VIRBACauto
301 review
December 11, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю у них свой автомобиль уже порядка 3х лет.
Компетентный персонал. Всегда посоветуют, все расскажут. Подберут запчасти с учетом цены и качества. Никогда не навяжут лишнего,всё по существу.
Все операции отображаются в личном кабинете. Это очень удобно.Не надо запоминать,либо записывать когда что менял. Можно зайти в любое время и посмотреть.
Отличная бонусная программа. Помимо регулярного кешбека, действуют сезонные акции на замену шин, заправку кондиционера и тд.
Запись по времени . Никогда не приходилось ждать,всегда все вовремя.
1
December 9, 2024
Обратился за помощью по выбору аккумулятора. Помогли на все 100%Вежливый и грамотный персонал, индивидуальный подход. Порадовали скидки за сдачу старого аккумулятора и начисление бонусных баллов. Хороший выбор на любой кошелёк. Огромное спасибо однозначно рекомендую всём знакомым!
1
November 30, 2024
Отличный сервис. Очень грамотные мастера и персонал. Обслуживаю здесь две своих машины. Любую работу делают быстро и качественно. Запчасти так же можно заказать. Все быстро привезут. Масло можно на розлив брать. Всегда в наличии. Еще и замена бесплатная. Очень удобно.
1
December 12, 2024
Лучший автосервис !! Да ещё и удобное месторасположение. Подбор автозапчастей и быстрая запись на ремонт авто. Мастера быстро и качественно делают свою работу и дают гарантию. Ещё радует бонусная программа , спасибо Вирбак
November 14, 2024
Понравился сервис. Вежливые сотрудники, организовали бесплатным шиномонтаж:)
Почаще буду сюда заезжать. Сервис находится в доступном месте, рядом с остановкой общественного транспорта. Удобно добираться!
1
December 20, 2024
Отличный сервис ! Обслуживаем 2 машины уже много лет. Вежливый и грамотный персонал. Работу делают быстро и качественно . Очень радует бонусная программа 😁 Удобное месторасположение.
2
October 14, 2024
Очень хороший автосервис, опытные мастера, работу выполняют быстро и качественно. Цены нормальные, есть бонусная программа. Есть магазин, можно купить резину, диски и прочие запчасти.
1
December 18, 2024
Отличный сервис. Быстро и качественно. Цены нормальные,есть бонусная программа. Есть магазин,можно купить диски,шины и прочие товаров.Рекомендую всем знакомым. Спасибо так держать!
1
December 25, 2024
Ремонтирую свою машину Рено Сандера в СТО ВИРБАКавто на ул. Еременко, 116Д города Волгограда уже несколько лет, очень доволен обслуживанием. Компетентные,
доброжелательные сотрудники, готовые помочь по любому вопросу, берут на себя заказ и
доставку зап.частей. Мастера качественно и
быстро выполняют ремонт. Рекомендую всем
обращаться в ВИРБАКавто.
1
December 10, 2024
Проходил сегодня в данном сервисе т.о недавно преобретенного автомобиля, обслуживанием был очень доволен все просчитали по месту приезда, цены в полне себе актуальны при нынешнем то рынке) заменили масло в двс поменяли все фильтра и заменили масло в коробке, приятно что не надо самому загонять автомобиль ребята делают все сами👍 в общем сервис мне очень понравился все супер спасибо всей команде вирбак🤝 .
2
November 14, 2024
Хороший сервис, прекрасно подходит для регулярного постгарантийного обслуживания и текущего ремонта автомобилей любых марок. Хочу отметить вежливость и высокий уровень профессионализма мастера Сергея Козина
1
December 6, 2024
Ребята знают своё дело.
Приехал на бесплатную диагностику. Машину подняли-посмотрели.Быстро нашли все неисправности. На следующий день уже автомобиль был записан на ремонт.
Быстрая поставка запчастей.
Подборщики грамотные. Не навязывают запчасти втридорога, а советуют что действительно лучше.
Сервисом остался доволен. Также большой выбор шин , дисков и аккумуляторов.
Отдельное спасибо подборщику Роману. Все разы, которые приходилось посещать сервис, он консультировал по запчастям , также постоянно был на связи по поводу проделываемых работ, согласовывал дополнительные работы , всплывшие при ремонте.
Всем советую
1
November 24, 2024
Отличный сервис. Реально нормальные ребята на сервисе, в частности старший мастер-приёмщик и непосредственно мастер выполнявший работу. Без излишнего пафоса😄, и "бюджетного подхода" к работе 🤣.Отлично сделали работу👍. Со отделом продаж не сталкивался. Служба поддержки на телефоне, тоже чётко работают👍.
