Vkusno — i tochka
411 reviews
July 15, 2024
Единица за непролазную грязь в зале.
Полы загажены и грязные, столы не протирают и все в еде прошлых посетителей.
«А это к нам не относится!»
Вам самим не противно?
Люди приходят к вам, садятся напротив вашей выдачи и вы ни при чем?
Решайте вопрос с руководством Тц, а не делайте вид, что вы ни при чем.
Или решите с итальянским кафе пополам, кто протрет столы раз в час.
Я, например, никогда в такую помойку больше ни ногой.
Upd. Написал какой-то руководитель, мол извиняемся. Ребята не успевают.
Вы не поняли. Ребята намеренно не убирают, кафе находится в ТЦ, видимо, должны убираться уборщицы ТЦ.
Но клиенты Ваши и приходят к Вам. Разберитесь с антисанитарией. Как? Это уже Ваша задача.
April 29, 2024
Был 28 апреля. Не было подносов, всем давали еду в пакетах. Колу и мороженое наполнили далеко не полностью, первый раз вижу чтоб столько свободного места. Ощущения как будто специально экономят
1
March 10, 2024
Хорошего заведение, персонал👍
Только иногда сложно найти свободные столики, особенно по выходным 😅
Заказы выдают быстро.
December 20, 2023
В результате заказа через мобильное приложение мне заказалось на другой адрес(проспект мира 119 заведение на территории ВДНХ) в результате служба поддержка ничем не помогла. Менеджер так же отказалась как то решать этот вопрос со словами "у нас нет связи с другим заведением, если поторопитесь, то как раз получите ещё теплый заказ" (с)
Остался крайне не доволен тем фактом, что мне отказались как либо помочь или хотя бы отменить заказ.
1
2
December 2, 2023
Навалены полусобранные заказы, персонал что-то вроде делает, а результат =0. Я ждала мороженное и кофе 22 минуты, заказ делала чр терминал в очереди заказов до моего было 9-10 шт, из этих заказов не было ничего грандиозного наподобие 100 бургеров и 500 картошек, обычные заказы, которые каждый помещаются на 1 поднос.
2
2
January 12
Вкусно. Недалеко от ВДНХ. Ждать недолго. Вывод:рекомендую!
March 23, 2024
Сделали заказ онлайн, прождали час, после того как в приложении уже писали, что «курьер спешит к вам», заказ отменился!(( в поддержке сказали: «да, отменился по техническим причинам»
Ни извинений, ни купона на скидку, ни объяснений - ничего!
Ужасный сервис!!!
1
2
December 26, 2023
Очень грязно, некомфортный фуд корт. К самому кафе Вкусно и точка замечаний нет, все вкусно и быстро. Но само место не впечатляет. Больше посещать данное заведение не хочу
1
June 17, 2024
Сама еда более -менее, но очень грязно. Туда лучше забежать и брать с собой, минус : постоянно длинная очередь. А так обычный фаст-фуд, цены как везде.
July 31, 2024
Обслуживание 10/10
Еда 10/10
Плюс стаканы по акции, уже готов целый сервиз. :)
1
November 18, 2023
Через кассы обслуживание идет быстрее чем через автомат для заказов, в данном месте 2 кассы и они через них не принимают заказы, всех отправляют к автомату и очередь скопилась очень большая я стоял около 30ти минут что бы только попасть к этому автомату. Потом еще минут 10-15 когда подготовят заказ.
April 9, 2023
Очень разачоровало меня данное место. Сегодня с подругой заказали капучино и сырные треугольники. Подруга моя получила заказ в течении 5 минут, я свой заказаз ждала 20 минут, но так и не дождалась. Где он и что с ним, ответа я получить не смогла, поэтому попросила вернуть мне денежные средства. Прка ждала, наблюдала, как люди подходят и просят доложить им недостоющие по списку заказы. Я все понимаю, час пик, много людей, но Вкусно и точка это ресторан быстрого питания и здесь должно все работать , как часы.
1
1
November 4, 2023
Располагается в ТЦ. Описывать еду смысла не вижу. Стандарт он и есть стандарт. Единственное, если приехали на машине, то парковка у соседнего ТЦ (1 час бесплатно, а дальше 100 рублей в час). Если не хотите переплачивать за парковку, нужно есть быстро 😅
April 17, 2024
Хорошо, но очень много времени ушло на ожидание. В будни, скорее всего всё нормально, но в выходные всё сложно ))
3
November 25, 2023
Ждали ужасно долго… смотрели на свой заказ минут 10 и ждали пока нам выдадут напитки. Друзьям перепутали позиции, нам забыли положить 2 позиции. Картошка вся в масле, отвратительная! Еще и панировка попалась… в картошке… Бургеры с говядиной имели странный вкус (котлета была на вкус ужасна) салат был горький.
