Vkusno — i Tochka
384 reviews
January 13
Обычный филиал вкусно и точка. Народу постоянно много, мест меньше, чем желающих. Есть пара столиков в коридоре. На угловых столиках в зале справа от кассы безбожно дует кондей. Ждать заказ приходится в зависимости от количества людей. Сотрудники медлительные, в последнее посещение столики стояли с подносами неубранные, мусорки были переполнены, никто ничего не предпринимал, только спустя некоторое время сотрудник начал неторопливо собирать подносы с коробками. Качество еды тоже не очень, летом сильно отравилась после последнего посещения, больше не рискую заходить.
1
January 17
В целом нормальный филиал, собирают заказы достаточно качественно. Часто бываю там, т.к. работаю неподалеку.
Но вынужден поставить 1 звезду, так как несколько месяцев назад брал добрый апельсин, в котором явно что-то лишнее примешано или испорчен концентрат, из которого его льют. Сегодня опять взял этот аналог фанты - и снова тот же неприятный привкус. В других филиалах со вкусом добрый апельсин все ок, у вас что-то явно не так с ингредиентом, сотрудники на просьбу попробовать напиток не отреагировали только заменили на такой же испорченный.
Возможно любителей этого напитка не так много - поэтому жалоб мало, но я прошу сотрудников обратить внимание и проверить хотя бы на вкус.
November 2, 2024
Мало столиков и посадочных мест, и вообще очень тесный зал выбрали для данной локации, транспортный узел где большой людской трафик, зал должен был быть соответствующий постоянно суета, особенно у кассы, много народу, так же много случайных людей которве прлсто сидят за столиками, либо давно поели, либо вообще ничего не заказывали, и занимают место, ХОТЬ ЧТО ТО СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ НАКОНЕЦ! Кто сколько сидит проверяйте, или делал ли человек вообще заказ! Вообщем спокойно перекусить там не получится, шум и гам! Как и сразу найти свободное место! Ужас! Лучше идти во вкусно и точка на Тульской, или любой другой ближайший филиал!
1
July 28, 2024
Картошка по деревенски со вкусом фекалий или как мы решили зайти во вкусно и точка на Вавилово д3.
Пришли, заказали, обычная картошка была вкусная, как и все остальные лоты заказа, но попробовав картошку по деревенски мы просто обалдели, не только запах но и вкус был ужасным, и в начале отзыва это не сравнение и не шутка, этот вкус был такой же как и запах того самого, это ужас.
3
December 29, 2024
Отвратительное заведение. Мало того, что сама планировка этой забегаловки ужасная, совсеп неудобная. Про персонал и работу вообще молчу. Пришли покушать после концерта, а заказ ждали сорок минут. Я решила пойти и посмотреть, что же там так долго готовится. Пришла, а там заказы собирает одна женщина. ОДНА. Притом, что людей было много, тк после того самого концерта пришли туда не мы одни. Женщину уже поторапливали, а ей, кажется, было вообще плевать есть там гости или нет. Жирным плюсом ко всему она даже не спешила, и, видимо, не думала спешить. В общем, я крайне возмущена неорганизованности. Бутербродная лавка какая-то💩💩💩
December 18, 2024
Отвратительное место,пришли сегодня после кино,захотели покушать вкусного,мало того,что ждали заказ полчаса (но это ладно,все мы люди и понимаем всё) но факт в том,что раз уж мы так долго ждали,то можно было приготовить вкусную еду,заказали круассан,который не горячий,хотя мы думали,что будет горячий как сказала девушка на кассе,а там просто ломтик сыра и ветчины,картошка фри уже который раз не свежая и холодная,это просто ужас,больше шанс давать этому ресторану не будем,если хотите вкусно покушать (особенно горячее) то явно не советую туда ходить,директор,владелец,примите пожалуйста к сведению и поговорите со сменой которая работала и готовила сегодня еду в 8 вечера
1
1
October 6, 2024
Не знаю как наполнение остальных бургеров, но именно в гамбургер кладут в лучшем случае одну дольку огурца. Дважды тут заказывала гамбургеры. В первый раз положили половинку дольки огурца и без лука. Во второй раз расщедрились и положили одну целую дольку и 4 кубика лука. Сухая котлета и немного соуса скраю. Разве так должен выглядеть гамбургер? Это позорище. В первый раз решила, что ошибка. На фото второй заказ и думаю последний. При этом приложение, через которое были сделаны заказы, не дает оставить претензии, выдает «ошибку». Наведите порядок. Выдаваемая еда должна хоть немного походить на картинку из заказа.
