Обратились в этот центр в начале апреля , сразу напишу , что цену озвучивают по телефону только за договор, то , что сервисный сбор и услуги посольства дополнительно стоят, замалчивают , пока сами не спросите , не отвечают. Так что информация про низкую цену - не правда. Цена на их услуги одна из высоких. Обещали 2-4 недели для записи , по факту только в начале июня записали нас на конец июля в посольство ( хотя многие наши знакомые самостоятельно поймали очередь в апреле и уже в июне были с визами) . По факту договор с агентством от 11 апреля , визу получили с 28 июля . Так что на это агенство не надо расчитывать в плане сроков. Документы подготовили хорошо, на вопросы все отвечали. Но лучше бы честно говорили о сроках получения , тк нас в данной ситуации очень подвели. Еще и пришла смс , с просьбой поблагодарить чаевыми сотрудников фирмы за проделанную работу. Тогда деньги по договору мы за что платили. Спасибо, что мы не попали на окончание учебы ребенка и церемонию награждения , сотрудникам фирмы!!! Не рекомендую обращаться в данное агентство. Одна звездочка за вежливые ответы и пакет документов.( правда и в документах по факту допустили ошибку, хорошо, что в посольстве на месте возможно было ее исправить , переписала один документ. )
11
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
February 6
Ни в коем случае не обращайтесь, если не хотите терять время и деньги. Затягивали с документами. Каждый раз вспоминали про новые, в том числе за день до подачи документов. Оформили неправильно документы, не знали критических деталей. Деньги на ветер.
Добрый день .Позвонил менеджер проконсультировал по поводу визы ,в конечном итоге сказал,что тратит время ,так как я не соглашаюсь делать визу.Отвратительное обслуживание .Не ожидала
Все понравилось, спасибо. Обслуживание на высоте, визу дали в срок, как обещали. Девочки Анна, Ангелина супер. Теперь буду подавать на шенген после поездки.
Спасибо ребятам. Быстро оформили визу в китай. Курьер забрал паспорт и вернул с визой. Всем рекомендую. Обратите внимание, что некоторые фирмы просят справку о несудимости которая для жителей РФ не нужна.
Делал 2 визы в 2023 - Швейцария (3 недели от и до) и Италия (из за Нового года 1 месяц от и до) через VSC - оба раза успешно быстро профессионально кооперативно. Рекомендую!
Все отлично! Очень приятные сотрудники, особенно Анастасия, так как делали визу через нее))) Визу сделали быстро, понравилось еще очень местоположение офиса, даже если вы на машине, есть городская парковка и парковка в ГУМе.
Сначала мне попался не опытный менеджер, не был вообще заинтересован, я уже подбирала другие визовые центры, но потом мне написал другой менеджер, со всем помог. Получили визы в Японию, паспорта отправили нам прямо в аэропорт, очень удобно работать! Мы сами из Екатеринбурга, паспорта отправляли по почте, только собрали документы и через 10 дней получили визы. Спасибо!
Спасибо за помощь в оформлении китайских виз. Проконсультировали, посоветовали как лучше, что бы с минимальным риском получить визу. Все оформили удаленно. В офис приезжал дважды - сдать паспорта и потом - забрать готовые. По срокам не подвели. Однозначно рекомендую!
К сожалению визовый центр хорошо работает ровно до того момента пока вы не заплатили им денег. А дальше вам перестают отвечать по вотсапу. Перестают брать трубки. И конечно же снимают с себя всю ответственность за вашу визу и паспорт.
Мой паспорт по данным посольства был готов в понедельник. Во вторник уже самолет, и вот я в офисе, а паспорта нет. А паспорт у курьера. А курьер приедет в 16. А может позже. А телефон у него недоступен.
И я не говорю, что дадут визу или не дадут зависит от этого агенства. Но отвечать на сообщения и звонки обязаны!
Из-за некомпетентности этого визового агенства получила отказ в финской визе, плюс впустую потраченные 15 тысяч рублей. Отвратительно, лучше бы я подавала сама.
За три недели с момента первой встречи с консультантом агентства получил визу в Испанию. Очень чётко выполнили свою работу и проинструктировали по тому, что нужно делать с моей стороны. + постоянное сопровождение в мессенджерах и по эл почте. Единственный небольшой недостаток. Стоимость, которую мне назвали по телефону, отличалась от действительной; + страховка и фотография потребовали доп плату, а по телефону сказали, что входит в названную ранее стоимость.