December 3, 2024
Посетил недавно данный сервис, почему-то всегда думал что вирбак хороший сервис🤷♂️, не знаю почему у меня такое сложилось мнение ( наверно потому что толком не обслуживался там особо, так иногда заезжал на вибростенд 😁)
Теперь по порядку:
• Записался на диагностику авто ( туда входила диагностика хдч, подвески, и прочеее, более 28 параметров там по моему.
• По прибытию в сервис пришлось ожидать минут 15-20 чисто ОЧЕРЕДИ, при том что я был по записи, сидел всего лишь один приемщик, ито приемщиком я его бы не назвал, так как по сути авто не было принято вообще, парень просто сказал заезжайте и все. ( бывал во многих сервисах, не хочу называть, дабы не подумали что реклама, но там происходит все иначе,( встречает приемщик , заполняет документы, забирает авто, обтягивает руль пленками и тд, все сам делает, перегоняет и прочее.) ну да ладно…. Кое как загнал авто спустя 20 минут ожидания очереди…
• сам осмотр проходил КРАЙНЕ СТРАННО, такое ощущение что это реально просто ОСМОТР, в прямом смысле слова, ничего не делали от слова совсем, только смотрел мастер, ну проверил на люфт колеса, чуть покрутил каждое И НА ЭТОМ ВСЕ (при том что повторюсь, в подобных сервисах других франшиз, реально хоть что-то делают для диагностики)
• Сказали пол подходит потихоньку ступица одна, ну как так если я перед подъемом машины на подъемник говорил, что есть стуки, скрипы и прочеее…. В ИТОГЕ ПОСЛЕ ОСМОТРА МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО У МЕНЯ ОТЛИЧНЫЙ АВТО И НИЧЕГО МЕНЯТЬ НЕ НУЖНО, НУ КАК ТАК ??? При подъеме авто на подъемнике, я даже заметил что у меня стойка потекла , ПРИ ТОМ ЧТО Я НЕ ПОНИМАЮ В ЭТОМ НИЧЕГО!!!!
Вообщем был реально ОСМОТР авто, очень остался недоволен данной процедурой, сделали вид что что-то сделали и на этом все, КАК ИТОГ: сказали только про ступицу, хотя в другом сервисе РАНЕЕ выявили гораздо больше неисправностей (реальных).
• диагностика сход развала ( тут особо нечего сказать, сделали, (благо оборудование есть) наверно только по этому я получил информацию по сход развалу….
• КРАЙНЕ НЕ УСТРОИЛО взаимодействие механика с приемщиком, ЕГО НЕТ ВООБЩЕ, как так, вирбак, позиционирующий себя как хороший сервис , мне механик сказал хоть что-то, приемщик сказал , у вас все отлично 👍 молодцы работают ( ах да, забыл упомянуть, якобы принимал авто парень, а «отдавала» если это так можно назвать девушка…. Фантастика да и только….
• Клиентская зона, ее можно сказать нет вообще, если вы считаете 3-4 стульчика и столик клиентской зоной (опять же, крупный такой сервис вирбак) то вы заблуждаетесь), где к тому же еще и очередь людей к «приемщику» авто… место располагает, ну в чем проблема сделать нормальную клиентскую зону ???
• возможно что-то еще и упустил, но основные моменты обозначил
ВЫВОД: опять же , о вирбаке было хорошее мнение, после посещения крайне все изменилось. Приезжает клиент на диагностику, как я понимаю сервису наоборот нужно найти больше неисправностей и внимательно продиагностировать авто, чтобы клиент вернулся сюда же еще и на ремонт ( так работает в нормальных сервисах) но к сожалению не тут …. Рекомендовать бы не стал, по понятным написанным причинам, доверил бы наверно только шиномонтаж 🤷♂️ не знаю как люди здесь обслуживают авто и пишут положительные отзывы, может мне не повезло.
Всем ровных дорог и спасибо, кто дочитал до конца 🤝
P.s. Поставил звезду за юморного механика .
2
4
December 11, 2024
Хороший выбор по адекватным ценам. Покупала резину и масло. Шиномантаж и замена масла были в подарок. Отличный сервис. Всё быстро, аккуратно, грамотно.
2
November 25, 2024
Отличная профессиональная ра
бота сотрудников Вирбакавто!За с читанные минуты до закрытия магазина помогли правильно подобрать аккумулятор и завести машину. Мы с мужем выражаем огромную благодарность специалистам Вирбак!
1
December 6, 2024
Хороший сервис. Когда в гаражи ехать не хочется, а к официалам дорого. Золотая середина!!!
Всё прозрачно, можно выйти в сервис и тебе всё расскажут и покажут (опять же в отличие от официалов). Можно ремонтироваться со своими запчастями, но лучше делать с материалами компании, т.к. они несут гарантию. в общем однозначно рекомендую!!!
