всегда дают мне не ту еду, которую я не заказывал
1-раз : 24 нояб, заказал соус сладкий Чили соус, а дали мне сырный
2-раз: 09 дек, заказал 7 крылышки , пришли 7 стрипсы.
уверен, что есть запись с камеры, чтобы вы могли проверить, не лгу ли я
Раньше мне нравилось это место, но теперь я его ненавижу
Заказала на дорогу нагнутся для детей, 2 по 18 а там только 1
1
1
Show business's response
Alex A.
Level 14 Local Expert
August 25, 2024
На столах грязь, сиденья в крошках от еды. В зале нет сотрудника, который бы убирал мусор.
Картошка фри стала не вкусной. Даже соус не смог исправить вкус стрипсов - не вкусно.
Дорого и не вкусно , раздражает обилие подростков и школьников которые просто сидят и занимают место и порой даже сесть некуда , плохой ассортимент, отвратительная курица , наверное старее чем я сам
По ошибке дали не тот бургер, с кем не бывает, заменили сразу же - "Вкусно - и быстро!" (всё остальное тоже вкусно!!!) А тут я "накосячил" - вставляя трубочку, перевернул целую "поллитру" - залил стол, диван, пол..... И меня даже не отругали :), быстро и аккуратно всё убрали, а мне возместили утрату, ещё налили целых 0,5. Я сыт и доволен! (да, кстати "поллитра" это колы, а не....).
Большое спасибо отзывчивым и добрым сотрудникам!
Сегодня заказала с собой шримп ролл и маленький молочный коктейль. Шримп был больше половины пустой, и это за 273 руб.
1
Show business's response
Алексей Н.
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Были первый и последний раз. Зашли, сесть некуда, многие столы заняты группами малолеток матерящихся на весь зал, кто в телефонах сидит, кто просто пакостит. Ладно. Подошли к терминалу, сделать заказ. Своих детей посадили возле одной из таких групп, так как больше некуда. При попытке создать заказ столкнулись с массой трудностей, везде опцией нужно убрать соус, так как он входит в стоимость практически каждой позиции. Почему убрать соус и убрать лёд это опция? Это уму не постижимо. При выборе первого товара по акции, продолжить и выбрать далее невозможно, хоть задолбись по экрану. Решили пойти на стойку и заказать в живую. Отсканировали qr код, нам говорят, что скидка уже применена, хотя заказ отменен. Разводят руками, переглядываются. Плюнули, пошли снова к терминалу, выбираем позицию применяем qr, всё, другого ничего не выбрать. Увидели освободившийся стол, куда можем сесть в четвёртом. Подошли к детям, те жалуются, на малолеток, которые матерятся и гадят всячески на пол, бросая размоченую бумагу и тд. Сели за освободившийся стол. Пытались заказать через приложение. Естественно в нём нам вылезло пояснение, что скидку мы уже получали. Ладно. Бог с ней. Кое как сделали заказ к столу под номером 237. Принесли. С едой всё нормально, но забыли добавить опцию "без льда", поэтому колы у нас было ровно пол стакана и пол стакана льда. Поели и ушли. Больше мы не ногой во вкусно и точка.
В какой раз уже не докладывают что-то когда заказываешь с собой. Сделайте уже что-нибудь, поменяйте этот страшный график работы для сотрудников или что-нибудь, чтобы таких ситуаций больше не было. Постоянно на это натыкаюсь, задолбало
Некоторые блюда приготавливаются кое-как. Например, чиабатта подаётся почему-то с холодным куском сыра, при этом булка тёплая. Посещаю заведение по данному адресу регулярно, каждый раз её делают по-разному (то сыр плавленый, то холодный в виде дольки).
Зрелая женщина, на выдаче очень грубая!
ждали заказ 15 минут, я спросила спокойно, долго ли еще ждать?
В грубом тоне ответила «НУ НАДО ПОДОЖДАТЬ!» , спасибо капитан очевидность!
И еще бургеры не вкусные, горькая котлета и
сок разбавлен водой
Отстой)
Кроме названия и дизайна - ничего не изменилось, все также вкусно ❤️
Очень удобно делать заказ через приложение «вкусно и точка», где указаны все акции, в общем все также круто!!!
Решили первый раз заехать взять бургеры детям , приезжаем домой а там 3 бургера вместо заказаных 4 х , дети растроены . 21.08.22 примерно 22:00 с в чеке пробито 4
Обманывают на выдаче заказа. Проверяйте заказ на месте. Оплатил двойной гранд на вынос, дома увидел что котлета в бургере одна, хотя на коробке написано Двойной Гранд.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 27, 2023
В ночную смена была девушка, без перчаток работала!!! И Хамила!!! Я добавил ее фотографию чтобы все знали ее !!!