Victoria
1133 reviews
March 23, 2023
Мой любимый санаторий. Приезжаю сюда 2 раза в год! Моему любимому врачу Верочке Алексеевне почет и уважение! Весь персонал приветливый и профессиональный! Так держать!
3
July 28, 2022
Обслуживание на 5, персонал приветливый, еда отличная, территория охраняется , свежий воздух, номера чистые классные, бассейн, сауна классные, чисто 🧹 на все баллов
3
June 22, 2023
Муж находится в данный момент на реабилитации после инсульта. Как дом отдыха- прекрасное заведение ...вкуснейший шведский стол. Сама реабилитация- слабовата
3
1
October 26, 2023
Был не долго, отвозил близкого человека, понравилась территория, всё ухожено, чисто, приятно,
1
May 9, 2022
Санаторий.Приезжала навестить друга,номера видела на фото.Очень прилично,поужинала за 500₽ ,шведский стол,понравилось.В главном корпусе бассейн,впечатление от санатория положительные,чисто,уютно ,спокойно.
5
September 11, 2023
Хороший санаторий. Лежит там родственник Чистенький, современный. Даже видел мужичка ловящего рыбу в пруду с фантаном. Даже рыбку видел, правда дохлую.
3
August 22, 2023
Пытались заставить нас оплатить процедуры два раза. На ресепшн утверждали, что процедура не оплачена, хотя мы показывали им чек оплаты, сделанной накануне. Тем не менее, на ресепшн утверждали, что мы не оплатили и требовали повторную оплату. Пришлось обращаться к руководству. Только после этого "увидели" нашу оплату в своей системе... похоже на мошенничество.
3
3
April 13, 2023
Ужасный санаторий. Отдыхали с мужем и двумя детьми. Должны были отдыхать две недели, в итоге уехали на 9й день с ротавирусной инфекцией. Первая заболела я, обратились за первой помощью, лекарств никаких нет, Полисорба нет, есть только уголь активированный. Попали под выходные, их аптека, которая на территории не работает в субботу и воскресенье, пришлось ехать домой за лекарствами. Потом заболел ребёнок и муж, опять никаких лекарств, пришли врачи, поохали, поахали и на этом всё. Решили ехать домой, не хотели отдавать нам деньги за оставшиеся дни, так как путёвки не из дешёвых, с лечением. В итоге после скандала, деньги вернули. По поводу процедур, у нас четыре человека и у всех разное время было, как хочешь так и подстраивайся (детей водили на процедуры, иначе заблудятся). Да ещё и разбросаны по разным корпусам, что-то в 1 корпусе, что-то в бассейне, что-то в лечебном, да ещё и на разных этажах. Набегаешься так за день, что ноги гудят к вечеру. В столовой вечные очереди, то тарелок чистых нет, то чашек, то ложек с вилками.
P.s: в связи с разгулом инфекции должны объявлять карантин и закрывать санаторий на дезинфекцию, но руководству не до этого, им надо побольше денег заработать с людей!!! При этом экономия на всём: на массаже спину мажут вазелином, в кабинете первой помощи нет никаких лекарств, даже сосудосуживающих!, воду бутыллированную не выдают, кулер у нас в корпусе был подключен к центральному водопроводу, чайника в номере нет, чтобы вскипятить воду, куска мыла даже не дали!, покупали сами.
9
2
May 2, 2022
А если быть точнее , то два с плюсом ! В частности , номер в пятом корпусе можно оценить на 4+ : достаточно свободный , хороший ремонт , современная ванная комната , есть халаты , тапочки . А вот все остальное особого восторга не вызывает . Начиная от регистратуры и особенно организация питания . Очень скудный выбор еды , качество на уровне плохинкой столовой . Обслуживания : то нет вилок , то нет чашек для кофе , да и очередь на всю столовую , столы заняты , приходиться ждать ,когда освободятся . Шведский « стол « в самом плохом варианте . Много пришлось ездить по санаториям в других регионах . Не хочу даже сравнивать , ибо обижу санатории в Пермском крае , Башкирии , Минеральных Водах . Почему так ? Казалось в Подмосковье , рядом с Москвой , а уровень организации из каких то 90 годов , когда все разрушалось .Видимо власть области недооценивает важность таких учреждений . Типа куда вы денитесь с этой « подводной лодки « Так как санаторий имени определенную направленность , в основном работает по системе социального лечения . Сегодня достаточно накоплен большой современный опыт организации работы подобных учреждений и неплохо бы его использовать и в Московской области .
5
3
May 27
Замечательное место, свежий воздух, отличное питание!
