Vkusno — i tochka
999 reviews
July 16
Замечательный ресторан сети. Чисто и главное прохладно в жаркий летний день. Остановились перекусить в дороге. Хочется отметить наличие достопримечательностей вокруг, красивейшую церковь и дореволюционный дом. Еда очень понравилась, одна из вкуснейших картошек которую я пробовала в сети «Вкусно и точка». Отдельно выделю официанта Матвея - очень приветливый и отзывчивый молодой человек, учел все наши пожелания, побольше бы таких сотрудников. Остались довольны👍! Еще и парковка бесплатная!
3
2
June 25
Дети любят детские наборы из вкусно- и точка, но в Ступино целый квест попасть в это заведение. Мы не проживаем в этом городе знаков , как проехать нет, кое -как заехали , припарковались( с местами проблем нет). Далее следующий квест- заказ. На месте кассира нет, но спустя минуты 3 пришёл, далее заказ сделали, осталось минут 15 подождать. Очень долго собирают заказ, при этом народа работает достаточное количество, но тем не менее собирают заказы очень долго, за время моего наблюдения работал один человек , остальные же не торопясь ходили в разные стороны. В этих точках обслуживание всегда быстрое, но только не в Ступино. Ну, а качество на высоте,. Да, спасибо за то, что положили игрушку ту, которую попросили, это нам за ожидание...
11
1
July 27
Была раньше классная точка быстрого питания. Даже после смены названия первое время все было на высоте. Сейчас же, к сожалению, все чаще позволяют себе задерживать заказы (возможно это связано с сезоном отпусков, просто нет мэнэджеров способных дать волшебный пинок), что-то недоложить, проигнорировать поправки к заказу (особенно никогда не добавляют масла в яичницу или омлет, несмотря на то, что отметка стоит), или что особенно возмущает - отдать ХОЛОДНЫЕ пирожки (зачем тогда на упаковке писать "осторожно горячо"????). Такие истории повторяются с завидной регулярностью! Все ниже и ниже качество обслуживания!
8
October 1
Были проездом в выходные, заехали перекусить. Всё хорошо, чисто,в меню все основные позиции есть. Из минусов в выходные в обед долгое обслуживание т к не хватает персонала. Заказ ждали минут 20,но нас предупредили об этом заранее. Наверное в будни ходит мало народа, а в выходные всё пришли с детьми.
July 1
Всегда приятно посетить, чисто, вкусно. Наша привычная точка питания в городе ступино. Услужливый персонал, приятная атмосфера. На улице сидеть тоже приятно-ухожено и чисто
1
September 6
Удобное место, привычный широкий ассортимент. Кроме столиков внутри, есть площадка под зонтами снаружи для обеда. Кругом чисто. Правда, птиц много - ходят кругом, высматривают...
October 21
Хорошее кафе, можно перекусить по быстрому, выпить вкусный кофе в приятной обстановке. Летом посидеть за столиком на улице. Для перекуса очень рекомендую!
1
July 22
Единственный ресторан сети в городе. Для быстрого перекуса подходит более чем . Все по стандарту и парковка большая. Рядом сетевой супермаркет. Очень удобно.
1
July 28
Бывал во многих ресторанах данной сети, в этом за последний год четыре раза, по-моему мнению он один из худших. Три раза заказ приходилось ждать не менее 15 минут. Четвертый был поздно ночью в авто, в очереди простоял 10 минут без движения, развернулся уехал. В одном заказе вместо биг хита положили два гамбургера.Обратился к менеджеру, она проверила чек вздохнула и сказала, что сейчас принесут мне биг хит, понял что ситуация обычная т. к. Проверять что мне действительно принесли не стала, ну или такие правила у них. По качеству тоже не особо, ел в других ресторанах сети и вкуснее бургеры и без тяжести в животе в последствии.
3
1
October 7
Очень люблю это ВиТ. Удобная парковка и столмки рядом с кафе. Мы туда постоянно с дачи ездим семьей.
Но вот обслуживание немного долговатое (на мой взгляд). Хотя все чисто и без претензий.
1
1
August 10
Отлично место расположение, работает круглосуточно. Все чисто и опрятно, как во всех заведениях этой сети. Цены также как и во всех этих заведениях.
1
September 23
На мой взгляд во ВиТ стало вкуснее чем было в Макдаке, хотя и не сразу.
Бываю в этом заведении пару раз в месяц. В целом хороший представитель сети.
Минус звезда от меня за то что один раз заказ пришлось ждать 45 минут, но это кажется был вечер пятницы или выходного дня, и видимо была нехватка персонала.
