Vkusno — i tochka
999 reviews
June 23
Самый лучший мак тут, здесь особо все вкусно и всегда по технологии. Ну а макдаков разных повидали
1
1
August 31
Я бы сменила на название «плохо и точка». Ужасно долгое ожидание, от 40 минут и дольше! Картошка отвратная, говяжья котлета в римском бургере была полусырая, нагетсы стали какие-то резиновые 🤦🏽♀️ когда был МАК, то таких проблем не наблюдалось. Посещать данные заведения у нашей семьи больше нет никакого желания
2
2
July 3
4 звезды,минус одна звезда из-за того,что ждала заказ полчаса,после того,когда ждала 20 минут решила подойти к сотруднику,который ответил на это,что готовится,спустя 32 минуты все же заказ принесли,ну а 4 звезды потому что вкусно
May 3
Вкусно. Очень приемлимые цены. Люблю салаты и кофе. Здесь всегда удобное обслуживание, можно подождать на стоянке. Всё быстро готовят.
3
August 13
Это самый медленный ресторан сети, здесь быстрее родит беременная женщина чем, вы получите заказ. Даже в будний день заказ из 2х булок ожидаю 10минут…быстро получите только кофе или мороженное, в остальном беда….
1
February 9
Хочу оставить негативный отзыв о Вашем ресторане. Мы хоть и не часто заезжаем, но все таки бываем. Ситуация заключается в постоянном обмане покупателей. Стабильно платим деньги за одно количество продуктов. Приезжаем домой и вскрывая пакет и пересматривая покупки оказывается, что каких то продуктов не хватает. На неделе не додали соуса, но это ладно. Перебьемся. Но сегодня заплатили за крылья, и я предупредила девушку проверить все что положили, по итогу их нет. Прошу руководство данного ресторана провести разьяснительную работу со своими сотрудниками! Ибо надоел систематический обман покупателей.
3
4
August 30
Ресторан не плохой, но вечерами в пятницу аншлаг, заказ ждать не менее получаса. Из минусов , оочень холодно в зале. Прям сдувает, в жару днём может и нормально, но вечером сидеть не смогли , и на просьбу убавить обдув , сказали что нельзя , типа автоматически летний режим )))
November 29
Не докладывают заказ- больше сюда с семьёй не прийдём.Менеджер вместо чека показал снимок с экрана заказа,чек автомат не выдал.Ответ бизнес-аккаунта не удовлетворил.Моя ситуация не первая,судя по комментариям,нужно пересмотреть отношение к работе.
August 4, 2023
Еда всем известная, отличная; обслуживание быстрое, чёткое, качественное; везде чисто, в туалетах чисто, парковка есть, рядом супермаркет, в общем, отличное кафе, отличное место всем рекомендую.
2
1
July 20
Отличное место. Очень вкусно готовят. Обслуживают очень быстро. Рекомендую.
1
July 17
Все хорошо, только не положили картофель по-деревенски. А увидела я это только дома. Обидно.
Заказ был под номером 001.
Такая невнимательность не первый раз.
July 9
Очень долго ждать заказ, ждали заказ 30 минут. Все принесли холодное. Что-то не докладывают. Людям в мак авто приоритет, на заказы через приложение не реагируют!
1
June 29
Реально Вкусно и Точька, а в дополнении офигенный сервис. Ребята работают, но жадные воды в жаркий день не дадут.
Только всё за деньги.
1
June 30
Сидим уже 40 минут ждём свой заказ , булочка и два ролла! Где-то в комментариях писали, что уделите внимание скорости и качеству, но пока можно плакать над этим !!! Решите вопрос, подготовьтесь к выходным !!!!!
June 12
Берешь и кушаешь быстро четко молодежно. Паркинг есть всегда. Раньше не любил сырный соус в детстве, сейчас люблю. Вывеска класс
1
July 15
Очень вкусно, но в последнее время очень большие очереди. И иногда кладут с собой не то что ты заказывал( это печально, но понять тоже можно, народу куча
1
June 26
Все хорошо. Но их общая для всех заведений сети практика выпрашивать деньги на благотворительность в конце заказа заслуживает всяческого порицания.
