Vinlab
116 reviews
November 8
Хочу сказать, что это самый классный магазин в районе! Все чисто, аккуратно, классный ценник и хорошие скидки!
Отдельно хочу отметить работу сотрудников Александры и Даниила! Супер клиентоориентированные ребята! Во всем помогли, все подсказали, только ради таких сотрудников хочется возвращаться в магазин! Максимально помогли реализовать задумку с новогодним подарком)
Очень удобное приложение, можно сделать заказ из дома, если точно знаешь, что нужно и просто придти забрать! Кайф)
December 17
Всегда приятно заходить в этот магазин. Ребята работают компетентные, доброжелательные, всегда помогут с выбором напитков. Очень хорошие акции и скидки. Удобно заказывать алкоголь через приложение.
July 12
Всегда помогут подобрать интересные продукты))) «питания» . Очень большой ассортимент и выбор., всегда есть скидки, что радует) рекомендую
1
October 14
Просторный магазин, есть удобная парковка. Большой ассортимент напитков. Легко заказать товары на сайте или через Мегамаркет и забрать в течение двух дней.
April 16
Приятно заходить, вежливые ребята, всегда подскажут во всех видах напитков, видно что есть опыт и понимание в алкоголе. Приятный ассортимнет, всегда все есть! Одназначно рекомендую. А также крепких нервов сострудникам! :)
October 10, 2023
Хороший магазинчик. Ассортимент многообразный, цены по карте лояльности хорошие. Девочки на кассе всегда приветливые) находится удобно, всегда можно подъехать на машине, места там есть))
1
November 27
Хороший ассортимент, но Ооооочень большие проблемы с персоналом
Ощущение что одолжение делают пробивая товар.
А летом все время торчат на улице у входа, курят, громко матерятся
1
December 20, 2023
Учитывая что забирал заказ в 13:30 делать скидку на усталость персонала не буду.
Девушка кассир изначально была не в духе.
Заказывал 12 бутылок пива, попросил «ненужную» коробку, чтобы донести до машины. На что получил ответ - коробок пустых нет. Указал на множество пустых коробок в зале, на что получил ответ - это все для заказов. А у меня типа не заказ а фигня )) предложили купить сумку на кассе. Вообщем после долгих препирательств мне сказали - « да возьмите вы уже любую» .
Далее началась та же эпопея с оплатой - предлагали настойчиво СПБ, хотя я настаивал на карте.
Вообщем ушел с коробкой и оплатил картой. Девушка еще ворчала мне вслед ))
Нужно быть добрее и клиент ориентированными!
3
1
November 28, 2023
Веселые ребята работают, в выборе вина и виски - разбираются на ура
Почти всегда есть любимый зеленый Липтон😂
Большой выбор алкоголя, с картой магазина так вообще все еще лучше
3
February 16
Вчера зашла, отличный парень работал, доброжилательный, весёлый. А сегодня опять попала на работника, который то ли не выспался, то ли болеет... 20 минут с ребёнком в очереди простояла. А когда он начал раздирать упаковку из плёнки и скотча пальцами, и минут 5 у него это не получалось, а очередь росла, я предложила взять ему ножницы, которые лежали рядом, но он продолжил рвать пакеты, а меня послал в другой магазин, раз мне не "терпится".
1
October 5, 2023
Хороший алкомаркет, большой ассортимент товаров, некоторая продукция продается только там. Вежливый персонал, парковка перед магазином. В связи с повышением стоимости валюты(скачки курса) хотелось бы реальные скидки.
1
2
January 19
Очень хороший магазин, бываю часто . Всегда чисто и хороший ассортимент. Так же приветливый и весёлый персонал .
1
December 1
Отличный магазин, вежливые и компетентные консультанты!
December 9, 2023
Вчера звонил в службу поддержки по статусу заказа, обещали, что вот-вот поступит.
Позже пришло смс, что заказ готов к выдаче в магазине со сроком хранения 4 дня, а сегодня пришло смс - что срок хранения истёк и заказ отменён.
Был в магазине - все разводят руками.
В итоге, прождал пол месяца, а заказ так и не получил.
На сайте обратная связь не работает, не может переварить код из смс.
Это дно, разочаровался...
July 15
Хороший магазин. Но у ребят никогда нет сдачи. Постоянно не отдают 3-5-10 рублей. Уже должны рублей 500
1
June 6, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, очень отзывчивый персонал! Всем рекомендую воспользоваться услугами данного магазина. Не пожалеете однозначно! Цены очень приятные.