Отношение персонала и контингента прибывающих тут людей тоже ужасен, как и туалет, на который судя по всему вставали ногами… так еще и с сюрпризом на бачке туалета
August 17, 2024
При огромном количестве народа очень быстро обслуживают 👍
November 2, 2024
Заказывали два чизбургера по акции на вынос в итоге двух котлет не нашли кто-то сьел🤬
1
1
March 16, 2024
Всё очень даже вкусно! Интересный дизайн! Приятное и быстрое обслуживание!
1
May 7, 2024
Даже когда людей мало (почти нет), все готовится 20-25 минут, самая медленная точка из тех, которые я только встречала. В пик вообще ожидание до 50 минут!
June 30, 2024
Хорошая вкусная точка жалоб нет хожу часто заказы приносят быстро, но иногда бывают очереди
1
1
June 2, 2024
Обслуживание плохое.Персонал неприветливый и грустный.Подносов нет.Стулья и столы грязные.Цены дороже чем у остальных.Еще и невкусно и никачественно готовят.
1
October 20, 2023
Что оценивать Макдональдс или как его сейчас Вкусно и точка.
Зимощные булки и котлеты типо натуральный говядины, она действительно говяжья, но качество меся и что промелят в этот фарш можно узнать в моих видео на известном американском хостесе.
1
April 16, 2024
Очень долго готовили, а когда можно было забирать ждали еще минут 15… Путают, забывают. По еде, не стоит добавлять помидоры, если они незрелые…
1
January 3, 2024
Заказывал комбо гранд де люкс, пирожок и кофе
К кофе, пирожку и бургеру вопросов нет. Но картошка была явно уставшая, про липтон вообще не хочу говорить, просто разведеная вода. Пирожок хоть и был хороший, но большой вопрос к маркировке. На фото видно.
3
1
January 29, 2024
Я не понимаю, что там и в аналогичных "РЕСТОРАНАХ" есть. Вкус отсутствует. Это очень не вкусно. Кофе можно. Но всё остальное ни коим образом. Ужас!!!
1
February 10, 2024
В выходные совсем не справляются с наплывом посетителей. Ждала заказ около получаса. Посадочных мест не хватает. Напиток сделали со льдом, хотя я просила убрать. В общем, нужно либо увеличить число персонала, либо открывать дополнительную точку рядом, чтобы перераспределить поток.
3
1
May 1, 2024
Так себе местечко. Фуд-корт очень маленький. Мало столов. Был в выходной день. Очень многолюдно.Заказ готовили 30 минут. Кушать пришлось на улице.
July 3, 2024
Заказ ждём больше 20 минут, в будни, в 21:30, народу вообще нет. Вся мебель ушатанная, кондиционер не работает. Никогда сюда больше не придем.
1
May 16, 2023
Удалила приложение. Большое ни ногой в это заведение! Объясню… мы гуляли с ребенком, гуляли очень долго, устали… дочь попросила покушать. Естественно попросила картошку фри. Ну были рядом со «вкусно и точка», зашли, очень много народу. Сделала заказ через приложение, вроде все проверила, но то ли геолокация сбилась, то ли ещё что, но заказ был сделан в другом предприятии. Я достаточно быстро это увидела, подошла к стойке, объяснила ситуацию, но мне ничем помочь не смогли. Позвонила на горячую линию, там тоже говорили только про то, что ничего сделать не могут. Дали номер телефона менеджера предприятия, где был сделан заказ, но трубку так и не взяли!!! То есть даже никакого намека на то, чтобы войти в положение! Никакого человеческого понимания. Заказ сделали на 1200, и просто подарили их этому заведению. К великому сожалению, это реально были почти последние деньги перед зарплатой, поэтому настроение испорчено было у всех. Особенно у дочери, которая так хотела эту картошку. Хочу сказать, что такая же ситуация произошла у знакомой, но только в «бургер Кинг», так там не было проблем. Передали заказ в другое предприятие вообще без каких либо проблем и звонков на горячую линию. Так что….
3
August 26, 2024
Быстрое обслуживание, не смотря на большое количество заказов.
