Санаторий очень нравится. Отдыхаю и прохожу лечение не в первый раз. Терриритория большая, питание разнообразное ( шведский стол), номера чистые. Лечебная база очень хорошая. Медперсонал квалифицированный. Хочется возвращаться сюда вновь и вновь.
Санаторий неплохой, есть как минусы так и плюсы.
Из минусов: нет шампуней и гелей в номере, ограничение по количеству сеансов в бассейне, были три дня, входит два сеанса, один докупали платно, шашлыки на 1мая тоже были платные, спиртного ни в баре ни в магазинчике нет, от слова СОВСЕМ, даже пива. Пришлось ехать на машине в ближайший ТЦ, хотели взять велосипеды напрокат, но нам сказали, что они все в ремонте, И ЭТО в разгар сезона и аншлаг на майские праздники!!!
Из плюсов: шведский стол нормальный, анимация для детей хорошая, теннис (один стол на весь санаторий) и бильярд есть платный.
Отличное место поправить здоровье. Есть минусы такие как:
Слегка уставшие аппараты
Совковость
Плюсы:
Отличный персонал
Качественное обслуживание докторов
Отличные цены (по сравнению с ценами МО и МСК)
Великолепный санаторий Виктория близ деревни Раково в Пушкинском районе Подмосковья. Комплекс корпусов и коттеджей ещё советского поколения и пожалуй последний выживший и процветающий санаторий района (а было много). По отзывам уезжающих очень хорошее оснащение, отличный персонал и приятная кухня. И природа вокруг великолепна, средняя полоса России улыбается гостям во все свои сезоны. Здесь проводят курсы реабилитации после заболеваний, общеоздоровительные процедуры, есть хороший бассейн. Людям нравится. Приезжайте, отдохните!
Территория не много не ухожена, наверное потому что идёт какой-то ремонт. Кормежка мне понравилась, всё вкусно. Про врачей сказать не могу, а обслуживающий персонал вежлив
Этот санаторий не достоин ни одной звезды. Я не смогла попрощаться с папой. Он умер 9.12.22 в номере. Мы не могли с ним связаться. Сообщили нам только 10.12 поздно вечером. В номере было тепло, сами понимаете, что случилось с телом папой за двое суток. Врали в глаза, что он был на ужине и процедурах. Папу не вернуть нам, к сожалению, но жизни Ваших близких в Ваших руках. Предлагали отказаться от вскрытия и написать заявление, что никаких претензий мы к ним не имеем.
Пусть удалят мой отзыв, но может он успеет спасти чью-то жизнь. Берегите себя и своих близких!
В этом году стало намного хуже в плане организации питания и качества блюд, скудный выбор и банальное отсутствие приборов в лотках, которые приходится ждать по 10 минут чтобы поесть. Зато наконец то достроили футбольную площадку и хотелось бы надеятся что возьмутся за убогую детскую площадку, если это можно так назвать.
Очень хорошее питание и качественное лечение. Из минусов, то что даже чтобы получить платные косметические процедуры нужно отстоять очередь к терапевту можно было бы это делать через администраторов. Номера чистые мебель хорошая, матрас удобный. Территория ухоженная большая и красивая
Отправила мамулю в санаторий отдыхать,ей все нравится ,питание,лечение,территория ,санаторий рядом с лесом,воздух чистый, вежливое обслуживание ,а если довольна мама,то что ещё может быть главнее! Советую!👍
Хорошие номера, чисто, новая мебель , халат, тапочки, гель для душа в номере. Питание разнообразное. Детям скучно. Разочаровало посещение бассейна и сауны. В 18-00 включают сауну и в это же время начинается ужин. Сауна в бассейне. На все выделяют час и строго следят за этим. Бассейн сауна ровно на 1 час. Если вы на выходные приехали - не расслабишься.
Место красивое. Лечебная база большая. Надо минимум неделю что бы хватило на спа и восстановление.
5
2
Show business's response
Д
Дмитрий Иванов
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Большая часть отдыхающих по ОМС. Этим все сказано. Грязно в коридорах, фойе, в номерах. Жили в первом корпусе на 2 этаже. Бассейн нормальный. Еда простая, без разносолов, но из свежих продуктов и не разогретая, а свежеприготовленная. Территория без изысков, зимой особо никуда. Есть прокат, лижи, коньки , на любителя. Белочки бегают. В отношении лечения не знаю, но были на приеме у врача, так положено по по приезде. Неочем. По мне так на троечку.
