The carrier of the SODO "Visit-Tour".
On October 18, due to the delay of the plane, there was a chance of missing the bus on the route Katowice-Minsk, we contacted the support service of the Visit Tour and asked to wait a little for 2 people, we were told that the driver would not wait more than THREE minutes. We were counting on these THREE minutes! The POLISH taxi driver brought us to the bus station on time with incredible efforts, we thank him. But the Belarusian driver of the Visit Tour did not even expect passengers for 30 SECONDS, on the route for 120 € for 2 tickets. I had to run after the bus. Very INATTENTIVE attitude to customers, only negative impressions remained.
Нет слов, одни эмоции! Билеты на одни и те же места продаются бесконечное количество раз и приходится сталкиваться с разбирательствами о том, кто где сидит. Экипаж игнорирует санитарные остановки на протяжении ВСЕЙ ПОЕЗДКИ! Если хочется в туалет - это проблема сугубо пассажира. Путь в 13 часов ты делишь с подростковой экскурсией и "прелесть" пубертата становится слишком концентрированной. Да и довольно сомнительно, что дети едут в компании пассажиров, которые не имеют отношения к их туру. Такие мелочи, как приветствие/представление экипажа и объявления остановок опускаются, а на сайте отыскать маршрут следования и расписание невозможно. Вай фай не работает, туалета внутри автобуса нет, кондиционер не включался. Также на непонятных остановках подсаживаются дополнительные пассажиры через дверь водительской стороны и выходят на остановках по требованию. При этом пассажиры на таких остановках не выпускаются. Одна из худших поездок за многолетний опыт путешествий. Крайне сомнительный и недобросовестный перевозчик!
Крайне не рекомендую данного перевозчика для поездок!!
Осуществлял поездку маршрутом Прага-Минск, гос номер автобуса АЕ 2601-6, 21.06.2023.проехав польскую сторону, и ожидая своей очереди на белорусской стороне около магазинов дьюти фри около 3 часов при просьбе выйти на воздух было отказано в грубой форме, другому пассажиру в просьбе посетить дьюти фри около которого мы стояли так же отказали, хотя один из водителей сам свободно посетил этот магазин и вернулся с покупками. При повторной просьбе пассажиров выйти на свежий воздух, что бы банально размять ноги, так же было отказано без объяснения причин и водитель сказал, цитирую « если вас что-то не устраивает забирайте свои вещи и выходите!!». При этом хочу заметить, что пассажиры 2-х автобусов перед нами и автобуса за нами свободно передвигались по этой территории.
Второй момент, при прохождении белорусской стороны водители просто открыли багажное отделение и всем пришлось самим доставать свои чемоданы, что вызвало хаос у пассажиров, при этом 3 водителя, взрослых мужчин, стояли отвернувшись в стороне и разговаривали, не реагируя на просьбы о помощи, а девушки и мамы с детьми таскали тяжёлые чемоданы.
Третий момент, в автобусе за всё время поездки не работает туалет!! в связи с чем вынуждены тратить время на санитарные остановки, которые устраиваются исключительно по желанию водителей, а не пассажиров.
Так же в автобусе прикреплён лист а4, о том что TAX Free пассажиры данного автобуса не оформляют, о чём не предупреждают при покупке билетов, такое ощущение что это «хотелка» водителей, а не фирмы.
I drove after the funeral slightly under the shafe. The driver didn't take it. The money was not returned. The situation could be entered. As a result, I lost 10000,000 rubles, since I could not come to negotiations with kovo to collect them?
Ехали с сестрой визит-туром из Могилева в Санкт-Петербург. На наши места 15 и 16 были ещё раз проданы билеты, водители не проверяли и не контролировали занятые места, мы сами разбирались. Кондиционер не работал, ужасно, на весь салон, скрипели кресла или подвеска... Санитарных остановок на все 12 часов была одна. Организованные перевозки с несовершеннолетними в количестве 12 человек в рейсовом автобусе в сопровождении 1 взрослого, вызывали подозрение в легальности билетов этих пассажиров. Подумайте хорошо стоит ли экономить 1000 руб и платить своими нервами и здоровьем.
It's terrible! We bought a ticket, sat at the train station all night, waited for the trip. there were no flights before, and as a result, the bus changed the place of departure, I did not receive an SMS. 6 people got in this way with me. The company does not answer calls, the phones are silent (If you want to ruin everything, buy a ticket from them.