June 30
Ждали заказ 30 минут,хотя народа не много было.Впервые столько ждали.ВСЕ работники без перчаток, некоторые без шапочек.Были проездом, больше заезжать не будем((
April 22
Сделали заказ, деньги списались. Прошло 30 минут и написали, что заказ отменен. Оповещения не было, увидели случайно. Заказали повторно, чтобы все же получить заказ, но уже с прилавка. На прилавке после того как назвали номер выдали заказ. Попросили расфасовать по пакетам, молодой человек на выдаче расфасовал и отдал пакеты. Уже дома обнаружили, что заказ выдали не полный. Не было напитков и мороженного. Позвонили в заведение. Девушка на линии сказала, что вот они наши напитки и это наша вина, что мы их не забрали. Пакетов на прилавке стояло море, мы должны были залазить в чужие заказы и искать остаток своих? Предполагается, что человек на раздаче выдает наш заказ по номеру — мы забираем и уходим. Мы хотели бы доверять сервису заведения, в котором заказываем. Хотя бы, чтобы сотрудник указывал на наш заказ при получении - чего не было. По телефону общение было довольно нервирующим, извинения последовало только после того как мы уже не выдержали что представитель заведения продолжает обвинять в ситуации нас самих, и закончили звонок. Менеджер перезвонила и предложила прийти забрать остатки заказа, на вопрос могут ли они привезти их доставкой, на встречу не пошли, мы попросили вернуть деньги, менеджер согласилась, но опять же нужно было идти в заведение. На следующий день у нас не было времени на то, чтобы заходить в заведение за своими деньгами, так как в Ступино были на два дня. К тому же заходить туда стало немного не приятно. Хорошо относились к Вкусно и Точка, но такие ситуации очень отталкивают.
Обновление: Написали жалобу на официальном сайте Вкусно и Точка. В течение недели проблема решилась и деньги были возвращены без личного присутствия в заведении, хотя изначально утверждалось что вернуть средства можно только прийдя в заведении, в Ступино. Спасибо что разобрались и извинились!!! Повышаю оценку до трёх!.
1
2
August 25, 2023
еда топи топ, работники вообще супер, я бы жила там, прям в этой вкусно и точка. меня там уже как родную знают. мы с подругой вообще хотим купить какие-нибудь колечки с символом вкусно и точна и подарить работникам. Господи, несколько лет уже там кушаю, так идеально все! начиная едой, заканчивая интерьерном. во общем, люблю вкусно и точка!!! 💋💋💋❤😘
2
1
October 4, 2023
вкусно, быстро, чисто. Манагер у них похож на стереотипного качка из колледжа США в фильмах 90х, кстати весьма грамотный и вежливый товарищ, ему отдельное спасибо, не то что наши нюню Каширские "я спрошу", "надо уточнить".
1
2
June 30
30.06 16:45 отвратительное обслуживание. Заказ ждем уже 30 минут.
Сотрудники стоят и не понимают что им делать с очередью - кошмар, очередь большая. Расстерялись бегают туда сюда
November 8
Давно пользуюсь картами, но первый раз такой треш, 25 минут ждали заказ и в ответ получили «все ждут» хотя заказ был первым и пропустили заказов через 7
June 29, 2022
Посетил первый раз после открытия. В кафе чисто, обслужили быстро. Взял завтрак и капучино. Мне понравилось, особенно картофельная котлета. Очень приятно, что в наборе кроме вилки и ножа (из плотной, крепкой пластмассы) присутствовали специи (соль и перец). Полностью ассортимент изучить не успел - торопился на автобус. Заведение соответствует своему предназначение - быстро, большой выбор блюд, вкусно и сытно. Молодцы! Раньше надо было делать замену "Маку". Побольше наших национальных блюд и продуктов. Главное чтобы со временем "не сорвались в штопор" как это часто бывает. Скорость обслуживание и разнообразие блюд не должны быть выше их качества. На данный момент оценка "отлично". ВКУСНО и жирная ТОЧКА.
1
8
October 28, 2023
Нормальное заведение. Продукты те же, еда та же. Встаньте туда сами, и сделайте полному залу все заказы за 5 минут)))
Те кто пишут что они опаздывали, и ждали заказ 10 минут - вы глупые? Если вы опаздываете, какого фига вы туда едете? Надо поскорее ехать по делам, нет? Просто кринж🤡
Администраторы нормальные вроде все.
В макфлури хотелось бы побольше крошки добавлять, обьем большой у мороженого, но это уже вопрос к руководителям сети, а не сюда.
Девушка Анастасия с прямыми темными волосами вечно с недовольным лицом, каждый раз, будто ее заставляют туда ходить. Неприятно очень выглядит
3
1
August 15
Что стало с Завтраком?Это что за издевательство?Мало того цены задрали,то вместо бургера,канапе какое-то,даже весь ломтик сыра снаружи и видно что булочки не соответствуют!Минус огромный!
July 7
Если хочешь заказать заказ и забрать его через авто, то будь добр постой в очереди из 9 машин полтора часа , а то и больше:) одну машину принимают по 20 минут плюс минус;)
1
October 7
Очаг цивилизации в Ступино) очень плавный, очень любят забывать положить, че нибудь не то забить в заказ, но вариантов в городе больше нет поэтому терпят)))
July 16, 2023
Еда вкусная. Персонал адекватный. Ожидание - в пределах 3-5 минут. Кофе хороший. Цены приемлемые. Чистота наличествует.