Расположение отличное. Питание и лечение на хорошем уровне,но уборка номера желает быть лучше.Я жила в 5 корпусе 2местном номере.Зеркало в ванной и прихожей не протирались везде пыль.
Если учитывать, что была я там по полису ОМС, то все на высоте. Персонал приветливый, территория ухоженная- вокруг лес, есть где погулять. Номерной фонд старенький, но чистый. Хороший бассейн
Отвозил маму в этот санаторий. Впечатления: ухоженная территория, несколько корпусов, номер на одного человека небольшой, но есть все необходимое (санузел с душем, телевизор, небольшой холодильник, чистое бельё), мебель свежая, в номере чисто. Персонал доброжелательный. Питание, как говорит мама, на убой)). Внимательный врач. Такие первые впечатления. Надеюсь, они не изменятся к концу пребывания.
Я не первый раз пользуюсь медицинской частью этого санатория. Процедуры принимаю амбулаторно. Процедур очень много, для каждого могут подобрать индивидуальную программу.
Большая территория санатория с прекрасным видом. Внешне все красиво. Заселяли на лечение близкого родственника. Утро начиналось прекрасно, до момента регистрации. Пренебрежение антиковидными мерами безопасности администрацией санатория не дало положительных эмоций. На стойке регистрации очень плотная очередь(без дистанции), сами сотрудники при регистрации в масках, но не выше нижней губы. По номеру проживания нареканий нет, кроме уборки номера. За 13 дней 2 уборки. По лечению все супер. Врачам спасибо
Три раза отдыхала в этом санатории. Отличная лечебная база, вкусная кухня, ежедневная уборка номеров. Все очень достойно, молодцы персонал! Приеду еще.
Прошли курс лечения в Виктории, впечатления самые восторженные. Специалисты высочайшего уровня окружили вниманием и заботой. Питание на пять с плюсом, разнообразие шведской линии ежедневно удивляло. Чистота в корпусах и на территории санатория. Гарантированно вернемся в этот санаторий неоднократно. Огромная благодарность всему персоналу за полученное удовольствие.
В санатории в разное время проходили реабилитацию после Covid тетя и свекровь. Обе остались очень довольны. Отличные врачи, эффективные программы, хорошие номера. Главное, что обе после реабилитации чувствуют себя намного лучше.
Хороший,ухоженный зеленый санаторий. Комфортные номера. Питание нормальное. Но персонал,это что-то. Такого отвратительного обслуживания я не видела никогда. Грубые, не вежливые, даже можно сказать хамоватые сотрудники. Уважаемая администрация,проведите беседу с персоналом. За такие деньги обслуживание должно быть соответствующим. Первое правило сферы услуг- клиент всегда прав!
Номера чистые, аккуратные. Прекрасное медоборудование и обслуживание. Хороший бассейн. А так же-приятная кухня, все вкусно и качественно. Голодным никто не останется, в какое бы время вы не пришли.
Очень хороший вариант для лечения, много отличных процедур, неплохие условия размещения. Есть некоторые моменты. Из за большой нагрузки на горничных уборка в номерах делается быстро и очень некачественно, развлечения вечерние очень скудные, территория могла бы получше освещаться для вечерних прогулок. Даже пенсионеры немного жаловались - вечером пройтись темно, культурная программа небольшая .
Июнь 2021. Пребывание в санатории прежде всего запомнились отношением сотрудников санатория к гостям санатория, нацеленного на максимальное удовлетворение потребностей отдыхающих. Возникающие вопросы решались оперативно в интересах отдыхающих и без волокиты. Демократичная обстановка - открытые двери, приветливые сотрудники –характерная черта отдыха в этом санатории.
Можно отметить добросовестную профессиональную работу медицинского и обслуживающего персонала, инструкторов ЛФК в пределах доступной им материальной базы.
Питание в санатории оставило только приятные впечатления. Светлый просторный зал, блюда качественные, вкусные. Подача блюд и уборка посуды в основном своевременная. Разве только иногда на столах отсутствовали салфетки.
Неплохой бассейн, но вызывает недоумении то, что на вечерние сеансы только с навязанной обязательной оплатой сауны.
