Vkusno — i tochka
812 reviews
October 30, 2024
Зашла взять один кофе. Ждала 11 минут. При этом капучино черешня мало того, что по температуре почти кипяток, так еще и горчит.
August 22, 2024
Отличное место, рядом с остановкой и автовокзалом, можно посидеть пока ждешь автобус
September 23, 2023
Акции, которые были применены на терминале, отменились при оплате и некорректно использовались. На экране возникал непонятный белый текст на зелёном фоне при применении других акций, что вызвало недопонимание и смутило меня.
Ожидание заказа с использованием локатора превысило получаса, но заказ так и не был принесён. Это серьёзное нарушение сроков обслуживания и создало дополнительные неудобства.
Попытка решить проблему с акциями и долгим ожиданием, обратившись к сотруднику Максиму, оказалась неудачной. Он только собрал заказ самостоятельно, выкинул чек в мусорный бак, и лишь после моего вопроса о его местоположении, извлёк чек в смятом виде. Несмотря на это, Максим так и не решил проблему с акциями и потерянными деньгами.
Общий опыт посещения "Вкусно и Точка" был крайне разочаровывающим. Надеюсь, что ресторан примет меры для улучшения качества обслуживания и предотвратит подобные инциденты.
Я бы не рекомендовал этот ресторан быстрого питания для посещения своему кругу общения.
С тех поддержкой связаться невозможно, никто не собирается ничего решать. Также не могу отсканировать чек для отзыва в само предприятие. Ужас.
2
1
May 26, 2024
-Сделали ремонт, понаставили столов, только вот за ними сидят в ожидании, а не кушают!
-Места после ремонта в 2 раза меньше!
-Половина терминалов не работают!
Все медленно, помещение урезали. Ужасно!
1
July 17, 2024
Заказ с собой, в чизбургер не положили котлету!!! Это кошмар просто! Как работают сотрудники?! Куда они вообще смотрят собирая заказы?! Как можно не положить котлету?! Просто ужас!!!
1
March 7, 2024
Сегодня пришла забрать заказ ,сын заказал через приложение-заказ мне не отдали и деньги не вернули 944 рубля.Сказали заказ держат 15 минут ,потом утилизируют .Сегодня предпраздничный день ,я задержалась,и не знала ,что мой заказ через 15 минут выкинут.Руководителя мне не пригласили,сказали дома.8 марта испортили.
3
1
February 28, 2024
Смешанные чувства… ребята стараются, поток большой… забывают постоянно то ложку, то салфетки, то соус… когда вернемся, а когда забъем… недавно заехала за кофе, а мне большущий такой пакет протягивают… говорю: «не мой заказ», они: «ваш!», ржу: «да не мой! У меня только кофе»… сверчки… надо было брать! Смешные они)
3
July 5, 2024
Заказ из приложения не приняли, но банк деньги списали, ждали возврат средств, заказ ьак и не приготовили, потом вообще закрыли заведение с формулировкой "Не работает ПО".
1
July 14, 2024
Быстро. Но бывает не всегда вкусно: картофель пережарен, цезарь ролл был холодным-котлета куриная ледяная была
1
September 7, 2024
Бургеры невкусные, портит всё жирный соус со странным запахом, который повара льют просто не жалея. Если и захожу то за водой и нагетсами, остальное есть просто невозможно
February 15
Отвратительное место,постоянно не докладывают что то, то бургеры то пирожок
1
March 29
Ждал заказ 30 минут, в заказе было всего лишь двойной чизбургер, картошка и соус
1
October 2, 2024
Отличное место для перекуса и расположен очень удобно
November 19, 2023
Сегодня заказал бургер, большую фри и сырный соус, забрал пакет и уехал, позже обнаружил что вместо большой картошки была маленькая, а соус вообще не положили, там систематически такое происходит. Цены от балды, только что заказал комбо «с огоньком» цена на плакате возле терминала 439, к оплате 546, то есть на 20% дороже, спросил на кассе почему так, он сказал что не знает но платить надо 546
3
February 21
Опять не доложили продукцию, не проверили сразу. Будьте внимательны!!!
January 19, 2024
Меню не пеняется десятилетиями и при этом всегда все вкусно и знакомо.