1
November 13, 2024
Сотрудница Екатерина приносила нам заказ к столику, не поздоровалась, без слов кинула заказ на стол и ушла. Очень неприятно видеть такое поведение сотрудника, ни улыбки, ни банально поздороваться. Сама работаю в общепите и прекрасно понимаю, что бывают дни, когда плохое настроение, но чтобы отдать заказ без слов и эмоций на лице, это уже слишком. Так же неопрятный вид, форма грязная, при том, человек работает в ЗАЛЕ с гостями. Ещё копается в мусорном ведре, а дальше идёт относить подносы гостям, не помыв руки, есть после этого не приятно очень. В ресторане чисто, но вот обслуживание и персонал очень хромает!!! Больше не вернулась бы.
November 22, 2024
22/11 пришла в это заведение, очень большой был наплыв, мне нужно было заказать напиток, только Кофе, на кассе сказали время ожидания будет составлять 15 минут, впервые сталкиваюсь с таким (((обычно при заказе кофе, всегда очень быстро обслуживают и иногда, дают презент , если задержка заказа происходит. Пожалуйста устраните эти правила, очень некорректно по отношению к клиентам
January 12
Очень маленький и тесный зал для такого популярного места. Проходимость здесь приличная и быстро получить заказ абсолютно невозможно, каждый раз неиссякаемая очередь. Персонал неприветливый, готовят медленно и неаккуратно, не докладывают ингредиенты в бургеры, внешний вид которых оставляет желать лучшего.
2
July 4, 2024
Недавно приходила перекусить в это заведение, 5 звезд. Еда вкусная, замечаний нет. Персонал приветливый, девушка Амалия сразу грамотно помогла разобраться с приложением, заказ отдали быстро, что очень порадовало. Было много людей, но справились быстро. Спасибо.
2
1
December 29, 2024
Отвратительное место. Постоянно грязно, персонал для уборки просто стоит и разговаривает по телефону. Гостей не много, но заказ готовят от получаса и на вопросы «когда будет готов» менеджер заказывая глаза постоянно отвечает «ну готовится ждите».
Заказ. Готовится. Пол часа. Банальный двойной чиз и маленькая картошка, которые всегда есть в готовом и подогретом виде!!!
November 13, 2024
Сотрудник Екатерина, при работе в зале выглядит очень не опрятно и грязно. Видно, что человек находится в не трезвом виде. После такого задумываешься о качестве и безопасности еды. Ни съем в зале из гостей не говорит и даже не здоровается в ответ. Надеюсь меры примут.
Так же соки очень разбавленные пить невозможно!
1
November 1, 2024
Ужасная работа персонала, конкретно одного крайне невежливого мужчины. Даже не так - некорректно себя ведущего. Первый заказ швырнул на другую сторону стола ни слова не сказав, второй заказ поставил (не швырнул) на край стола, так, что мне с другого конца пришлось его ловить. Обратившись к нему с замечанием, получил ответ: «ну вы де держите», развернулся и ушёл
Качество еды нормальное
February 5, 2024
Обычный Макдональдс , сотрудники хорошие , улыбчивые , славянской внешности , всё культурно, , как и в большинстве Макдональдсов , всё чисто , можете смело сходить и вкусно и вредно покушать)
3
2
March 16, 2024
Данный общепит посещаю постоянно коллектив работает слаженно и быстро в ресторане всегда чисто и быстро обслуживание единственный минус мало посадочных мест к посещению советую
1
July 5, 2024
На днях заходила перекусить . Обслуживающий персонал не совсем корректно работает ! Заказала я комбо в котором выбрала напиток апельсиновый сок . Сажусь перекусить, пью сок и понимаю , что он кислый и очень сильно разбавленный . Подошла к кассе и попросила заменить на бутылочку обычной воды . Менеджер даже не слушал мое пожелание заменить сок на воду. И совершено не удивились тому , что сок не понравился . Сказали сейчас что там делают . Вам нальют новый . Буквально уговорили именно взять сок вместо воды . Странно … время ожидания не большое. Не очень чистое заведение … отталкивает
2
September 8, 2024
8.09 в 17.52 заказывала цезарь ролл. Запакован был ужасно, прямо из закрытой упаковки торчал салат, причём несвежий. Лаваш у ролла был очень размякший, будто его час назад приготовили, странный кусок салата внутри, будто от качана отрезали. В общем сборка ужасная. Прошу взять во внимание.
