Victoria
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1713 reviews
December 16, 2024
Отличный санаторий 4 ⭐️ вполне оправдывающий свою звездность.
Расположен рядом с ж/д вокзалом, в 5 минутах от санатория находится Курортный бульвар с выходом в знаменитый Кисловодский парк, отличное место для прогулок в любое время года.
Номера уютные и комфортабельные, недавно сделан современный ремонт. Обслуживающий персонал корректен и доброжелателен. Лечебная база на высоком уровне, лечат широкий спектр заболеваний. Врачи не навязывают платные услуги, а только рекомендуют, оставляя право выбора за вами.
Питание-шведский стол- вкусное и разнообразное, есть специальные дни национальной кухни, а так же дни, когда подают рыбу и морепродукты. В такие дни вас в обеденном зале встречает шеф-повар в соответствующих костюмах, очень импозантный мужчина🧑🍳.
Каждый день в санатории проходят тематические вечера, показ фильмов в собственном кинозале, выступления артистов в собственном ресторане, а после-зажигательная дискотека. Скучать вам здесь точно не дадут!!
В целом, отдых и оздоровление в санатории «Виктория» оставит только позитивное настроение и отличный результат.
16
3
May 15
А можно мне ещё парочку ⭐?!🤩
Очень понравился санаторий -и отдохнули и полечились!👍
Начну с самого главного -с еды!
Очень всё вкусно 🤤 Питание по системе Шведский стол, естественно всё вареное/тушеное/печеное! Шеф-поварву и технологу отдельное человеческое СПАСИБО! Меню каждый день разное: мясо, курица, красная рыба всегда в ассортименте.
Запеканка, омлетик, котлетки, салатики, шиповник без сахара -дай вам бог здоровья и премию побольше 🙏
Единственное пожелание/замечание к администрации по организации питания: 8³⁰ для завтрака поздновато...я, например, обычно ем в 7 утра. А тем более навязывание гостю время приёма пищи на 9¹⁵(2я смена так называемая)-это просто мучение. Ну и соответственно ужин до 19³⁰, в современном ритме -это очень рано...
Номера мне понравились: аккуратные, чистые, с хорошей мебелью и всем необходимым для комфортного проживания.
Лечебная база -хорошА! Спасибо терапевту Симашовой Г.И. за назначенные процедуры по основным проблемам 🙏 Есть интересные платные процедуры (см на сайте).
А так же хотела бы поблагодарить невролога Серову М.В. : очень внимательная и доброжелательная ☺️ рефлексотерапия проходила максимально комфортно 🫶
В целом персонал порадовал, всегда идут навстречу и если есть возможность отпускают процедуры не по времени.
Санаторий очень удобно расположен: недалеко от национального парка и прогулочного бульвара, поэтому с прогулками на свежем воздухе не было проблем 😉
Вот бассейн не впечатлил -мелкий (по шею), маленький, а хамам еле тёплый почему -то... Но не критично, у меня было много других очень классных водных процедур, поэтому я без претензий 👌
Дни проходили насыщенно, скучать было некогда, поэтому даже не пришлось брать книги (на каждом этаже в свободном доступе).
Мы чудесно провели время и планируем вернуться 🍀
1
January 18
Замечательный санаторий в Кисловодске по соотношению цена - качество, Расположенный рядом с Курортным бульваром и недалеко от железнодорожного вокзала. При выборе номера лучше брать Улучшенные номера, Так как ремонт в них посвежее и они больше площадью, Также при выборе улучшенного номера вы получаете питание в зале Рубин, который более удобный чем зал Сапфир. Также можно выбрать питание по меню в отдельном Вип зале, за что придётся доплатить. Набор медицинских процедур Входящих в стоимость путёвки, стандартен для Кисловодска, вы можете выбрать необходимые вам по показаниям с помощью терапевта при заселении, также есть большой выбор платных процедур как медицинских так и косметологических. Стоит отметить доброжелательный Персонал, Который с любовью выполняет свою работу!
5
March 3
С 15.02 по 24.02 отдыхали в Кисловодске в санатории «Виктория». В данном санатории были впервые. Все понравилось. Везде чисто, отзывчивый и дружелюбный персонал. Разнообразное и вкусное питание.
Особую благодарность хочу выразить массажисту Карцеву Андрею! Он мастер своего дела! Очень опытный и внимательный мастер!
