Также как и остальным продолжают слать квитанции и названивать хозяйке, которой 90 лет, чтобы подписала несуществующий договор. Прискорбно, что надзорные органы еще не прикрыли эту контору. Видимо есть какая то "крыша".
Который день не могу дозвониться, чтобы расторгнуть договор на обслуживание. В трубку только и говорят ваш звонок очень важен для нас и сброс. Встаёт вопрос, как дозвониться? Или это делается специально чтобы мы не смогли расторгнуть договор и платили деньги им?!
Из-за того,что запись на расторжение договора на 2 месяца вперёд, да и дозвониться до них было очень и очень сложно, теперь ещё и просят оплатить эти 2 месяца за договор,который они заключили в одностороннем порядке👎
Переименовали договор без согласия .Было ТО - стало СО!!! Сервисное обслуживание...а мне оно не нужно было!!! И год деньги списали!!!!не уведомив людей !! Обращение в Роспотребнадзор!!!
Ооо вгм + пр ленина 11 3 этаж , контора рога и копыта , обязательств своих не выполняют , не рекомендую с ними заключать договор на ремонт и обслуживание , хотя обмлуживать газоаое оборудование они не имеют права права будьте внимательнее!!!
В начале 2024 года оплатили квитанцию-оферту на год,но компания продолжает слать другие квитанции,которые на 130 р,в этом месяце пришло уже с долгом, соответственно. Дозвониться невозможно,отвечает робот. Ужасное обслуживание.
17
А
Андрей Ч.
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Компания специализируется на автономном отопление домов и зданий. Большой ассортимент оборудования на разном топливе. Работают грамотные специалисты.
Полностью согласна с отрицательными отзывами.
На обслуживание ТО ВКГО написано заявление на расторжение в начале июня 2023г.
Приняли его и поставили исходящий номер,сказав при этом,что в июле оплатите,а с августа в квитанции их не будет.
Люди сегодня 03 августа,заявление мое не рассмотрено, время тянут спецом, чтобы из вас эти деньги вытягивать.
Позвонила, мне сообщили,что снова передадут инфу в центр СБК.
Нет уж,спасибо,я увижу в августе ваши данные в квитанции-обращусь в суд.
24
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Надежная компания , всегда обоащаемся. Счетчик газовый меняют быстро . Не когда проблем нет с этой компанией. Всегда все четко
Второй год находят несуществующие задолженности. С01.01.2024 не могут производить техническое обслуживание ВДГО/ВКГО, поэтому в одностороннем порядке изменили услугу в договоре. По моему это подлог и мошенничество.
Решил провести газовое отопление в свой дом. Обратился в компанию ВГМ+ И не пожалел. От меня потребовалось лишь объяснить, что я хочу. Всё остальное ребята сделали «под ключ». Специалисты компании определили нужное оборудование, всё доставили и установили. Я доволен.
Добрый день,данная компания рассылает квитанции на оплату своих услуг,хотя не имеет лицензии на обслуживание внутри домового газового оборудования,на телефонные звонки не отвечает.
***! Люди, будьте бдительны! Всё, что пишут правда! А меня только со скандалом пропустили в приемную! Готовлю документы в суд!
Самая УЖАСНАЯ компания. А при заключении представились от ДУКа, я еще переспросила, что Вы же на весь дом сразу заключаете договор, а она мне в ответ, в стиле надо с каждым договор подписать - меня, конечно это очень насторожило, но поскольку до нашего ДУКа так же тяжело дозвониться, поэтому "вляпалась" (иначе не назвать) в это Г=о. Расторгнуть договор не дают, нужно им принести договор с другой компанией. А какое их дело с кем я заключаю договор. Я не хочу с вами иметь отношения! Договора у них бессрочные. Люди будьте осторожнее. Не обращайтесь к ним. По телефону разговаривают ужасно, теперь включаю запись каждый раз, когда звоню, чтобы в суде представить доказательства.
как с вами расторгнуть договор? С какого цены повышаются каждый месяц? Без предупреждения????? Начинали с 85 р теперь 145 , это мне не выгодно. За 3 года ни разу никто не пришел , поверку не делают. только цена кап кап растет
Нaдежная компания, договор уже 2 года. Обращался для установки газового счетчика, теперь регулярно провожу тут ТО. Ребята грамотные, всегда приезжaют вовремя, проверяют все досконально. Цены адекватные, советую обращаться.
Отрицательные отзывы заказные что ли)??? Нормальная компания. Обслуживают наш дом давно. Предварительно звонят собственникам и на вахту консьержу, а те вешают обьявления на подъезды. Не опаздывают, в актах все указывают... Если нас нет, звонят: когда нам будет удобно принять мастера для проверки газового оборудования. Установка, поверка, проверка ГО: всё как надо, претензий нет. Очень довольны.
