Vkusno — i tochka
1260 reviews
February 11, 2023
Ребята, делаю заказ в 9:54 через приложение. И выходит ошибка: синхронизация данных!
Такое происходит уже второй раз. Со временем у меня на телефоне всё в порядке. Соответственно у них в заведении часы на минуту спешат.
Позвонил по контактному номеру. Что я услышал? Это норма! И бонусом заведение вообще может заблокировать завтрак за 10 минут, если посчитает необходимым.
И вот у меня возникает вопрос... А есть ли единые правила игры? Почему клиент должен играть в "пан или пропал", то есть сможет ли он заказать завтрак или нет?
Никак извинений, конечно, я не услышал. Посоветовали только пораньше делать заказ
Вывод: качество еды сохранилось и даже стало лучше, а сервис стремительно летит к уровню не самой лучшей столовки.
1
September 2, 2023
иделаьное заведение, большое спасибо динаре за проделанную работу динара динара динара динара динара динара динара динара дигара динара динара динара
2
2
March 25, 2023
На счет того, как готовят ничего писать не буду, у меня есть отдельный отзыв для конкретного сотрудника этого заведения.
Я не знаю как его зовут, но этот парень лучший продавец этого места, он так посоветовал допы, что я не смог отказаться. Говорил он как сказочный персонаж, чем окунул меня в волшебный мир. Спасибо тебе, хороший человек, от все души!
1
December 5, 2024
Стремитесь к лучшему!Слушайте клиента
1
May 29, 2024
Быстрое обслуживание даже на улице . Чисто , хотя было много народа .
January 5, 2024
Хорошо, что есть где перекусить здесь. И расположено достаточно удобно
August 11, 2023
Здесь всегда много народу, что говорит стабильности и качестве. Обслуживание немного долгое, тем не менее сюда заехать перекусить всегда можно.
1
March 2, 2024
Была один раз в этой Вкусно - и точка. Так сяк, в не удобном месте, стояли долго в очереди, потом искали место что бы машиными выхлопами не воняло.
1
November 20, 2024
Вкусно это плюс. Минусов нет.
November 28, 2022
Меня всё устраивает. Парковка, мак авто, вежливый персонал. Горячий кофе и чизбургер. Отличный пирожок. Все хорошо. Летом не хватает холодного кофе и напитка санрайз.
April 2
Маленький зал, а остальное все норм!
October 20, 2023
У меня аллергия на огурцы, попросил 2 бургера без горчицы , огурцов, лука. Получил не доложили соус к картошке, но это не первый раз, чизбургеры были со всем, с огурцами и горчицей, завершил горло , работники просто ужас, главное ответственность за это они не несут
1
July 22, 2024
Очень вкусно готовить и хороший место для встречи
May 30, 2024
Если на машине, лучше припарковаться и купить в зале. Получится быстрее.
October 29, 2022
Уже не Мак ((((
Субъективно, фри и нагетсы совсем другие. Морковь и яблоки исчезли, салат только овощной.
Очень может быть, что во вкусно и точка в последствии качество будет падать, по сценарию большинства отечественных точек общепита. Да и других отраслей тоже(((
Очень надеюсь этого не произойдёт, т.к. для меня Мак был местом, где можно не опасаться за качество еды во всем мире.
Обновление:
Опасения подтвердились. Pos на кассе не работает, аргумент сотрудника - "не знаю, утром работал"
В макавто вот уже месяц плохо работает микрофон, аргумент сотрудника тот же(((
2
September 28, 2023
Сегодня 28 сентября в 12.35 посетили это "чудное заведение" брали с собой на вынос. Наггетсы девять штук стандартный картофель фри. Что картофель что наггетсы холодные и засохшие. На электронном заказе вообще ничего не понятно бургер получается хлеб , лук, огурец. Полный отстой. Спасибо наелись всё полетело в помойку. Не Вкусно и Точка.