В целом впечатление что качество менеджмента упало, а вкус еды улучшился.
Но в некоторых заведениях которые были норм в эпоху Макдачни, сейчас реальный бедлам.
July 28
Приехали в это заведение 28.07 в 7:30 утра.
Посидеть в зале - все столы грязные, еле-еле нашли более менее приличный стол.
Посидеть на улице ? Тоже нет, мужчина уборщик мыл из шланга все столы и лавки на улице, все мокрое и в лужах.
Почему нельзя было сделать этого до 7 утра? Большой вопрос.
Также как и вопрос, почему за ночь нельзя было сделать уборку в зале.
Женщины на кухне громко обсуждали, кто за что отвечает, кому надо готовить напитки, кому готовить. 🤦🏼♀️
Заказ из 2х кофе, 2х бургеров и 1 сырников ждали 20!!! минут.
1
November 25
Один из прекрасно сохранившихся в городе мест быстрого питания)) всегда прекрасное качество продукции и оперативность работы персонала! Нареканий нет.
1
August 12
Не то, чтобы часто, но порой наведываюсь в заведения «Вкусно и точка», всегда знаешь, что тебя ожидает знакомый вкус, будь то картошка фри, гамбургер или вишневый пирожок. Милый интерьер, чистота, очень участливое обслуживание и горячий перекус, - что еще нужно голодному посетителю? Так что место из разряда хорошо изведанных «заскочить по дороге»!
2
October 3
Это самая отвратительная точка из всех, в которых я была. Слишком долго, для ресторана быстрого питания. Сотрудники совершенно не пойми чем занимаются. На сборке заказов кто-то один, остальные бродят, общаются с гостями (которые являются сотрудниками на выходном).
В итоге приготовленная еда лежала и ждала сборки слишком долго, и досталась нам спустя каких-то 35-40 минут еле теплой. Никаких извинений, никакого желания ускорить процесс от сотрудников.
Ноль звезд.
1
September 11
Сделали все быстро и очень вкусно , особая благодарность сотруднику Матвею , быстро и качественно обслужил , все понравилось
1
April 9
Обычный ресторан быстрого питания, традиционного оформления по дизайну. Внутри чисто, мебель не уставшая, атмосфера хорошая.
По меню и еде ничем не отличается)) всё стандартно, время ожидания заказа зависит от загруженности
7
November 3
Не работала одна касса приёма авто заказов. Никакой информации не было! Потратив время пришлось идти вовнутрь. Очень медленное обслуживание. Слово #fast# точно не про это место. Взяв табличку ждали заказ на улице. В итоге пришлось идти напомнить о себе. Принесли часть заказа. Ребёнок сидел ждал чиабатту, за это время её можно было в принципе сделать с нуля. А не из готовых полуфабрикатов. Для тех у кого есть время лучше сходить в Ступино в заведение с более качественной едой. А кто торопится то.. Вам мимо ищите др точки быстрой еды.
2024 год НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! снова хочется написать отрицательный отзыв. Ну серьёзно?! Как можно так подходить к работе в принципе, либо делай хорошо либо никак и уходи. Заехала в макавто, взяла ролл с котлетой и кофе. Если бы заметила сразу, вернулась, но уехала. Ролл холодный, сыр даже не расплавленный, много лаваша мало начинки, за эти деньги можно купить достойную шаурму(не любетель но все же) Примите меры! Для чего все тут отзывы пишут. Или менеджеры высшего звена не моняторят ситуацию?! Пипл хавает и ладно. На прошлый отзыв даже не было ответа. Падает уровень.
1
September 29
29.09.2024 время 00:10 отдали заказ, я сказал подождите я посмотрю все ли положили, сотрудник молча ушел. В итоге не положили картошку фри, пришлось ждать 5 минут пока они не заметили, что я им машу рукой, соизволили подойти, я объяснил сотруднику, что не положили картошку, на что меня обозвали обманщиком и нагрубили.
Я попросил позвать менеджера и посмотреть по камерам!
Сотрудник с недовольным видом пошел за менеджером, через 2 минуты этот же сотрудник принес картошку и сказал, что менеджер занят.
