Впервые была в центре и у меня остались самые приятные впечатления. Удобное месторасположение, внутри чисто, красиво, вежливый персонал, на ресепшене все быстро заполнили, были внимательны и дружелюбны. Если позвонить в клинику ответят на все интересующие вопросы. Была у врача Михеевой М. В., которая решила мою проблему. Обязательно посоветую и клинику и данного врача.
Посещаю эту клинику уже не в первый раз!
Всегда очень чистенько, красиво все! Персоонал начиная с ресепшена очень приветливый и человечный!
Девочки вежливые, улыбчивые, заботливые!
Врач (я была у гинеколога Барановой Марии Георгиевны) очень внимательная, грамотная и приятная специалист!
Однозначно рекомендую и клинику и врача! 👍
Была с ребенком на приеме у замечательного специалиста Барановой М.Г, сделали УЗИ щитовидной железы, врач дала рекомендации, провела восхитительную консультацию, рассказала все подробно и самое главное понятно! Специалист прекрасно коммуницирует с детьми! По рекомендациям Марии Георгиевны, тут же в клинике сдали кровь, медсестра Елена профессионально провела забор крови, ребенок даже понять ничего не успел и спокойно вел себя во время процедуры. Приветливый администратор, чистая и уютная клиника. Мы остались в полном восторге и обязательно будем советовать Викторию близким! Спасибо сотрудникам за чуткость и внимание!
В этом центре делала ЭНМГ. Приятное место, всё красиво и удобно. Очень боялась делать исследование потому, что предварительно начиталась в интернете отзывы, где писали, что это прям адская боль, почти невозможно выдержать) и хотя в описании исследования значилось, что процедура может показаться неприятной, но она безболезненная - всё же очень боялась. Даже думала отказаться делать. Но всё же решилась) Как только зашла в кабинет, сразу стала приставать к врачу с вопросами - это очень больно? я смогу выдержать? ой, а я лежать ровно не могу, как же быть? Врач, улыбаясь, успокоила, помогла полусидя устроиться на кушетке, предупредила о начале процедуры. Один палец дëрнулся, другой..) Боли нет вообще! Неприятных ощущений тоже! Даже забавно было и я иногда хихикала🤭. Я не засекала время, сколько длилось исследование, но недолго, может, минут 20. Ну или мне так показалось) Вышла счастливая, что исследование сделала, что не было боли и неудобств, и смеялась сама над собой, что поверила отзывам в интернете ( отзывы не про этот конкретный центр, а вообще)
Никогда не оставляю негативных отзывов и всегда стараюсь приходить на позитиве, но наверное учреждения тоже должны улучшаться и знать свои недочёты. Сдавали кровь с детьми, медсестра была новенькая(всё в порядке, все мы когда то были новенькие), и она перепутала пробирки, в результате чего анализы не получились. Медсестра была очень удивлена такому факту. Нам вернули деньги (со словами это у них первый раз и процесс будет долгим! ) , и когда муж приехал их забирать, то ни медсестра, ни администратор даже не извинились! Мол, перепутали и перепутали,все бывает. Считаю, что для клиники такого уровня, как она себя позиционирует, надо было как минимум принести свои извинения за ошибку нового сотрудника. Остался очень неприятный осадок,так как анализы нужны были срочные. Я теперь не уверена, что вновь обращусь туда.
Даже одной звезды мало…
Нужно было срочно сделать ребенку ЭЭГ. Записалась в эту «чудо клинику» на субботу (на 7 число), на 10 утра. Записывалась в четверг (5 числа).
Повторюсь, процедура нужна была срочно.
В пятницу (6 числа), центр позвонил, попросили подтвердить, что мы приедем к ним в субботу. Мы все подтвердили.
Итог: наступает 7 число, звонят из центра, и говорят что не принимают маленьких детей!!!
Это как так, товарищи?
Вы потратили время. Время-самое драгоценное для людей которым нужна эта процедура СРОЧНО!
Я считаю что это отвратительная клиника. Такого я еще ни где не видела. Благо есть великолепные клиники в Москве, где сперва уточняют девочки-администраторы у врача (берет ли он маленьких детей или нет), а потом уже записывают или отказывают.
Но со стороны клиники Виктория-это полнейшее свинство.
P.S. при отмене приема-эти дамы даже не извинились.
Замечательная клиника, отзывчивый и вежливый персонал. В процедурном кабинете кровь взяли аккуратно и быстро (у меня плохо видны вены ). Никаких синяков не осталось. Была на приёме у двух врачей Барановой Марии Георгиевны и Аверьяновой Евгении Константиновны . Очень вежливое и чуткое отношение . Все процедуры обсуждаются внятно и понятно. Большое спасибо , что есть такие врачи .