September 22, 2024
Такая же точка как и остальные, на улице кушать невозможно, рядом дорога, машинездят постоянно, пыль
May 7
обслуживание и еда понравилось, туалет чистый,все хорошо
1
May 6, 2024
Быстрое обслуживание персонал вежливый все понравилось
3
1
August 18, 2024
Быстро оперативно обслужили! 👍 хорошее место
November 23, 2023
23.11.23 приехали в макавто. Сделали заказ, но забыли одну позицию, из-за чего попросили добавить ее уже на окне оплаты. Сотрудник отказался это сделать. После того как припарковались все же решили взять картофель. Подошел к окну заказа (макавто), а там тишина. Немного отошел, чтобы заказ сделала подъедавшая машина, как сразу появился голос. То есть человек специально молчал. После этого подошли к окну оплаты на что получили ответ, что заказ делается строго из машины, в строго определенном для этого месте.
Что ж, правила - есть правила, но клиентоориентированность должна быть. Абсолютно точно знаем, что: 1) добавлять товар можно и на окне оплаты. Так делали и не раз. 2) Игнорировать человека на морозе, как минимум, некрасиво. Можно было и сразу сказать, что заказ так не принимается, а не ждать, пока человек подойдет
Никто ничего бы не потерял от того, что картошку мы заказали пешком. Компания бы заработала и клиент остался бы доволен. Тем более, что до этого мы подъезжали на машине. Но парень в очках и с хвостиком решил иначе)
2
July 4, 2023
Не знаю как комментировать блюда. Все вкусно. Думаю мы уже настолько привыкли к "бывшему макдональдсу". Нравится что здесь есть уличная зона.
1
March 28, 2024
Очень изменилось качество обслуживания, бургеры все мокрые, упакованные не аккуратно, в помещении очень грязно, персонал не опрятный
July 2, 2022
Качество сервиса увядает с каждым днём.
Сегодня (2.07.2022), сделав заказ в вкусноиточкаавто прождал 20 минут на парковке. Так и не получив заказ, направился в ресторан, где у меня просто забрали чек, а после (там я прождал ещё 10) на мои требования о выдаче заказа просто не реагировали, буквально, я обращался к сотрудникам и администратору, они просто отворачивались… (кстати смена №0027)
В итоге, когда я вышел на улицу, чтобы сделать звонок в администрацию ООО «Система ПБО», ко мне выбежала девочка с остывшим заказом и сообщила, что при заказе просто не записали номер моей машины (прилагаю фото пакета, чтобы можно было оценить масштаб вранья клиенту) и потеряли заказ.
Если уж вы взяли на себя ответственность соответствовать качеству всемирно известного бренда «Макдональдс», то хотя бы донесите до своих сотрудников, что в случае ошибки, с клиентом нужно говорить, а не уклоняться и врать, как впрочем во всем «русском бизнесе»
10
3
September 23, 2024
Купил маффин с яйцом и свиной котлетой с запахом и вкусом плесени. Мммм вкусно....
1
August 22, 2022
Очень здорово когда в 12 ночи где-то можно перекусить. Несколько неудобная схема движения транспорта по прилегающей территории. В заведении чисто, приготовление быстрое, в целом все хорошо.
1
2
July 9, 2024
В заведении чисто, персонал приветливый и шустрый
June 2, 2024
Очень все вкусно и быстро ) персонал приветливый
January 10, 2023
Заезжаю сюда в сортир, да чайку хлебнуть.
Ну и как не заказать что-нибудь на перекус. А с едой проблемы - как правило всё ужасного качества, невкусное. Картошка фри отвратительная. Такое ощущение что фритюр не меняют неделями, а посуду, на которой готовят, от жиров не очищают.
В общем, хрючевальня на 1 бал. Ещё бал - за удобный въезд/выезд на машине и туалет.
June 23, 2023
Отличное расположение. Рядом парк сады(Парк Им Лужкова). Людей не так много, готовят быстро, персонал добрый.
3
June 19, 2022
Сегодня по дороге заехали во "вкусно и точка" на Каширском ш. Купили домой на пробу картошку фри, фишбургер, гранд, креветки, пирожок с вишней и кофе латте. Перед этим начиталась отзывов в СМИ.