Очередной раз оставляю отзыв (получал здесь Английскую визу, Итальянскую, Франзускую), хочу отметить безупречную работу всех сотрудников, особенно Евгения, Татьяну и Анна П. С вами приятно иметь дело, спасибо огромное что помогаете людям в таком непростом деле.
1) услуга стоила 38 тысяч, гарантированный срок - 3 недели
2) паспорт вернули через 5 недель
3) во время лишних 2х недель со мной не связывались, на мои сообщения не отвечали и дозвониться до них не удавалось
4) добился ответа через ватсап в день, когда паспорт был готов
5) на вопрос о компенсации за неисполнения обязательств мне отказали и сказали, цитирую: «мне некогда заниматься этим вопросом»
6) менеджеру было плевать на все, задача - максимально быстро отфутболить.
Поэтому, берегитесь, либо будьте готовы к мощному несоответствию рекламных обещаний и фактических реалий.
А да, визу по их досье дали на 2,5 месяца, впервые за множество многолетних виз, полученных самостоятельно…
Спасибо большое менеджеру по оформлению виз Анне Петровой и менеджеру по работе с клиентами Марии Власовой. Хорошая профессиональная работа, очень отзывчивые и вежливые сотрудники. Будем рекомендовать ваш центр VSC и особенно этих сотрудников!
Крайне не советую обращаться в эту организацию. Из посольства пришёл отказ с причиной не настоящих билетов. Есть подозрение на накрученые отзывы на яндексе
4
3
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Очень торопились с оформлением, и здесь в кратчайшие сроки мы получили бизнес-визу в Китай. Менеджер Ангелина грамотно и оперативно помогла нам с нашим запросом, в процессе подправляла «недочеты». Очень благодарны ей за помощь и классное настроение в течение всего оформления)))
Хорошая организация 👍 делал визу в Китай (первый раз!) разбираться совсем не было времени. Ребята взяли все на себя. Я приезжал два раза всего)) приехал быстро сдал документы, приехал через 5 дней - забрал паспорт с визой))
Менеджер Елизавета - больщая молодец!!
Отличный сервис, делают всё максимально быстро. Оформлял здесь в мае шенгенскую визу в Италию. Сделали на 3 месяца. В сентябре надо было новую визу. Оформлять решил через Испанию. От момента прихода в Центр, до выдачи визы прошло около 3 недель. Выдали визу на 62 дня, хотя просили на 7 дней. Это при условии что уже начался ажиотаж с визами и я не имел работы. В итоге виза была с 1 октября, а въехал 4 октября. В аэропорту Мадрида ни одного вопроса не задавали, хотя у меня всё было подготовлено. Всем удачи, мира и свободы.
Благодарю специалиста Кристину за ее работу, грамотный сотрудник, помогла с некоторыми вопросами, за это больше спасибо. быстрая скорость работы самого центра !
Спасибо центру за помощь в получении годовой итальянской визы!Сотрудники Евгений,Артем и Ирена замечательно оперативно подготовили все документы,очень доброжелательные и отзывчивые!
Попали случайно. Обратился в первое попавшееся агенство и не пожалели. Четкая слаженная работа. В визовом центре, подготовленный пакет документов, приняли без заминки. С нами работал менеджер Ангелина Кирилова.
Рекомендую агенство друзьям.
Отличный сервис и поддержка , со мной работали Алексей, Татьяна и Анна Г. Визу дали итальянцы на год, я очень довольна и буду советовать друзьям
Спасибо большое!
Обратилась в центр по рекомендации друга. Видимо, на мне грамотная работа специалистов закончилась)
Сначала мне по телефону и переписке сказали, что можно спокойно подаваться через второе гражданство. Приехав в офис, сотрудники сказали, что так нельзя. Я начала переживать, так как это было моей основной целью - получить визу через второе гражданство. Сотрудник позвонил специалисту и ему сказали, что все же так можно. Я поверила в экспертизу центра, мы все оформили, я оплатила и через 2 дня мне звонят и говорят, что все же так нельзя.
Полное разочарование, сложилось твердое впечатление, что это была банальная продажа.
Я согласилась делать через первое гражданство, оплатила ведь, куда деваться.
Дальше - больше. После записи в визовый центр, мне неделю не могли дать ответ, когда приехать в офис за документами, так как запись уже впритык (разобрались, объяснили, почему так вышло), после я обнаружила ошибку в анкете, попросила специалиста исправить это, пока я еду в офис. Меня уверили, что все уже исправлено и документы меня ждут. По приезде в офис, я начинаю проверять документы и понимаю, что никто ничего не исправил.