Есть куча вариантов на чём ездить можно. Так вот выбирайте любой из них кроме данного перевозчика. Vizit-tour это не просто плохой перевозчик, это верх непрофессионализма, отвратительного сервиса и ужасных условий. Единственное что там нормально это цена, но лично с меня хватит, лучше чуть больше заплатить чем кормить бездарей.
Хороший сервис удобное бронирование билетов интересные туры в Европу и Петербург все очень понравилось
2
Юрий
Level 5 Local Expert
July 22
On July 19, the drivers did not even warn that there would be no household stop in Mogilev, so they also barely stopped with discontent in front of the border, what is happening at the company, each driver is his own director, very badly, I will dissuade all my friends
Персонал вежливый, цены стабильные , предупреждают о задержках рейса и то это редко (задержка). В автобусах работает вайфай, зарядки, кондиционер. Остановки каждые 2-4 часа , и стараются выбирать стоянки с бесплатным туалетом .
Хороший перевозчик если вам нужно в Москву или Питер.
Автобусы комфортные но для высоких людей очень близко сиденья… а так всё норм стюарты вежливые и помогут с вопросами,
Ну что могу сказать, Это Самый Ужасный перевозчик, который только можно найти в сторону России и обратно.
Вначале, когда только появились, было ещё ничего. И фильмы показывали, и мешки для мусора раздавали, и даже предлогали тёплые напитки. Стоимость билетов постоянно увеличивается, а сервис и условия перестали существовать.
В холодном остатке мы получаем: разваливающиеся, старые автобусы, никакой системы вентиляции, очень тесно, маленькие полочки для ручной клади, вайфай не работает, хотя говорят, что должен, и самое главное Хамоватые водители, которые видимо до этого работали в Тюрьмах и про элементарные правила этикета никогда не слышали.
Этот вид перевозок использую раз в несколько лет, и то, когда уже не на чем просто уехать. Но потом сутки приходится проводить в кровати, и восстанавливать как физическое, так и эмоциональное состояние.
Managers , girls who have "worked out" in place, otherwise I cannot explain how such a society sits down to communicate with people, canceled a paid reservation , my husband stayed at night in an unfamiliar city
Покупала электронный билет для мужа из Москвы до Могилева. Последний рейс, время 22;30. Муж не сориентировался, что автобус Москва-Бобруйск, ожидал Москва-Могилев. Автобус ушел. Все данные пассажира в билете есть, так почему не позвонили по указанному номеру телефона, если пассажир не явился? Автостанция закрылась, человек провел ночь на улице.
Отличные консультанты,милая и приветливая девушка-кассир.Сильно помогла и решила все имеющиеся вопросы
3
4
Алла Аниховская
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Перевозки организованы на высоком уровне. Удобно делать заказ билетов через интернет. Экскурсии всегда познавательны и интересны. Радует работа высоко профессиональных водителей.
Объясните, пожалуйста, вашим водителям, что курить за рулём на ходу в салоне автобуса недопустимо! Мы ехали 1 января Бобруйск-Москва. Больше половины дороги водитель покуривал, пока не попросила не делать этого, мне уже становилось нехорошо, хотя меня никогда не укачивало в дороге.
В итоге, доехав до конечной, водитель вышел молча, ни слова не говоря. Мы пару минут сидели в растерянности что делать, так как было 5 часов утра, вместо 6-ти, во сколько обещали прибытие. И тут заходит второй водитель, который отдыхал в эту сторону, и, вместо того, чтобы просто сказать, что мы уже приехали на конечную остановку, начинает с надрывом нас отчитывать, что они уже уезжать должны, им нельзя здесь стоять, чего мы, мол, тут рассиживаемся...
Пришлось ещё час ждать на холоде открытия метро.
Желаю вам в новом году совершенствования вашего сервиса. Не только пассажиры зависят от вас, но и наоборот. Если вы, конечно, заинтересованы в привлечении клиентов.
Мы ехали в новеньком автобусе, но это был единственный положительный момент, который на фоне такого "хорошего" обслуживания померк - это было уже не самое главное.
Удобный сервис, покупала билет из Бобруйска в Москву через сайт, быстро, понятно, всё разъяснено в случае отмены, насчёт места, в общем все подробности. Сам автобус тоже понравился, высокий, места удобные, ехала в декабре в морозы, было тепло, есть зарядка и вайфай. Однозначно рекомендую!
