Очень хорошая клиника. Очень хороший УЗ-диагност Белова. Выполняет УЗИ и взрослым, и детям. Прекрасный, потрясающий врач-дерматолог Ильина Ольга Федоровна. Отлично сделали гастроскопию. Благодаря этой клинике решила много вопросов, котопые врачи в Москве увы решить не смогли. Очень благодарна ажминистраторам ща помозь, поддержку и дружелюбное отношение!
Добрый день. Хочу написать отзыв о враче гастроэнтерологе Анпилоговой Елене Николаевне. Я реальный человек, который знает Елену Николаевну очень давно. Еще ходила к ней на бесплатный приём и неоднократно. Это внимательный и грамотный врач. Спросила меня о том , что меня беспокоит. Потом сделала пальпацию. Внимательно посмотрела все мои предварительные обследования. Внимательно выслушала. И дала рекомендации по лечению. Полечюсь еще раз напишу отзыв. По результатам лечения. Смело обращайтесь к этому доктору. Подошла к своему времени. Приняли вовремя.
Неоднократно посещала клинику Вирмед на ул. Болдина 98 г. Тула. Здесь оказывают широкую линейку медицинских услуг, качественно, быстро, профессионально,. УЗИ, анализы, обследования, приемы врачей , узких специалистов. Всегда помогут, назначат лечение, Приходите. Рекомендую.
Специалисты может и хорошие ,но бардак в организации приема хуже некуда. Посещение напомнило ЦРБ с единственной разницей,что прием платный. Приехала в клинику, моей записи не оказалось , хотя за день до моего визита мне звонили и подтверждали ,что я приду. Разбираясь в ситуации предлодили пойти на прием "между пациентами" ,ребята "аууу"-это вообще как??? Может еще по "живой "очереди как в ЦРБ... в итоге вместо 11:40 как ранее записывалась в кабинет я вошла в 12:35. Сервис никакой! Люди когда записываются планируют какие то дела до и после посещения клиники ,я допускаю задержку 10-15 минут от времени визита ,но задержка в час это хамство. И уйти не уйдешь ,потому что оплату принимают сразу до визита к врачу. Никому ничего не навязываю ,но для себя точно знаю,что в Вирмед большн ни ногой,так же можно и в ЦРБ посидеть только бесплатно. А в платных центрах как минимум хотя бы извинения приносят если накладки вдруг случаются, а здесь еще с недовольством общаются. Наихудшие впечатления ,от платной клиники не ожидала такого
Мне очень нравится клиника и врачи. В регистратуре всегда помогут и подскажут , собирала очень много анализов на операцию, всё расписали, подсказали, отношение отличное . Выбор был Эксперт или Вирмед. И конечно же Вирмед...... Всё сделали как надо без агрессии,недовольства....и в Москве при подаче всех анализов и прочее не к чему было придраться всё как положено...... Огромная благодарность за всё
Был на приеме у гастроэнтеролога Анпилоговой Е. Н. , хороший специалист во всем разобралась, все подробно объясняет, что чего и от чего, никакого навязывания доп.услуг и анализов, что назначает все только по делу с разъяснениями... Врача однозначно можно порекомендовать! И клиника сама чистая и отремонтированная все понравилось.
Сдавала кровь антитела к столбняку, в итоге девушка с короткой стрижкой светлые волосы в регистратуре указала неверно анализы и по ее вине я сдала тест на корь сама того не зная , хотя я несколько раз переспросила это точно то на что они мне все дружно в регистратуре ответили да. После сдачи крови я сделала прививку к столбняку, соответственно уже выяснить есть ли антитела или нет я не могу потому что сделала потом прививку а кровь была сдана на антитела к кори по вине девушки в регистратуре. Когда я начала разбираться с этим чья это вина и что давайте как то решать вопрос так как услугу я не получила все разводили руками а девушка с белыми волосами с хвостом в синем костюме уходила от ответственности и более того убегала куда то , будто она здесь не причем хотя она участвовала в этом процессе тоже когда я оплачивала услугу.
В нормальном тоне когда с этими людьми разговариваешь никто не понимает , только после того как я повысила тон они что то поняли и начали суетиться. Одна только девушка мне помогла с русыми кучерявыми волосами с короткой стрижкой отдельное ей спасибо. Остальные дамы все кто там сидят хамки, хабалки с очень завышенным «Я» и гордыней я такого сервиса нигде не видела. Передо мной даже никто не извинился хотя это их вина что они указали другую услугу и услуга которая мне нужна была я не получила.
