Vkusno — i tochka
683 reviews
October 10, 2024
45 минут простояла в очереди из 5 машин. Крайне медленное обслуживание!
1
September 5, 2023
Это полнейший кошмар!!!! Закройте автомобильный заказ если вы не в состоянии БЫСТРО обслуживать машины! Я стою 30 минут уже и выехать никуда не могу, у вас де нет возможности уехать из очереди!!!!
4
July 22, 2024
Сотрудники спят на ходу. При отсутствии клиентов пришлось, все равно пришлось долго ждать....
1
1
September 25, 2023
Вкусы напитков нельзя заказать при том что продавцы говорят что они в наличии
Не работают постоматы для заказов сравнительно давно
Не работает мобильный заказ
1
July 26, 2024
Сделали заказ через приложение и хотели забрать на авто, прождали целый час!! Ужасно долго
4
March 12, 2023
В заказ кладут не то, что заказано, ранее сталкивались только с ситуациями когда другие посетители жаловались -просто не докладывали ингредиенты бургеров! Но в последний визит и сами оказались на их месте, вместо заказа положили другой, причем в коробку от нужного заказа! Предложили после замечания переделать! Но конечно от картинки на рекламе отличается в данной точке все! В других местах менее заметно!
1
January 3, 2023
В той то веки решил побаловать себя Биг тейсти или как там его сейчас называют. Сначала простоял в очереди. В мониторах для самостоятельного заказа закончилась лента и они не работали (4 штуки точно, у остальных очередь) да еще брал два ( в то время была акция за 2 дешевле) продали за полную стоимость на вопрос почему сказали что так получилось и соответственно разницу не вернули. Жаль конечно. Осадок остался
August 20, 2023
Ужасное обслуживание
Сотрудники хамят, администратор не подходит.
Готовят по 30 и более!!!
Минут.
По времени не ориентируют.
Люди торопятся, и ждут почти по часу.
1
4
March 15, 2023
Бургеры всегда холодные, редкий случай попадётся горячая картошка. Всегда нехватка посадочных мест, а если и найдётся местечко, то убирать с него мусор и грязь придётся самому. За чистотой там похоже следить некому, на столе и под столом бардак...
3
1
October 28, 2024
Заказ ждал 5 мин, все устраивает и еда и обслуживание
July 31, 2023
Отвратительно!
Руководство примите уже к сведению, что пока вы ваших сотрудников учите как сделать больше чек, научите их слышать и принимать заказ нормально, а потом предлагать соусы, картошки, пирожки, и все то что не нужно!!! И не обливать людей горячим кофе!!
3
1
September 8, 2023
Бургеры стали абсолютно не вкусные. Покупаем только картошку. По пятницам всегда огромные очереди. Сама бы уже не ходила, просто дети любят фри.
3
February 7, 2023
Много народу, мало посадочных мест, часто не прожаривают то одно, то другое. Если берёшь с собой, то возможности вернуть уже нет, а сами то ли не смотреть, то ли специально суют. Последний раз брали цезарь роль, лаваш был сырое тесто.
April 3, 2023
Все чисто как и должно быть. Но еда с Маком не сравнится. Данная сеть питания более не привлекает. НЕ вкусно и точка!
January 22
Вкусно, быстро
1
November 5, 2024
Очень хорошее место много еды
1
August 13, 2023
Не выдали целый пакет. Картошка фри не солёная. Бигспешиал не похож на то что он из себя представляет, дохляк какой-то. Мало начинки и вкус не как в среднем по России. Кстати за этим заведением давно косяки заметил.
1
2
September 27, 2023
Всегда очень долго отдают заказы сколько раз бы не приходил всегда от 10-15 минут для фаст фуда очень долго, на других точках такого нет ! Решите проблему !
1
December 5, 2022
❗❗❗Это место опасно для здоровья❗❗❗сегодня 5.12.22 около 12.40 купили фри соус и 2 комбо за 400 с лишним (не помню как называется) тоже с фри. В общем, весёлый вечер был обеспечен бесконечными походами в уборную. Кстати, дело в фри, ребёнок ела только её и с ней в е в порядке. Второй раз я туда уже не пойду за такие деньги страдать ещё. А вы решайте сами
1
December 14, 2023
Стандартный процесс и контроль качества продуктов во всех точках быстрого питания этой сети пока держит уровень предшественника на правах приемленника.
March 28
Это Вам не Макдональд с
1
March 29, 2024
Брали с собой заказ, не положили картошку , зачем тогда девушка проверяет заказ если толка нет. Неприятно , деньги заплатили
September 1, 2023
Заказывали из автомобиля, отстояв долгую очередь. Переговорное устройство плохое, что отвечает приемщик заказа непонятно, он похоже тоже нас плохо слышит, поэтому получили не все, что заказали. По чеку, все верно.
3
August 14, 2023
Место ужасное, очень долго ждёшь заказы, никогда не могут отдать вовремя, время свое тратишь зря! Не рекоменду. Одна из самых не дисциплинированных точек в Городе
1
November 4, 2023
Сегодня сделал заказ с терминала,деньги сняли а терминал завис по итогу ни денег ни заказа, администратор только сказала деньги в течение 5 дней вернуться .далее подошёл за кассу чтобы повторить заказ но уже не через терминал на что мне сказали что акции Я уже использовал сегодня.по итогу оставил деньги ушёл голодный.притензия не в коем случае не к персаналу!а к разработчикам приложения и чьи это терминалы! почему акция сгорает при отмене заказа?! почему деньги не сразу возвращаются как в других местах?!а если человек на последние зашёл поесть!?