Клиника, опасна для ваших детей! Вчера неквалифицированный специалист, чуть не угробил мою малышку!
Сначала люди не могли разобраться в анализах и не понимали значения совершенно, всё было напечатано, потом позвонили "Наташке", точно не помню вроде так, "Наташка" вроде всё подсказала!
Полный треш начался в процедурной, перчатки были уже
надеты, надеюсь они новые, иглой начала юзать вену, просто туда-сюда, тоже не видела когда она её вскрыла, вена, начала разбухать на глазах, пробирку с кровью уранила на пол во время забора, начала набирать новую, после вырвала иглу из вены, кровь фонтаном брызгала во все стороны, никакого лейкопластыря, ничем не перевязала, пофиг, валите быстрее! Честно говоря, было видно, что женщина с самого начала была не готова к забору крови у ребёнка, мне нужно было срочно, поэтому подумала, может мне кажется! Заплатила я 5345рублей, вот такие деньги мы платим за халатное отношение к нам и нашим детям! Прошу максимально распространить эту информацию, возможно кому-то мы спасём жизнь! Кстати грязную пробирку с пола, поставила в ту же ячейку, что и чистую, думаете она её убрала? Обращаюсь к руководству, надеюсь вам не наплевать на ваших клиентов, пациентов не могу сказать, так как отношение, просто коммерческое, очень хочу получить достоверную информацию по анализам, за мои деньги, надеюсь это возможно в таких условиях, хоть до лаборатории довезут, или там так же всё плохо? Жду извинений, желательно с последующим исправлением всех ошибок, ведь контрольную проверку, никто не отменял!
Наблюдаюсь в этой клиники у доктора,Баранова Мария Георгиевна!!! Ну,что сказать лучшего врача я ещё не видела!! Великолепный специалист,внимательная,выслушает, всё доходчиво объяснит,найдет подход,за каждого пациента переживает.Прошла со мной многое.Мария Георгиевна,я Вам безумно благодарна! ВЫ ЛУЧШАЯ!!!
Хочу сказать огромное спасибо доктору Михеевой Марии Валерьевне.Была у неё на приёме и осталась очень довольна!!! Сегодня привезла ребёнка на приём!Внимательней и приятней доктора наверное нет!От неё веет добром!!!!Спасибо вам огромное за ваш труд!Дай Бог вам здоровья и вашей семье ❤️❤️❤️
Благодарю за обследование, за УЗИ.
Всё доходчиво посмотрели,объяснили.
Но вот, в диагнозе обследования почек,потом как оказалось,
была сделана ошибка, диагноз был поставлен совершенно не правильно.
Прошу вас,дорогие мед.работники, внимательней относиться к обследованиям ваших пациентов, данной "Виктории", к вам приходят люди за помощью и платят не малые деньги за это.
С Уважением, Ольга.
Живу совсем рядом с клиникой и поняла что нужно было раньше сюда обращаться😅 во-первых цена анализа и некоторых услуг не такая заоблачная как у многих конкурентов, так и отношение теплое,вежливое и без «закатываний глаз» Посещением клиники довольна ,однозначно обращусь сюда ещё не раз
Замечательная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Никаких очередей, все четко и по времени. Обращалась к доктору Рудому. Замечательный врач, прям, как доктор Брагин из сериала: позитивный и ответственный. Рекомендую и клинику и доктора.
Отличная клиника. Очень вежливый и приветливый мед.персонал. С трудом сдаю кровь на анализ, так и врач, и медсестра, и администратор очень помогли. Чаем напоили, не торопили, полежала сколько нужно. Благодарю за человеческое отношение. Очень чисто и приятная атмосфера.
Мне очень понравилась клиника. Очень приятные и внимательные сотрудники на ресепшен, красивый уютный интерьер с мягкими креслами и цветами. Очень чисто и приятно. Я была у доктора М.М Вахидова, травматолога-ортопеда. Это врач от Бога! Очень внимательный, очень опытный. Практикующий хирург с умными чувствительными руками. Досконально разобрал все мои проблемы, очень доходчиво всё объяснил, Дал советы и рекомендации. А главное - вселил в меня веру в то, что мы сможем преодолеть все трудности! Благодарю от всей души!
