VIRBACauto
325 reviews
November 8
Приобрел комплект дисков и датчиков на свой автомобиль. Остался очено доволен качеством обслуживания! Менеджер четко, грамотно помог подобрать диски и датчики. Все удобно забронировал, договорился приехть на шиномонтаж. Кстати шиномонтаж шел в подарок. Сделали все быстро, ожидание в удобном темплом помещении. Рекомендую !!!
July 28
Хороший грамотный персонал. Быстрое и качественное проведение диагностики. Если каких то запчастей нет в наличии, оперативно доставляют. Ценовая категория тоже в рамках приличного.
1
August 5
Часто прохожу ТО тут. Раньше нареканий не было, но после последней заправки системы кондиционирования, у меня перестал нормально работать кондиционер. Пришлось ехать в специализированный сервис для ремонта. Как сказали специалисты из спец сервиса, в систему кондиционирования был залит не качественный хладагент, из-за этого было слишком высокое давление в магистрали высокого давления. После перезаправки работоспособность системы восстановилась. Не стоит заправлять систему кондиционирования в этом сервисе.
2
1
September 15
Несколько раз обращался в данный автосервис, впервый раз мне меняли прокладку ГБЦ, после ремонта плохо затянули патрубок системы охлаждения ,который сорвало пока заметил температуру ехал без антифриза, сейчас мне меняют сальник привода который меняли в вирбаке, после замены сальника в вирбаке проехал 10000км и он потёк по гарантии в вирбаке менять отказались ,говорят гарантия 10000 или полгода, в автосервисе где я сейчас меняю сальник привода говорят его установили неправильно. Крайне не советую автосервис вирбак, после них надо всё переделывать и хорошо если дело обойдется просто переделать, может получится так и ущерб будет гораздо серъёзней.
1
1
August 21
Отличный магазин шин и отличный автосервис! Цены адекватные, воздух не продают. Всё чётко и по делу. Очень приятные мастера приёмки сервиса.
November 10, 2023
Хороший сервис, грамотные сотрудники, обслужить машину можно если не в тот же день, то на следующий точно. Никаких очередей, вполне адекватные цены, много акций и бонусов.
Делал в этом сервисе сход, менял масло, заправлял кондиционер, ремонтировал тормозную систему, покупал колëса.
Бесплатный шиномонтаж купленных покрышек, бесплатная замена масла (при условии покупки у них) и масляный фильтр в подарок. При этом в стоимость масла эти услуги не входят, поэтому цена хорошая. Бесплатная диагностика авто на которой можно поприсутствовать рядом с мастером (не как в сервисах БиК). Заправка кондиционера - 1300 руб. + 4 руб/гр. фриона, а не "3500 и нам всё равно, какая у вас машина и насколько заполнена система" (снова привет БиК).
1
1
February 10
Самый лучший сервис на мой взгляд. Вежливые, общительные. По ценам, как везде, но благодаря скидкам и бонусам, выходит дешевле. Причём бонусы неплохие. По качеству работ, за год у меня нареканий не было в отличие от другие сервисов. Езжу на Mercedes E200 и Mercedes R172 кабриолет. Мерсоводам рекомендую.
4
July 16
Вирбак (Доватора). Замечательный магазин-сервис! Меняла аккумулятор,подобрали нужного размера и по приемлемой стоимости,тут же установили. Спасибо.
December 11
Покупал аккумулятор. Цена соответствует заявленной на сайте. Заказ забронировал по телефону, вечером приехал забрал. Аккумулятор проверили при выдачи, дали на него гарантию. Мой старый приняли в зачет стоимости нового . Разницу оплатил картой. Персонал вежливый . Остался всем доволен.
1
November 12
Хороший сервис. Много писать нет смысла о тех, кто отлично выполняет свою работу! Быстро перебортировали колеса и не пришлось долго стоять ждать, все по записи! Рекомендую.
June 19
Приехал на диагностику и заправку кондиционера. (Знаю 100% что утечка, но где, надо найти). Додик какой то полчаса вытаскивал на улицу аппарат для заправки, полчаса искал куда одевать шланги.🤦♂️ нашел, ура.(я знал где они и видел, но молчал, я же к специалисту приехал). Минут 30 аппарат тарахтел(вакуумировал систему), потом додик говорит у вас все нормально, я заправил, все огонь. Включили кондер, дует, холодит, но слышен звук выходящего давления чего то "пшик пшик". Говорю ему что это за звук? Ответ: я не знаю. В итоге через два дня кондер благополучно перестал холодить, и я сам обнаружил утечку откуда ушел весь фреон. Две тыщи на ветер короче. "Мастер" от бога.
9
1
December 10
Записался 30.11.2024. На 12 часов. Приехал в 11.30, меня не приняли. В итоге приняли 12.30. Мастер не приступал к работе, пока не стал стоять над душой. В итоге уехал с шиномонтажа только в 13.30. Разочаровала данная организация. Раньше обслуживание было на высоком уровне
1
August 8
Замена сальника каленвала с учетом всех сложностей со снятием грм 10 тр.максимум. В итоге начали накручивать замену масло насоса со снятием коробки со стоимостью в 53 тр. 😁 якобы из за засечек на посадочном месте сальника каленвала. Раньше туда ни кто не лазил. Мое мнение их слесарь при снятии повредил.
