее заключенному договору на обслуживание газового оборудования, хотя не имеют на это права. Люди будьте бдительны.
Согласно ФЗ 71 от 18.03.23 года с 01 января 2024 не имеют права оказывать услуги ВДГО, но договор нужно разрывать в офисе у них, а запись идет на февраль, а платеж за январь 2024 хотят получить, хитро переквалифицировали это, не подписав дополнительных соглашений ( Уважаемые абоненты!
С 01.01.2024г. услуга ТО ВКГО в МКД переходит на услугу ТСО ГО (техническое сервисное обслуживание газового оборудования). Данная компания *** чистой воды
Утопия ))). Присылают квитанции с оплатой. Кто такие - непонятно. Договора с ними не заключали. Дозвониться не реально! В офис не попасть! На почту не отвечают! Но пени выставляют регулярно. 2 года бодаемся, а толку-ноль! Зато отзывы здесь отличные! Молодцы!
Заключал договор в 2018 году, менеджер Анна на протяжении всего периода была на связи. Когда возникли проблемы, мастера приехали и быстро решили её.
Я доволен обслуживанием компании, нареканий не имею.
При заключении договора пришли домой,очень обходительные были,сказали ,что коллективные договора с Жэком не будут заключаться,надо в индивидуальном порядке заключать.Оказалось неправдой.Ни разу ,больше ,чем за полгода ,не приходили производить ТО.Рассторгать договор пришлось идти в офис.Встретили на эмоциях.После принятия заявления продолжают приходить квитанции,каждый раз с новой,большей суммой,уже 130рублей.К мастерам претензий нет, т.к. не приходилось с ними работать,а вот «бумажные» вопросы хотелось бы решать оперативнее
Контора, которое второе имя -- ООО "Рога и Копыта". Не расторгают заключенный с ними договор больше месяца, тем самым нарушая Гражданский кодекс. Каждый раз рассказывают сказки, что у них нет нашего заявления на расторжение услуг. По телефону до них не дозвониться. Будем обращаться в Роспотребнадзор с дальнейшем обращением в суд.
Люди! Не заключайте ни каких договоров с этой организацией, потом расторгать придеться через суд. Ни какой Кодекс РФ они не соблюдают, у них свои законы . Таких пострадавших, как я, много. Предлогаю объединиться и написать коллективную жалобу в прокуратуру
Провели так называемое ТО колонки. После ухода мастера колонка потекла. Позвонили, пришёл обратно. Поковырял и ушёл, а колонка продолжает течь. Мало того что каждый месяц им плати, так ещё и последствия некачественных работ оплачивать придётся. Не соглашайтесь иметь какие-либо дела с этой конторой.
У меня договор с другой организацией, которая своевременно и без напоминания проводит поверку и ТО. А тут начали названить, говорить что якобы надо заменить счётчики, на воду -когда я дома буду, ставя вопрос перед фактом.Благополучно были посланы в известное направление
Обратилась в Вгм+ провести диагностику и чистку колонки. Плохо горел фитиль. Приехал мастер, всё сделал. Всё работает. Я довольна
6
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2023
Отличная компания! Пришёл сегодня Александр, мастер по ремонту газового оборудования, заменил старую трубу, поставил вместо неё новую гофру, старая просто не подходила к новой колонке и просто висела на"соплях". Сделал все быстро и чётко. Мы очень довольны! Спасибо большое!
А на днях приходил с компании другой мастер, проверял оборудование, с прибором приходил заметьте, а не просто так!
Проверку оборудования делают все, как положено, буду обращаться ещё в эту компанию и Вам советую!
Фото прикрепляю, что было и что стало.
2
22
Show business's response
тамара с
Level 4 Local Expert
April 5
Большой склад запчастей на разные марки котлов. Гуманные цены, хорошие специалисты. Свой сервисный центр.