В итоге они сказали чтобы я писала претензию и я ее написала , было это неделю назад и никто мне не перезвонил, никто никак не отреагировал это наплевательское отношение. Просят чтобы я принесла договор на свою услугу хотя этот договор есть онлайн у них в базе.
Приходила я в эту больницу множество раз и платила туда деньги и вот такое отношение к постоянным клиентам . Эти дамы в регистратуре не знают как общаться с людьми. Они только разводят руками и говорят у нас такого не случилось, хочу вам сказать что все случается первый раз. И надо быть более организованным и уметь признавать свои ошибки и решать этот вопрос так как это непрофессионально почему я должна платить за услугу которая мне вовсе была не нужна.
Дело даже не в деньгах которые мне не вернули а что никто даже не извинился! В хамском отношении я прихожу в частную клинику где плачу деньги и почему такое поведение, такой цирк там сидит который не может урегулировать вопрос а которым пришел клиент, это не государственная больница а платная и сервис должен быть соответствующий а не хамский!Взрослые хамки там сидят кроме одной только девушки!
Персонал понравился, чистенький и без лишних вещей, оборудования, мебели. Все четко и по делу. Каждый раз прихожу, всегда идевляюсь, как быстро ухожу. 30 мин максиму и это любой день недели, любое время суток и любой сезон. Хожу, примерно, полтора года
Всегда чисто и аккуратно ,но к врачам есть куча вопросов ,цена выше среднего контроля качества же персонала нет никакого из чего следует что сильно зависит от врача к кому попадёте.по сути это просто место где принимают практикуют врачи от самой поликлиники нет никакой ни ответственности ни контроля .случались разные вопросы когда в итоге после посещения приходилось обращаться в другие врачебной заведения потому что диагноз был под сомнением, особенно поражает наплевательское отношение в детском отделении .как итог сдать анализы да наверное удобно и быстро а как больница как везде зависит к кому попасть и настроение врача
Чисто, быстро, не дёшево) В целом один плюс как и везде - за деньги врач уделяет время, которое у тебя по записи (можно и без) и расписывает всё) по факту почти всё то, что в бесплатной поликлинике)
Отличный медицинский центр, приветливый персонал в регистратуре, хорошие врачи. В клинике чисто, очередей нет, все чётко по времени. Негативного пока ничего сказать не могу .
Записалачь к врачу 2 мая (выходной день) на утро. Приехала за 25 минут до времени приема. В регистратуру была очередь до входной двери! Простояла в очереди ЧАС!!!! В итоге карту мою не нашли... все как ы государственной больнице, только за деньги 😂
Сотрудники регистратуры никак не стремились ускориться, решить образовавшуюся проблему.
Никогда в данной поликлинике такого не было.
Был у невролога, не буду писать, что думаю о враче, у которого был, но ни слова хорошего о ней не скажу как о враче. Назначала ненужных анализов, в итоге, чтобы опять прийти к ней с результатами, нужно ещё раз заплатить, а за что ещё раз платить? Толку от похода в первый раз ноль, на следующий день пошёл в другую клинику, врач посмеялся и сразу сказал, что не так, и объяснил, что анализы тут были бессмысленны. Крайне не понравилась клиника «Вирмед»
1
1
Show business's response
Star-rider
Level 24 Local Expert
April 16
Я периодически обращаюсь в поликлинику "Вирме", и мне всё нравится. На днях обращался по поводу вакцинации от клещевого энцефалита - всё получилось качественно и оперативно. Можно записаться на удобное время, далее сначала проводится консультация терапевта, который затем направляет в процедурный кабинет. И самое главное: нужная вакцина есть в наличии
Была неприятно удивлена тем, что клиника не может на личную почту выслать результаты флюорографии.
Сделала исследование в субботу, а приходить за описанием надо через день, начиная с понедельника.
Услугу "выслать на почту" они не оказывают. Почему?
Учитывая, что флюорографию делала перед операцией на коленном суставе, ходить за результатом по зимнему городу было затруднительно. Да и специалистов лишний раз отвлекать...
Пришли за получением справки для прав, сказали идти к педиатру в детский корпус. На вахте и по телефону сказали что вы можете пройти без очереди к врачу из 8 кабинета счем она была не согласна из за чего пришлось ждать 50 минут. В кабинете у врача были 4 минуты. А окулист вообще ушел на час раньше чем сказали по телефону. Хамское отношение врача к пациенту и не соответствия слов с реальностью.