Для тех кто хочет, чтобы их размяли и проработали проблемные участки, советую обратиться к Андрею.
Также, Карцев Андрей научил огромному количеству полезных привычек, которые буду стараться внедрить в свою жизнь, чтобы оставаться здоровым человеком.
3
December 13, 2024
Центр города, но окрестности не красивые, здание 11 этажей, небольшая, ухоженная территория, пропускная система. Недалеко аптека, магазины. Такси по городу 100-150 рублей .
Ресепшн.
Девочки всё что нужно делают, но они не приветливые и замученные.
Номера
У меня был 2 комнатный повышенной комфортности, в номере тапочки, халат, белые, чистые полотенца, 2 тв, 2 кондиционера,тазик для стирки, фен,мыло, шампуни, гель, зубная детка, паста, бритвенный набор, шапочка для душа.
Большой минус- нет чайника, но горничные могут дать в аренду, мне за 300 руб дали
Уборка.
Слабое звено, да, полотенца меняют, кровать застилают,но пыль не вытирают, не пылесосят, пришлось самой мокрым полотенцем протирать все поверхности в ванне.
Еда
Не буду долго описывать шведский стол, всё отлично, выбор есть всегда .
Хочу только порекомендовать дать выбор составлять салаты самим, просто положите отдельно огурцы, помидоры,лук , и мы возьмём что любим, а то я задолбалась лук выковыривать, я не люблю его.
Лечебная база
Отличная, чего тут только нет!
Медперсонал.
Почти все медсестры просто замечателье и красивые.
Бювет.
Есть в санатории, но работает по часам, неудобно, но не критично
Врачи
При заезде взяли только санат карту, остальное даже не смотрели, не знаю как у всех, но у меня было так. Анализы можно не делать, к гинекологу не ходить.
Все нужные бесплатные процедуры назначили, остальные просила сама, не предлагали, но тут я изучила сайт, поэтому знала что хотела
Очереди
Их нет, я боялась что будут, но нет.
Самая большая засада, я подхватила там грипп, весь санаторий в декабре 22 кашлял, чихал, и заражал друг друга, масок никто не носил.
Всем кололи уколы и антибиотики, я не сильно болела, но это подпортило отдых
Фитобар.
Работает по часам, есть бесплатные чаи, коктели, есть платные
Развлекательные программы.
В отеле ежевечерне что-то есть развлекательное.
Несмотря на недостатки, рекомендую
В 24 году снова была, питание стало хуже, мало рыбы, нет сёмги, горбуша вареная и горькая, салаты однообразные,1 и 2 смена питая - разные блюда.
Особенно возмутила замена полотенцев только 3 раза в неделю, раньше такого не было .
Девочки на ресепшн по прежнему не улыбаются.
В остальном без изменений,лечебная база прекрасная, концертная программа отличная.
Другая терапевт на приеме видно грамотная, но замученная, все путала, тормозила, по 5 раз ей одно и тоже повторяла .
18
3
April 3
Санаторий близко (в пешей доступности) расположен от жд вокзала города, главного Курортного бульвара, шикарного и самого большого в Европе парка. Лечебная база оооочень хорошая (много современной аппаратной техники для лечения), внимательный медперсонал, в номерах чисто, питание в ресторане разнообразное и вкусное (шведский стол).
Из минусов если только очень много отдыхающих и из-за этого имеющиеся очереди и у раздачи в ресторане, и у мед кабинетов, и около лифтов.
Думаю, что приедем в Викторию снова и на более длительный срок))) Всем работникам санатория спасибо за хорошее отношение и добросовестный труд!
3
February 16
Нахожусь сейчас здесь. Второй раз уже. Персонал в основном хорошо воспитан и приветлив. Питание в ресторане Виктория гораздо удобнее, чем шведский стол в залах питания .
Идёт ремонт номерного фонда: одно крыло 10-го этажа и частично 11-го. Что интересно, живу на 10-ом этаже в крайнем, самом дальнем от лифта номере. Звуков ремонта не слышу вообще! А люди этажами ниже под ремонтом говорят, что это жуть!
Развлекательная программа, на мой взгляд, никакая.
Прежде, чем заказывать экскурсии на стойке у входа в санаторий, не полинитесь, загляните в интернет. Там увидите то же, но, скорее всего, дешевле. И оплатить можно онлайн, а не налом на стойке. Экскурсионные группы всё равно сборные.
