Vkusno — i tochka
403 reviews
June 24, 2024
Только что купил бутер в лаваше с котлетой. Уже отошел о ресторана, открыл, а там котлета тупо валяется в коробке в салате, лаваш сверху. Номер заказа 089 приблизительно заказывал в 19.12 24.06.24. Даже не стал фотку делать, боялся испачкаться. Сам работал в маке в студенчестве, знаю что технология там всегда была выверенная. Здесь же.... Компании расти и совершенствоваться. В целом точка последнее время радовала, но здесь бяка!
1
September 29, 2023
Хорошее расположение, места вообщем достаточно. Немного неудобно, что кассы в подвале.
Еще неудобнее, что в часы пик становится тесно, персонал работает на пределе и делает ошибки. Нужно обязательно проверять, что вам запаковали (и не доложили)!
Электронное табло очень неудобно (как и везде в сети) - полэкрана занято саморекламой, информация о заказах (номера) пропадает из-за нехватки места.
Чеки с номером заказа в терминалах самообслуживания заворачиваются внутрь механизма, получить/вытащить - проблема.
May 10, 2024
Руководствуясь личной неприязнью, кассир вела себя не соответствующе компетенции! В итоге обманула, что передаст заказ мой сотрудникам, которые разносят заказы по залу! Прошу принять меры! Навязывала не брать локатор, хотя никого другого так не обслуживали и приносили заказы большие тем, кто пришел позже меня . В общем, сервис обслуживания требует больших перемен и возможно - смены персонала. В зале очень грязно. Столы практически не протираются. Стоит всё-таки на смену 3-4 персонала по уборке зала нанимать и не пожилых: бабуля не справляется одна
3
3
July 10, 2024
Очень красиво, приятные официанты ставлю 4 только потому что слишком дорого а так всё хорошо и вкусно 😋
1
March 7, 2024
На 7.03 одна звезда за картошку фри!!! Как только наши стали делать наше, мы с мужем были в шоке какую картоху делают теперь,?это реально, было божественно!!!! До сегодняшнего дня 😖 фри вернулся старый из Макдональдса сухой оооочень сухой, тонкий и совсем без вкуса и аромата! Если поменяли поставщика - это провал, верните нашу картоху обратно!!! Макдональдс на Киевской!
3
1
August 10, 2024
Завтрак для богов, покушал побежал на тренировку, лучший сервис, очень быстро и вкусно)
1
1
December 22, 2023
Небольшой, двухэтажный, кассы на обоих этажах, столики единственное очень близко друг к другу расположены, но в темноте, да не в обиде)))
ВиТ расположен в здании ТЦ Киевский в 2 минутах от метро Киевская
August 22, 2024
Отличное расположение, нормальные и адекватные сотрудники, много места. Короче, минусов нет.
1
1
January 9, 2024
Близко к метро. Народу в праздничные дни было немного. Два входа/выхода, иногда один закрывают правда. При входе два терминала для онлайн заказа. Зона выдачи внизу справа от входа по лестнице. Бургеры сносные, но по весу меньше, чем обычно. Картошка вкусная, нагетсы на любителя.
2
2
November 24, 2023
Делал заказ 24/11/23 через доставку Яндекс, привезли Биг спешиал острый, особенный - с волосом ответственного сотрудника!
Прямо авторский подчерк от Вкусно и точка, чрезмерно Вам благодарен.
В доставке поступили просто: вернули 299 руб и промокод аж на 20%!! Связать с рестораном отказались. Требовал оплаты заказа и доставки за 571 руб за счёт ресторана - ничего не вышло. Но сделают все возможное естественно))
1
October 18, 2024
С чемоданом неудобно спускаться на минус первый этаж на кассу. Вверху смогла только через приложение заказать
2
April 30, 2024
Если честно, заведение не очень. Если вы не спешите на электричку, то заходите. Проблема в том, что очень много людей, долго делают заказы, отдают еду холодной. Чеки не выдают, чтобы не было претензий. Заказали двойной бик спешиал, принесли обычный. И сказать даже нельзя на счет этого! Кошмар а не заведение
1
May 18, 2024
Самое медленное обслуживание из всех ресторанов, где был. Ждать всегда приходится минимум 15 минут, хотя зал не забит совсем.
Даже просто кофе несут 10 минут
Если нужно быстро перекусить - лучше посетить заведение через дорогу
3
1
April 20, 2024
Заказала Азия ролл с креветками и облепиховый пунш-настолько все невкусно. Ролл начинка отвратительная даже креветки не спасли, какой то рыбий вкус очень и странный и лук тошнотворный- лепешка безвкусная. Пунш облепиховый как будто ополоснули автомат для воды и налили подкрашенную водичку без вкуса и запаха не сладкий. Указала в заказе бумажный чек- его не положили в пакет.