January 20, 2023
Один из любимых магазинов) есть хорошие вина в охлажденке, закусочки, сыр, орешки. Есть алко в подарочных упаковках, удобно когда неожиданно едешь и нужно приобрести презент. В сопутствующих товарах есть лёд двух видов и крупный и дробленный на коктейли.
1
1
June 3, 2023
Хороший магазин, удобно, рядом с домом и метро (только от метро лучше пройти через кулинарию, а то во двор просто так не зайдете - нужен ключ магнит), бывает просадки по ассортименту (мб редко завозят, хотя на сайте можно заказать)
April 11, 2023
Бываю редко, но магазинчик нравится. Большой ассортимент товаров, выбор огромный. Персонал внимательный к покупателям, подскажет, что выбрать. Обслуживание на высшем уровне.
1
December 16, 2023
Хорошее расположение магазина, большой выбор, можно сделать заказ через приложение и забрать - очень удобно)
1
February 10, 2023
Ну как не поставить 5 звезд)))) ассортимент хороший, на свой вкус лично я могу всегда найти все). Радует что есть охлаждение вина и закуски, можно как говорится с корабля на бал..можно купить сопутствующие товары, мороженное, лёд для коктейлей и кусковой и даже дробленный. Удобно. Сырная тарелка. Вообще небольшой, но все есть)
1
September 3, 2022
Добрый день!
Всегда нравилась сеть Винлаб - достаточно хороший выбор и цены. Но вчера, зайдя впервые в Винлаб на Бориса Пастернака, столкнулась с неприятной ситуацией.
Выбирала в подарок водку, увидела достаточно презентабульную (в коричневом коробе) бутылку. К тому же ещё и по хорошей цене - вместо 5000+ тыс была акция за 2999 руб.
Подойдя на кассу, мне её пробили за 3299р. Я говорю девушке-кассиру, что там ценник другой. Она пошла проверять. Приходит обратно, говорит "действительно" и стоит молча дальше. Я сообщила, что по закону мне должны пробить товар по той цене, которая указана на ценнике. Её ответ был: "видимо забыли поменять после переоценки". Я попросила позвать менеджера, но в ответ кассир сказала: "мы ничего сделать не можем". Я продолжаю: "вы должны пробить товар по ценнику". На что кассир отвечает: "здесь не как в пятёрочке, это акцизный товар, я ничего сделать не могу. Иначе это будет удержано из моей з/п". И стоит смотрит на меня, тем временем на терминале оплаты уже была отображена сумма 3299. Поскольку покупка подарка была достаточно срочной, и за мной уже скопилась очередь, я сказала :" хорошо, я возьму, а вы, пожалуйста, поменяйте ценник".
Подводя итог, хочется сказать, что обслуживание было ужасным, девушка ни разу не приветливая, что-то говорила себе под нос. Я понимаю, что это возможно не её ошибка, что ценник был неправильный, но в данный магазин больше возвращаться не хочется. Рядом стоит КрасноеИБелое, и видимо в следующий раз пойду туда.
4
2
October 19
Большой выбор напитков. Отличный и вежливый персонал, при необходимости подскажет по выбору.
July 21, 2023
Отвратительный магазин, даже по сравнению с другими Винлабами. У продавцов никогда нет сдачи (боятся принимать 5000), менять им негде якобы. Дать контакт руководства отказываются. Продавцы хамы как на подбор- огрызаются в лучших традициях советской торговли. Если уж вам так надо именно в Винлаб- в магазине у метро абсолютно нормальные продавцы. Не хамят и сдача есть. А так- рядом конкуренты находятся, у которых тоже проблем нет.
3
January 25, 2023
Чистый аккуратный магазин. По ассортименту - что-то между КБ и АМ. Напитки простые, но и не дорогие. Интересного не найти, но выпить можно. У них явно премии зависят от продажи грузинской продукции, продавец упорно подводил к ней не смотря на то, что я высказал своё отношение к ней. Что и явилось причиной снижения оценки.
1
August 1
Отличный ассортимент, нашли все что нужно
1
November 4, 2023
хороший магазин, особенно если оформить карту (установить приложение). на мой взгляд, широкий выбор напитков
March 6
Хороший магазин и скидки приличные, а главное всегда вежливые продавцы.