Интернет Wi-fi работает очень странно.
И вода в водопроводе ведёт себя очень вольно: велика вероятность получить контрастный душ.
4
May 15
Ценник на размещение и само лечение совсем не гуманный. Территория не большая, особо не погуляешь, рядом курортный проспект, там вполне можно прогуляться. Питание очень однообразное, два зала и две смены, народу было очень много, отдыхала в конце сентября. Под конец уже просто было невозможно есть одно и тоже. Хотя и шведский стол, но не особо вкусно. Процедур много разных, но и очереди везде, особенно на грязи, ингаляции и т. д. Бассейн не большой, есть аквааэробика. Понраавились пенные ванны и спелеокомната. Культурная программа обширная, но в основном для тех кому 60+. Номер не много уставший. На каждом этаже стоит шкаф с книгами, но хотелось бы хотя бы классику и что то современное, а не то, что "выбросить жалко". Один раз можно съездить, но не стоит своих денег.
March 31
Отдыхали в санатории четвертый раз. Комфортабельные номера и каждый раз видим в них изменения к лучшему.Есть все необходимое,очень чисто (Отдельная благодарность нашей горничной Елене на 7 этаже.Её внимание и забота окружали нас на протяжении всего отпуска).Врачи и медсестры - профессионалы с большой буквы.Внимательны,заботливы,доброжелательны,отзывчивы!Отдельное спасибо нашему терапевту Генриетте Геннадьевне Грачевой,прислушалась ко всем нашим пожеланиям,ответила на все вопросы и порекомендовала новые процедуры,которые оказались очень действенны.Отдельная благодарность руководству санатория за решение проблемы с очередями на процедуры,в том числе платные.Все выше перечисленное делает наш отдых и лечение приятным,комфортным и самое главное эффективным!
Но,в этом году потрясло питание!!!Да,оно с каждым годом становится хуже,но в этом году было просто ужасным!То,что выбор блюд стал намного меньше это не страшно,а страшно то,что все ужасно не вкусно и однообразно!Каждый!!! день вместо салатов предлагались горошек,кукуруза,морская и пекинская капуста!Нам объяснили,что это по просьбе отдыхающих,чтобы была возможность самим составлять салаты.Тогда почему не предложили рецепт салата и отдыхающие знали,в какой очередности надо брать продукты,чтобы получился шедевр кулинарного искусства из горошка,кукурузы и морской капусты?Бедные горошек и кукуруза выставлялись до последнего,пока не покрывались мутной пленкой,но и после этого им не давали умереть спокойно,а добавляли в плов,харчо и другие блюда.Но и это не все!В еде попадались волосы,проволока,фрагменты пластмасовой сетки для овощей!И в финале - обгрызанный кусок огурца с отпечатками зубов,кем-то не доеденный ранее!Мы говорили о этих проблемах неоднократно,но может должно пройти время,чтобы это исправили?
Уважаемые руководители санатория!Пожалуйста,обратите внимание на питание и обслуживание в столовой!!!
Вот за это и сняла одну звезду,в остальном - выше всяческих похвал!
5
February 20
Для социального отдыха из Москвы хуже места не придумаешь ,территория отличная есть где погулять , отличное расположение в центральной части города ,вода изумительная ,лечение и процедуры хорошие ,но условия в которые вселяют по соцпутевка в корпус 4 особенно 8 этаж это просто ужас (спальные места на кроватях прошлого века 80 х годов + ватные матрасы ,такого ,в ванных комнатах сантехника с 70 годов прошлого века ,срочно требуется какой нибудь ремонт, я в таких условиях ещё ни разу не проживала . не видела ,Курортный сбор берут как положено ,и мы платим так как законопослушные .На улице возле ворот прямо около входной калитки вечером часов в 18 часов идёт бойкая торговля с машины мясными продуктами ( колбаса,буженина и т,д ,) администрация говорит что это за калиткой ,а люди травятся. Пожалуйста администрация этого санатория ,обратите внимание ,что у Вас подают в столовой и проверьте в каком количестве выход блюд ,а так же на условия проживания в которые Вы заселяете пожилых людей ,которые строили возводили этот санаторий в ,6070,80годы ,думаю что Москва не так мало финансирует Вас ,и поддерживает
5
5
May 20
Все хорошо. Питание в рубином зале,лечение эффективно. Жаль что номер на проезжую часть выходит.шумно очень. Хотя после процедур спится крепко и глубоко
.. продолжаю отзыв спустя 2 года... Питание в нашей котегории изменилось на 5,+++.теперь, в 2025году в ресторане, с офицыантами.. Это конечно слишком... Завтрак 8 блюд.. Супер вкусно. рестораны в регионе по сравнению с Викторией только на 3.за 15дней +2кг...в весе. Приезжаем в санаторий за лечением, которое на - 3,не эффективно. получаем лишний вес за счёт супер питания.. Процедуры стандартные на устаревшем оборудование. Платные, типа современные Ооочень дорогие.