Недавно моей дочери пришлось воспользоваться услугами Визит-тура для поездки в Питер. Сказать, что это было отвратительно-ничего не сказать. Мало того , что в Бобруйске на посадку автобус подали с опозданием, так еще и в Питер автобус пришел тоже с сумасшедшим опозданием... непонятные остановки в пути. Отношение персонала... слов нет.
Дальше. Из Питера-та же беда. В Бобруйск автобус должен прибывать в 9 часов утра. Каково мое возмущение было, когда дочь в 7 утра пишет, что они даже до Орши не доехали!!! Скажите, а если бы были билеты на поезд куплены, чтобы следовать куда-либо потом? Что за отношение к людям? В общем, пожелание наладить сервис...
Не понравилось от слова совсем.Сначала начнем с дороги в Питер и странных людей.Остановки в туалет длились долго.Каждый раз приходилось кого-то ждать .Впринципе вся поездка такая была.На заправке в Питер был один туалет .И практически весь автобус стоял в очереди примерно пару часов,хотя рядом лес.Из-за всего этого мы прибыли с опозданием.
Скажу так, все красивые места центра Питера пришлось увидеть через окно автобуса.Должна была быть программа насыщенная,а оказалось не очень.Посещали места для галочки.Были в Кронштадте,добирались долго,побыли немного,можно было впринципи не ехать .Потратили впустую время.Красиво было в Петергофе.
Мы отправились туда утром ,что очень хорошо,т.к. не было людей.Нам всунули гида,но решили погулять без него.Зашли в глубь парка.там очень красиво,спокойно.За время ,которое давалось нам, мы обошли весь парк,сделали фото,полюбовались красотой.С гидом мы бы не успели всего увидеть.Все таки хочется больше смотреть ,чем слушать.
Кстати,на счет гида,который сопровождал нас в автобусе.Эта женщина.Она всю дорогу экала,икала,путала слова,вообщем работать ей надо с речью,а не с людьми.Неинтересно было ее слушать.Что я запомнила,где она живет,кто ее папа,и с кем она пила шампанское на мосту Питера.
Так же останавливались в храме казанской божьей матери.Можно было подойти к иконе.Дали 10 мин.Но там была служба и это никто не предвидел.Опять же впустую потрачено время и никакого смысла.Не продумано,не организовано.
До этого тоже посещали храм,нам дали 20 минут на экскурсию .Там сказали, что можно с билетом пройти и поставить свечи за усопших.Но наш организатор посчитал нужным их не отдавать ну и естественно времени уже не оставалось.
Что касается развода мостов.Прибыли,посмотрели и бегом в автобус.Ни прогуляться,ни пофоткаться.Время ограничено.Все для галочки,побыли считанные минуты и хватит.Времени на самостоятельную прогулку не было вообще.Только если рядом с отелем по магазинчикам пройтись.Хотя,какой это отель?!Общага, не более.Нас поселили в «отель» Юность.Номер старенький,ужасно холодный,вызвал депрессию.Туалет/душ на блок.Вода воняла железом.
Питание .
У нас входило в стоимость 2 завтрака и 2 обеда .Завтраки были в «отеле».Подавалась пшеная каша ,в которой не известно сколько сахара.Как будто не кашу готовили,а варенье варили.Сосиска,сыр пластмассовый.и булочка с чаем.
На обед мы заехали в «ресторан» ,нас накормили овощным салатом,в котором странный привкус был,борщом горячим,пару половинок картошки с филе куриным,кекс и чай.Долго ждали,напоминали про чай.В итоге про нас видимо вспомнили и принесли холодный.
На 2 завтрак в «отеле» была овсяная каша,которую мы не пробовали после пшеной.Блинчик с фаршем,единственное что вкусно.сыр уже непластиковый,и булочка с чаем.
А вот обед в другом «ресторане» был ни о чем.Суп куриный с макаронами от роллтон.Макароны с безвкусной маленькой котлеткой и сок .
В последний день тура мы поехали в янтарную комнату,платили за неё 1250рос.Перед самим туром организатор позвонила и спросила,пойдём ли мы в неё и озвучила сумму.Не рассказала про янтарную комнату ничего.А самое главное что она не сказала,это то,что туристы которые туда не пойдут будут гулять просто по пустому лесу 5 часов.Понимаете?!5 часов ходить по лесу,приехали же в Питер .Янтарная комната понравилась ,погуляли ещё и по парку,он входил в стоимость.Но даже нам этого времени оказалось достаточным.Что уж говорить о тех,кто не пошёл.
