Victoria
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1197 reviews
February 6, 2023
Отличный санаторий.советую.
Обслуживание,процедуры- все на высшем уровне.
Приветливый,вежливый персонал.
3
February 4
Отличный пансионат.
1
1
April 12, 2024
Чистенько, вежливо, ненавязчиво, а столовая просто нет слов
1
3
July 26, 2024
Невозможно дозвониться. Три дня по всем номерам звоню, никто не отвечает. О каком сервисе может идти речь
1
April 17, 2021
Хорошие номера, чисто, новая мебель , халат, тапочки, гель для душа в номере. Питание разнообразное. Детям скучно. Разочаровало посещение бассейна и сауны. В 18-00 включают сауну и в это же время начинается ужин. Сауна в бассейне. На все выделяют час и строго следят за этим. Бассейн сауна ровно на 1 час. Если вы на выходные приехали - не расслабишься.
Место красивое. Лечебная база большая. Надо минимум неделю что бы хватило на спа и восстановление.
5
2
May 16, 2024
Все достойно- территория, персонал, питание, лечение
4
4
June 6, 2023
Всё здесь прекрасно еда, персонал , территория и всё здесь убрано врачи добрые и заботливые
3
March 27, 2024
Хороший саноторий. Питание разнообразное, шведский стол.
3
2
December 16, 2022
Этот санаторий не достоин ни одной звезды. Я не смогла попрощаться с папой. Он умер 9.12.22 в номере. Мы не могли с ним связаться. Сообщили нам только 10.12 поздно вечером. В номере было тепло, сами понимаете, что случилось с телом папой за двое суток. Врали в глаза, что он был на ужине и процедурах. Папу не вернуть нам, к сожалению, но жизни Ваших близких в Ваших руках. Предлагали отказаться от вскрытия и написать заявление, что никаких претензий мы к ним не имеем.
Пусть удалят мой отзыв, но может он успеет спасти чью-то жизнь. Берегите себя и своих близких!
6
2
May 6, 2024
Хорошее обслуживание и лечебная база. С другой стороны не помешает ремонт номеров.
4
2
May 10, 2023
Территория не много не ухожена, наверное потому что идёт какой-то ремонт. Кормежка мне понравилась, всё вкусно. Про врачей сказать не могу, а обслуживающий персонал вежлив
3
June 28, 2023
Прекрасный медицинский персонал. Отдельно выражаю благодарность Прудниковой Людмиле Геннадьевне!!!
1
February 1
Супер всё круто
2
1
May 1, 2023
Все отлично. Персонал доброжелательный.
Медперсонал замечательный.
Кухня отличная.
1
3
June 10, 2023
В этом году стало намного хуже в плане организации питания и качества блюд, скудный выбор и банальное отсутствие приборов в лотках, которые приходится ждать по 10 минут чтобы поесть. Зато наконец то достроили футбольную площадку и хотелось бы надеятся что возьмутся за убогую детскую площадку, если это можно так назвать.
2
January 30, 2023
Очень хорошее питание и качественное лечение. Из минусов, то что даже чтобы получить платные косметические процедуры нужно отстоять очередь к терапевту можно было бы это делать через администраторов. Номера чистые мебель хорошая, матрас удобный. Территория ухоженная большая и красивая
3
January 27, 2022
Отправила мамулю в санаторий отдыхать,ей все нравится ,питание,лечение,территория ,санаторий рядом с лесом,воздух чистый, вежливое обслуживание ,а если довольна мама,то что ещё может быть главнее! Советую!👍
5
1
December 26, 2024
Хорошо, но стало дорого
May 18, 2022
Если учитывать, что была я там по полису ОМС, то все на высоте. Персонал приветливый, территория ухоженная- вокруг лес, есть где погулять. Номерной фонд старенький, но чистый. Хороший бассейн
3
August 30, 2023
Большая часть отдыхающих по ОМС. Этим все сказано. Грязно в коридорах, фойе, в номерах. Жили в первом корпусе на 2 этаже. Бассейн нормальный. Еда простая, без разносолов, но из свежих продуктов и не разогретая, а свежеприготовленная. Территория без изысков, зимой особо никуда. Есть прокат, лижи, коньки , на любителя. Белочки бегают. В отношении лечения не знаю, но были на приеме у врача, так положено по по приезде. Неочем. По мне так на троечку.
1
September 6, 2021
Отвозил маму в этот санаторий. Впечатления: ухоженная территория, несколько корпусов, номер на одного человека небольшой, но есть все необходимое (санузел с душем, телевизор, небольшой холодильник, чистое бельё), мебель свежая, в номере чисто. Персонал доброжелательный. Питание, как говорит мама, на убой)). Внимательный врач. Такие первые впечатления. Надеюсь, они не изменятся к концу пребывания.