Обслуживание как всегда вежливое и учтивое
December 8, 2022
Первый раз зашёл в эту кафе, чисто уютно. Принимала заказ у меня сначала одна девушка на середине заказа она поменялась с другой, в общем хотел заказать 3 маленький гамбургера потом решил взять два маленький и один большой и с кофем такая-же ситуация заказал два маленький и один большой. А принесли три маленьких и гамбургера и 1 большой и с кофе также три маленьких и один большой кофе. Хорошо что мы были голодные и всё съели и не стали ругаться и спорить. Будте внимательны девчонки которые принимают заказ и повторяете его покупателям чтобы не было таких ситуаций . А так вкусно и точка 🙂
1
3
February 9, 2023
Одно из любимых мест, где можно не дорого и вкусно покушать, ждать приходиться не долго, персонал очень приветливый, всегда всё чисто, напитки всегда холодные, а бургеры горячие)
2
1
July 24, 2023
Хорошее заведение, в зале чисто и много места. Можно вкусно покушать, заказы не приходится долго ждать. Вежливый персонал, который, в случае чего, поможет.
August 20, 2024
20.08.2024 околг 15.00, долго ждал что бы приняли заказ, на выдачи не здрасте не до свидания. Картофель фри- отвратный. Невкусно и точка. Не рекомендую
1
1
April 26, 2023
Классно все, по сравнению с точкой в центре города - небо и земля, спасибо за сервис. Кофе гляссе - класс , всегда беру, только поменьше мороженого кладите!!!
3
October 20, 2023
Есть "МакАвто" к которому удобно подъехать на автомобиле.
На улице много столиков:два входа/выхода.
Внутри всегда чисто,постоянно работают уборщики,не мешают.
Обслуживают по стандарту как и в других местах "Вкусно и Точка".
Бургеры которые в районе 50-ти рублей всегда вкусные,со сменой названия ресторанчика они благо не изменились.
Пробовала несколько раз брать "Гранд Де Люкс",что-то оба раза котлетка была как-будто недоготовленная,кушать сразу хотелось прекратить это недоразумение.
March 25, 2024
Расположение удобно именно для заказа авто, так машину там не поставить, мест нет никогда свободных! Но если мимо проехать и в авто заказать очень удобно
July 30, 2023
Что хорошо в маке, так это то, что там гарантировано одинаковое качество во всех кафе мира, отличается лишь местоположение.
Были проездом в Воронеже, заскочили на завтрак на веранду - все отлично!
September 6, 2023
Это уже не макдоналдс!!! Почему, спросите вы? А я отвечу :
- через раз, не докладывают что-то из заказанного
- молочный коктейль (боже, как я любил в маке шоколадный коктейль), нынче ЭТО, пить невозможно (ощущение что делают коктейль из самого дешёвого какао порошка)
- нагетсы, в новой сети это не курица, а непонятная субстанция, похожая на фарш, но с химией перебор, так что это не фарш)))
- бигтейсти, сухо, соус жалеют, не вкусно
- шрипролл, ранее очень мне нравился, нынче это есть я бы не стал
Вообщем-то и все оставшееся в таком же духе...
Не рекомендую!
4
1
April 26, 2024
Полный топ рабочие вежливые готоваят быстро и при том вкусно я туда каждую пятницу хожу и сегодня не исключение, всём советую
4
2
October 13, 2023
Отличное место. Очень популярное. Время ожидания в районе 10 мин. Вежливый персонал. Вкусно...а когда вкусно, тогда вкусно!!!
3
December 29, 2022
Я уже писал про вкусно и точку в Ростове, но и здесь в принципе ничего другого. Но вот если с едой и напитками все понятно, это все не то… Частично кроме завтрака. Завтрак вкусный, пирожки с вишней и двойной макмафин все те же.
Но есть одно огромное но…
Может это мне одному кажется, но персонал реально сейчас не успевает работать так как раньше. Я не знаю почему, может администратора не те, может мотивационная составляющая не та. Но все ппц как долго. И причём во всех и везде, при условии, что вы заказали больше чем кофе и пирожок.
Админам только одно, скорость отрабатывать. Не прикольно приезжать из за мак авто и заказав, колу, ролл, гамбургер и еще что то и ждать 12-14 минут.
Поставил 4 только в надежде на исправление «сети»
3
November 11, 2024
Когда есть акции - обязательно посещаю!
December 17, 2023
В который раз просто не закрывают крышки у горячих напитков, ребят, ну проверяйте пожалуйста что вы отдаёте! Понятное дело что все нужно сделать быстрее, но выбирая между волдырём на ноге у девушки и длительным ожиданием очевидно, что лучше выбрать первое :)
October 7, 2023
Чисто, вкусно, быстро. Вежливый дружный коллектив сотрудников.
Самая вкусная картошка фри именно в Воронеже!