1
1
March 24, 2024
Вкусно 😋 быстрый сервис доступные цены )) классные молочные коктейли)
3
June 11, 2023
Достаточно быстро работают, несмотря на большой поток гостей, только у них на мониторе заказы не всё отображаются. Я свой заказ не мог найти минут 5,а работники говорили, что он сейчас появится на мониторе, но так этого и не случилось и они просто выкрикнули мой номер
Еда как и всегда из года в год тот же вкус и качество, радует что это не меняется)
Сервис не очень
June 11, 2024
кайф с Ксюшей поели мне все понравилось, денег многа потратил конечно, но в целом норм
1
1
September 5, 2023
Долго терпела, но последний заказ был последней каплей и поэтому появился этот отзыв!!! Самый отвратительный ресторан этой сети!!! Каждый раз что то пропускают, сегодня не положили двойной гранд и нагнись в заказ 6367!!! Картошка невкусная, невозможно есть ( фото прилагается), на вкус как простой вареный и полусырой картофель. Я прошу связаться со мной и компенсировать сумму за товары которые не оказались в моем пакете!!!
4
2
November 19, 2023
Хорошее место согреться в морозный
Московский день!!! Быстренько загрузиться углеводами и продолжить прогулку по ВДНХ 😂😂😂
January 14, 2024
Как будто зашёл в какую-то забегаловку. На самом деле ожидал большего, это же ведь Вкусно и точка. На самом деле оказалось не все так гладко, как хотелось бы…
2
1
April 10, 2024
ни за что сюда не ходите, ждал заказ полчаса в итоге дали холодную ***, персонала почти нет, заказы собирает один человек и на вопросы что с заказом, просто хамит
1
May 11, 2023
Кажется, работники не знают, как готовить еду, в отличие от других филиалов «Вкусно — и точка». Деревенская картошка абсолютно не вкусная, переваренная, белая, будто во фритюр опустили на пару секунд. Шоколадный милкшейк абсолютно не перемешан, просто положили кусок белого мороженого в шоколадное молоко, а клиент пусть сам мешает. Разочаровало.
1
1
May 3, 2024
Две колы и один молочный коктейль отдавали 1:15, на вопрос не потеряли ли заказ, отвечали нет, но после третьего вопроса нашли замявшийся чек, ужасное отношение
2
November 2, 2024
Вкусное но дорого. Да и заказы очень долго готовят
2
January 10
Победитель из всех заведений мск по долгому ожиданию
April 26, 2024
Брали на вынос большой заказ, по приходу домой обнаружили что не доложили 3 соуса, и не было ни одной салфетки в пакете(((
1
April 21, 2024
Место встречи талантов,как по мне,это находиться там,где вас точно все поймут,обычное В И Т, в торговом центре
August 1, 2023
Не понравилось в этой Вкусно и точка. Очень долго, аппарат самообслуживания постоянно зависал, фиш ролл готовили очень долго - сказали подойти через 5 минут. Столы грязные, да и в целом в этом зале грязно, стены ужасные, хоть зал и общий.
April 10, 2024
Ожидание заказа 28 минут. Ожидание кассира на кассе 17 минут. На аппарате самообслуживания нет чеков из 3х работает один с огромной очередью .
1
November 26, 2024
Не вкусно, напитки непонятно из чего
Грязно , продавцы поникшие
1
May 27, 2023
Приобрел Двойной гранд, Фиш Бургер, Картошку фри. Котлеты в двойном Гранде были настолько сильно масляные, что с них масло текло каплями. Сколько раз покупал - такое впервые. Ешь, и рот, и руки - всё в масле. И чувствуешь только вкус масла.
Фиш Бургер оказался очень сухим и безвкусным. Маленькая капелька соуса на булке. Было ощущение, что ем всё по отдельности. Более менее вкусной оказалась только картошка , и то - тоже вся просто в огромном количестве масла, тоже почти стекало с рук.
3
1
February 26, 2023
Очень вкусно готовят, особенно понравился бургер, да и персонал очень хороший, не смотря на загруженный трафик, были очень доброжелательные
3
September 12, 2023
Самый лучший на районе!) Всегда вкусная картошка, сочные бургеры, хорошо собраны - видимо старательные менеджеры.
1
September 24, 2023
Очень плохо, работают медленно, на полу кухни картошка с нагетсами валяется. Не Колла, а кошмар, без газа , такое чувство, что просто вода с ароматизатором. Персонал грубый, игнорируют. Заказ из картошки и коллы ждали сорок минут.