1
2
April 16, 2023
Мама со страшим сыном отдыхали в этом санатории два раза. Остались довольны! Есть разные процедуры за дополнительные деньги: массаж, лазеротерапия, азонотерапия и прочее. Бассейн, ухоженная территория. Рекомендуем.
3
November 6, 2022
Пишу по горячим следам. Приехал на 2 дня. По путёвке "оздоровление". Входит посещение врача, бассейн и аромофитотерапия. Шведский стол нормальный. Мясо, овощи, фрукты в наличии. Вечером сходил в бассейн. Плавал почти один. Очень много всяких лечебных процедур, много врачей. Завтра схожу опять в бассейн, на амплипульс и карбокситерапию. Стоянка 100р. в сутки. Номер улучшенный. Были фрукты и вода с газом и без газа. Халаты, тапочки, шампуни. Короче все хорошо. Но очень маленькая территория. Это минус. Зато много уличных тренажёров, спортивная площадка и поле для футбола. И можно прогуляться далеко в лес и по кромке поля.
2
January 8, 2022
Отдыхаем семьёй с 3.01.22г.Все прекрасно,все нравится. Обслуживание,питание, бассейн, природа,лес,лыжня,горки,каток великолепны.Все предусмотрено для хорошего спокойного отдыха,,территория украшена к праздниками,воздух чистый,свежий, морозный.
4
1
September 16, 2022
"Виктория"-страна радуг! Отличное обслуживание: любой медработник, отпускающий процедуру, предуредителен и вежлив.По приезде лечащий врач внимательно выслушает, назначит процедуры, заменит те,которые не подходят лично Вам. Помимо множества процедур, входящих в стоимость путёвки, есть много платных(цена намного ниже, чем в Москве).
Питание по путёвке -"Шведский стол", но есть 2 ресторанных зала. 4 вида супов,несколько видов горячего, гарниров, салатов.
5 корпусов от3* ,до 4* и 5*. Я видела все: 3* так же комфортны, как и 4*, 5* соответствуют своему статусу. Имеется свой небольшой магазин. Ежедневно приезжают продавцы (одежда, косметика, украшения, мелкая техника) Территория не очень большая, но и не маленькая: есть 2 тропы "Терренкур".Есть даже небольшой пруд с 2 радугами после дождя.
➖ Один большой минус: очень много борщевика. На территории его скашивают, но в лесу рядом с санаторием он огромный.
Бассейн большой, в этом же зале есть отдельный "лягушатник". В номерах проводится ежедневная уборка. Санаторий находится в 37 км от Москвы, меньше часа на электричке с Ярославского. Потом или 25 автобу ( только по карте) или такси за 350 рублей.
Культурная программа на любителя,по вечерам танцы))) Но несколько раз приезжали достаточно известные исполнители(музыка, песни)
Я в этом году была в четвёртый раз.
Кстати, в холдинге помимо "Виктории" есть ещё несколько санаториев в южных регионах страны.
3
July 10, 2022
Хороший санаторий. Инфраструктура неплохая, на территории есть свой магазин. На данный момент ремонтируют спорт площадку. Сервис хороший, отзывчивая администрация. Много разных лечебных процедур.
3
1
September 16, 2023
Кратко: рекомендую для отдыха и восстановления здоровья!
1. Заселение. Номер в 1 корпусе, при заселении выдали ключ-карту. Номер чистый, убран, душевая чистая, в номере - полотенца, мыло, шампунь, в ванной - фен. Есть балкон.
2. Питание - полноценный "шведский стол": продукты свежие, ассортимент достаточный. Единственная проблема - пациенты не соблюдают сменность (1 и 2 смена для питания), что приводит к очередям и толкучке.
3. Медицинские процедуры - 12 различных процедур на 12 дней отдыха, ЭКГ, 2 приёма у врача-терапевта. Плантеы услуги есть, их не навязывают - всё по желанию.
4. Досуг. Различные мероприятия, в основном для пожилых гостей, но и для молодых тоже есть (караоке, теннис, бильярд), можно съездить на экскурсию.
5. Сервис. Еженедельно руководство проводит опрос среди пациентов о качестве обслуживания и наличии проблем (в столовой, во время обеда). Жалобы фиксируются и их стараются выполнять.
6. Бассейн. Бассейн небольшой, но чистый, вода тёплая, может чуть прохладная по ощущениям.
7. Бонусная программа. Для постоянных гостей есть бонусная программа: размер скидки зависит от числа ранее проведённых в санатории дней (максимально - 10%).
Резюме: санаторий рекомендую к посещению.