В те 5 минут которые мы ждали, наблюдаем картину как другой сотрудник собирал заказ и попутно ел картошку из пакета который собирал для других клиентов время было 00:11 +/- , прошу начальство поднять камеры и отреагировать на данный отзыв, т.к. чек мы не брали и оставить этот отзыв в вашем приложении не возможно
1
November 30
Самое любимое заведение, функционирует с 2006 года. Всегда чисто, заходить приятно, еда тоже очень радует не смотря ни на что. Рекомендую
1
July 6
Все как обычно во всех вкусно и точка, но работают очень медленно, вечером в субботу ожидание больше 40 минут, в субботу с утра народу внутри нет, но в основном собирают курьерам и на макавто, маленький заказ, ожидание 15-20 мин, это не фастфуд ничерта.
October 1
Как и везже в сети ресторанов сервис хороший, еда вкусная и привычная завсегдатому посетителю сети. Заехали на перекус, все понравилось!
1
November 16
Добрый день! Заехали сегодня во вкусно и точка. Сделали заказ в автомате 2 шримп ролл, 2 чикенхит, картошка по деревенски,сырный соус и 2 ванильных коктейля что же вы думаете в одном из коктейлей оказалась салфетка . Одним словом кто собирал этот заказ чтоб тебе бумерангом прилетело. И руководство выбирайте нормальных сотрудников!
July 19
1 ждал очень долго
2 из этого следует вся еда остыла
3 горячие напитки были сделаны раньше еды естественно остыли
4 кофе Глясе которое подается горячим с холодным мороженым за время ожидания превратилось просто в отвратительную холодную жижу
5 на стойке выдачи где стоит открытая еда сотрудник открыл пакет с приборами и тянулся через еду что бы это все выставить естественно и грязный пакет и его форма были над едой и от часть попадала и туда
Вывод я очень сильно не доволен данным заведением
3
July 19
Нормальный мак, время ожидания небольшое, на парковке всегда есть место. Чистота на среднем уровне, бывает хуже, но и лучше тоже
1
July 6
Расположение ресторана оставляет желать лучшего. Народу очень много, но все оттого, что выдача заказов катастрофически медленная, работа на кухне кипит, а заказы не выдают. За одним бургером простоишь 30 минут. Ужас! Работников много, а толку мало. Еще и мухи повсюду 🤢🤮
4
August 20
5.58 утра. Вялые сотрудники. Время на обслуживание- 30 минут от заказа. Очередь из машин. Заветренный омлет, неподжаренные холодные оладушки. Большой завтрак в компонентах раскидан по 2 пакетам в заказе. Каждый год сюда заезжаем при поездке на море но такое безобразие первый раз. Слов нет...стоять и разбираться через окно? К вам заезжают для быстрого питания в дороге, чтоб не тратить время на посиделки! Представители компании, примите уже меры, судя по отзывам такая ситуация уже норма в данной точке!
1
July 27
27.07.2024 год. Очень долго делают заказ
Заказа состоял из 2, прошу подменить, средних комбо. Этот заказ делали 40 минут. Хоть и было не так много народу, но заказы делали очень очень долго. Прошу принять меры и нанять больше персонала
1
July 20
Всем привет.
Как только появилась в Ступино это заведение, всем СНТ приезжали и кушали там. Хорошо быстро качественно 👍
1
February 7
Как не крути вкусно и точка отличное заведение для Быстрова перекуса раньше был Макдональдс наконец-то русские открыли заведения подобного типа унас Россия богата всём всё есть свае особенно мясо и много всего почему нет съесть вкусный бургер из нашего мяса это зачет
3
1
October 6
Сегодня 06.10 в 21:00 работала ужасная смена!!!! Мало того что заказ ждали более 30 мин и пришлось самим идти за ним, дальше было интереснее... Соусы не положили, сказали несите пакет и я сама посмотрю, принесли реально не было. К мороженому ложки не положили, салфеток тоже нет! Частенько заезжаю сюда, но после сегодняшнего отношения и наглости не хочется посещать такие заведения...
А так же сотрудникам нужно быть внимательнее!!!!
August 26
Один из лучших ресторанов этой сети в плане качества приготовления блюд. Но! Заказ с мобильного приложения слабое место, подтяните, пожалуйста! От момента заказа до получения через приложение при заказе в авто занимает в среднем 20 минут.
July 11
Сделала заказ в мобильном приложении, ждала, напрасно я ждала! Заплатила деньги, а отдали заказ другому человеку!!! МОЙ ЗАКАЗ отдали ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ! Это не нормально😡😡😡, вкусно наверное тому человеку, за бесплатно то!!!
1
August 6
Пешая доступность не удобная,дорогу перейти негде, только машины и с парковкой сложно, решили перекусить перед электричкой в Москву, ожидание заказа 25 минут!!!!! На кассе толком не объяснили, что за коктейль, принесли жудко сладкий 0,3 и на половину пустой😡
October 29
Готовят хорошо, все всегда свежее. Но последнее время (наверное год) всегда попадаю так, что заказы ждать по 15-30 минут, один раз ждал больше часа! Ну даже не знаю что ещё добавить.