3
1
May 17, 2024
Маленький кофе готовился 30 минут,
Заказы носят только на минус первый этаж, на первом этаже заказы не отдают
Готов был забрать сам, сказали что принесут, но так и не принесли, второй раз забирал сам
November 19, 2024
Сотрудники постоянно мухлюют в выдачей заказа, в системе отмечают, что он уже выдан, а сами продолжают готовить.
3
September 8, 2023
Чисто, уютно, вкусно. Обслуживание внимательное. Отличное место забежать с утра и перекусить привычных ТочМаффинов.
Латте очень приятный.
May 26, 2024
ужас полный, мне не доложили бургер в заказ, на предоставленные мной доказательства сказали что я вру, одна из сотрудниц обращалась со мной на «ты». по еде все окей, но данное заведение категорически не рекомендую , больше сюда не прийду.
1
October 13, 2024
Спешила, сделала заказ с собой, а дома обнаружила, что некоторых продуктов нет, хотя в чеке они есть
1
June 17, 2023
Хороший Макдоналдс, чистый туалет, приятный персонал, приемлемые цена, частые акции, легко накопить баллы, затем обменяв на продукты, быстрая готовка заказов, рекомендую
2
3
December 6, 2023
Точка на Киевской отличается от многих других не в лучшую сторону. Постоянно грязные столы, клиентоориентированности пепсонал не обучен. Напитки поручено готовить стажеру и не смотря на то, что заказ с двумя кофе ждешь около 15 минут, другие, опытные отрудники не спешат ему помочь, а просто отвечают "долго, потому что готовит стажер")). В других точках извиняются, пытаются ускорить процесс, предлагают бонус за длительное ожидание.
December 11, 2022
Очень хороший сервис. Очень вкусно и удобно от метро находится. Быстро готовится еда, чистенько. Если можно так сказать все в одном месте и торговые центры их два на киевской и перекусить можно
4
August 10, 2024
Обслуживание на минус 1 этаже. Необходимо спуститься и подняться. Что сделать сложно с чемоданами или тяжелыми сумками. У Терминалов наверху нет локаторов (не предусмотрено).
1
2
December 8, 2022
Недавно открывшаяся новая точка "Вкусно - и точка" напротив ТЦ Европейского. Помещение не большое. И по локации не совсем понятное , т.к. через дорогу б. Дорогомиловская стоит большое целое здание этой же сети. В принципе здесь всё, так же по сервису и вкусу. Стандартное меню. Все чисто и вежливый персонал. Из минусов здесь нет ни парковок ни авто заезда. Только для пешего посещения.
1
July 31, 2023
Хочу поблагодарить персонал, а именно Марию за клиентоориентированность
31.07 оформил заказ на стойке самообслуживания на 1 этаж. Спустился на -1(к кассам и выдаче заказов) и увидел огромную очередь людей, которые ждут заказы. Всё не было бы так грустно, если бы мне не нужно было на поезд через 15 минут. Знал бы заранее- не покупал. Как итог, подошёл к Марии, попросил встать в положение и отдать хотя бы что то. По итогу она пошла сама сделала и собрала мне заказ и отдала в ближайшие минуты.
Спасибо большое❤️
1
July 31, 2024
Все вкусно по стандарту. Огорчает неубраные столы. За этим на втором этаже вообще не следят. А в целом все вкусно, быстро
2
4
January 15
Тесновато и медленновато Но вкусно и точка
July 29, 2023
Попросила девушку собрать заказ побыстрее, так как торопилась на электричку. Все было в порядке, пока на выходе я не услышала как администраторша данного заведения прям при мне наорала на эту бедную женщину со словами: « Мало ли че она попросила?» Это вообще как? Вы хоть не при покупателе такие вещи выясняйте!!! Впечатления от администраторшы просто отвратительные. Такое при покупателях непозволительно говорить! Была в данном заведении 29.07.2029 в 14:30
2
July 21, 2023
Удивило отношение персонала, жаль имя девушки не запомнила, но она была в белой рубашке значит не обычный сотрудник!
Подошла уточнить насчёт напитка налили не тот напиток , пришла с напиток чеком, напиток был отпит буквально 2 глотка, на что мне сказали что я чутли не дура и мне дали то! Я заказывала добрый лимон он прозрачный, а дали чай чёрный! У человека аллергия на красители и хорошо что все обошлось!когда пришла вторая раз уже с телефоном чеком и напитком что бы показать, что добрый лимон прозрачный, напиток отобрали ткнули другой!