В целом врачи хорошие, но в регистратуре отношение как в обычной бесплатной поликлинике, сидят 5человек , а принимают долго, некомпетентно, одна бабка (извините за выражение, но это так и есть) даже не спросила, а есть ли у меня скидочная карта, хотя была карта здесь аптека, вобщем ужас
Больше ни когда не обращусь в этот центр, отвратительно разговаривают на регистратуре, отвратительный врач на рентгене во взрослом отделении. Готовились к операции нужно было собрать анализы и сделать рентген грудной клетки, этот же врач поставил ребенку диагноз скалиоз 2 степени озвучив при ребенке в грубом тоне!!!!!! Такое ощущение что я пришла в поликлинику по месту жительства в лихие 90г. Я вообще то деньги за это плачу и в диагнозах не нуждаюсь не компетентного врача и совсем не за этим пришла!!!!! А если есть желания что бы я была в курсе о том что у ребенка плохая осанка, нужно было отвести в сторону и сказать мне об этом что бы не слышал мой ребенок !!!!!!!
Позвонила в регистратуру узнать когда можно забрать описания рентгена, кто там сидит не понятно, ни чего не знает, отвечает от слова совсем не корректно, попросила уточнить в какое время подъехать, даже не стала себя затруднять,перевал звонок на врача. Ужасный центр, я в шоке!!!!!!!
Руководители обратите внимания на своих сотрудников и врачей!!!!!
Пошла к ревмотологу с коленом к Софроновой Н.С! Все добрве ,милые потому что платим деньги ,выписала лечение и послала на рентген. Иду делать ,читаю что надо два колена делать ,вернулась к доктору ,в итоге сказала почему два колена.,а для сравнения. Отвечаю это что выкачивания денег ,вы где нибудь видели такое что бы делали и здоровую ногу! Ладно решили что одно колено ,в рентген кабинете работает собака ,а не врач! Сделали прихожу за снимком ,даёт бумажку ,спрашиваю где снимок ,она говорит вы наверное не заплатили за бумагу для снимка! То есть 1600 это только для бумажки!? Вообщем не довольна ,больше не пойду! В итоге хожу ещё хуже чем ходила. Пойду к своим бесплатным врачам ,толку будет больше!
Нормальное место. Есть хорошие специалисты, цены средние. Единственный минус - постоянные очереди. Вот сколько раз была…ни разу по назначенному окну к врачу не попала.
Записался к терапевту Маклаковой Е.Н.
Врач не компетентен , просто душевное общение , а качество лечения нулевое, не рекомендую данного врача , запишитесь по времени к ней будите сидеть ждать ещё около часа пока она с другими поговорит.
Вероятно в концлагерях даже была медицина лучше и отношение, или хотябы какое-то минимальное сопереживание больному, в этой клинике медиков нет, только бизнесмены... И юристы которые уже натасканы если вам что-то не понравится и вдруг решите отстаивать свои права, шансов нет, юристы в хорошей доле с этими бизнесмедами
Хорошая клиника, широкий спектр исследований и методов диагностики, много врачей разных специальностей, цены умеренные. Суперсовременное оборудование, доброжелательный персонал.
Катеринка Киселева
Level 8 Local Expert
January 19
Добрый день!
Приехала 19.01.2025 на приём, хотела сделать рентген руки.
На ресепшене всё объяснили, сказали идти в 18 кабинет, прохожу, там встречает не приветливый врач, объясняю, что надо сделать ренген руки, кисти, мне говорят что это лучезапястный сустав, ну я не врач и не знаю как правильно это называется, мне советуют сходить к хирургу и травматологу, совет это мягко сказано
Тон врача оставляет желать лучшего
А в чем собственно прооблема?!
Приехала в платную клинику, плачу свои деньги, услугу мне не оказали
так ЕЩЕ и нахамили
В таком случае делайте ренген по назначению врача!!
Что то я не заметила очереди возле кабинета.
В книгу жалоб заявление написала
Врач, работающий в этой клинике, видимо не заинтересован в оказании помощи
3
Show business's response
Ксения Рубанова
Level 7 Local Expert
February 5
Суперская клиника!
Хожу сюда сама и в детское отделение с дочкой.
Трепетные врачи, всё четко, по делу.
Обслуживающий персонал в регистратуре и гардеробе мегадружелюбный.
Врачи высококвалифицированные!