В общем, что я могу сказать. Ребята в офисе хорошие, ориентированы на клиента, но это место не про то, что вы заплатите и будете спокойны. Не будете, вас введут в заблуждение, потом вы еще ошибки сотрудников в анкете будете искать.
Я уже до конца не верю, что получу визу, вдруг были еще ошибки, которые я не разглядела.
Супер центр! За один день удаленно все собрали, за второй день подали. Шенген, Венгрия. Свеохоперативно, компетентно, внимательно к деталям. Да к тому же я получила мультивизу на полгода, хотя рассчитывала только на однократную под поездку
Хотела поблагодарить ребят( Имам,Инну,Марию ) за помощь оказанную при сборе документов и записи в визовый центр для получения визы для моей матери ( она инвалид). Сотрудники визового центра были очень вежливы внимательны и объясняли терпеливо всё что с первого раза было не мне не совсем понятно. Сейчас особенно во время санкций визовые оформления особенно сложны поэтому я не поленилась я села потратила время и написала эту рецензию потому что рекомендую именно эту команду ( выбирала из 5 конкурентных компаний., одни были слишком дорогие, у других слишком долгие сроки на запись, у некоторых уже по голосу было понятно что слишком всё сложно..) здесь всё будет хорошо и качественно. к тому же удобное место в центре легко их найти.. работают в выходные. Всегда отвечали на пропущенные звонки. Ещё раз ребята спасибо
Менеджер Артем Ларионов принял все документы, помог правильно заполнить анкету и все необходимые документы для визы. Был на связи и консультировал по моим вопросам. Визу получила, спасибо! Теперь буду планировать новое путешествие в Китай, обращусь к артему снова.
Обращалась в Визовый Центр для содействия в получении визы в США. Со мной работали Андрей Б, Имам Н, Анна К. У меня было много вопросов, мы обсуждали разные варианты записи на собеседования, просчитывали, как будет экономичнее. Ребята очень терпеливо, профессионально и с готовностью помогали и искали самый лучший вариант в моей ситуации. Чувствовала себя в надежных руках.
Визу получила=))
Очень благодарна. Однозначно стоит своих денег.
Спасибо большое менеджеру Ангелине за визу в Китай. Сделали даже быстрей, чем обещали по телефону. Еще попали под недельные китайские праздники, но все равно визу успели сделать раньше, чем она была нужна. Отвечает на сообщения по анкете и документам даже в 9 вечера, рекомендую!
Огромная благодарность за вашу работу. А именно :, Менеджеру отдела продаж - Ксении Масловой
Менеджеру отдела по работе с Клиентами - Елизавете Малышевой
Менеджеру отдела Оформления документов - Анне Петровой
Объективно лучшие!!!!
Менеджер отдела продаж - Мария Нефёдова
Менеджер отдела по работе с Клиентами - Елизавета Малышева
Менеджер отдела Оформления документов - Анна Петрова
Вкладываются в дело по полной и радуют своим профисианализмом и художеством))) Отправили паспорт курьером и конвертом вызвали улыбку-молодцы!
Могу порекомендовать данный центр, ведь виза получена за 16 дней с даты подачи, все документы мне подсказывали где собрать, и как действовать дальше, отмечу ребят-Анну, Артема и Маргориту, им отдельное спасибо. Всем виз, да наподольше👏
2
Show business's response
Чижик
Level 21 Local Expert
April 3, 2024
Обязательно обращусь сюда еще!)) Оформляли визу в Китай. Очень отзывчивая команда. Быстро, четко и в кратчайшие сроки. Отправляла паспорта курьером, также курьером получила их с готовыми визами. Отдельная благодарность менеджеру Ангелине за сопровождение от и до. Рекомендую!)
Спасибо. Сделали визу в Китай. Все хорошо.
Менеджер отдела продаж - Анна Шафранская
Менеджер отдела по работе с Клиентами - Ангелина Кирилова
Менеджер отдела Оформления документов - Анна Петрова
Очень испортились. Оплатила услуги еще и июне, купила бота, запись до сих пор поймать не может(уже сентябрь) Франция. Всем моим знакомым за этот период уже сделали визы в других агентствах. Предполагаю, что предлагают оплатить бота и сами пытаются поймать запись, но не выходит. Невозможно, что бот 3 месяца запись не может поймать, полный бред. Отменила и перенесла кучу поездок уже(Подтвердить, что поставили бота тоже не могут) Зачем привела сюда 20 чел-непонятно 🤷🏼♀️