1
October 17, 2024
Отвратительная работа данной точки касательно доставки. Сделала заказ в 13:48 через час приходит сообщение извините доставить не можем, повторите заказ! Делаю заказ повторно опять сижу жду, время доставки постоянно увеличивается в итоге опять жду 1,5 часа! Что за отношение к клиентам!?? Не можете привезти так и напишите и не делайте мозг !!
December 27, 2023
Хорошее заведение, чем-то похожа на Макдональдс. Приятно, что во Вкусно и точка отказались от практики наема страшных девочек, чтоб покупатели не отвлекались от покупок. Нравится быстрое обслуживание и различные новинки в меню. Особо радует, что им удалось сохранить Колу в ассортименте напитков, в отличие от КФС и Бургеркинга, куда после отказа в пользу, извините Эфервеса мы не ходим (пить невозможно)
6
July 6, 2024
лучшее место работники все доброжелательный
еда 10/10 ходите не пожалеете!!
хожу только в это кафе лучшие ❤️🫶🏻🌷☺️!!! отдельное
спасибо за обслуживание
August 28, 2024
Отвратительное место, время 22:00 все столы грязные, никто с них не убирает и не протирает
Заказал картошку без соли, дали с солью
Сама картошка просто изжаренная в гнилом тухлом масле
Наггетсы ледяные
Положили всего 1 салфетку
July 6, 2023
Посещение данного ресторана быстрого питания не вызвало никаких эмоций. Пройдёмся по позициям:
Еда
Здесь она качества ниже среднего. Соусы, мясо и в принципе продукты полны химии, что чувствуется сразу. Вкусной была картошка, но собственно и все, что оставило приятные эмоции.
Цены
К сожалению, они не пропорциональны качеству, и я бы советовала выбрать альтернативный ресторан с аналогичной продукцией и приближенных ценой, но с более высоким уровнем качества и сервиса
Сервис
Малое количество салфеток, которые прилагаются к заказу с учётом специфики продукции: обилие соусов, масла и сока от мяса.
Зал
Довольно чисто и приятно, но места откровенно мало, так что сесть получится не всегда.
Итог
Советую другое место, так как это не Макдоналдс и сравнивать две этих фирмы не стоит
4
January 19
По качеству мало отличается от других мест. Но в этом месте можно не стоять в очереди, а сидя за столом заказать в приложении и тебе принесут))). Очень удобно)))
May 29, 2024
Рад что рядом с домом, но Почти всегда что то могут не доложить или перепутать, часто не докладывают соусы! Нагется заказал 9 , по факту лежит 8!!! Ребят вы серьезно? То булки по хамски собраны, на отвали, не аккуратно собирают заказы и так почти всегда. После сборки вынуждены самостоятельно перепроверять заказ , иначе повторюсь, могут что-то не доложить! Столы возле детской площадки часто грязные. Администрация примите меры!!!! Что за Халатность всюду!
3
November 24, 2024
латте ужасное, просила с карамельным сиропом его нету! На вкус сам латте ужасные такое пить не возможно!! Чикен бургер в отвратительном состоянии. Я вам не советую сюда приходить, место просто ужасное
1
1
December 29, 2024
Очень долгое время ожидания заказа, хотя толп людей нет.
Люююдиии, я сделал закал в 19:48, сейчас 20:20 - заказа нет 🤣.