3
1
April 27
В санатории были впервые. Номер двух- комнатный очень удобный и комфортный, процедуры 7 дней в неделю. Еда вкусная. Для отдыха то, что нужно? Есть большие минусы, из-за которых мы не поедем в этот санаторий - организация питания в столовой, полнейший мрак, когда две смены идут в одно время.....У нас была первая, но наверняка очень голодные со второй приходили в нашу....и это никак не контролируется. И конечно неразбериха и очереди на процедуры, хотя время у каждого расписано. Да и заезд и выезд в 8 утра!!! Выез без завтрака.....Хочется ничего не думать и не напрягаться на отдыхе..... Не рекомендую!
1
1
May 4
Отличный санаторий! Современное оборудование, грамотный и отзывчивый персонал, удобное расположение (5 мин. от центрального пешеходного бульвара), внутри все чисто, ухожено. Цены на проживание и доп. услуги приемлемые. На с женой понравилось, приедем еще!
April 5
Санаторий неплохой...Персонал отличный, доброжелательные все сотрудницы и горничные, и работники службы питания, и конечно медицинский персонал. Номер вполне соответствует ценовой категории,состояние хорошее. Все необходимое в номере есть. Питание тоже хорошее, меню разнообразное, голодным сложно остаться...Лечебных процедур предостаточно по всем направлениям.
April 25
Отдыхала там и проходила лечение в июле 2021 года. Всё очень понравилось. Замечательные номера, превосходное лечение, насыщенная развлекательная и экскурсионная программы. Питание вообще выше всех похвал. Удачное расположение санатория: рядом курортный бульвар и парк, железнодорожный вокзал не далеко.
1
April 27
Вежливый персонал, уютная атмосфера, чистые и удобные номера. Хорошая лечебная база. Процедуры проводятся без очередей. Еда разнообразная и вкусная . Всё очень понравилось. Получился замечательный отдых. Обязательно приеду снова.
1
2
May 13
Всем рекомендую!!! Отдыхала в мае 2025 года.. Хочу еще вернуться.. Единственный санаторий в Кисловодске, где все продуманно до мелочей. Спасибо за организацию праздника на 80 летие Великой победы.. Весь день праздника был расписан... Концерты, конкурсы, полевая кухня, артисты замечательные.. Все было на высшем уровне.. Лечение, питание и обслуживание достойное..
April 12
Замечательное место для лечения, отдыха, и развлечений. Провели тут две незабываемых недели. Отличная кухня, вежливый персонал, профессиональное медицинское обслуживание. Очень довольна! Спасибо, Виктория!!!
3
April 14
Необыкновенно уютно. Питание отличное, персонал вежлив и предупредителен. Медицинские работники грамотные, вежливые, предупредительные и доброжелательны. Отдых и лечение в удовольствие. Большая благодарность всем!
May 17
Еда даже слишком хороша: помимо того, что каждый раз исключительно диетическая еда в огромном ассортименте, так еще и дни посвященные например кавказской кухне: баранина приготовленная разным манером, много овощей, салатов или рыбный день: мидии, какие то моллюски в ракушках, рыба вкуснейшая, кальмары. Одним словом похудеть можно лишь на силе воли)). Было даже обидно, что в ресторан просто не хочется идти.
Само место расположение очень удобное, до центрального бульвара совсем немного нужно прогуляться пешком. На улицах города стоят бесплатные бюветы с выбором минеральных вод (не забывайте брать с собой стаканчики, купить можно не везде, да и ценник на пустой стаканчик в некоторых прогулочных местах неприятный)
Номер у нас был очень хороший и на удобном этаже - 4. т.е. вполне по процедурам можно бегать без лифта, так как лифт почти всегда переполнен.