Первое. В машине сразу запахло ( не завоняло!) жареной картошечкой. Запах очень приятный, я чувствительна к запахам. Он отличается от того. Мне больше нравится. Кофе - вкусный, вот чего совсем не ожидала!!! Даже без сахара очень вкусно. Фишбургер. Булочка не макдошная, но опять же по мне так лучше, она больше похожа на натуральный продукт, короче, вкусная. Рыбная котлета немного суховата, но это либо минтай либо треска, нежирная рыба, что тоже очень неплохо. Соус типа татарского - очень мне понравился, с огурчиками, все в меру. Гранд. Ну что, не буду лукавить, правда, вкусно!!! Съели с большим удовольствием. Пытались придраться к неяркому виду, долго пережевывали, смаковали и тд. Котлета показалась натуральной мясной, не хуже, а может и лучше прежней). Креветки. Классные, хрустящие! Нет других слов.
Все негативные отзывы, я считаю, от злобы и природного недовольства, плохого характера. У нас любят с говном смешать. Упаковка простая, незатейливая, ну и что??? Ее не есть ведь! Все аккуратно, без излишеств, интуитивно вполне понятно...как там в Ширли-мырли, "слишком много кушать", в смысле зажрались.
Спасибо огромное всем, кто старается для всех нас. Надеюсь, ещё появятся новые бургеры, напитки, салаты в стиле нормальной нашей еды, а не вреднючей америкосной, от которой там большое количество людей превращается в больных кошмарным ожирением.
8
6
July 7, 2023
Вкусно, быстро, чисто, иногда очереди но это место пользуется спросом. Уже столько лет стоит. Молодцы
August 2, 2023
Вкусно, быстро, комфортно, ручные птички на улице (судя по тому, что птички живы и полны энергии, всё съедобно)
January 14, 2023
Ничего не изменилось со сменой вывески
Вкусно, быстро и приемлимо
Есть хорошая парковка и возможность выезда в две стороны Коломенского проезда
Обслуживание быстрое
July 12, 2023
Всё хорошо,сеть она и в Африке сеть ,Но как и при магдаче бывают случаи не докладывают заказ и приходится возвращаться или забивать так как не всегда это удобно.. А так всё нормально...
1
May 9, 2024
Ребята - молодцы: быстро, четко, чисто! Так держать!
April 15
Данила Наумов лучший Роботник
December 8, 2024
покушал тут. все вкусно и дорого. персонал шустрый...
3
May 30, 2023
Сейчас есть возможность посидеть на улице. Гуляя в парке или катаясь на велосипеде или самокате можно посидеть в кафе.
July 6, 2022
Все отлично! Очень вкусный биг спешиал, это аналог полюбившегося многим биг тейсти. Сделала заказ в мобильном приложении, приготовили буквально за 5 минут, ждать не пришлось. Много места в ресторане, очень чисто. Доброжелательные и вежливые сотрудники! Лучший «вкусно и точка» где была за последнее время ❤️
2
3
December 5, 2024
Мне там удобно и точка!)
December 18, 2023
Когда был Макдональдс ощущение, что были более высокие стандарты качества и обслуживания. Сотрудники могут ссорится между собой не стесняясь посетителей.
2
1
September 19, 2024
Один из вкуснейших вкусно и точка, кайфовый бургер
January 3, 2023
Хорошее расположение , меню достойное . Картоха конечно не та …. Обратите внимание !! В общий чертах все хорошо и можно вкусно перекусить !
1
October 3, 2024
Много лет мимо езжу, всегда спасает, когда проголодался:)
1
April 9
Быстро и качественно
November 25, 2024
Всегда очень много людей
1
May 18, 2023
Не вкусно. Ощущение обыденности, отсутствует какой-то блеск, радостная суета, беспрерывное открывание дверей новыми посетителями. Не вижу людей, сидящих за столами с компьютерами - обычное явление для "Макдоналдьса"! Хотя персонал старется, даже улыбается... но серенько как-то. Не знаю, может попадаю в период, когда еще рано обедать. А захожу по привычке, когда это заведение называлось по-другому! Путь проходит рядом.
Ничего особенного, вообщем!
1
May 30, 2024
Доставка, а точнее ее отсутствие, из этой точки через СберМаркет ужасная. Постоянно отменяют, причем, через мин 40 после заказа
1
1
April 7, 2023
Очень хорошее место , а главное персонал очень вежливый , менеджер тоже молодец молодцы культура при выше всего.
1
1