Ужасная компания, хуже найти сложно. Абоненскую плату начисляют за вдг то, а проверки не проводят. А если и
проводят то формально, не выполняют обьем по договору, а ищут лишь чтобы тебе втюхать за деньги. Имела неосторожность поменять счетчик, пригласив сотрудника вгм, работу оплатила, так они начали выставлять абоненскую плату за ТО счетчика, хотя договор на ТО заключен не был. Едва отбилась от их назойливости. Очень не приятная компашка.
Меняли газовые счётчики в квартире, позвонили, вызвали мастера и в этот же день нам всё поменяли. Всё оказалось быстро и просто. Мастер приятный дядечка, спасибо
С января 2024 года обслуживание газового оборудования может осуществлять только газоснабжающая организация.
Все договора, заключенные со сторонним организациям аннулируются.
Почему ВГМ + и в январе хочет денег?
33
Никита Кузнецов
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Понадобился счётчик на газ в частный дом. Позвонил — приехали, установили, всё прошло без проблем. Документы подпишу позже, никаких нареканий.
Show business's response
Женя Беляков
Level 12 Local Expert
April 30, 2024
Когда мы обратились в эту компанию для поверки счетчиков воды, мы удачно попали на акцию. Мастер оперативно провел проверку без снятия счетчиков, всего за полчаса, и оформил все необходимые документы. Мы благодарны за профессионализм и оперативное обслуживание!
2
7
Любовь Иванова
Level 23 Local Expert
May 10, 2024
Оставила заявку на сайте, перезвонили назначили день и время. Работники приехали вовремя, как мы договорились, и произвели замену счетчика на воду быстро и качественно. Также были выданы все необходимые документы и чек квитанция об оказанной услуге.
Договор истек 31.12.2023г. А ВГМ+ продолжает высылать квитанции на услуги, которые я сними не заключала!!
8
Илья М.
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Ремонтировал газовую плиту. Время приезда мастера согласовали, Николай приехал вовремя, разобрался, запчасти для вероятной замены, мастер привез с собой. Отремонтировал, настроил и запустил. Спасибо.
Обрaщался в эту компанию для замены счетчика на газ, заодно, надо было врезать насос в систему отопления. Сделaли быстро и грамотно, провели опрессовку. Работой доволен, буду обслживаться на постоянной основе.
Отвратительная компания. С ноября 2022 не могут заменить батарейки в счетчике, заявку оставляла 10 раз! Есть договор, который никто даже не шевелиться исполнять, а я вынуждена платить за газ по 500 в месяц, т.к. счетчик не исправен!!! Безобразие! А оператор как попугай пол года твердит, а продублировала вашу заявку... Это что за беспредел!
Приглaшал специалиста из этой компaнии для ремонта газовой плиты. Сделaли все быстро и качественно, предоставили гарантию. Профессионально работают, заключу договор на обслуживание. Цены тут довольно демократичные.
2
22
Show business's response
Maxim Kukharenko
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Контракт с компанией уже год, с момента постройки дома. Всё в порядке, пару раз возникали проблемы со счётчиками, которые быстро решали мастера, приезжавшие после звонка. Жалоб нет, людям, строящие загородные дома советую
11
Е
Елена Козлова
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Отличная компания. Мастера своего дела: все четко, быстро, понятно и доступно рассказали, доставили даже раньше обозначенного срока. Лучшее предложение и лучший сервис.
Ужасная компания. Каждый месяц исправно оплачивали квитанции, но все равно, с чего-то, пени начисляли. Расторгнуть договор, целая морока. Оказывается им на его рассмотрение целый месяц надо, как руководитель решит. А в этот период вам так и будут квитанции приносить.
Я не знаю, что писать. Всё нормально. Нужен был счётчик на газ в частный дом. Позвонил приехали, установили. Документы надо будет подписать потом, приеду подпишу. И всё. Никаких проблем.
На каком основании вы шлете квитанции на оплату по обслуживанию газового оборудования ? У вас с 2024 г. нет на это лицензии.
20
Ника Баринова
Level 24 Local Expert
May 15, 2024
Работой менеджеров довольна. Пригласили на запись, заключили договор на обслуживание. Сервисом полностью удовлетворена, вежливые, компетентные сотрудники.
29.04.2022 года, обратился с заявлением о расторжении договора на электронную почту. На 22 июня 2022 года, ответа не поступило!
При этом, начисляют за свои услуги абонентскую плату. По телефону 280-81-32, звонил 16 раз. Только сбрасывают! Удалось дозвониться по 260-14-04, на что девушка сказала, что они не принимают заявления на электронную почту и им все равно, что я им присылал. Договор 28005. Мои контактные данные для связи со мной есть в договоре.