Персонал в кабинетах в большинстве своем очень приятный и внимательный, а вот врач прикрепленный несколько усталая и видно, что такое количество народа ее пресытило. Ее можно понять, санаторий один из лучших в городе и пустым ее кабинет никогда не бывает.
Общее впечатление: обязательно вернемся еще, хотя мы не любим в одно и тоже место возвращаться дважды, но это не про этот санаторий.
2
April 28
Отдыхаю в Кисловодске много лет, и вот решила попробовать новый санаторий Виктория. Если неудобство его расположения относительно парка я понимала сразу, но надеялась, что это компенсируется сервисом. Но увы, чуда не случилось. Особенно плохим оказалось питание ( шведский стол). Не вкусно все, кроме творожной запеканки и капучино из кофемашины. Каши трех сортов два раза в день и все отвратительно не вкусные и не привлекательные на вид. Более позорных каш не встречала ни в одном санатории. Более менее съедобный омлет и запеченое яблоко. Пища зачастую пересолена. В целом впечатление сложилось не очень хорошее. Кто приходит кушать во вторую смену, то ассортимент намного меньше первой смены, а цена путевки одинаковая. Вообщем, если не были тут, то поищите другое место для столь не дешевого отдыха.
P.s. прошло несколько дней, но еда лучше не стала. Это тихий ужас. Как это вообще можно есть. 🙉
February 21
Были на лечении в феврале месяце.Третий год подряд и забронировали на следующий год.Все очень нравится персонал исключительно вежливый процедуры на любой вкус очень хорошие.Хочется отметить Анечку на гряз.апл.заботливее и внимательнее я не встречала так она ко всем пациентам одинаково на своем месте человек 🤗На вакуум.мас.и криотер.тоже Анечка очень добрая и внимательная.Людочку на барокамере хочется отметить.Умницы девочки.Персонал подобран просто исключительный.Спасибо за всё приедем ещё.Даже несмотря на то что мы попали во время ремонта мы жили на 9этаже и громкость ощутили по полной но ничего.Надеемся в следующий раз нас поселят в отремонтированные номера😃 или скидку сделают было бы очень приятно за дискомфорт временный.
3
July 17, 2024
Отдыхали в 2023 году, в этом году собираемся снова. Замечательный санаторий. Уютные номера со свежим ремонтом, чисто, опрятно. Огромное разнообразие процедур, все кабинеты работают как часы. Прекрасный доброжелательный персонал. Наличие медицинской помощи круглосуточно. В санатории есть экскурсионный киоск, проходят культурно-развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Мне очень нравится бассейн с тёплой водичкой! Удобное расположение. Единственное, что не вполне устраивает - шведский стол. Это хаотичное перемещение толпы людей с полными тарелками и чашками... То ещё испытание. И неплохо было бы привести в порядок боулинг и бильярд.
6
4
December 15, 2024
Этот санаторий любовь с первого взгляда❤️Квалифицированные врачи,отзывчивый и доброжелательный персоной санатория ,вкусная ,разнообразная еда ,а главное полезная☝️Но живая музыка во время обеда выше всяческих похвал.
3
January 20
Персонал очень вежлив, всегда улыбаются. Особое спасибо медсестре Юденко Марьяне Андреевне, Врачу терапевту Зухре Шамильевне когда заболел очень помогла, отнеслась как к родному. Много процедур бесплатных и платных. Место расположения хорошее, от жд вокзала 7 минут пешком - нужно выйти через второе КПП (правее находится напротив колёса обозрения) и повернуть направо по дороге вниз до основной дороги и направо под мост.
3
April 19
Всё отлично. Даже не ожидали что всё будет на таком хорошем уровне. Большой. Расположение хорошее. 5 мин и вы на Курортном бульваре. Есть свой боулинг на 6 дорожек. Бильярд. Каждый день вечерняя шоу программа. Номера приличные. Лечение на высоком уровне. Короче рекомендую!