Я считаю что такое отношение неприемлемо , а если бы случилась сильная реакция шок не дай бог! И вообще нельзя так общаться с людьми, я тоже работаю с людьми и не понимаю почему позволено такое!
Прошу руководство принять меры к данной сотруднице. Дата везита 20.07.23 примерное время визита 16:30 девушка в белой рубашке.
4
2
November 28, 2023
Хорошее местечко,особенно после ремонта.Уютно,чистенько.Приятно посидеть с чашечкой ароматного кофе,особенно радует наличте Маккафе.
2
1
December 2, 2024
Отвратительное заведение. Невежливые сотрудники, антисанитария. Отравились после обеда там.
1
August 11, 2024
Тут есть еда! Есть туалет! Столики и стулья! Приходишь, спускаешся в подвал, делаешь заказ, приносят быстро, столиков свободных много.
1
February 28
Попалась плесень в омлете их макзавтрака…но я падка на милкшейки, поэтому 3 звезды🙇♀️
June 9, 2024
Персонал на расслаблен, заказ ждали больше 10 минут, сервис доставки к столу не работает (заказ не приносят). Картофель не соленый, частично зажаренный до состояния соломы. В качестве извинений отказали даже во влажных салфетках.
2
September 20, 2024
Напитки не доливают,хамят и спорят , видно на уровне обслуживание, хотя вокзал рядом.
1
1
April 5, 2024
заказала в 17:05, ждала 15 минут заказ. в результате перепутали мороженое( вместо карамель/шоколад положили просто карамель. так же картошка и все остальные блюда были сильно переселены (
3
May 9, 2024
Качество мясных котлет намного ухудшилось. Однозначно рекомендовать не буду! Только по мере необходимости, когда нужно быстро перекусить и побежать далее...
June 24, 2024
Оформил заказ на терминале самообслуживания, чек не выдал и просто выдало оформить заказ по новой. Деньги списали, ни заказа не чека. Пожалуйста разберитесь!
4
March 12, 2024
Спешил, решил заказать один чизбургер. Заказать, взять, убежать. Десять минут. Сделали все заказы, которые были до меня, и несколько еще после. ДЕСЯТЬ МИНУТ. ОДИН ЧИЗБУРГЕР. В итоге развернулся, ушел. Десять минут в пустоту, чизбургер (один!) НЕ приготовили, еще и опоздал
3
September 24, 2024
Кухня где раздают пищу находиться в подвале но в принципе всё сделано удобно, готовят хорошо и уже с самого утра.
July 27, 2023
Нормальный был Макдональдс. Но не сейчас. Сегодня зашли с дочерью и столкнулись с удивительным хамством: на нашу просьбу выдать локатор, так как в зале не было ни одного, нам его поставили на стол молча, после чего последовала реплика "сегодня будет день токсиков и душнил". На жалобу администратор Сергей ответил так: "это ваша проблема как вы будете к этому относиться ". Просто шок.
2
1
September 20, 2023
Зашла сегодня с одногруппницей перекусить между пар. Всё было хорошо, пока я не увидела за ее спиной З-х сантиметрового таракана, спокойно разгуливающего по стене заведения. Мы незамедлительно подошли к одному из сотрудников, чтобы он передал информацию о наличие тараканов кому-то из руководства, однако, он просто посмеялся и сказал, что подкармливает их
Не советую туда ходить
3
November 23, 2024
С удовольствием здесь бываю, всё нравится
1
1
February 14
В целом, всё ок, кроме времени ожидания - 10 минут без каких-либо извинений за задержку заказа. Сычуаньский бургер и напиток с клюквой и можжевельником - вы клюкву ходили собирать или можжевельник?
1
June 11, 2024
Каждый день здесь бываю, все замечательно!
Особенно рядом вокзал 🤓
Рекомендую
1
August 12, 2024
Удобно утром быстро позавтракать здесь, быстрое обслуживание.
January 23, 2023
Мне очень понравилось, покушать можно вкусно, быстро и качественно. Чисто, обслуживание вежливое. Вкусно и точка лучше чем Макдональдс на порядок
2
February 3, 2023
Отличное заведение! Заказы принимаются быстро, и также быстро выполняются. Работает молодёж, отзывчивые и вежливые ребята! Везде чисто и комфортно!!! )))
1
May 11, 2024
Качество как и во всей сети. Туалеты внизу, кассы тоже. Если сидеть на первом этаже, то проще заказывать, чтобы самому по лестнице не ходить.
December 15, 2024
Заведение в котором грязно, на втором этаже валялись салфетки и пустые стаканы из под напитков. Что странно при заказе с локатором, еду не могут поднять на второй этаж. Поработать над чистотой, будет приемлемо.
1