1
January 2, 2023
Не понравилось... Приехали сначала двумя парами, попросили заселить рядом, как специально поселили на разных этажах.. свободные номера были, не понятно, почему так произошло, сразу расстроились. Третья пара приехала позже, их поселили рядом с нами... Новогодний фуршет это ,конечно, провал... закуски на втором этаже, "веселье" на первом... да и весельем это сложно назвать... Ходить по территории очень сложно, сплошной лёд. Не плохой бассейн с сауной. Еда на 4+. Но больше сюда не приедем...
7
November 29
Нет комментариев. Удивительно хорошо и так близко.
July 17, 2023
Красивое место, лес вкусная еда , автор анимация все отлично второй год отдыхаю с сыном.
3
January 3, 2023
Заказывали тур Новый год 2023. Нам сообщили что встреча Нового года будет проходить в формате фуршета в середине декабря ( разумеется в других санаториях мест уже нет) решили попробовать. Вариант провальный. Новый год испорчен. Фуршет на втором этаже, шоу на первом( назвать этот концерт шоу очень сложно. Одна девица в перьях с двумя афроамериканцами и светящийся человечек это не шоу) В результате пришлось с одноразовой тарелкой в руках искать место чтоб куда-то пристроиться. На следующий день делать нечего, кроме посещения бассейна. Территория вся во льду поэтому гулять опасно. Рассматривать санаторий для лечения возможно, для встречи Нового года-НЕТ. 80 процентов в санатории 65 лет и выше. Из хорошего питание 4+, бассейн 5+.
5
January 17, 2023
Приехали 31 декабря к 10 утра. Первый негатив- на сайте написано что парковка бесплатная. По факту- 100 рублей сутки. Небольшая сумма- но сколько в карман упало со всех машин? При этом- каток, ничего не посыпано, выезжайте как хотите. Ресторан прекрасный- вкусно, выбор большой. Но- новогодний не банкет а фуршет. Зал вовремя не открыли. Поставили малюсенькие столики и в два раза меньше стульев. В основном были пожилые люди которые боролись за стулья. А собственно и столиков на всех не хватило. За шампанским стояли в очереди- официант наливал два бокала и выдавал в руки. Потом пригласили на ноаогоднюю программу - ооочень громко и бездарно. Опять же в зале мало стульев. В итоге вернулись в фуршетный зал набрали канапэ и пошли в номер. Огромная территория- хотели пойти гулять днем- ничего не посыпано, каток! За три дня ни разу даже мусор не вынесли, хотя на сайте было написано что уборка ежедневная! Даже элементарных шампунек гелей не было положено! Цена очень приличная а качество не соответствует
4
July 5
Одним словом санаторий идеальный советую всем
1
1
May 14, 2023
Ошеломительное место! Как для отдыха, так и для лечения! Описывать всю красоту можно бесконечно, но, лучше отдохнуть там один раз! Чтобы делать выводы! Рекомендую!!
2
January 26
С удовольствием посещаем бассейн, чистота, вежливый обслуживающий персонал.
3
July 3
Все хорошо, но слишком много самолетов
3
1
October 28, 2022
Такое ощущение,что все отзывы писались одним человеком под разными именами,как под копирку-еда,природа и вежливый мед персонал....Писались скорее всего менеджером по рекламе....на самлм деле минусов много, и неточностей много.Начнем с того,что для отдыхающих по омс нет шведского стола,кормят отдельно,без выбора блюд,в подвальчике. О том,что ряд процедур и посещение бассейна платное узнаешь только по приезду,об этом заранее не предупреждают-приятная неожиданность! Досуг минимальный, цены максимальные,начиная от местного магазинчика и аптеки( других вы просто рядом не найдете). Ну и вишенка на торте-медрегистратор,который на вопрос отдыхающего,просто демонстративно оделся и вышел,молча....от дверей крикнув,что она устала и у нее пеперыв!!!
7
9
July 14, 2023
Если подлечиться, то сюда. Если с детьми малыми тоже. Если отдохнуть, то точно не сюда. Приличная база медоборудования для лечения. Шведский стол, но диетический и при этом все вкусно.
3
1
September 20, 2022
Ездием в санаторий третий раз. Раньше были очень довольны. В этом году качество услуг заметно испортилось. Отдыхали с 5-го по 19-е сентября. Во-первых, чистота номеров. Пыль, убираются редко, тараканы в номерах. Персонала хватает. Обращались к администраторам, делают удивленные глаза. Просили поморить, брызнули пару раз чем-то, ничего не помогло. Таракан был обнаружен даже в столовой. На дверях в номере 408-м 4 корпус паутина. Все это очень испортило впечатление о некогда нашем любимом санатории. При этом никакой компенсации никто даже не подумал предложить. Видимо, заелись, можно уже и не стараться, Народ едет, деньги везут. Очень жаль, что клиентоориентированность снизилась! Раньше было совсем по-другому.