June 10, 2024
Добрый день! Большой плюс - близкое расположение от Курортного бульвара, от парка. Каждый вечер гуляли по бульварам (и новому тоже). Санаторий чистый, ухоженный, очень понравились добротные интерьеры, красивая мебель в холлах и ресторане. Наш номер на 3 этаже понравился, очень уютно, чисто, есть все необходимое. Медицинский персонал очень приветливый, доброжелательный. Питание очень разнообразное, а главное очень вкусно. Очень понравилось, что заселение в 8.00, я прилетела к ужину, на ресепшен предложили пересчитать неиспользованные часы и питание, очень было приятно. Терапевт Зайнеп Якубовна очень внимательно, грамотно отнеслась ко мне, подобрала нужные процедуры, большое спасибо ей! В общем впечатления очень хорошие от санатория. На свои 3 звёзды очень достойно. Забронировала сразу на следующий год. Большое спасибо, Виктория, за отличное лечение и отдых!
10
7
February 19
Добрый день! В феврале 2025 года мы отдыхали в санатории «Виктория». Сразу начну с плюсов:
-хорошая лечебная база. лечением оказалась очень довольна, несмотря на то, что одна процедура мне не подошла(платная) , от нее отказалась и через кассу вернули деньги
-очень приветливый персонал, вам всегда помогут решить вашу проблему, если вам нужно перенести процедуру или прийти раньше, будьте уверены в том, что вам всегда пойдут навстречу.
- разнообразное и вкусное питание, несмотря на то, что диетическое. на экскурсию мы заказывали сухпаек, которым оказались очень довольны, он был большой и у нас много , что осталось
- великолепный бассейн и хамам из мозаики - это 10/10, очень чисто, красиво и приятно отдыхать.
- удобное расположение. санаторий находится в центре города, в 5-7 минут пешком до курортного бульвара. виды просто потрясающие из номера.
Действительно стоит поблагодарить администрацию и весь медицинский персонал санатория «Виктория» за ваш труд и доброжелательность, огромное вам спасибо. очень понравилась администратор Екатерина, это профессионал своего дела, очень доброжелательная девушка, вам тоже отдельное спасибо за то, что вы меня успокоили😁 Также мне очень понравилась медсестра Марьяна, которая делает микроклизмы, она просто душка, я ее обожаю, приеду хотя бы для того, чтобы еще раз ее увидеть! ❤️
А теперь к недостаткам:
- самое главное - это конечно же номерной фонд. Он оставляет желать лучшего. На первый взгляд не так всё плохо, НО когда мы зашли в первый раз, сложилось впечатление, что номер еще не убирали. и в дальнейшем убирали его на 4/10 максимум. ночью очень будили посторонние звуки, кстати говоря двуспальная кровать - это две односпальные, и спать на них вдвоём совершенно неудобно, но ,спасибо администрации, они решили эту проблему.
- как и все, решили поехать на экскурсию в горы от санатория. для путешествия мы выбрали турфирму ООО «Танэкс», которая допустила сломанный автобус к рейсу, но это форс-мажорная ситуация, такое действительно может случиться. Но турфирма допустила на экскурсию 3 месячного младенца. Конечно же , к санаторию это имеет весьма опосредованное отношение, это проблемы турфирмы, но всё таки билеты от этой турфирмы продаются в санатории «Виктория», и я рекомендую лучше выбрать «Дарина-тур», тем более у них просто удивительно интересный экскурсовод Максим.
В целом Санаторию «Виктория» я поставила бы 7/10 и рекомендую туда съездить. Персонал очень доброжелательный, еда вкусная и разнообразная и в целом отдыхом мы остались очень довольны. Но не без недостатков конечно же, номер очень подвел и это огромный минус , перечеркивающий много достоинств. Но санаторий действительно хороший, есть с чем сравнивать)
Также отдельным пунктом хочется отметить, что действительно досуг тут очень организован, конечно же он рассчитан на более старшее поколение, и странно было бы, если было бы как-то по-другому. Всё таки это целевая аудитория отдыхающих. Поэтому отзывы тех, кто приехал с детьми и им не понравились вечерние программы прекрасно знали, куда они едут и что там будет.
1
May 1
Отдыхаю в Виктории второй раз, очень довольна, замечательный персонал. Особенно хочется выразить благодарность врачу Симашовой Г. И., массажисту Адамову Муслиму и всем-всем, кто помогает нам стать здоровее и красивее. Хочу вернуться сюда ещё. Ирина Ш.