Была не первый раз в клиннике Виктория все замечатьно пирсонал вежлевый отзывчевый. Была на приеме у Барановой Марии замечательный врачь проффесионал своего дела
Пришла в Клинику к Мастеру Марине косметолог. Хочу отметить что в клинике приятно находится, все чистое новое. Но пришла я конечно к любимой Мариночке🧡, она чувствует и самое главное умеет слышать, что именно я хочу видеть на лице. Не первый год обращаюсь к тебе и каждый раз восхищаюсь твоей чуткости и профессионализмом🔥. Огромная благодарность тебе за твои прекрасные работы процветания тебе в твоем деле. С огромнейшим удовольствием рекомендую тебя своим близким, получаю восхищенные комплименты, губы 👄 скулы сделаны настолько профессионально настолько эстетично, что рука Марины чувствуется на лице всегда. Не перестану тобой хвалится никогда🙈
Неспособность администратора к адекватному телефонному консультированию привела к срыву исследования . Научите людей консультировать и задавать уточняющие вопросы . Все правила ведения телефонной консультации есть в интернете .
2
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Отличная клиника. Вежливый, дружелюбный персонал. Приняли вовремя. Сам прием прошел замечательно, получила дополнительную информацию по своему состоянию, очень хороший специалист Баранова М.Г.
Хотим выразить огромную благодарность Павлюченко Анастасии Николаевне за внимательное и чуткое отношение к нашей проблеме. Очень грамотный специалист. Выслушала, ответила на все вопросы, подсказала, как действовать дальше. Большая редкость в наше время встретить неравнодушных людей. Благодарим доктора и весь персонал этой замечательной клиники.
Были в клинике не однократно. Меняются медсестры как перчатки.Хотелось бы ,чтобы их информировали не только о своей безопасности, но и безопасности пациента. Брали у ребенка кровь, медсестра за ранее одела перчатки , везде этими перчатки все потрогала , не , не протерла антисептиком их после своих манипуляций и начала брать кровь.Даже в бесплатных поликлиниках так не делают. Это ваш бизнес и наше здоровье.
3
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Очень уютная и хорошая клиника.
Сдавала анализы и делала УЗИ сердца.
Медсестра Марина очень бережно берет анализ, быстро и мягко.
Отдельная благодарность Яли Ольге Сергеевне за УЗИ сердца. Очень внимательно и скурпулезно смотрела все, на все вопросы отвечала.
Благодарность специалистам клиники
Впервые оказалась в клинике "Виктория", сразу была приятно удивлена, так как встретила меня улыбчивая и очень доброжелательная девушка. Пройдя к врачу, прошла УЗИ жкт и сосудов. Очень грамотные врачи Наталья Викторовна и Ольга Сергеевна быстро провели обследование, ответили на вопросы, которые даже не касались проблемы, с которой я к ним пришла. Дали советы как действовать дальше. Уже записалась на дальнейшее обследование! Очень важно чтобы доктор вызывал доверие, что и делают Ваши врачи! Спасибо огромное!
Сдавал в клинике анализы.Приятно удивлён ценам!Скидка 30%,это ощутимо для кошелька.Оформление и сам забор анализов занял не больше 15 минут.Передо мной оформлялись 2 человека,не считаю это большой очередью..Опытные администраторы и медсестры хорошо, грамотно ,главное быстро и доброжелательно выполняют свою работу.Спасибо!
Кравцова Любовь Яковлевна.На днях посетила вашу клинику по поводу исследования ЭХО сердца.Отдельное спасибо замечательному врачу Яли Ольге Сергеевне.Очень чуткая,внимательная и знающая как специалист. Вашей клинике очень повезло, что в вашей команде работают такие специалисты.Побольше бы таких врачей и диагностов...
Были с сыном у детского невролога, получили подробную консультацию, врач оставила хорошее впечатление. Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение всего персонала клиники. Ещё нужно отметить, что малышу подарили грамоту за прием у врача, он под большим впечатлением, согласен прийти на прием ещё раз.
Добрый вечер. Сын 23 года , был на приёме у кардиолога Бугров Александр Владимирович и УЗИ сосудов головы и шеи Антонова Наталья Викторовна. Благодарю Вас за чуткое отношение . Начиная с персонала на ресепшене, девочек кто ведёт запись по телефону : все подсказали , ощущение , что работают не равнодушные люди . И конечно , врачей 🙏🙏🙏 Сын просто тронут заботой и внимательным отношением Кардиолог Бугров Александр Владимирович . У нас бабушка собралась к доктору на приём . ) и ещё раз огромная благодарность Врач УЗИ Антонова Наталья Викторовна , что нашла причину головных болей у сына. Ждём приёма у невролога . 🙏🙏🙏
Хочу отметить сервис этой клиники! На ресепшене милый,вежливый администратор))) спасибо!