Отвратительный диалог с персоналом - научитесь разговаривать.
May 22, 2024
Заказал доставку из данного филиала; в место салата цезарь с криветками-привезли салат с курицей (который дешевле). В трех больших стаканах сока был не сок,а попросту разбавленная крашенная вода и даже без сахара. Салфетки не положили... Наверное все себе домой тащут. Совсем совести нет так разбавлять сок. Ни кому не советую сюда заходить!!! Заказ был 6315
2
1
October 11, 2023
Любила Макдональдс, люблю Вкусно и точка. Когда бываю в ТЦ Гагаринский, всегда захожу перекусить.
Быстро, вежливо, уютно, несмотря на небольшое помещение
1
November 19, 2023
Ну наконец, открыли в Гагаринском , вкусно и точка . Давно пора , надо было .
Все свежее и вкусное , чисто как всегда . Но пока мало места , может в будущем расширение предвидится .
August 28, 2024
Отвратительное место. В зале за столами очень грязно, никто ничего не убирает, мусорки битком забиты, мыла в туалете нет, очень долго отдают заказ, так ещё и неправильно. Поставила бы 1 звезду, будь такая возможность.
2
September 5, 2024
20 минут готовили картошку по-деревенски и гамбургер.
Вот и думайте стоит вам ждать более крупные заказы или нет.
Отвратительно!
Ресторан быстрого питания… ага, быстрого, мечтайте.
May 14, 2024
Электронные терминалы работают плохо (чудо если работают вообще!), при обращении к менеджеру, менеджер сообщил, что сегодня ничего не работает, даже система накопления и прокомментировал:"А что Вы от меня хотите? Не работает". Персонал общается по-хамски, на просьбу дать пакетик с собой, его просто швырнули мне в лицо, хотя заказ оформлял этот день сотрудник и просьбу оформить заказ с собой просто проигнорировал . Помещение маленькое, столы часто не убираются, мусорки заполнены. Абсолютно не рекомендую к поселению. Поднимитесь на третий этаж на фуд-корт и выберите что-нибудь ещё.
1
1
December 30, 2023
Классическая вкусно и точка. Запах еды заманивает) чисто, мест не особо много, но есть столики и за пределами кафе у детской площадки. В самом зале есть круглый стол для детишек!
1
June 23, 2024
Чисто. Но мало места для больших компаний. По запаре долго ждать. Мест много но на двоих маленькие. Персонал вежливый.
1
May 17, 2024
Не советую ходить именно в этом торговом центре! заказал через приложение с собой, во первых сложили все как попало, во вторых кислый и не вкусный бургер, картошка фри деревянная и безвкусная, советую лучше сходить в другое место во вкусно и точка
2
1
October 1, 2024
Отвратительно. Кофе разбавленный , вода просто какая-то. Картошка фри полудохлая, булки собирают как попало все разваленые. Было раньше лучше …. Испортилось качество
February 11, 2024
Добрый день , хочу поблагодарить персонал вкусно и точка , за их быструю работу и за вежливый персонал . Забрав заказ и поставив на стол , курткой задел колу и всю ее разлил . Пришла очень добрая работница , все вытерла , и попросила принести мне новую . В восторге от такого отношения к людям . Спасибо вам большое . Я был очень приятно удивлен
September 14, 2024
Отличный ресторан сети. Персонал приветливый, места внутри предостаточно, терминалов для заказов тоже хватает. Рядом есть несколько столиков для тех, кому может оказаться слишком шумно/тесно внутри.
December 30, 2024
Качество еды лучше всего на Проспекте Мира, около Олимпийского комплекса.
1
May 28, 2024
Забегали с подругой быстро перекусить. В итоге только 20 минут ждали выдачу заказа. Ну оооочень медленное обслуживание. При небольшом потоке посетителей. Все вкусно. Само заведение не большое, чистое. Пойдет.
3
July 24, 2024
Во-первых, собирают заказы криво, всё рассыпается
Во-вторых, по поводу возрастов какой-то лабиринт Минотавра. Поддержка говорит идти в предприятие, а в предприятии "звоните в поддержку".
