грязно в зале: на полу еда, упаковка. Столы все липкие. Воняет хлоркой.
Show business's response
Юрий
Level 28 Local Expert
November 10
Это ужас, заказов много, никто ничего не успевает. Все бегают кто куда. Народу полный зал, и все ждут заказ. Куда смотрит руководство? Не рекомендую, будет заказ ждать полдня. Отвратительно
Если можно было бы поставить 0, я бы поставила, ужасная антисанитария, работники на кухне без шапочек, кто-то с распущенными волосами, заказ ждали 25-30 минут, вместо обещанных 15, хотя людей в зале не так много. Ужасно!!!!!!!!!!!
В момент посещения было оооочееь грязно и пахло горелым на весь зал, обслуживали достаточно долго, чужие грязные подносы пришлось убирать самостоятельно, картошка была с зелёным оттенком
внутри очень холодно, часто много бомжей, по размерам он меньше того заведения, что было раньше в начале нового арбата, зачем было закрывать и открывать новый непонятно
Я в шоке от такого обслуживания! У моей сестры ТРИ РАЗА отменили заказ в мобильном приложении. И мало того, что отменили, так еще и локаторы можно только на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ!! Что за сервис? Спасибо, что хоть смогли заказать с киоска 🙄
1 минус нет мягких сидений 2 минус ждал заказ 20 минут на 3 стрипса и нет компенсации за это 3 минус сотрудники нагло отнимают пустые пакеты и последний 4 минус безобидные карты запрещены
Посещение абсолютно не понравилось. Был вечером, народу мало, но всё ждать очень долго. Менеджеры ходят с надменными видом. Двойной чизбургер ждал 20 минут. Делайте выводы
Остались крайне недовольными качеством сервиса. Бургер холодный, слишком много кетчупа навалили, картошка не только холодная, но и вялая! Спасибо, что хоть магазинный сок нормальный купили, хоть он не подвел. Отдельный треш - это кофе! Мы одно обыкновенное кофе ждали полчаса! Народу нет, но несут вечность. Так и картошка была разбросана по всему подносу! Это где такое видано было?! Позорище. Так и мужчина за прилавком для проверки кофе взял, открыл крышку и стал нюхать! Спасибо, что не выпил!
Отвратительно
Очень долго, персонал еле шевелится.
На вопросы по ожиданию не отвечают.
В итоге отдали остывшую еду.
Забежали быстро покушать, итоге кучу времени потеряли 😩
Ужасное отношение к своим гостям , один чай ждала более 25 минут !!!! Хамят без разбора , персонал будто первый день работает , отвратительно! Более никогда не приду сюда !!!!!