Рекомендую!
В данном центре наблюдаюсь давно, посещала разных специалистов - впечатление исключительно положительное. Ребенка им тоже доверяю, доктора все грамотные. Единственный нюанс- если сдавать анализы в Вирмеде, то за результатами необходимо приезжать лично, на почту их не присылают. Пожалуй, не совсем удобно, но данный аспект никак не влияет на качество лечения. Процветания вам и благодарных пациентов!
Хорошая больница с большим спектором грамотных специалистов. Особенно хочу выразить благодарность Иванову лору, неврологу Сосиной И. Г врачи с большой буквы, специалисты своего дела!
Ходили к педиатру Сосонкиной. Вы когда идёт приём, отключайте ей интернет. Нас даже не слушала и не смотрела. Таблеток ни каких не прописала. Все смотрела в интернете. Просидели 30мин и ушли просто так, а деньги заплатили. Смотрела в интернете, почему может кружится голова и какой должен быть вес при определённом росте. Безсовестная, не образованная.
Сделали ремонт конечно хороший, только вот отношение к пациентам не изменилось. Для чего существует время записи, если придя во время, нужно сидеть и ждать в очередях? В очередях можно посидеть и в государственных учреждениях. (Кстати в гос. больницах все понктуальнее стало)
Пожалуй, самая лучшая клиника в городе.
Много лет там наблюдалась, грамотный персонал, в клинике всё четко.
Есть с чем сравнить (была во многих клиниках города), уровень московских клиник.
Очень не нравится работа одного сотрудника на регистратуре. Очень долго оформляет ещё и у всех спрашивает, как нужно, при чем работает девушка давно. Плюс попросила ее дать заявление на электронную почту, заполнила, что бы результат анализа прошел во время и на почту, так как не удобно было ехать в больницу. По своей невнимательности она видимо забыла добавить в мед карту мою почту, повторюсь, хотя я просила и это уже второй раз! Желание идти туда больше нет , хотя с детства там наблюдалась. Так же была в том году на УЗИ, и врач очень некорректно выразилась про мои размера органов и так далее, пыталась меня развести на дальнейшее обследование,якобы у меня все очень плохо. Провериламь в двух других больницах все хорошо, остался осадок. Раньше было лучше !
Хожу лечиться только к врачам поликлиники Вирмед. Доктора высокой квалификации, вежливые сотрудники регистратуры, внимательные администраторы. Стоимость приёма соответствует высокому качеству приёма.
3
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
March 7
Приехала к врачу в назначенное время 12.30, сидит перед кабинетом молодой человек, спрашиваю: "Вам сюда, на какое время назначено?" Он мне говорит: "на 12.00, врач опоздала больше чем на час, а сам я сижу с 11.00". Зашел он только в 13.00. Я подождала ровно до 13.30, т.е. целый час за 2350 я прождала врача, при этом еще потратив 500 на такси, ушла и вернула деньги, мне спокойно их отдали в регистратуре. Уважаемые Руководители поликлиники, Вы не бюджетная организация, что бы у Вас сидеть часами в очереди, Вы за это берете деньги, так соблюдайте же регламент! И кстати, такая же петрушка была и в соседнем кабинете. Врачи работают сами по себе, никто их не контролирует, во сколько хотят - во столько и приходят. Итого 2 часа в пустую потраченного времени с учетом дороги и оплата такси. Больше я в Вашу поликлинику не приду и никому не посоветую.
Всегда посещаем это медицинский учреждение как взрослое так и детское.Врачи и обслуживание было отлично, но после посещения УЗИ ои 07.08.23 в детском отделении отношение изменилось координально.Оплачивая в регистратуре, специалиста предупредили ,что к нему пришли на приём.Она задержала его на 15 минут,судя по гремящей посуде видимо пила чай.Зайдя на приём отношение было пренебрежительное ,недовольно говорила что не правильно кладу ребенка,сделав замечание ,что приём задержан на 15 мин она стала кричать и говорить нельзя уже и в туалет отойти....Добавить нечего делайте выводы сами.Но это не уровень платного медицинского учреждения.
Сюда обычно обращаюсь, когда не получается получить медпомощь по месту жительства (почти всегда). И взрослым и детским отделением довольна. Дороговато, конечно, но где-то же надо лечиться.
Обычная платный медицинский центр. В целом хорошие врачи, демократичные цены и анализы в достаточно быстрые сроки. Точно отличный хирург, помогла во всех моих обращениях.