3
December 1, 2022
Прекрасное место, далеко от шума и суеты. Прекрасные и условия для здоровья и спорта и отдыха. Повара лучшие, очень вкусно и хорошо приготовление.
3
September 29, 2022
Выражаю благодарность Администрации санатория Виктория за организацию программы с больными БП, за хорший подбор медперсонала, за великолепный подбор профильных специалистов с болезнью Паркинсона. Хочется сказать спасибо. Врачу неврологу паркинсологу Камакиновой Айгуль Беригбаевне за её професионализм и внимание к каждому пациенту. Не один участник программы не уехал без положительных результатов в динамикие болезни.
Юля Тагали - замечательный специалист по танцтерапии. На её занятиях перестаешь думать о скованности, а просто порхаешь как бабочка в мире музыки и ритма. Логопед Петренко Вера Васильевна поражает глубиной своих знаний и умением донести их до каждого пациента, которые начинают смело дикломировать стихи и исполнять песни громко с выражением без скованности.
Методист по ЛФК Лобкова Марина - занятия с которой запомнятся на долго. Учитывая возможности каждого пациента, помогает прорабатывать каждый составчик нашего тела, наполняя всех энергией здоровья и оптимизма. Светлана Филатова- её собранность и ответственность обеспечивали без перебойную информационную работу на занятиях, помогая нам ориентироваться в полученной информации.
Большое всём спасибо. Низкий поклон. Хочется сказать слова благодарности всему медперсоналу работникам санатория Виктория за их вежливое внимательное отношение к пациентам. Особо хочется сказать о враче Киселевой Александре Николаевне хоршой специалист, внимателный каждому пациенту готовый придти на помощь.
Специалист лимфотропной терапии Оксана Большова просто золотые ручки.
4
October 21, 2022
В этом году на юбилей жены забронировал 2-х комнатный 2-х местный люкс. Даже с учётом кэшбэка 1 день обошёлся больше 8000₽. Как и во многих гостиницах поразил сервис в номере. Дошло до того, что нам предложили самим вынести мусор из мусорного ведра. Заявленный в номере чайный и обеденный сервизы присутствовали, но были не мытые. Может быть меня поправят, но обычно между временем заселения и освобождения номера заявляется 2-4 часа, а в этом санатории - 12 часов.
Это были ложки дегтя. А в остальном в этот санаторий мы ездим не первый год. Жене там очень нравится.
3
September 30
Медицинские процедуры на высоте, остальное не очень.
November 17, 2021
Пишу отзыв из санатория, 17.11.2021. В целом первое впечатление было очень позитивным: вежливый персонал, нет навязывания платных услуг терапевтом, относительно комфортные номера, есть все необходимое (тв, холодильник, письменный стол (пригодился для работы!) санузел, балкон), процедуры также разнообразные. Это плюсы.
Перехожу к минусам: питание. Не хватает приборов, не хватает чая (остался зелёный к концу ужина только! Сотрудница сказала что да, не хватает!!) в обед и завтрак бывает столпотворения посетителей! Не хватает столов и тарелок с чашками, образуются реально живые очереди.
С этим что-то надо делать, администрация, обратите внимание. Если бы знала об этом моменте, наверное бы подумала стоит ли ехать..
В целом на 4-. Из-за неорганизованности в обслуживании
5
3
November 9, 2021
Внимательный, даже заботливый персонал
Вкусная полезная еда с указанием калорийности, большое разнообразие блюд, меню на весь день, шведский стол - глаза разбегаются. Везде ЧИСТОТА. Номер на 2х с ТВ, душевой кабиной, белоснежные полотенца (3) и постельное бельё, графин+2 стакана, чайник+ 2 кофейные чашечки, балкон, вместительный шкаф. Кругом лес для скандинавской ходьбы. Есть магазин, аптечный пункт, 2 бара
3
June 27, 2023
Большая территория, чисто, друг говорил что все процедуры предоставлены качественно и все на высшем уровне.
3
August 21, 2021
Это именно санаторий. Очень насыщенное лечение. Очень понравилась лечебная физкультура (реабилитировался после операции на позвоночнике). Инструктор Екатерина - мастер своего дела. Номерной фонд разнообразен. На любой вкус и кошелёк. Питание диетическое, но вкусное. Не скучно). Есть культурная программа. Но есть «пятно на солнце» - маленький бассейн. Бассейн 18-тиметровый двухдорожечный. Двадцать человек для такого бассейна - это очень много, а когда эти люди купаются, заниматься оздоровительным плаванием затруднительно. Но это, пожалуй, единственный минус. Совет для отдыхающих: привозите шапочки, плавки с собой. Покупка этих вещей на месте - весьма дорогое удовольствие!
