К сожалению, не самый удачный ресторан этой сети - расположен неудобно для пешеходов (ибо со всех сторон окружен дорогами, но пешеходной зоны нет) и вместе с тем неудобен для автомобилистов - припарковаться фактически негде, малюсенькая парковка банально не вмещает посетителей. Короче просто логистическое анти-комбо
Show business's response
Alexey Gorbunov
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Приятное помещение, уютная атмосфера, хорошая еда. Но всё портит одно маленькое «но»…
Ованес - очень плохой сотрудник. Он как-то некрасиво готовит. У него нет кепки. Готовит только картошку, не умеет готовить другое. Не здоровается. Не желает приятного аппетита. Близко подносит еду к лицу, вынюхивает весь приятный запах. Плохо получается на фото и видео. Мы не заметили настоящего профессионализма, присущего всем работникам данного заведения.
В то же время хотелось бы отметить Михаила. Михаил - прекрасный сотрудник. Всегда приветлив и доброжелателен (один раз его видели). Всегда хорошо одет по форме, готовит очень вкусно, хотя мы не поняли что именно он приготовил. Вова очень доволен тем, как Миша его трогал. 5/5 звезд.
На фото Ованес вынюхивает весь аромат свежеприготовленного картофеля.
мало того что прождали заказ больше 25 минут в грязной обстановку, так в итоге принесли Бургер, который сейчас вы больше всего рекламируете, самый большой, с постаревшей котлетой, чтобы я ещё раз поела в этом заведении, никогда, я буду ходить к вашим конкурентам, это провал
На момент заказа небыло газировки (вообще никакой) только кофе за это минус бал. По времени заказ сделали быстро персонал объяснил ситуацию с отсутствием вежливо и доброжелательно. В кафе было чисто и убрано.
Понравилось, довольно вкусно, как с точкой так и без)). Работают быстро. Жаль, что проблемы с картофелем фри. Ассортимент еще маловат. С настоящим Маком не сравнить, но начало не плохое, желаю дальнейшего роста и развития!
26 января небольшой компанией зашли в данный ресторан немного перекусить. Сделали заказ и получили номерок. Между тем предварительно три раза напомнили, чтобы принесли чуть больше салфеток, нежели обычно и по три пакетика сахара на кружку кофе. Как обычно в итоге принесли по одной салфетке на человека и по два пакетика сахара. Но это не главная причина данного отзыва, точнее на это не стоит даже обращать внимания, так как случается везде и в любом ресторане. Но на просьбу принести еще немного салфеток и не достающего количества сахара был дан ответ: "Сам возьмешь!". Даже отказать можно было нормально:"Извините, занята, подойдите пожалуйста за и прочее". И это учитывая, что трижды на кассе просил по три количества сахара на человека и побольше салфеток. Не знаю, что там атмосфера в коллективе, что по-хамски отвечают, но было просто неприятно.
Отстоял очередь, заказал бургер прождал 20 мин, так и не отдали, поехал на второй круг в очередь пришлось доказывать что был заказ вообще) слава богу чек был, по итогу предложили мой холодный бургер который нашелся) оформил возрат денег. Попытался написать отзыв приложении и конечно ошибка не отправляет) это я такой счастливый или вообще отношение такое...вопрос
Просторный зал, обслуживают без задержек, чисто , есть разетка, чтоб подзарядить гаджеты. Принесли всё горячее, как и положено. Единственное пожелание - музыку чуть потише )
Полчаса уже жду свои 4 бургера. Народу тьма в обед, лучше избегать в это время, а то ждать замучаетесь
Show business's response
Александр Касторов
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Был в этом заведении неоднократно. Раньше в заведении был перенасыщен вкус и запах картошки фри. Пару недель назад пришел в заведение и был приятно удивлен новому приятному вкусу и легкому ненавязчивому аромату картошки. Интересно, что именно поменялось в работе персонала и привело к таким позитивным переменам. Правда, мне не понравилась кондиция котлет в двойном биг маке, по каким-то причинам они слишком жирные и бургер буквально разваливается в руках. Раньше такого не было
Хочется отметить поведение сотрудников: один из них сильно сутулится, работает без кепки, метается по всей кухне, чем создает травмоопасную ситуацию, кроме того злобно смотрит и без повода рявкнул «КАРТОШКА ТАМ». О дружелюбии такого сотрудника остается только догадываться. На фоне всех остальных сотрудников он выглядит как картошка с прикрепленной ниже фотографии.
Но не судить же о заведении лишь по плохим примерам. На сборке бургеров работает сотрудник, который создает исключительно приятное впечатление: он чисто одет, улыбается, держит осанку, работает в кепке и даже подтанцовывает во время работы — по нему видно, что работа ему нравится и он отдается делу со всем пристрастием.
Местоположение хорошее, но еда отвратительная, нет вкуса совсем, так ещё подняли цены на 35 процентов🧐 сдурели по ходу совсем.....не ешьте этот фастфуд, тем более не кормите моих детей.....лучше салатика нарезать, и борщом с луком и салом покормить!!!
Это кошмар, оформляли доставку, и уже второй раз не доложили одну позицию! Первый раз забила, второй раз попыталась дозвониться до поддержки, не получилось, потом написала письмо через приложение итого ответная реакция пришла на почту через МЕСЯЦ)))) Мега оперативно🤪
Накапливаешь баллы и получаешь награды, совершая покупки еды. Да вот только приложение долго открывается, долго формируется QR-код для начисления. А потом сделал заранее заказ через мобильное приложение с самовывозом и простоял в ожидании заказа (очереди из авто не было!) на авто-окошке 20 минут. Я воспользуюсь ещё раз и если ситуация изменится, исправлю отзыв. Если будет так же долго, пожалуй оставлю такую оценку. Еда хорошая, вкусная. Очень мне нравится капучино.
Честно говоря за последние полгода кухня испортилась, комбо и сеты стали неинтересные, вечно неработающие терминалы, плохо убирают столы. Игрушки вообще оставляют желать лучшего... Печально...
Я любил старый макдак. Во Вкусно и Точка был 1 раз . На тот момент не понравилось совсем . Не приятно удивил майонез в бигмаке( который сейчас не багмак ) . В общем интересные вещи происходят - иностранная компания торговала в России гораздо более качественным и недорогим товаром. Купили наши - пиши пропало . Мои первые впечатления таковы.
сегодня сделали достаточно объемный заказ, сначало нам не выдало чек, хорошо, парень нам помог и назвал наш номер, получив заказ с собой, дома была весьма разочарована, кола на вкус как вода, сиропа словно нет совершенно, не газированная от слова вообще, просто покрашенная вода, бургеры смятые и сухие, за что заплатили деньги?
С детьми часто заходим, покупаем мороженое или коктели, обслуживание быстрое. Понравилось то что там стоят мониторы можешь заказать,не стоять в очереди в кассу, и сразу заплатить. Пять звёзд.
В зале жутко холодно. Температура сравнима с уличной... Вентиляция дует с такой силой, что женщине дверь не открыть, да и мужчинам сложно. Блюда холодные, просили чтобы заменили или погрели...