1
April 23
Я неоднократно с супругой отдыхал в сан. Виктория в Кисловодске. Сразу скажу, что если не понравился нам санаторий, столько раз сюда не ездили бы.Персонал приветливый начиная с рецепшена,столовой, на процедурах. Приятная, спокойная атмосфера везде. Чистота и порядок снутри и снаружи.Само расположение санатория удобное,близко к центру.Шведский стол с изобилием и разнообразием блюд. Огромное спасибо шеф-повару, администратору, старшему повару, официантам, всему медперсоналу на процедурах- они все уважительные, добрые, отзывчивые, заботливые.Здесь особое внимание отдыхающим.Номера чистые, удобные, с частой сменой белья. В общем, всем огромное спасибо и до следующей встречи.Да, чуть не забыл: спасибо всем вежливым и добрым сотрудникам отдела бронирования санатория Виктория
1
May 11
Мне Очень всё понравилось!!!Персонал,все Молодцы.Шеф повар-это Шедевр,очень классный,он отвечает за наше здоровое питание,огромное Спасибо!!!А,за День Победы,за этот Большой праздник,Всё персоналу Огромное Спасибо за их Участие!!!Мед.работники,очень внимательные,девушки на рецепшн всегда подскажут ,если возникли вопросы.
2
March 27
Удобное расположение санатория (рядом с ж/д вокзалом). Нравится лечение в санатории. Кухня вкусная и разнообразная. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В номерах чисто.
April 13
Большое спасибо! Все очень достойно, вкусно, организованно. Пожелания: провести ремонт в номерах, чтоб было комфортно и уютно. Отдельное спасибо шеф повару и персоналу.
1
1
December 13, 2024
Отдых , развлечения и конечно же лечение. Всё супер, девочки обслуживают классные, врачи от бога , дискотека каждый вечер и программа развлечения дополняют отдых, шеф повар встречает и провожает, какой же он ,самый добрый мужчина.
1
July 2, 2024
Отдыхали с 14.06.2024 по 26.06.2024, остались очень довольны, понравилось исключительно всё, и питание, и лечение, и номер, и месторасположение, недалеко от парка и от Курортного бульвара. Ездили на машине, наличие платной парковки удачно решило проблему. Лечение очень достойное, огромное количество процедур, но, в то же время очень продуманная организация их отпуска, до обеда успевали всё принять. Все сотрудники приветливы и доброжелательны, всегда идут на встречу при решении любых проблем. И, конечно, что очень порадовало, это получение справки о возврате налогового вычета, Её нам вручили за день до отъезда, кроме того, в ней была указана сумма за всё лечение, включая как оплаченное при заезде, так и то, что входило в стоимость путёвки. Были впервые в КМВ, решили возвращаться и именно в Викторию.
11
6
June 25, 2024
Удобно расположен. Питание отличное. В зале питания встречает приветливый администратор. Иногда приходилось ждать свободный столик. Ходили на концерт Казачки Кавказа. В восторге! На территории продают интересные и полезные вещи, с доступным ценником. Наш Номер 705 - понравился. Уборка средняя. Лифты перегружены. Очень понравилась процедура пенно-солодковые ванны. Салима их делала лучше всех. Массаж качественный. Спасибо глав врачу за опрятный и вежливый медиц персонал. А девушке брюнетке с длинными волосами , в кабинете красоты стоит вести себя воспитаннее и уметь общаться с клиентами . Вывод: отличный санаторий и есть желание вернуться. Мне, мужу и сыну очень понравилось.
7
1
February 16
Мы не живём в санатории, но процедуры нам очень нравятся.
Нарзанные ванны, грязевые аппликации, обёртывание белым шоколадом.
Персонал внимательный и приветливый. Есть парикмахерская и косметология.
Огромное спасибо парикмахеру Зульфие за стрижку.
4
May 21
Санаторий просто супер!все продумано получили все процедуры,которые хотели,все комфортно,удобно,а питание-это какие то шедевры,на все вкусы.Большое спасибо всем работникам санатория,обязательно вернемся!
3
January 11
Очень хороший cанаторий!Мы в который раз приезжаем, номер отличный, чисто, убираются каждый день, врачи доброжелательные, мёд персонал вежливый! Питание отличное!!! Забронировали еще следующий приезд!!!Рекомендуем!!!
3
December 18, 2024
Отличный санаторий,прекрасный персонал,приезжаем сюда не в первый и надеюсь не в последний раз. Классный курорт,чистый горный воздух,отличная лечебная вода. Масса положительных эмоций.
April 17
Очень хороший подход к лечению. Отлично что есть платные услуги для пациентов без приобретение путевки, спасибо за мобильность и клиентоориентированность. Мед персонал приветливый, готов помочь в любой ситуации.