В третьих, возврат хрен пойми как и хрен пойми когда придёт. " С вами свяжутся " весь ответ
Почему в других предприятиях всё мгновенно, а здесь через одно место?
February 9, 2023
Был в ресторане 09.02.2023 в 12:03.
Как всегда бригада ресторана справляется на отлично с работой.
Хожу 3 раза в неделю к Вам.
Хочу отдельно выразить благодарность сотруднику Татьяне, она принимала заказ у меня на кассе. Я всегда оформляю сразу несколько заказов с собой. Татьяна упаковала для моего заказа все в один большой пакет, чтобы мне было комфортно все нести с собой. При этом сама, напоминать мне не пришлось, а так же пожелала мне хорошего дня и подняла настроение ещё выше на целый день! Супер сервис ребята, искреннее Вам спасибо за Вашу чёткую работу и особенно Татьяне👍
1
1
February 6, 2024
Молочные коктейли ранее, были более замороженные,сейчас сколько раз брали вообще не то. Брали бургеры , приподняли верхнюю часть для того, чтобы убедиться всё ли из-за ингредиентов на месте, оказались да не зря . Попытались вернуть , выслушали в своей адрес много что интересного от сотрудников , указали всё в книге отзывов и предложений . В итоге появилась управляющая , решила вопрос, извинилась за сотрудников , однако осадок остался. Будьте внимательны.
June 14, 2024
Очень советую проводить инструктаж собственных работников, особенно объяснять что значат буквы на чеке в углу. Заказ был на вынос с собой, на чеке НВ. Пришлось девушке раза 3 объяснять, чтобы она соизволила убрать его в пакет потому что я не смогу взять заказ С СОБОЙ на подносе
1
May 12, 2023
В ТЦ находится ресторанчик «Вкусно и точка». Почти каждый день захожу сюда. Всегда на высшем уровне, заказ готовиться максимум за 5 минут. Сотрудники приятные, особенно девушка по имени Аида. Принимала у меня заказ. Самое приятное, что она сразу пошла и отдала мне мой заказ. Спасибо всем и особенно отмечу эту девушку Аиду!
4
2
June 11, 2023
Небольшое заведение. В обеденное время довольно загруженное. В целом всё по стандарту. Убирают вовремя, в основном всё чистенько. Пару раз были путаницы с заказами - что-то по мелочи недокладывли, то сахар к кофе, то соус. При указании на кассе, все сразу же решалось.
1
August 30, 2023
Переодически хожу сюда, тк близко работа. Обычно все было нормально. Но последние 2 посещения разочаровали. В первое посещение я заказала чизбургер без горчицы, но в бургере были остатки и вкус горчицы. Как-будто положили, потом вспомнили, что он без горчицы и просто убрали ее оттуда. Я терпеть не могу горчицу, поэтому с легкостью распознаю даже просто ее оттенок. Но ничего писать не стала, думаю ладно, ошиблись, бывает. Пришла сегодня за обедом. Взяла с собой и это просто полное разочарование. Картошка вся вялая, хотя горячая, бургер был чуть тёплый, хотя его только отдали. Очень странно, почему он не был такой же горячий, как стрипсы и картошка? Из всего заказа понравились только стрипсы. Сок яблочный-это даже не сок, это просто вода со вкусом яблока. Не понимаю что с вами случилось. Но это ужасно.
1
April 29, 2024
Бывает так, что "мы открылись", а потом уже "мы закрылись". В данном случае в такое не сильно верится, но даже, если они и закроются, то тут может отказаться что-то иное, ибо помещение носит всё характерные признаки арендованного. Кормят средне в данном месте.
December 21, 2022
Торговый центр Гагаринский, внутри имеется, Вкусно и точка,сегодня заходил,брал кофе и ролл, вкусно, понравилось, Спортмастер большой магазин, товаров достаточно так-же имеются банкоматы Сбербанка, штук 8 стоят, М-видео тоже достаточно большой,технике много, Ашан тоже прилично большой, всё что необходимо для повседневной жизни имеется, через дорогу станция метро.
3