1
August 8, 2024
Искренне рад проделанной работе, отличный сервис, шедеврально выполнили свою работу и бесплатно проконсультировали, я бы сказал провели экскурсию по уставшим компонентам авто.
отрицательные отзывы крутят конкуренты!
2
1
September 20, 2024
Огромнейший выбор аккумуляторов. Срочно потребовался аккумулятор, объехал несколько магазинов в районе, нигде не было подходящего. В вирбаке подобрали необходимый, проверили и выкупили мой старый. Предложили инструменты.
Отличная ценовая политика. Коллега недавно стал обслуживаться здесь и доволен.
December 15, 2024
Купил аккумулятор, заказал экспресс доставку,уже через час приехал мастер ,заменил аккумулятор, забрал старый.Все отлично,да ещё скидка за сдачу старого.Отличный сервис,всем рекомендую!
December 10, 2024
"шикарный" сервис. В вкратце, приехал на замену рулевой тяги и развал, сказали докупить стойку и ромашки, сделал, итог: уехал оплатив замену тяги, ромашек, стойку и развал. Доехал до дома, понял что руль вправо так же тяжело крутится как и до "замены'', открыл капот и увидел старую гнутую грязную тягу, замечательно. Решить проблему предложили почти через неделю либо возврат и делай что хочешь. В итоге вот, хочу оставить негатив от вашей работы вам и вашим клиентам. Всего доброго...
1
December 11, 2024
Обслуживаю 2 авто уже несколько лет. Ежегодное ТО, ремонт ходовой, замена колодок, ремней и тд. Замечаний нет. В очереди не стоишь, на какое время записался, в это время и заехал. Очень квалифицированный персонал и на приёмке и в цеху. И никаких навязанных допоплат. Рекомендую. Вирбак на ЕременкоЕременко, 116 - так держать!
April 23, 2024
Били по делам в Волгограде, заехали в ВИРБАКавто купить летние шины, ценовая политика удовлетворила, ассортимент большой. Сделали выбор, нам подтвердили что монтаж при покупке шин идёт в подарок! Что очень радует! Огромное спасибо менеджеру Сергею, который практически под закрытие без записи принял нас на монтаж. Также предложили медную обработку ступиц, герметическую обработку! Спасибо большое! Здоровья Вам и процветания! Девушки на кассе приветливы, парни быстро уверенно провели монтаж шин! Всем спасибо, но особенно Сергею!!! 👍
1
December 21, 2024
Покупал аккумулятор. Бесплатно заменили, за сдачу старого сделали хорошую скидку. Записался ко времени, всё сделали вовремя, быстро и качественно.
November 21, 2024
Обращаюсь за помощью с подбором аккумулятора не в первый раз, все расскажут, покажут, дадут гарантию. Неделю назад регулировал головной свет, время работы 5 минут. Все быстро, не дорого. Рекомендую
1
December 23, 2024
Были 23.12.2024 г ремонтировали пробитое колесо. Работу сделали качественно и быстро. Мастер дал советы по эксплуатации . Очень рекомендую. Обращаюсь только в вирбак!
October 23, 2024
Персонал вежливый, внимательный. Ремонт качественный. Без проблем можно записаться заранее и на сайте, и по телефону. Уже несколько лет обслуживаю авто у них.
December 6, 2024
Пользуюсь данным автосервисом давно. Постоянный персонал, очень компетентны в своём деле, всегда подскажут советом. Дают гарантию на свою работу.
1
November 8, 2024
Все отлично, последние лет пять обслуживаюсь только в этом сервисе, грамотные специалисты, которым можно доверять 👍
December 10, 2024
Большой выбор дисков, хорошее обслуживание, компетентные продавцы, обращаемся не первый раз, и думаю будем обращаться и дальше, цены адекватные
December 10, 2024
Отличный сервис, грамотные мастера и менеджеры, работы ведут по факту необходимые, не раскручивают на дополнительные расходы. Красавцы! Спасибо!
June 13, 2024
Первый плюс - удобный и приятный глазу сайт! Второй - нашла удобную для себя дату в ближайшие 2 дня.
По работе, быстро (замена масла 25 минут)и четко, а главное очень приятные цены.
Из минусов неудобная парковка, но на оценку мастеров это никак не повлияет.
2
December 10, 2024
Хай пиплы не первый год чинюсь в Вирбак мастера достойного уровня все мои проблемы всегда решаются да и искать запчасти не приходится возят все сами на прямую.
April 10, 2024
Советую автомобилистам посетить данный автосервис с целью переобувки зимних шин на летние личного автомобиля. Также можно подобрать стильные диски на колёса. Всё делается быстро и качественно, вполне по приемлемым ценам.