1
1
November 9, 2023
Здравствуйте! Меня поздравили с днем рождения, поэтому ставлю пять, спасибо! Но теперь мне 18, бургеры уже не как в детстве!
1
November 7, 2024
Вкусно, быстро, комфортно
1
June 9, 2024
Хожу редко,не по пути и дороговато.Бывают скидки,но не всегда на них попадаю.
1
July 23, 2023
Долгое обслуживание, кассиры не слышат что заказали, после получения понимаешь, что тебе положили не то что ты заказывал. А иногда даже не продают то что ты просил...... Просишь три мороженных выбивают два
2
December 19, 2024
Так же, как и везде.
January 25, 2024
Всё было вкусно, особенно понравился торт шоколадный 👍
1
1
December 10, 2022
По обслуживанию никаких претензий нет, но обещали, что вкус остался таким же. А вот это уже неправда. Бургеры имеют другой вкус и продукты несколько худшего качества: подвявшая капуста, мясо, курица и соусы менее вкусные. А креветки откровенно не вкусные. Можно было бы поставить и 4, если бы не знал как было Макдаке. Подтягивайте качество продуктов и вкус.
1
November 13, 2022
Когда заходишь в данную точку, первая мысль, только было бы свободное место, с этим огромные проблемы. Бываю аналогичных точках часто, там все равно таких существенных проблем нет, быстрая рассада, а тут люди стоят с подносами регулярно. Персонал вежливый, приносят быстро, все вкусно, хоть и не полезно.
1
June 6, 2023
Авто - как были очереди по часу, так и остались (,может место проклято?). Бургеры стали хуже, вроде те же люди их собирают, но как то на отстань. Некоторые уменьшились в размере, возможно это ещё при маке началось.
May 15, 2023
Уважаемое начальство пожалуйста обратите внимание на работу сотрудников 3раз прихожу как курьер и все 3раза мне не отдали заказ 1рпз 140р за ожидание заплатили 2 и 3раз просто надоело ждать поставьте пожалуйста человека ОТДЕЛЬНОГО на выдачу заказов курьерам
1
July 23, 2023
очень мило и уютно. добрый, адекватный персонал. все понравилось 10/10
3
January 11, 2023
Почему в таких заведениях никогда не протирают столы, понятно, человекопоток огромный, но не приятно садиться за стол, который весь заляпан, в крошках и облит напитками. И это ведь не в одном городе, а везде в таких заведениях. Насчет вкусно или нет? Молодежь-это любит. И обидно, что они даже не замечают и не требуют элементарного и культурного обслуживания.
2
September 2, 2023
Самое долгое предприятие! Просто ужас. По 20-30 минут ждешь заказ из 5 позиций. Стоит, пожалуй, либо набрать персонал, либо закрыться. Потому что это ни разу не «ресторан быстрого питания@?
3
January 3, 2024
На выдачи машин уже 3й раз что-то не додают, работают безолаберно и не ответственно. Проверьте сотрудников которые стоят 03.1.23
3
August 14, 2024
Всё как обычно, но помещение маленькое, а людей много
September 25, 2023
Мобильный заказ не работает неделями
Очень часто нет вкусов напитков
В постоматах для заказов нет чековой ленты
Как будто бы заведение проще закрыть
1
2
February 20, 2023
Небольшой ресторанчик, расположенный на первом этаже. Есть терминалы заказа. Мой заказ приготовили очень быстро, забрал без очереди в вск вечером. Возле окон диванчики. Будьте аккуратны, не переедайте. Звезду снял за то, что мало сидячих мест.
1
April 1
Нормальное кафе.
1
August 5, 2024
Не умеют собирать роллы и бургеры, есть невозможно, впечатление отвратительное
1
5
August 16, 2023
Вчера ждали заказ: чикенбургер, большая картошка фри, соус, стакан и сок апельсиновый - 45!! Минут, ужасно.
Все никуда не торопятся, ходят вразвалочку, менеджеры ни на что не реагируют!!
3
1
October 5, 2023
Это ужас какой то!!!! Что внутри, что на машине, оооочень долго, больше ни ногой, потеря времени, а на машине ещё и не развернешься, чтобы не стоять, ужас ужас ужас
1
May 27
За пол часа на мак авто заказ получили 3 машины , уровень обслуживания просто упал 👎
1
April 26, 2023
Все хорошо) как и в прежнем маке, по-моему… по крайней мере разницы не особо заметил!! Вкусно как и всегда)
2
May 11, 2023
Самая плохая точка в нижнем. Бесконечные косяки. То чай как вода, то в ролл соус не положат то картошка ни грамма не соленая, то потом перебор одна Соль, то котлету не доложат. В других такого не встречала косяков, но этот прям отличился.
2
1
June 7, 2024
Хорошо вроде бы все,но бывает очень долго приходится ждать заказ…
1