August 24, 2023
В принципе хорошее заведение. Достаточно чисто как в самом заведении так и на открытой площадке. Иногда сотрудники допускают ошибки при выдаче заказов (не додают), но это скорее исключение нежели правило. В целом создается впечатление, что команда старается. Рекомендую!
August 7, 2023
Еда хороша,лучше чем в других,но картофель повторить неммогут нигде.
Персонал хорош,при наплыве народа,немного не успевают,но это даже больше плюс,все позиции горячие,очень.
Это порадовало.
Мест для парковки нет.
Есть два места для ожидания заказа.
Немного неудобен подъезд,но не критично.
В целом понравилось.
July 30, 2024
Хорошее заведение, добрые сотрудники, вкусная еда.
Минус один, вика меня буллит😭
1
1
June 7, 2024
Стрипсы не вкусные, похожи на дешевейшие перемороженные с какого нибудь магнита. А две БОЛЬШИХ картошки фри в КОМБО не доложить это вообще ужас. Не вкусно от слова совсем)
2
November 4, 2023
Хожу очень редко вкусно и точка!Но мне нравится тут покушать,особенно когда походы по магазинам и ты очень голодный!Зашёл поел наелся
December 11, 2023
Мне кажется это место в описании не нуждается. Все там были и каждый понимает для себя, стоит туда идти или нет. Для себя я там ни чего особенного не нашёл. Очень скомненько. Сухие бургеры и ролы. Не плохое мороженое и кофе.
July 24, 2024
Вкусно, удобно, но над организацией внутри поработать бы, а то в прошлый раз система сбилась.
2
2
August 11, 2022
Быстрое обслуживание, несмотря на огромное количество посетителей! И вкусно, честно, вкуснее, чем в Макдаке. Булочки вкуснее, рыба в рыбсбургере вкуснее и сырок положили, милкшейк клубничный вкуснее, сырные палочки хорошие. В общем, довольный!
Добавлю: хорошо работает, не тормозит терминал, применила 3 кьюар кода, зачислились баллы. И вайфай работает!
3
3
July 24, 2024
Отвратительное обслуживание, ролл с говядиной оказался не свернут от слова совсем (пришлось буквально собирать его по кусочкам) (((
1
1
June 28, 2023
Первый раз пробую здесь. Я просто в восторге.Девочки там обслуживают на высшем уровне,с улыбками на лице.Готовят очень вкусно Спасибо большое!
April 19
Вкусно. Быстро. Всё супер
March 2, 2024
На мой взгляд пожертвовали логистикой внутри, в пользу количества посадочных мест... Которых зачастую не хватает. Маленькая стойка... Достаточно долгое ожидание заказа.
April 6, 2023
Ну общем ужас, отзыв мой не только именно на этот «ресторан», а на всю сеть ВиТ….
Качество по сравнению с маком упало ниже плинтуса, во всем. Могут не добавить ингредиенты в бургеры, в частности мне как то в ВиТ авто продали Биг хит без салата и соуса, Мафины, которые на завтрак, могут быть с булками четвертинками (мое предположение что они заплесневели и дабы не выбрасывать целую булку плесень отрезали), кола это просто нечто, пол литра газированной воды и капелька сиропа для цвета. В общем лучше бы вообще закрылась сеть
2
1
February 5, 2023
Хороший, доброжелательный персонал. Но, к сожалению, после изменений вкус блюд стал немного ниже былого уровня. И немного отвращает то, что сюда заходят сходить в туалет люди, живущие на улице, грязные, иногда находящиеся у состоянии опьянения, но хотя бы сотрудники все равно стараются поддержать чистоту и порядок.
1
February 3, 2024
Отличное заведение данной сети, есть обслуживание авто, завтраки. По качеству всё как везде
1
September 18, 2023
В туалетах не возможно находиться , все сломано. Задвижка заедает , показывает что красный, на самом деле ни кого нет . Автомат самообслуживания постоянно тормозит. У вас что нет работников, чтобы навести порядок?!Качество еды тоже снизилось. Но пожалуйста, наведите порядок в туалетах!!!! г Воронеж, Димитрова 55
1
September 3, 2022
Как всегда вкусно. Отличный кофе, жалко что нет объёма 0.4. Есть макавто, летние уличные столики, внутри достаточно просторно и чисто. вежливый персонал, и быстрое обслуживание.
August 19, 2024
все быстро,кому-то нравится,но я предпочитаю питаться домашней пищей.
May 22, 2024
Конечно ждешь что новый рестик на этом месте будет не хуже прежнего, но увы. К еде претензий нет, но вот птичий помет можно убрать с уличных столов?
