Персонал компании приветлив и профессионален. Время для получения заказа со склада сведено до минимума. Надеюсь что ещё воспользуюсь услугами компании.
Обновили совсем недавно детскую. Очень внимательно выбирали. Для детской важна прочность и безопасность, чтоб мылась легко и не была изготовлена из химически опасных материалов.
Упаковку вскрыл дома, при сборке обнаружил дефект. Отдел рекламации просит фото упаковки, номер детали, далее будут разбираться. Сотрудница Мария послан туда откуда выползла. Рекомендую будущим покупателям очень тщательно проверять перед тем, как отдавать деньги
Посетили магазин на МКАД в Дзержинском, всё понравилось, менеджер проконсультировал, составил план кухни (Сканди), через день была доставка и на следующий день сборка ( в целом всё прошло отлично, купили у них всю технику, раковину, смеситель). Был один минус, при сборке оказался бракованный один фасад, но это дело поправимое. Цена-качество на высоте!
Ровно через два года отвалились фасады на нескольких шкафах вместе с петлями. Кухню собирала контора от Вивата- Азбука Сервиса. Мы только открывали шкаф при эксплуатации)) Гарантия только год- специально, ибо дольше мебель не служит. Корпус из трухлявого ДСП не держит петли. Переписка с руководством безуспешна- предложили купить новые фасады🤦🏻♀️ В общем, одноразовые кухни. Лучше переплатить, но иметь гарантию лет 10, а то и 25 сейчас. Скупой платит трижды- не связывайтесь 👌🏻
Купила бюджетную кухню Брауни этого производителя. Очень разочаровал факт несоответствия размера нижнего углового шкафа : заявлено 990 а по факту 890. Разве так можно? Теперь низ кухни короче верха.... Менять не буду - очень хлопотно, да и жить без кухни не очень приятно.
Работаю с фабрикой три года, брака 0, мебель стоит каждого потраченного рубля. Не стоит ожидать от нее чуда, но своих денег стоит, в отличие от кухонь Леруа Мерлен к примеру, которые при равном качестве стоят на треть дороже.
После установки гарнитура прошёл месяц,вздулась полка. Воду туда никто не лил! Рекламация утверждает,что влага попала,это не гарантийный случай. Предыдущая кухня 9 лет стояла и ни один шкаф так не вздулся! Крайне не рекомендую эту компанию!
Заказала кухню, спросила менеджера Елену, от воздействия духовки фасады не станут отставать или вспучиваться? Меня завершили, что нет. Но как оказалось кромка сбоку фасада сжалась, на мою просьбу разобраться и заменить фасад, полная тишина. Жаль,что что такая мелочь, портит репутацию компании
Из плюсов - адекватная цена, хорошо упакован заказ и работа в выходные.
Кухни все же класса - эконом. В связи с этим надеяться на отличное качество не приходится... нормальное качество, среднее.
Из минусов. говорят что есть в наличии , но при покупке оказывается что нет. С возвратами тоже беда. Менеджеры стараются как то все это регулировать, а вот руководству явно по фиг.
Я профессиональный сборщик мебели,в профессии более 20 лет,мне позвонила,якобы менеджер этой организации,предложила выполнить монтаж кухонного гарнитура.Оказалось я со своей работы должен буду отдать ей 25%.
Не рекомендую прибегать к услугам компаний не имеющих собственного штата сборщиков.
Эту мебель можно смело брать, тем более, что складская программа на модули очень богатая по цветам и ассортименту. Шоу рум от этой фабрики также есть в Железнодорожном. Можно прийти, посчитать и заказать мебель сразу для всей квартиры или на дачу. Дают бесспроцентную рассрочку до года. Очень удобно. Рекомендую!
Отличная мебель ,2 года как брали кухню,довольны очень .все удобно,практично,ничего нигде не отваливается не трескается .
Спустя год взяли призожую ,тоже нареканий нет ,все держится .
Пару дней назад заехали за шкафом-купе.
Вчера установили,тоже все отлично .
И кстати все три раза помогал с заказом и выбором менеджер Владимир ,за что ему отдельное спасибо . Внимателен к деталям,ориентирует по цене и по всем интересующим вопросам
Отдел дверей работает на твердую четверку. Ложка дегтя. Не продуман вариант обслуживание заказчика. У одного менеджера может быть одновременно 4-5 человек на оформлении , у другиз в это время никого. Относительно отдела продаж мебели. Из минусов. 1. Нет оплаты картой ! .. только нал или безнал. 2. Оплаченный товар, могут продать другим другим покупателям, без предупреждения. 3. Возврат денег невозможен, только обмен на товар. Есть над чем поработать в компании.
Ооо это очень хорошая фабрика, мебель цена и качество соответствуют, покупали кухню, кровать,матрац, фасады, стол, стулья и много ещё чего купим, единственное хочу предупредить покупателей тех кто будет собирать сам, это настоящий конструктор и надо набраться терпения, так как может не хватить элементарных вещей, винтов, болтов или они будут на размер меньше или больше, придётся ехать на рынок и покупать то что надо или в магазин за аптечкой к менеджеру, а главное проверяйте фасады сразу и договаривайтесь о доставки с менеджеров при покупке на то время которое вам удобно, а то поставят за час до доставки перед фактом, всем удачной покупки и радости с новой мебелью)))
Спасибо моему самому лучшему коллективу. Менеджеры в Вивате как большая семья) Очень не хотела уходить, но переезд не оставил выбора
1
3
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Хороший выставочный зал, большая парковка, мебель отличная за свои деньги.
3
Show business's response
Анна Ильина
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Долго искала кухню, которая бы мне подошла. Мне в магазине очень понравилась модель от производителя Виват. Были проблемы с доставкой, но на следующий день доставили недостающие модули. недостатков не обнаружено