2
July 8
Хорошее СТО. Регулярно обслуживаю свое авто. Приветливый персонал. Есть зона для ожидания.
1
November 2
Отвратительное обслуживание. Прождал больше 40 минут, чтобы получить купленные шины. Кладовщик то пропадал не понятно куда, то путал заказы и догонял клиентов, чтобы поменять шины. В последний раз беру тут колеса.
December 11
На весь сервис один продавец, пришлось ждать очереди 25 минут в воскресенье не часы пик . Цены средние. Для одного раза покупок сойдёт более обращаться желания нет.
1
April 3
Удобно, что по записи. Быстро, качественно, аккуратно. Старые колеса помоют и сложат в машину. На всё про всё 20 минут. Каждый раз предлагают доп услуги, не нужные по мнению моего мужа)
1
November 18
Все чётко, понятно, быстро, качественно по приемлемыми ценам. Рекомендую.
1
November 22
Спасибо ребятам из вирбак, быстро поменяли шины с летних на зимние бесплатно. Шины приобретали там же.
1
August 14
Хотел сказать огромное человеческое спасибо сотрудникам, в особенности Александру! За максимальную клиентоориентированность!
1
November 9
Заказал зимнюю резину на сайте "Шин сервиса", крайний срок доставки был указан 8 ноября, в указанный срок шины не приехали, никто об этом, конечно, не предупредил. На следующий день в попытках узнать, где же находится мой заказ, позвонил на горячую линию, где внятного ответа мне дать не смогли, а просто продиктовали номер данного места, чтобы я позвонил и сам узнал, где же находится мой заказ, после нескольких тщетных попыток дозвониться поехал туда лично. На месте мне сказали, что "Ваш заказ приехал на основной склад и там лежит, просто почему-то к нам его забыли направить, мы уже сделали запрос и через 2 часа Ваша резина будет у нас, мы с Вами свяжемся, обязательно!" Конечно, никто ничего не привёз и никто со мной не связался, с таким отношением к клиентам желание каким-либо образом сотрудничать с данной компанией стремится к нулю! Благо не оплатил заранее, так бы ещё и деньги мои зависли на неопределённый срок.
1
July 14
Хотел заменить датчик распредвала, по итогу получили выломанный датчик и не закрученные болты. Выкинул деньги просто так,приехал исправить ошибку, а сделали еще хуже, чем было
1
1
November 4, 2023
Хотелось выразить благодарность Артему, который организовал нам замену шин с летних на зимние, все было на высшем уровне, благодаря его профессионализму нам оказали качественные услуги, не смотря на то мы приехали ранее назначенного времени, рекомендую данную организацию и данного менеджера Артема
1
July 4
хороший выбор шин и гарантия, которая работает, при боковом порезе бесплатно заменили шину. Советую тут покупать
1
October 22
На шиномонтаже поцарапали диски, появились надколы(когда снимали резину,занимаются разводом на допы, хуже шиномонтажа не встречал! Понты только за имя!
1
November 21, 2023
Не обращайтесь в этот сервис никогда если не хотите пренебрежительного отношения к себе и отмены записи без вашего согласия!!! Я посещала данный сервис уже 3 раза, собиралась еще на шиномонтаж и на замену грм. Сделала запись на сайте на полностью свободный день 26 ноября были окошки свободны ВСЕ!!! 21 ноября мне звонит менеджер Александр и говорит что у них все занято и не могут принять в этот день. Я говорю что у меня есть скрин когда я записывалась что этот день полностью свободен. Он понял что врать не получилось, начал говорить что у них шиномонтаж в приоритете и они не готовы принять мою машину на замену грм. Я сказала что на декабрь мне НЕ удобно, тем более что на 26 число был полностью свободный день!!! ОН СКАЗАЛ: «ТОГДА МОЖЕТЕ ВООБЩЕ НЕ ПРИЕЗЖАТЬ!» Это что за отношение такое!!???? Вы потеряли постоянного клиента из-за того что сами выбираете хотите принимать мою машину или нет когда я УЖЕ записалась на полностью свободный день!!!!! Вот и делайте выводы сами, когда менеджер сам выбирает отменять вашу запись или нет, хотят они принимать вашу машину или нет!
6
3
February 8
Всё супер. Мастер приёмщик Алексей вежлив и всё доступно и вежливо объяснит. Предложит лучшие варианты. Советую обращаться к нему. Рекомендую.
4
July 26, 2023
Отличный сервис, полностью удовлетворëн качеством выполненных работ, обращался не раз. Выражаю отдельную благодарность Руслану не только за выполнение работ, но и за грамотную консультацию. Единственное что, мужики, почините кулер пожалуйста, в такую жару прохладная вода гораздо вкуснее.