Из недостатков: в мужском туалете один писсуар слишком близко к кабинке туалета - возможны забавные казусы.
В общем, стандартный Макдак.
PS Пиво опять не продают. -А зря!
1
1
October 6
был там неоднократно , еда нравится вкусная . время ожидания зависит от очередей и объёма заказа
2
August 23, 2023
Довольно просторный зал, чисто, опрятно, без посторонних запахов. Качество приготовления пищи на уровне стандартов сети "Вкусно и точка". Работают быстро.
1
October 7
Макавто работает достаточно быстро. Зал чистый. Туалеты и столы всегда чистые.
1
June 2
Худшее заведение быстрого питания
Грязная кухня, стоя за стойкой в ожидании заказа можно увидеть картошку на полу, упаковку и иные расходники
ВПЕРВЫЕ я жду заказ больше часа и получить ответ, что заказ исчез и тебе будут собирать его с телефона и то с третьего раза когда попросишь, в другие случаи тебе скажут "нет времени, завал"
Если вы хотите потратить время и испортить себе настроение - выбирайте данное заведение
July 14
Хорошее обслуживание. Вкусная еда. Единственный минус иногда еду ждать долго приходится.
2
May 19
постоянно не додают соус , были вчера , простояли на авто пол часа , сумма заказа изначально была одна , на оплате уже на 400р больше , при выяснении сотрудник не объяснил почему , на выдаче при проверке сотрудник убеждал , что все собрано как надо , дома поняли что чего то не хватает , цезарь был ужасным , капуста уже залежавшаяся почерневшая , помидоры тоже , булка , которую хотелось больше всего осталась у сотрудника , разочарование
August 16
Это просто ужас
Заказали два ролла
Собрали как свиньям
Все разваливается и протекает! Просто невозможно!
Так же при доставке вечно что то не довозят!
Очень разочарованы!
1
January 24
Всё по канонам Макдональдса. Чисто, убрано, персонал как ошпаренный бегает по залу. Клиенты довольны, а главное сыты. По заезду тоже нет никаких нареканий
3
May 2
Были с детьми, детям подарили флажки, было приятно.
Туалеты чистые, персонал приветлив.
Готовят быстро.
2
September 14
Быстро и вкусно. Всегда много семей в ресторане - это очень мило.
1
September 22, 2023
В Ступино - лучший Мак в РФ. Все свежее. Чистота как в аптеке. Ребята справляются лучше, чем где-то еще. Картошечка прямо тоненькая солененькая, ну как должно быть! Когда бываю в Ступино - всегда иду в Мак!
2
1
October 5
Ждали заказ 40 минут, спрашивали у менеджера о готовности дважды, а когда подошли третий раз, нам заявили, что не нашли нас в зале и заказ ждет на выдаче
September 19
Качество обслуживания хуже чем было при Макдональдсе. Заказ собрали, не выдал и смотрел на него почти 10 минут. Старшая смены занята помощью обслуживания автомобилистов
September 12
Отвратительное обслуживание. В ресторане быстрого питания мне и моим близким пришлось ждать две булки и сок целых 35 минут. Меняется не планируете? Или кого-то может надо уволить?
June 8
Ужасное обслуживание. Стояли в очереди и ждали заказ 30 минут! Как мне кажется, если один ресторан (быстрого обслуживания) на весь город, то выводите в выходной день больше человек на работу.
1
4
June 3
Сколько раз заказывал тут, то всегда было долго, даже самый простой заказ , популярный. Очень долго, очень прям. Они сосредоточены больше на доставку, остальные все потом, это напрягает, что теряешь время
February 7
Не все акции работают из приложения, "несовместимость не знаю даже чего" оформили заказ, на кассе сотрудник помог активировать акционные штрих коды, сканер на приобретение продукта не сработал... в итоге кассир сказал , что в их заведении этот штрих код не сработает, оплатила свой заказ наличными..... в приложении срок истек - деньги за активированный штрих код сгорели...
3
November 18
Сделали заказ, сидим уже 32 минуты, заказ до сих пор не сделали. Сотрудники ели ходят. С таким сталкиваюсь впервые, больше сюда не приедем.
February 27
Всё отлично. Бываю не часто, но всегда с удовольствием. Большое спасибо сотрудникам за теплый приём и отличного качества блюда.
3
December 4
Нормально проходимость большая, всё вкусно по стандарту, подъехать проблемно.
1
September 17
Стоял ждал заказ с одним бургером больше 15 минут, при этом видел как они скинули с монитора заказ и забыли о нем делая другие заказы.
1