June 30
Отвратительно!!!!! Неуважение к клиентам на максимум! Простояли 50 минут в очереди, машины медленно но двигались и на стойки приема заказала услышали - в связи с большим количеством новые заказы не принимаем! Поставьте указатель стоп, что прием заказов через мак-авто нет, попросите человека оповестить очередь из машин. Когда я зашла в зал уточнить это, На мои вопросы ответ был только - нельзя снимать нас
1
October 12
Обслуживание ужасное, самый дорогой бургер в меню переделывали 3 РАЗА!!!
Берите на свой страх и риск , компенсацию никакую не дали , на клиентов им плевать, заказы готовят ужасно долго , <35 минут готовили обычный маккомбо , из-за этого опоздал на электричку.
Из плюсов так это чистый и убранный зал , за это респект , но в остальном прям ужасное заведение .
March 27
Бываю там очень часто тк учусь. И после учебы и во время перерыва часто гоняю туда чтобы перекусить. Само заведение достаточно чистое; заставала моменты когда отсутствовала уборщица и обычные сотрудники убирались в зале. Там действительно поддерживают чистоту и за это отдельный +
Если заказов мало их отдают очень быстро, не спорю в час пик и по выходным, когда толпа людей, ждать приходится долше, но за ожидание там хотя бы извиняются(в отличие от Каширы).
Сами работники выглядят опрятно и на рабочем место у них тоже довольно чисто, это тоже играет свою роль. Также, во время работы сотрудники очень сплочённо ведут себя(особенно в запары). Менеджеры там очень милые и всегда готовы выслушать и исправить ошибку. Никогда не игнорируют гостей. Встречала один раз директрису: она внимательно слушала и решала проблему, без негатива и какого-то недовольства, так же видела как она помогает сотрудникам, в каких то моментах может где-то подсказать. Очень приятная девушка.
Бывала во многих заведениях "Вкусно и точка", но именно это приносит мне приятное впечатление раз за разом!
5
June 15
Вкусная, быстрая еда за не большую сумму. Персонал вежливый, выбор большой, посетить можно с детьми и большой компанией. Вкусное летнее мороженое, утоляет жажду
1
September 14
Заказ несут очень долго, работники очееень медленные,столы не убирают, попросили уборщицу убрать ждали минут 15, в итоге убрали сами чтобы сесть, заказ принесли тока через 30 мин, не доложили трубочку и огурец в чизбургер, в чикен бургер соуса практически нету.наклейка кривая кривая,заказали ещё мороженое тоже ждали 30 минут.Ужасное место, даже врага сюда не позову.
November 25
Хорошее место перекусить. Вежливый персонал. Бывает долго ожидаешь заказ в зале, когда много заказов на доставку, в выходные как правило.
1
May 18
Всегда горячая еда, быстрое обслуживание, видно, что ребята стараются сделать для нас, посетителей, что-то хорошее, часто приезжаю сюда пообедать или на выходные с семьёй всем нравится!
1
October 24
Очень долгое обслуживание. Биг спешиал джуниор готовили 20 минут. За это время в ресторане успевают приготовить и подать. Ставлю за обслуживание 1.... Относительно вкуса и ингредиентов всё хорошо.
1
May 30
Маленькое уютное помещение всегда чистота и порядок быстрое обслуживание вежливый персонал, но не всегда вкусные бургеры Казалось бы одни и те же продукты, а вкус всегда разный.
1
July 21
Завтракаем каждый раз как едем в южном направлении. Всегда чисто, вежливый персонал, всем довольны
1
July 14
В данном заведении не хватает работников, заказ ждали 40 минут, и это не по вине сотрудников, а из за того что заказов очень много а работников не хватает, они просто не успевают охватить такой объем
July 3
На мой взгляд, все оченьь не плохо, да бывает ребята не успевают быстро заказ обработать и приходиться ждать, но это из - за большого количества посетителей. В целом, молодцы! Так держать!
December 2
Странное место, где мороженое приходится ждать... Сколько нужно времени, чтобы наполнить стаканчики замороженным лакомством из аппарата? Ну и ощущение, что зависит от смены наполняемость стаканчика.
July 10
Хорошое кафе быстрого питания. На кухне происходят все чудеса этого заведения. Повара быстро готовят заказ, не дают заскучать))
1
1