После отзыва тут, со мной связался представитель компании и пригласил на расторжение договора.
Однако, даже так не обошлось без нюансов.
По приходу, с меня запросили паспорт, заявление и ОРИГИНАЛ договора.
На мое замечание, что я есть в их базе, а договор есть у них, мне сказали, что без моего экземпляра, расторгаться не будут .
Однако, появилась сотрудница, с которой я разговаривал по телефону и все быстро решилось.
За ее помощь, я меняю оценку с единицы на тройку.
Всем остальным, хочу дать совет: пишите отзывы и помогайте другим!)
Зaключила договор с этой службой, очень довольна. Все профилактические работы выполняются по графику, оплата только по факту, никаких ежемесячных взносов (не как в регионгaзе). При необходимости готовы приехать в любое время дня и ночи. Очень советую эту компанию!
1
20
Show business's response
Владимир Сенин
Level 23 Local Expert
July 18, 2024
Не понимаю откуда столько плохих отзывов. Я, оставил заявку, пришли в назначенный день, сделали работу свою нормально и ушли. Все, услуги оказаны, качественно!
Уже двa года как у нас договор. За это время ни разу не подвели. Газовик приходит сразу как позвонят, решит проблему и все проверит. Счетчик который он установил до сих пор работaет как новый.
Отличная компания,вежливый и честный персонал,приемлемые цены.
1
13
Show business's response
Myrob M.
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Нам на постоянной основе звонят спамеры из данной компании и угрожают отключить газ, а сейчас начали звонить со своими счетчиками. У нас газа нет уже 3 года, но видимо в их спам листе этого не пишут. Не советую вступать в диалог, а договора расторгать в судебном порядке.
Не заключайте договоры с этой организацией! Счета ежемесячно выставляют исправно и в одностороннем порядке увеличивают сумму ежемесячного платежа, якобы в "стране бумага подорожала" и её оплачивать надо за наш счёт, хотя свой платёж впихнули в квитанцию СБК! Самое интересное по обслуживанию, сколько было обращений по ежегодном обслуживанию, в ответ выбирали день, время и в итоге мастер не появлялся! Потеря личного времени, нервотрепка одним словом. Обслуживать не хотят! Буду обращаться с письменным заявлением в ГЖИ!
34
1
Show business's response
А
Александр Петров
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Обратился в компанию ВГМ+,и остался впечатлен их высоким уровнем сервиса.Сотрудники профессионалы своего дела, оперативно решили все вопросы.
2
15
Garry W
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Агрессивное навязывание услуг конёк компании! Идёт постоянная обработка по телефону. Звонки от сотрудниц конторы вызывают только раздражение, Странный маркетинг основанный на раздражении, отторжении и навязывании.
Нам звонят уже несколько лет. На них повышаешь голос, а им все равно.
8
1
елена в.
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Очень не понравилось обслуживание по телефону. Меня просто "продинамили". Вопрос был по расторжению договора. Ответ на свой вопрос не получила. Сотрудник направил меня в технический отдел. Номер, который дали не действителен. Повторно дозвониться не смогла.
17
Ꭰᥲʀkᴍᴀғɪᴀ
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
***.
В квитанции от СБК внизу начислялись долги непонятно за что. По телефону им не дозвониться от слова совсем, пришлось ехать и разбираться.
С данной организацией никогда контракт не заключался и никакие бумаги не подписывались, на вопрос про газ и счётчик (за что они насчитывают денежные средства) ответили, что это ОБЩЕДОМОВОЙ. Как он может быть обшедомовым, если счётчик стоит в квартире?
Это описан первый момент.
Далее по их словам между мной (собственником) заключался контракт аж 2014 году (бумаги не предоставили, все на словах), а счётчик был поставлен гораздо позднее и с другой организацией.
В общем, друзья, проверяйте внимательно все свои квитанции об оплате, обязательно интересуетесь, что вы оплачиваете за что и куда. К сожалению, сейчас много недобросовестной рекламы, особенно, касаемо коммунальных платежей.
Неоднократно обращались в эту компанию с просьбой исключить стоимость обслуживание счетчика, которое за 8 лет они не разу не делали!!! Просьбы игнорируют, на официальные обращения не отвечают. Общаются некорректно, бросают трубку, обманывают: сначала говорят, что договор не нашли, потом, что его потеряли, потом пытаются доказать, что все условия тех. обслуживания включили в договор на установку счетчика (но это нет так). Если не вернут деньги к указанному сроку, то обращусь в суд. Общаться досудебным образом с ними уже желания нет.