4
February 6, 2023
Хороший, развивающийся санаторий! Свежий воздух , хорошие мед процедуры и продуманный досуг! Руководству огромное спасибо
3
July 17
Мама отдыхала здесь - очень довольна!
1
February 25
Чисто, вкусно , уютно !!!! Вежливый персонал!!! Спасибо
3
December 29, 2022
Санаторий хороший, .ольшая территория , хороший лечебный корпус, номера совдеповские, не уютно и темно, холодильник не работал, чайника в номере нет ,уборка так себе , телевизор не работал , в столовой шведский стол адекватный.
4
1
November 30, 2022
Здравствуйте люди которые будут читать Была в этом году в санатории мне понравилось территория ухоженная, мебель хотелось полутше, еда средне овощей очень мало, про фрукты речи вообще слов нет. Только воздух, и никто не мешает. Славненько поровела время. Спасибо санаторию.
1
1
September 8, 2022
Санаторий суперский я там была и мне очень понравилось там всё очень красиво 👍еда вкусная, и бассейн хорошо чистят,но вот в номере я увидела 2 паутины... А так суперский санаторий очень хочу попасть туда ещё раз!
4
December 6, 2022
Все отрицательные отзывы, которые люди писали, на декабрь 2022 в силе. Мы были по оздоровительной путевке и скажу так: соотношение цена/качество не стоит того. Врач говорил с большим акцентом, на выбор дал время бассейна: либо 7 утра, либо 7 вечера, хотя в обед бассейн был свободен. Персонал очень недружелюбный, Аптека на выходных закрыта, дежурная медсестра — ужас, буквально выпрашивали у неё таблетку аспирина. Питание скромное, на второй день муж в супе обнаружил жука. В номере "комфорт" ужасные неудобные матрасы, спать невозможно, а подушки такие маленькие и продавленные, как в поездах. В итоге уехали на день раньше.
Единственный плюс — природа, свежий воздух.
5
1
April 4, 2021
В марте были на реабилитации 24 дня. Хорошее лечение, питание. Территория маленькая, но есть, где погулять и восстановиться. Отлично, что посыпают снег песком,даже в лесу тропинки, что облегчало и вообще давало возможность гулять. Это санаторий, а не дом отдыха, хотя есть развлек.программы для взрослых и детей. На лечении много людей после инсульта, неустойчивость - очевидные вещи, но кто приезжает с детьми этого не понимает, дети не понимают, потому что дети, они носятся, а родители не пойми где, это их не волнует. Это плохо. Звукоизоляция в номерах не очень. Поразила реакция администрации, когда в столовой на обеде был обход, спросили про пожелания. Сказав, что на обеде не хватает чая и супы густые, то на следующий день были и супы супер, особенно укр.борщ, все отдыхающие оценили, и чайная база :) Обычно реакции не бывает, так... формальность, но в Виктории...спасибо огромное администрации! Видно, что стараются сделать санаторий лучше. Спасибо персоналу за доброжелательность, внимание. Всем здоровья.
4
1
November 10, 2023
Отличная зелёная территория, рядом лес. Советую посетить студию сибирского спа "Шишки"
3
1
December 9, 2022
Были с мужем в санатории с 30.11.22 г. по 11 12.22 г. Санаторий чудесный, лечебная база отличная, сотрудники приветливые. А шведский стол вообще выше всяких похвал.
5
December 1, 2021
Отличный санаторий! Хорошее местоположение, тихо! Отличные корпуса, достаточно современные. Приятный и отзывчивый персонал! Только персонал бассейна вызывает нарикания! Всё остальное на высоком уровне, спасибо большое!
6
February 5
Красивая большая территория. Хорошее питание. Лечение на должном уровне. Но.... дорого!
January 11, 2023
В декабре 2022 года, мой отец, страдающий болезнью Паркинсона (5 лет), участвовал в авторской программе Айгуль Камакиновой. в первые, мы с семьей почувствовали. как наш папа стал лучше двигаться, принимать пищу,говорить. стал больше интересоваться происходящим....изменилось качество жизни. надеемся, что в 2023 году он снова побывает на программе Айгуль Берикбаевны....Спасибо огромное
3
February 24, 2023
Отличный санаторий - маме очень нравится здесь отдыхать и получать лечение! Вкусная еда, имеется вполне приличный бассейн и есть, где погулять! Удобный подъезд к санаторию, можно запарковать машину!
3