9
3
November 8, 2022
Расположение отличное. Питание и лечение на хорошем уровне,но уборка номера желает быть лучше.Я жила в 5 корпусе 2местном номере.Зеркало в ванной и прихожей не протирались везде пыль.
3
November 30, 2021
Большая территория санатория с прекрасным видом. Внешне все красиво. Заселяли на лечение близкого родственника. Утро начиналось прекрасно, до момента регистрации. Пренебрежение антиковидными мерами безопасности администрацией санатория не дало положительных эмоций. На стойке регистрации очень плотная очередь(без дистанции), сами сотрудники при регистрации в масках, но не выше нижней губы. По номеру проживания нареканий нет, кроме уборки номера. За 13 дней 2 уборки. По лечению все супер. Врачам спасибо
2
5
March 23, 2024
Нам очень нравится этот санаторий, по всем параметрам! Рекомендую
September 30, 2024
Медицинские процедуры на высоте, остальное не очень.
June 1, 2023
Отличный санаторий, все просто замечательно. Питание, процедуры, отдых прекрасно!
3
1
April 19, 2022
Три раза отдыхала в этом санатории. Отличная лечебная база, вкусная кухня, ежедневная уборка номеров. Все очень достойно, молодцы персонал! Приеду еще.
3
October 23, 2021
Прошли курс лечения в Виктории, впечатления самые восторженные. Специалисты высочайшего уровня окружили вниманием и заботой. Питание на пять с плюсом, разнообразие шведской линии ежедневно удивляло. Чистота в корпусах и на территории санатория. Гарантированно вернемся в этот санаторий неоднократно. Огромная благодарность всему персоналу за полученное удовольствие.
3
December 30, 2021
В санатории в разное время проходили реабилитацию после Covid тетя и свекровь. Обе остались очень довольны. Отличные врачи, эффективные программы, хорошие номера. Главное, что обе после реабилитации чувствуют себя намного лучше.
3
1
December 29, 2020
Очень хороший вариант для лечения, много отличных процедур, неплохие условия размещения. Есть некоторые моменты. Из за большой нагрузки на горничных уборка в номерах делается быстро и очень некачественно, развлечения вечерние очень скудные, территория могла бы получше освещаться для вечерних прогулок. Даже пенсионеры немного жаловались - вечером пройтись темно, культурная программа небольшая .
5
2
August 2, 2023
Отличный пансионат-санаторий в зависимости от вида отдыха. На сегодняшний день довольны отдыхом.
3
January 13, 2022
Номера чистые, аккуратные. Прекрасное медоборудование и обслуживание. Хороший бассейн. А так же-приятная кухня, все вкусно и качественно. Голодным никто не останется, в какое бы время вы не пришли.
3
1
March 2, 2023
Я не первый раз пользуюсь медицинской частью этого санатория. Процедуры принимаю амбулаторно. Процедур очень много, для каждого могут подобрать индивидуальную программу.
3
July 14, 2023
Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый, хорошое лечение, отличный бассейн
3
1
May 7, 2024
Молодцы,впечатление хорошии,хороший персонал.💗💗💗
1
July 3, 2022
Хороший,ухоженный зеленый санаторий. Комфортные номера. Питание нормальное. Но персонал,это что-то. Такого отвратительного обслуживания я не видела никогда. Грубые, не вежливые, даже можно сказать хамоватые сотрудники. Уважаемая администрация,проведите беседу с персоналом. За такие деньги обслуживание должно быть соответствующим. Первое правило сферы услуг- клиент всегда прав!
3
2
November 8, 2024
Отличный санаторий, хороший персонал, квалифицированные доктора
1
November 24, 2020
Ездили туда вдвоем с сестрой в начале октября по программе "SPA-сение от усталости" по купону. Очень понравилось! Дружелюбный персонал, замечательная кухня (шведский стол - это зло :)), бассейн супер, на территории лес, в лесу дорожки, скамейки, воздух чистый, тишина. Стоянка маловата, но нам хватило, народу было не очень много, хотя кому как. На территории играет музыка как в детстве в пионерском лагере. Номер простой эконом, но я не в номер приехала, мне надо было перезагрузиться от суеты городской и этот санаторий помог мне в этом на все 100!!! Спасибо)) Больше подобных акций! Обязательно приеду еще. Сестра уже на следующий выходной приезжала с подругой.
15
3
July 30, 2022
Все супер, хорошее обслуживание, внимательный и профессиональный персонал, комфортные номера. Еда отличная
3
June 11, 2021
Июнь 2021. Пребывание в санатории прежде всего запомнились отношением сотрудников санатория к гостям санатория, нацеленного на максимальное удовлетворение потребностей отдыхающих. Возникающие вопросы решались оперативно в интересах отдыхающих и без волокиты. Демократичная обстановка - открытые двери, приветливые сотрудники –характерная черта отдыха в этом санатории.