2
3
March 10
Хороший сервис, большой ассортимент по шинами и аккумуляторам. Удобная зона для ожиданий. По ремонту авто, сложилось неоднозначно мнение, поэтому пока что комментировать не буду. Позже дополню.
April 6
Ужасный сервис.
Не рекомендуют, не советуют. Просто выпаривают.
Купил новый комплект шин. Не подошел размер.
Болгаркой стачивали болты, резина трет.
Возврат делать отказались, ссылаясь на то, что резину уже одели на диски.
Принципиально уехал к другим ребятам в «Шинный двор» купил новый комплект резины. Провели норм консультацию, шиномонтаж в подарок.
Остался доволен конкурентами Вирбок Авто!
2
2
October 18
Двухчасовой ремонт, в этот раз делали почти пять часов. Механники подошли к машине только через почти час, с момента заезда на ремонт.
April 1
Менеджеры по продажам не корректно работают, заказал резину с сайта, на сайте указан бесплатный шиномонтаж, все оплатил, машину не выпускали пока не оплатил шиномонтаж… хотя с сайта указана гарантия на порезы и шиномонтаж бесплатно… стоял спорил с ними, в итоге услышал много мата, и пришлось оплатить…
Хуже обращения и общения с клиентами не было…
2
4
October 20
Специалист Даниил по подьору акб все сделал отлично . Рекомендую
June 12, 2023
Качественный сервис, основу которого составляют квалифицированные мастера. Они отлично разбираются в автотехнике, быстро и гарантировано помогут решить возникшие проблемы с автомобилем. Рекомендую.
3
April 24
Самый лучший , достойный выбор , вежливый и отзывчивый персонал ,очень нравится 👍🏻
2
1
December 3
Обслуживаю 2 автомобиля на Вирбаке более 4 лет, как ремонт, так и ТО и шиномонтаж. Качеством работ доволен. Коллектив стабильный уже знаем друг друга по именам.
Хочу пожелать данному коллективу здоровья и успехов в работе.
1
December 10, 2023
Не первый раз обращаюсь, всегда делают качественно и быстро. В последний раз делали замену тормозных колодок, все сделали как всегда оперативно и без претензий по качеству
3
April 6
На своем сайте они выставляли резину разных производителей,я дополнительно позвонила уточнила размерность и производителя ,по факту приехали -ни размера нашего ни производителя ,предложили только Китай и скромную Россию.Не понимаю зачем так делать ????
1
November 9, 2023
В целом всё хорошо,НО за исключением сильного недостатка,а именно. Купил диски и резину,колёса собрали сразу,я из забрпл и уехал в область и только дома при разгрузке заметил,что один диск ГНУТЫЙ...монтажники 100% видели,но не сказали,можно было просто поменять или предложить другие диски.
1
February 20
Услуги в хорошем соотношении цена/качество
Ассортимент шин большой + ещё больше могут привезти в течении около часа
Приветливый персонал, хорошие возможности для бизнеса
Есть свой сервис и шиномонтаж, при покупке масла, шин или дисков - монтаж/замена в подарок
Есть услуга хранения шин
Приятное место
November 2
Отличный сервис, грамотное обслуживание, бесплатная диагностика
March 22
18 марта 2024 года менял шины в Вирбак на Доватора 148.
Ребята в 5 боксе профессионалы, работают оперативно. Промыли колеса, шины закинули в багажник.
December 1, 2023
Это просто мои спасители, работаю в офисном здании по соседству, вышла после работы авто не заводится, сдох аккумулятор, зашла к ребятам за 20 минут до закрытия, мастер был занят ремонтом другого авто, тем не менее не отказал в помощи и заменил аккумулятор на новый буквально за 10 минут. Удачи вам ♥️
1
November 28
Отличное место, качественный и не дорогой шиномонтаж👍🏻
1
March 17
Самый лучший магазин и сервис. Огромный выбор шин, дисков и АКБ. Квалифицированный персонал всегда поможет сделать правильный выбор. Обращались у ним ни раз, всегда оставались довольны.
3
April 18, 2023
Был, на сервисе по вопросам качества шин. Сотрудники отзывчивые, всё посмотрели, всё показали. Вопросов и не осталось.
Пока стоял, смотрел как работают монтажники. Аккуратно и чётко. При сборке проверяют геометрю дисков, используют смазку для установки покрышек.
3
October 26
Хорошие цены и отличный сервис. Рекомендую.
January 18, 2023
Хороший сервис, очень отзывчивые ребята. Есть программа лояльности, можно копить баллы. Цены адекватные, обслуживание на высшем уровне. В общем, рекомендую!
3
November 17
Ранее был хороший сервис теперь кроме шиномонтажа ничего им не нужно к сожалению
1
September 7, 2023
Лучший сервис в Ростове на западном, Андрей директор очень порадовал отношением , система бонусов и наличия на своем складе запчастей причем не дороже чем где либо , рекомендуем одним словом
3