Что в итоге хочу сказать .Дешевле и выгоднее ехать своим ходом,если такое не для вас.
Во первых: вам не надо зависеть от людей,ждать их,пока они набегаются по туалетам,магазинам и т д.Это время.Ваше время!
Во вторых: на все дается опредаленное время,и всегда его недостаточно.Привезли вас,побыли посмотрели и назад в автобус.
В третьих:гид попался ни о чем,с такой речью, как вообще ее взяли на работу?!Под конец уже голова трещала от нее.Хотелось просто тишины,вместо ээээ,нууу,иииии.Да и вообще с гидами на экскурсих,на которых и так мало время дается,много чего не успеете посмотреть.Стоять всем детским садом и слушать то,что неинтересно рассказывают.
В четвертых:что ели,что нет,невкусно.Все равно покупали еду в магазинах,либо в кафешках,не сильно дорого и сытно.
Фотографии красивых мест сделаны с автобуса.Очень красиво было в Петергофе,его к счастью увидели через свои глаза.
Тур стоил 150$ + 60 бел. р.+1250рос. за янтарную комнату, ну и деньги с собой на питание, ведь то, что входит в стоимость совсем не катит!
ОНО ТОГО НЕ СТОИЛО!
Профессиональные в своей работе люди! Вежливые и компетентные, особенно водители маршрута Москва-Бобруйск)) в офисе тоже всегда объяснят и расскажут и посоветуют.. В общем отношение мне очень понравилось. Спасибо
I do not recommend this company. Drivers behave rudely, rude. They did not react to the drinking of alcoholic beverages on the bus and the aggressive attitude of one passenger.
A terrible office, if you have some kind of incident or a problem at the border, count on the fact that you will simply be thrown and not get your money back. As much as possible , I do not recommend a visit to the site
Здравствуйте.
Приехал во время, был трезвый. Вежливо разговаривал, пока не надоело терпеть хамское отношение и не начал отвечать водителю что так поступать нельзя. За что высадили. На работу не попал, деньги за билет не вернули. Советую записывать на камеру или на диктофон поведение водителей. Т.к. прав в этой компании у пассажира нет.
Фамилии водителей: Темеров(Демеров) и Римошевский.
Собирался в Москву на работу. Заказал и оплатил электронной билет. В правилах компании указано что они могут отказать в перевозке в случаях если пассажир является нетрезвым и если опоздает. Был трезвый, приехал во время. Провожала меня девушка. Она поднялась в автобус чтоб посмотреть где находится место. Но 56-го места в данном автобусе не существовало. Их было 52. Тогда она поинтересовалась у водителя где находится это место, на что тот на повышенных тонах ответил "второй ряд". Когда мы, не обнаружив места, вернулись спросить куда садиться, водитель снова нагрубил и сказал ровно то же словосочетание "второй ряд". Но ответа где находится данное место так и не поступило. Общались мы оба вежливо. Водитель уже тогда, на улице, вел себя по хамски. Мы трижды поинтересовались где находится место потому как водитель не мог нормально объяснить и говорил на повышенных тонах с раздражением одну и ту же фразу "второй ряд" не выдавая никакой новой информации, но раздражаясь с каждым разом ещё больше. На деле же такого места не было. Мы прекратили попытки и я решил ждать на ближнем к водителю ряду, чтоб поинтересоваться куда садиться. Где оно, непронумерованное 56 место? Водитель, зайдя в автобус, стал кричать в буквальном смысле слова, при этом обращаясь на Вы, но хамя. "Я три раза сказал куда Вам сеть!" - стал кричать водитель только войдя в автобус. И в итоге усадил на третье место. Когда я выразил своё непонимание на этот счёт, водитель снова нагрубил "видно, ты неадекват", пригрозив "Вам вообще-то ещё ехать со мной, я водитель". Нормального диалога не состоялось и водитель взялся составлять акт. Второй водитель в это время сбрасывал диспетчера, которая звонила по просьбе моей девушки. В итоге прождав 7 минут пять пассажиров подписали этот акт потому как им хотелось уже ехать и по факту не имело значения какие там вопросы возникли у нас с водителем еще до того как он вошел в автобус. У меня получается не было никаких прав. Почему Ваш водитель нагрубил, а выгнали меня, когда я устал это терпеть? Получается что пассажир должен был смиренно идти на место и благодарить за то что водитель так обращается с ним и с провожающим его? Благодарить за то, что вообще сел на оплаченное им место и доедет? Деньги не вернули потому что доказательств нет. Это не первый случай несправедливости и хамского отношения со стороны этой компании и их водителей.