В лечебном арсенале санатория множество разных процедур стандартных и продвинутых врачебных. Суеты, очередей на процедуры почти нет. Цены на дополнительные процедуры относительно невысоки. Немного разочаровала слабая материальная база для процедур и ЛФК с дефицитом популярных процедур. Мало тренажеров в имеющихся двух небольших спортзалах. Врачи специалисты перегружены и малодоступны.
Уборка и чистота в номере и на территории на хорошем уровне. Имеются недостатки номерного фонда: слабая звукоизоляция с соседним номером, тесный номер для категории улучшенный, дешёвая сантехника.
В целом отдых оставил положительное впечатление, состояние моего здоровья улучшилось. Спасибо сотрудникам санатория за их добросовестный труд.
Может для санатория это норма. Но по мне это лютый трешь. Цена космос, еда как в совке, все однообразно из развлечений нечего. Ехать можно только если здоровье поправить
Всем доброго дня! Действительно хороший санаторий, забронировали с женой путёвки по рекомендации друзей. Номер оказался уютным, Мебель хорошего качества в отличном состоянии, сантехника исправна, постельное белье новое.
6
1
М
Мария
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Ужасное обслуживание в главном корпусе. Администраторы сидят постоянно своими делами занимаются, одна касса,на которой сидят пожилые бабушки и еле шевелят руками,когда очередь огромнейшая. Пальцами еле пропечатывают и ожидание настолько длительное,что с ума можно сойти.Прежде чем оплатить услугу,сначала нужно ее пробить у мед.администратора. это еще тот квест, в 90% времени ее нет на рабочем месте, она курит,отдыхает,обед и все такое и это по кругу каждый день.Очень надменная,хамоватая персона,не профессиональна в своей работе. Как такой сотрудник может работать в санатории,большой вопрос.Система настолько не налажена по оплате оформлению услуг и их оплате,что в 202к году удивляет. Как в 90е года возвращаешься. Осталось в полном разочаровании.
Ездили туда вдвоем с сестрой в начале октября по программе "SPA-сение от усталости" по купону. Очень понравилось! Дружелюбный персонал, замечательная кухня (шведский стол - это зло :)), бассейн супер, на территории лес, в лесу дорожки, скамейки, воздух чистый, тишина. Стоянка маловата, но нам хватило, народу было не очень много, хотя кому как. На территории играет музыка как в детстве в пионерском лагере. Номер простой эконом, но я не в номер приехала, мне надо было перезагрузиться от суеты городской и этот санаторий помог мне в этом на все 100!!! Спасибо)) Больше подобных акций! Обязательно приеду еще. Сестра уже на следующий выходной приезжала с подругой.
Начало отдыха ужасное, на 2! При оформлении в регистратуре ( в 10-20) спросили, почему так поздно? При предварительном согласовании сказали, что заезд с 10 до 12. Талон к врачу на 14-00, то есть, никаких процедур пройдено не будет, они до 14. Койко-место занято до 12, мне предложили погулять... На улице дождь, между прочим. К чему был вопрос, почему так поздно? Короче, из 8 дней путёвки по Омс один день уже коту под хвост, в воскресенье процедур нет, кроме платных. Короче, я в шоке! Первый раз в жизни поехала в санаторий, и такое разочарование...
Прошу Всех обратить внимание что данный санаторий вводит в заблуждение желающих его посетить. Осуществляя бронирвание на официальном сайте был выбран способ оплаты "при заселении", однако, спустя пару минут был получен счет на электронную почту с требованием 100 процентной оплаты. На мой вопрос почему так, мне было сказано, что это в связи с тем, что заезд будет осуществляться на новогодние праздники. Однако, система дает возможность бронирования с последующей оплатой.
Оператор, которая ответила обещала передать данную информацию руководству. В чем я сильно сомневаюсь.
Только теперь желание посетить данное заведение, пропало.
В санаторий ,, Виктория,, (Московская обл.)
мы с сестрой приехали на отдых и лечение по ОМС. Но отдых был к сожалению испорчен отказом в размещение нас в один номер. Отдел размещения на нашу просьбу ответил негативно и грубо... Хотя всего то надо нажать два раза на кнопку клавиатуры, и поменять местами фамилии.
Уезжаем с плохими воспоминаниями об этом санатории...