Удобно что в туалет можно зайти сразу как с улицы заходишь, не нужно подниматься на 2 этаж (там зона приема еды)
Show business's response
София Б.
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Начиталась отзывов ждала запаха, грязи, но сегодня зашли и всем остались довольны. Чисто, очередей нет, принесли все быстро, пожелали хорошего дня и приятного аппетита. Всё было как всегда - прежний мак. Естественно, что меньше напитков, нет каких то позиций, нет картошки фри. Для нас это не было критичным все нашли свои любимые позиции :чикен премьер, двойной гранд (двойной роял) и тд. Картошку фри заменили на деревенскую. Мне нравится, что по сравнению с тем же бургер кингом цены шикарные. В бк нет комбо по приемлемым ценам, бургеры там по 500-600 р. Поэтому ставлю вкусно и точка заслуженные 5 звёзд : Зал, персонал, вкус блюд, быстрота выдачи заказов. Молодцы!
остались крайне недовольны невнимательностью персонала. сначала не докладывали соусы, но бог с ними, потом картошку не того размера положили, а сегодняшний случай вообще убил!
заказали снек-бокс за 469 р. с крыльями, а получили пятую коробку, по два крыла, нагетса и стрипса, когда стрипсов вообще не должно было быть там, так еще и картошку не положили! просто деньги на ветер…
персонал работает очень медленно и «на отвали», дышать в помещении нечем, некоторые сотрудники работают без шапочек. а нам потом что, прикажете есть с их волосами?!
Сделал заказ через мобильное приложение за стол, прождал 15 минут так и не принесли. Пошёл разбираться, оказывается у них такого заказа нет на изготовление. Чудеса, особенно когда спешишь. Остался без обеда.
Заказали еду,30 минут так и не несут заказ,отмазка то что много заказов,хотя люди которые пришли позже нас несут им заказ быстро,хотя по объему еды у кого то больше,ужасно
Заказ не готовили, пока спустя 22 минуты не подошли к стойке. Менеджеры Ольга и Оксана хамили, врали, что из приложения невозможно отменить заказ и вернуть деньги. В кафе почти всегда грязно.
Сегодня 20 октября 2022 зашла, купила на 350 и хотела по акции ещё картошки взять, но увы, приложение у них глушится и акции код не показывает. Они с пеной у рта доказывал, что это такое приложение у меня. Позвонила дочке, она открыла-код есть. Вышла из кафе на улицу - код есть. Выходит это наглый обман со стороны сотрудников этой Точки. И даже не извинились уже не говорю о компенсации за моральный ущерб Вот и сервис наш во всей красе
Первый раз заказала в зале
Второй раз собой .
Это невозможно кушать . Почему у вас такое отношение ?
У меня один вопрос, вы такое сами ели ?
ужасная точка в Москве.
3
Show business's response
Светлана Буторина
Level 14 Local Expert
May 23, 2024
Небольшое заведение, располагается на втором этаже. Лифта нет (или мы его не нашли). Поднимались с коляской по ступеням.
Сделали заказ к столику. Две позиции забыли вынести.
17.11.22 заказала криветки соус чизбургер и пунш. Принесли быстро. При проверке заказа не оказалось соуса. Пригласила работника, зала , Никита проверил . Исправились с извинениями. Все вкусно и чисто. Спасибо большое .
Очень сложно найти ресторан, если точно не знаешь где он находится. Не выразительная наружная реклама. Ресторан видно только тогда, когда в него упрёшься. С площади и от остановок его совсем не видно.
Сервис и чистота по прежнему на высоте, а вот по блюдам сильно просели - классическая картошка фри мало того что оказалась пересолёная, так была ещё вялая, как-будто дали залежавшуюся, хотя почему как-будто...
Заказал новинку, Биг Спешл ростбиф, на картинке в терминале самообслуживания был явно виден сочный ростбиф, а на самом деле вместо ростбифа в бургер положили обычную колбасу. Максимум разочарования.
Как на вокзале, не знаю куда сесть, в итоге пришлось кому-то на коленке сесть и кушать, заказал ролл с креветками и он разошёлся, в итоге ничего не покушал. Первый и последний раз в это псевдоМакдонольдс