Можно отметить добросовестную профессиональную работу медицинского и обслуживающего персонала, инструкторов ЛФК в пределах доступной им материальной базы.
Питание в санатории оставило только приятные впечатления. Светлый просторный зал, блюда качественные, вкусные. Подача блюд и уборка посуды в основном своевременная. Разве только иногда на столах отсутствовали салфетки.
Неплохой бассейн, но вызывает недоумении то, что на вечерние сеансы только с навязанной обязательной оплатой сауны.
В лечебном арсенале санатория множество разных процедур стандартных и продвинутых врачебных. Суеты, очередей на процедуры почти нет. Цены на дополнительные процедуры относительно невысоки. Немного разочаровала слабая материальная база для процедур и ЛФК с дефицитом популярных процедур. Мало тренажеров в имеющихся двух небольших спортзалах. Врачи специалисты перегружены и малодоступны.
Уборка и чистота в номере и на территории на хорошем уровне. Имеются недостатки номерного фонда: слабая звукоизоляция с соседним номером, тесный номер для категории улучшенный, дешёвая сантехника.
В целом отдых оставил положительное впечатление, состояние моего здоровья улучшилось. Спасибо сотрудникам санатория за их добросовестный труд.
11
3
February 19, 2024
Отличный пансионат в котором можно отвлечься от городской суеты.
3
December 6, 2023
Я была на стационаре в неврологическом отделении санатория. Очень понравилось. Если будет возможность , приеду ещё
3
December 2, 2023
Отличный санаторий, все есть для жизни, лечения и реабилитации!
3
December 14, 2021
Всем доброго дня! Действительно хороший санаторий, забронировали с женой путёвки по рекомендации друзей. Номер оказался уютным, Мебель хорошего качества в отличном состоянии, сантехника исправна, постельное белье новое.
6
1
March 10
Отличный персонал
2
March 9
дороговато и скучно, но прироооода
и кстати, парковка платная
3
1
August 16, 2023
Ужасное обслуживание в главном корпусе. Администраторы сидят постоянно своими делами занимаются, одна касса,на которой сидят пожилые бабушки и еле шевелят руками,когда очередь огромнейшая. Пальцами еле пропечатывают и ожидание настолько длительное,что с ума можно сойти.Прежде чем оплатить услугу,сначала нужно ее пробить у мед.администратора. это еще тот квест, в 90% времени ее нет на рабочем месте, она курит,отдыхает,обед и все такое и это по кругу каждый день.Очень надменная,хамоватая персона,не профессиональна в своей работе. Как такой сотрудник может работать в санатории,большой вопрос.Система настолько не налажена по оплате оформлению услуг и их оплате,что в 202к году удивляет. Как в 90е года возвращаешься. Осталось в полном разочаровании.
10
5
September 8, 2022
Начало отдыха ужасное, на 2! При оформлении в регистратуре ( в 10-20) спросили, почему так поздно? При предварительном согласовании сказали, что заезд с 10 до 12. Талон к врачу на 14-00, то есть, никаких процедур пройдено не будет, они до 14. Койко-место занято до 12, мне предложили погулять... На улице дождь, между прочим. К чему был вопрос, почему так поздно? Короче, из 8 дней путёвки по Омс один день уже коту под хвост, в воскресенье процедур нет, кроме платных. Короче, я в шоке! Первый раз в жизни поехала в санаторий, и такое разочарование...
1
1
September 5, 2022
Прошу Всех обратить внимание что данный санаторий вводит в заблуждение желающих его посетить. Осуществляя бронирвание на официальном сайте был выбран способ оплаты "при заселении", однако, спустя пару минут был получен счет на электронную почту с требованием 100 процентной оплаты. На мой вопрос почему так, мне было сказано, что это в связи с тем, что заезд будет осуществляться на новогодние праздники. Однако, система дает возможность бронирования с последующей оплатой.
Оператор, которая ответила обещала передать данную информацию руководству. В чем я сильно сомневаюсь.
Только теперь желание посетить данное заведение, пропало.
2
2
September 9, 2022
В санаторий ,, Виктория,, (Московская обл.)
мы с сестрой приехали на отдых и лечение по ОМС. Но отдых был к сожалению испорчен отказом в размещение нас в один номер. Отдел размещения на нашу просьбу ответил негативно и грубо... Хотя всего то надо нажать два раза на кнопку клавиатуры, и поменять местами фамилии.
Уезжаем с плохими воспоминаниями об этом санатории...
1
5