Купил билет Орша-Москва. Пришло СМС, что рейс отложили на 1час. Т.к. не успеваю во время быть в Москве, поехал сдавать билет. Вернуть хотели половину суммы. Пришлось пол часа доказывать, вроде согласились вернуть всю сумму, но за деньгами придётся ехать ещё раз. ЖИРНАЯ ЕДИНИЦА
There are always drunk passengers on the bus, it stinks in the cabin with fumes, passengers constantly lower the seat backs on the legs of the saddlers and still swear they say why don't you take your feet away...
Отвратительно
Пользовалась услугами данного перевозчика на протяжении 6 лет. Все всегда устраивало, до сегодняшней поездки.
Автобус приехал с опозданием, люди стояли на морозе -15 более получаса. Так еще и полное несоответствие нумерации мест на схеме автобуса при покупке билета онлайн. Ты выбираешь себе комфортное для себя место, так как из Бобруйска до Москвы не близкий свет ехать, а по факту отказываешься там, где оказался.
Принципиальная бессердечность водителей данного перевозчика зашкаливает!
Мою дочь водители не пустили в автобус, следовавшего рейсом Москва-Минск, мотивируя тем, что путевые документы мол оформлены и пассажиру оформлена неявка. Никакие уговоры пустить в автобус( билет на руках) не помогли. Доблестные парни-- истинные профессионалы своего дела-- были неумолимы, и автобус на глазах моей дочери отбыл восвояси.... Знаю случаи, когда водители возвращались на автостанцию за опоздавшими пассажирами. Но чтобы вот так оставить человека на тёмном перроне безлюдного вокзала в чужом городе... Нет слов.
Часто совершаю междугородние поездки на автобусах. НИКОГДА к услугам этого перевозчика больше не обращусь.
Оплатила билет по карте онлайн , через пару дней сдплала возрат билета ! Деньги не пришли ! Девушка на сайте в сообщении ответила что возрат 30 дней !!!!!!! Месяц !!!!!! Т.е я оплачиваю сразу ,а потом должна ждать месяц ?????????? Ужас !!!
Отвратительная компания, отвратительное отношение. Автобус сломался ночью, все стояли на морозе. 2 раза останавливали на заправке с нерабочими туалетами. Отношение водителей хуже не придумаешь. Забронированных билетов не оказалось, когда перед этим подтверждали бронь по телефону несколько раз. За время поездки никто ничего не объяснял и не объявлял. Безобразно! Визит тур дно.
Прекрасное агентство.5+.вежливый персонал.брала билет Бобруйск-Санкт-Петербург.отличный автобус.поездка была одно удовольствие.достовили во время.спасибо большое.буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
Опаздывали ,позвонили водителю, отказался ждать 2 минуты.в Ганновере была пробка.пришлось за ним ехать по автобану 20 км. Пока он остановился((. Остальное как обычно, туалет не работал,микроволновка ( дверца) закрыта на скотч,типо не работает. Всё по нашему, всё хорошо)))
Сколько последние 5 лет пользуюсь Услугами этой органицации одни растройства! Автобусы Бобруйск -Москва просто испытание на выживание, полные битком автобусы людей, за не маленькую цену, неработаю не печи, не вентиляторы, дышать тупо нечем в автобусе, а сопровождающие разводят руками, ну да не работаю, и пофиг!!! Отвратительно, народ едет задыхается, а фирма не может даже предоставить человеческие условия! Никогда больше не поеду и не кому не советую !!!
Отличный перевозчик!!!
Такого перевозчика еще поискать нужно.
Я пользовался услугами этой отличной компании не однократно.
Поверьте мне есть с чем сравнить.
Всем РЕКОМЕНДУЮ!!!
А тот кто не знает что такое дорога и что может произойти на дороге, лучше сидеть дома и смотреть телевизор.