1
May 22
Хороший, особенно для небольшого района в Москве и тяжёлых вечеров Винлаб
1
January 4, 2023
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на сотрудника по имени Сабрина за хамское общение с клиентами. Закрыла дверь перед носом , когда до закрытия было еще 10 минут. Жалобную книгу предоставить отказалась, номер менеджера или горячей линии тоже не предоставила. Сказала искать в интернете !!! Так же хочу обратить внимание на то, что сотрудники постоянно курят у магазина всем составом!!!! В магазине я также сделала замечание по этому поводу, на что мне ответили , что это общественное место, видимо ваши сотрудники не в курсе, что курение в общественном месте ЗАПРЕЩЕНО!!! Сам магазин отличный по ассортименту и ценам, но с такими сотрудниками, совсем не хочется туда ходить!!!
3
1
August 14, 2022
Хороший чистый магазинчик с приятными ценами. Персонал всегда отзывчивый, даже стала прислушиваться к советам по выбору напитков)) Очень радует широкий ассортимент!
1
1
February 14, 2023
Очень хороший магазинчик для любителей горячительных напитков. Частенько бывают хорошие скидки. Товар хорошего качества и на любой вкус.
1
September 8
Нормальный магазин, с картой вообще супер. Большой выбор. Вежливые продавцы 👍.
June 22
Здравствуйте тут Адменестратор хамит ругается матом на клиентов и так далее Борисова постернака дом 12
1
February 8, 2023
Скрывать не буду, сегодня я сюда зашёл уже не впервые - и во все разы везло на доброжелательное обслуживание. Работники магазина готовы посоветовать по выбору напитков, ассортимент сам по себе широкий. Хороший магазин, за приличными напитками хожу только сюда.
1
September 7
Кончено девушка роботайт Африска не заходите
April 17, 2023
Хочу поблагодарить старшего продавца Ирину И.В ,в хорошем обслуживании,в помощи в выборе вина.Отличный магазин ,хороший персонал.
2
2
March 13
Очень приятные консультанты! Приятно заходить в такие места.
June 21, 2022
Пермонал просто супер, помогли определиться с выбором, посоветовали замечательное вино, очень вежливые и отзывчивые. В магазине порядок и чистота. Советую!
2
2
April 13, 2023
Прекрасные сотрудники
Отличный выбор продукции
Сотрудники всегда подскажут с выбором
1
April 11, 2023
Ставлю такую оценку только из за неприятного продавца Ирина В.И.. Пробивала товар еле-еле, нехотя. Оплатив товар я ожидала чека, а тем временем продавец начала пробивать товар другому покупателю, сказав мне что я могу идти, после просьбы отдала чек, и на этом спасибо.
2
2
July 25, 2022
Соглашусь с большинством отзывов. Персонал оставляет желать сильно лучшего. Либо они уставшие от работы, либо им не нужно работать с людьми, либо и то, и другое вместе. Выбор хороший, но точка грязная, захламленная, несмотря на то, что новая. Бываем в ВинЛаб в соседнем районе: отличный, чистый, с приветливыми сотрудниками, приятно заходить. Но, судя по всему, стандарты и руководство разные.
2
3
July 11, 2023
Хороший выбор и оптимальные цена качество, приветливые желающие помочь продавцы
1
April 17, 2023
Очень нравится!!! Все дешевле , даже чем в пятерке !!! Персонал очень вежливый!!! Спасибо Вам!!!🥰
3
May 31, 2022
Часто туда захожу, хороший магазин для проведения великолепного вечера. Дружелюбный персонал и качественный алкоголь. Так что если вечер скучный, то сходите и порадуйте себя.
2
2
June 11, 2023
Хороший магазин, приятная система скидок, достаточно большой ассортимент.
June 9, 2022
9.06 вечером, прийдя в магазин вин лаб, столкнулись с некомпетентной работой сотрудницы.
А именно, при общении с кассиром, девушка, блондинка, сидевшая за компьютером рядом, встревала в диалог, выражалась цензурно, но очень грубо, прирекалась, тем самым показывая, что нам не рады. Ну раз не рады, будем приобретать алкоголь в другом магазине
А вин лаб на Бориса Пастернака желаем брать на работу молодых, перспективных, клиентоориентированных, внешне-презентабельных сотрудников!
4
3
September 22, 2023
Работают очень плохо детей, не пускают в магазин, чтобы купить напиток, говорят, что магазин для взрослых, почти никогда нету сдачи.
1
1
December 31, 2023
Отличный магазин, можно заказать онлайн и со скидкой
January 2, 2023
Хороший магазин, вежливое обслуживание и хороший выбор вин и напитков. Цены лучше среднего по рынку
1
2