April 17
Каждый год при приезде в Кисловодск, всегда посещаю развлекательный центр Виктория. Классные тематические вечера, отличные голоса, танцевальная группа. Хорошая кухня!
October 9, 2024
Чудесное место. Обязательно вернусь ещё туда. Очень удобное расположение относительно вокзала, находится в центре. В целом и город сам очень впечатлил. Разнообразие в питании (шведский стол), номера убирают каждый день, лечебные процедуры назначают всем по показаниям, также можно добавить по совету доктора дополнительные платные услуги (по желанию). От санатория легко добраться на различные экскурсии : в Ессентуки, Железноводск, Владикавказ и тд. Огромное спасибо всему персоналу, ещё увидимся
5
1
April 6
Отдыхала в данном санатории конец марта осталась в полном восторге отличный персонал, отличный база, прекрасные номера. Идеальное расположение. И, конечно же, безусловно-красивый город Кисловодск.
February 27, 2024
Отлично!Уже 4 раз в санатории и приедем снова! Мы ездим в Викторию «подзарядиться» и отдохнуть. Приятная атмосфера начинается с ресепшен. Быстро и качественно решается любой вопрос по отелю. Отдел бронирования всегда даст полную информацию об услугах и возможностях проживающих . Номера полностью укомплектованы необходимыми принадлежностями, чистота и ежедневные уборки ( спасибо нашей хозяйке Светлане). Еда разнообразная. В этом году особенно благодарны за вкусный свежих хлеб! И за робота Беллу! Она заставляла улыбаться всех, и взрослых и детей. Отличная новинка! По лечению «Вы лучшие»! В бювете работает внимательная и очень доброжелательная медсестра Алена, которая улыбкой , добрым словом и внимательным отношением делает день уже с самого утра !Процедур много и весь персонал профессионалы и очень доброжелательны ! Еще об одном отделе - юридическом! Девушки четко, быстро оформляют документы и дают консультацию по возврату налога. За отдыхом и лечением только в Викторию! До скорой встречи!
13
2
August 19, 2024
Отличный санаторий! Большое спасибо медицинскому персоналу на профессионализм и улыбки! Шеф повару и его команде спасибо за разнообразие вкусных блюд. В столовой всегда чисто. На входе встречает и провожают с улыбкой! Шеф повар красавец мужчина! Особенно в тематические ужины. Так же хочется сказать спасибо клинингу. Всё на высоте. Отдых был не забываемым, а процедуры не только полезные, но и приятные!
5
October 29, 2024
Санаторий Виктория понравился с первого посещения. Здание конечно не новое, но ремонт современный. Очень приветливый и профессиональный медицинский персонал. Стандартный номер тесноват, а вот двухкомнатный очень комфортен для проживания. Ежедневная уборка, полотенца меняют по требованию, постельное белье раз в неделю. Хорошая медицинская база различных процедур. Бювет внутри здания, никуда не нужно ходить. Питание по типу шведский стол. Разнообразные блюда, вкусно. Возможность придерживаться диеты. Сам санаторий очень удобно расположен близко от Курортного бульвара, но в то же время на очень тихой и красивой улице. Из минусов только большое количество отдыхающих)))
7
January 4
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, еда шведский стол, готовят вкусно, номера чистые, расположение не далеко от парка. В общем все отлично.
June 5, 2024
Хороший санаторий, очень ухоженная зона отдыха при входе в санаторий, красивые клумбы, цветы. На территории санатория есть бассейн, боулинг. Вечерами есть дискотека, платные и бесплатные концерты. В номере было чисто. Правда в номере не было чайника, но рядом с номером стоит кулер с горячей и холодной водой. На ресепшене молодые девушки быстро оформили, всё объяснили как пройти и куда. Еда вкусная и много. Процедуры назначают на месте по состоянию здоровья. Есть платные процедуры как и везде. Прилагаю фото из окна
4
November 8, 2024
Прекрасный санаторий. Отличная медицинская база, новейшее оборудование, грамотный медицинский персонал. Вкусная кухня - шведский стол. Открылся новый ресторан, для тех, кому не нравится «шведка». Есть масса развлечений - и платные, и бесплатные. В кинозале академические концерты, кино, юмористы. В Арт-зале каждый день концерты, дискотеки, мастер-классы по танцам. Рекомендую❤️
8
2