Была на приеме у Яли Ольги Сергеевне. Профессионализм на высочайшем уровне,все четко пояснила- было все понятно,располагает к себе! Огромное спасибо!
Процветания клинике!
Хочу поблагодарить Косметолога Цуникову Марину,за высокий профессионализм.Вообще я не любитель писать отзывы,но сейчас решила поделиться и пару примеров напишу.Я уже смело могу назвать её своим личным косметологом. Я регулярно посещаю эту клинику для проведения различных процедур для сохранения и продления молодости ,и скажу честно Марине это удается!!! Очень долгое время не могла решиться на увеличение губ,на консультации у Мариной Ц.,мы подобрали нужный препарат и дозировку,результат меня шокировал в хорошем смысле,губы просто идеал,максимально естественно и в то же время они увеличились в объеме,поскольку филлер не вечный и его переодически надо подкалывать,то без сомнения пойду снова.
В феврале 2023 делала чистку лица,результатом очень довольна,ей удалось убрать глубоко въевшиеся черные точки,кожа после процедуры как заново родилась!!!Всем советую!!!👌
Я сдавала в этой клинике анализы и посетила некоторых специалистов, которых в обычной поликлинике просто нет. Очень доброжелательный и внимательный персонал!!!
В клинику "Виктория" обращался неоднократно. Вежливый персонал, чистое помещение, есть всë для комфортного пребывания в лечебном учереждении. Специалисты опытные и внимательные. Всегда с уверенностью обращаюсь в клинику "Виктория"
Помещение, организация процесса, персонал -- без вопросов, все отлично. Благодарю Антонову Наталью Викторовну, врача УЗИ, за профессионализм и человеческое участие.
Хочу отметить высокую квалификацию сотрудников мед. учреждения "Виктория", в частности профессионализм Павлюченко Анастасии Николаевны. Также благодарю за высокий уровень сервиса и хорошее отношение к клиентам.
Подробно рассказали и дали рекомендации по состоянию моего здоровья.
Как только переступила порог клиники, оказалась в тёплой дружелюбной атмосфере. Сотрудники вежливые и доброжелательные, не скупятся на улыбки. Осталось только самое положительное впечатление) Была на приёме у Марии Георгиевны Барановой, помимо ее профессионализма хочу отметить человечность и доброту. Назначила мне лечение и оказала бесценную психологическую поддержку. Я не ошиблась в своём выборе
На сегодня это лучшее мед. учреждение в нашем городе.
Персоналу клиники респект и уважуха за отношение к клиентам. Врач Бугров(кардиолог)специалист действительно хорош, отношение к пациенту уважительное и добродушное, расказывает поясняет,таких побольше бы!
Рекомендую, не пожалеете и будете благодарны врачу и клинике.
Виктор.
Добрый день!была записана на косметическую процедуру, чистка лица. Марина космитолог занималась моим преображением. Хочу отметить грамотный подход к клиентам.Был сразу заметен высокий профессионализм мастера. Всем рекомендую, очень аккуратно, с соблюдением всех санитарных норм, порекоминдовала хорошие препараты по уходу.Спасибо огромное, очень довольна.
Все пишут о приятных администраторах- и я полностью согласна! Компетентные, искренне улыбчивые!
И с врачом нам повезло, по- моему фамилия- Антонова, узи сосудов шеи. Все подробно объяснила, рассказала, показала.
Люди в этой клинике работают с душой! Спасибо!
Вежливый персонал, на звонки всегда отвечают, что является большим плюсом, так как в некоторые учреждения трудно всегда дозвониться. Хочется так же отметить гинеколога Баранову М.Г., хожу к ней с начала июня, всегда подробно все подскажет и расскажет.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники "Виктория", особенно Павлюченко Анастасии Николаевне. Она грамотно подошла к решению моей проблемы, поставив точный диагноз, и незамедлительно отправив на операцию. Рекомендую данное мед. учреждение.
Куликова Г.Н.
Была очень тронута отношением и благожелательной атмосферой клиники.давно не чувствовала себя в медицинских учреждениях так комфортно.спасибо всем,начиная от администратора Елены,медсестры Дарьи и врачей ультразвуковой диагностики Орловой и Япи.все с улыбкой, терпением разьясняют,помогают разобраться в диагнозах,сопровождают .осталось самое прекрасное впечатление.всем советую эту клинику.
Сегодня была в клинике Виктория. Мой первый поход и я осталась очень довольна! Чисто и светло, приятный персонал! Все очень вжливо и обходительно. Однозначно лайк