1
September 8, 2024
Спасибо им большое, всё делают качественно. Куда только не обращалась только там сделали всё как нужно. Теперь буду обслуживать машину только там.
1
December 13, 2024
Отличный сервис, делала диагностку ходовой, проверили всю машину вплоть до стоп сигналов) обслуживание отличное) все объяснили и рассказали)
October 19, 2024
Довольно не плохой сервис. Гарантия на запчасти купленные у них. Хорошая акция: при покупке моторного масла - бесплатная замена. Рекомендую.
1
December 6, 2024
Добрый день! Отличный сервис. Сделали диагностику быстро и профессионально. Рекомендую!
February 7, 2024
Регулярно обслуживаю автомобиль на этой точке вирбак авто. В январе обратился со специфической проблемой, после удара колесом об лёд, возник страшный хрустящий звук при повороте руля, да и сам руль стоял криво. Морально готовился к ужасным ценам на ремонт, звук реально был очень угрожающий. Специалисты осмотрели, все починили, каков был мой шок, когда я увидел чек... всего 500 рублей.
Вывод на этой станции никогда не возьмут лишнего, у меня уже богатый опыт дорогостоящих ремонтов. Пробовал также фит сервис, не сложилось у меня с ними. А вот сюда буду приносить деньги без малейших сожалений.
Желаю процветания всем сотрудникам этого заведения, моя лояльность на вашей стороне!🤝
1
1
December 17, 2024
Потрясающий сервис, очень грамотные специалисты! Качество, быстрота - все под силу. Теперь буду постоянным клиентом
Клиентоориентированность довольно высокая. Приняли по записи во время.
December 16, 2024
15.12.2024 покупал акамулятор, помогли на 100% , подобрали и чуть ли сами не установили. Сервис супер, буду того же ждать от качества акб
April 17, 2024
Все супер! Квалифицированный персонал, все возникающие неожиданные проблемы -решают по авто на хороших для клиента условиях! Знают свое дело, молодцы.
1
October 28, 2024
После их ремонта ходовой части, появился грохот внизу, вмятина на капоте появилась, пальцы мазутные по всей белой обшивке салона остались, очень не аккуратно. За такие деньги, больше ущерба нанесли.
1
1
December 16, 2024
Рекомендую, классный центр. Специалисты очень грамотные и дипломатичн
2
April 8, 2024
Странные ребята, все время обращался в данный сервис по ремонту автомобиля, решил и в этот раз записаться. Мне сообщили, что у них сезон шиномонтажа и они ничего кроме него не буду делать до конца сезона. На вопрос когда кончится сезон ответили, что как последний клиент приедет менять шины. Бред какой-то, всех механиков припахали менять покрышки что ли? Или как это вообще работает?=)
2
3
November 29, 2024
Квалифицированные сотрудники,работы произведены качественно и быстро!
November 13, 2024
Купил зимнюю резину и в подарок получил бесплатный шиномонтаж.
После установки зимней резины пришлось через пару дней уехать в другой регион. Машина превратилась в виброплиту на скорости 80...90 км/ч.
Как вернулся в город связался с сервисом с просьбой проверить, сказали запись на 2 недели вперед.
По итогу ждать конечно не стал и обратился в проверенный сервис, где перебаллансировали 3 из 4 колес.
Вот такой бесплатный шиномонтаж с виброподарком на 3 колеса получился.
Ну если сделали плохо, то хоть бы озадачились поправить... Но данная проблема для сервиса оказалась проблемой покупателя.
1
1
June 20, 2024
Отличное место, за 2000₽ провели диагностику и заправку кондиционера с опрессовкой и проверкой ультрафиолетом на предмет утечки фреона, проведение работ наблюдал через окно из офиса, при необходимости общался с мастером, работы проведены за 40 минут
June 23, 2023
Профессионалы своего дела. Всегда все вежливо, быстро, качественно и, самое главное, честно. Много лет обслуживаю у них авто, претензий нет. Предусмотрена система бонусов и скидок постоянным клиентам.
2
2
December 3, 2023
Покупал акум в этой организации (к слову он сдох чуть больше, чем через год) не за самые маленькие деньги (14тр). К сожалению так совпало, что аккум отвалился за день до поездки в горы. Мне предложили зарядить его, но не в этот же день, а через несколько и подменный аккум у них не предусмотрен. Я просил войти в ситуацию, т.к. на кону стояла поездка. Но в итоге ничего кроме выше озвученного предложено не было. Итог: покупка нового аккума в другом месте (не буду рекламировать), где предусмотрена подмена неисправного аккумулятора и бесплатная диагностика два года. А мой старый аккум за год потерял в емкости 62% и пришлось его сдать в утиль, т.к. гарантия на него аккурат год была.
1
1