Давно не ходила, а тут захотелось гамбургеров. И была приятно поражена. В кафе очень чисто, приветливый персонал. А самое главное очень вкусно. Мы были за последние два месяца два раза и оба раза было очень вкусно.
Очень хорошое место для перекуса готовят быстро и качественно, обслуживающий персонал грамотный и вежливый, в зале чистота и порядок, можно заехать на машине и заказать себе еду.
Отличное место для перекуса и душевной беседы, прекрасная обстановка,дизайн на 5+,персонал приветливый,бургеры вкусные!если буду проезжать мимо обязательно зайду)
Если вы на машине и хотите быстро купить - проезжайте мимо. Парковки нет, только на две машины и две для людей с ограниченными возможностями. Будьте готовы потратить более 30 минут чтобы купить с собой из машины ( ... Отстоите очередь для заказа и ещё после оплаты + более 15 ( по моему чеку) до выдачи. Могут (как мне) не доложить картошку, или что-то ещё. Так как ждёте давно то просто берете пакет, отъезжаете скорее, ищите парковку, и опа - там обнаруживаете сюрприз. Т.е. внимательность и контроль "на высоте". На претензию долгого обслуживания отвечают - мы стараемся. Третья звезда только за Мафин со свининой котлетой - вкус как в макдаке, а так две, за неспособность наладить процесс обслуживания. Случай с ожиданием не единичный, вот картошку не положили один раз.
Несколько дней подрят в разное время дня и ночи заезжали перекусить. Очень понравилось по цене, и по свежести продуктов. Потому что в некоторых местах попадались заветренные бургеры. Здесь же все супер вкусно и оперативно. Так же про акцию со стаканами оба раза нас информировали и дарили... Что опять таки не везде делают....
Отлично, загруженность не большая и в обеденное время, персонал выполняет свою работу на хорошо! Много пространства в зале. В вечернее и ночное время очередь в "макавто"...
Здравствуйте, заказ выдали очень быстро,была удивлена.Еда вроде вкусная.Обслуживание довольно хорошее,правда все время беготня.На кухне чуток кричат,но думаю это нормально.Если ты брезгливый человек,то думаю туалет не очень понравится.Четыре звезды заслужено
Постоянно жду мобильный заказ на авто не меньше 10 минут. Не важно это вечер пятницы или середина среды, каждый раз одно и то же. Сейчас третий раз подряд не должили 2 картошки. Качество еды нормальное, как и во всех точках, внимательность и активность сотрудников тут на нуле. Проверяйте заказ каждый раз. Просто отвратительное отношение к сборке заказов. Один раз я понять могу, но они систематически кладут на проверку заказов сами знаете что.
Еда соответствует заведению. Все ок:) Долго, очень долго Мак Авто.
Пришел официальный ответ. Что у них нет регламентированного времени ожидания. Мягко послали:)) Мол нечего тут нам. Сколько делаем, столько делаем. :)
И указали, что в часы лютой загрузки, они очень стараются, но...
Какая загрузка, в 23:00. В очереди одна машина, это я. Один замученный сотрудник и принимает заказа, и оплату, и еще он же выдает:)
Уважаемая Вкусная точна. Лучше не отвечайте:))
Довольно быстрое обслуживание, но мало места, что внутри зала, что на улице для авто мало парковочных мест. Есть возможность сделать заказ на кассе, на терминале или онлайн через приложение
Скоротал время пока моя машина была на ремонте, почти пустой зал, ждал заказ 5 минут, помещение чистое, быстро и вкусно, русский Макдоналдс, на мой взгляд вообще поменялось только название заведения.
Приехали с мужем с утра пораньше, попали на время завтраков. Ну ок, взяли на пробу. Никогда в жизни ничего хуже не ели. Маффин с яйцом и свиной котлетой невозможно жевать без рвотного рефлекса. Сухое яйцо, булка вся в масле, котлета с неприятной вонючей приправой. Да и все остальные позиции из завтрака тоже не вкусные. Для чего вообще это утреннее меню? Неужели есть любители? Хочется сказать, уберите эту гадость и делайте свои обычные бургеры, наггетсы и картошку, не занимайтесь ерундой. Завтраки - не ваше.
Не знаю, зачем они вообще нужны. Стоят вдали от города, добраться пешком или на общественном транспорте составляет проблемы. Доставки у них НЕТ!!!!! Хотя в особенностях написано-ДОСТАВКА ЕДЫ(УБЕРИТЕ!!!!!)Писала уже претензию в их организацию, так ответ и не получила. Абсолютно бесполезное заведение. Считайте, что те, у кого нет машин или живут далеко, не заслуживают там кушать:)
Сразу скажу была в этом заведении не один раз. Никаких минусов не нашла, а вот плюсов хоть отбавляй. Всегда чисто, заказы готовятся очень быстро даже в пиковые дни, персонал вежливый.
Когда еще раз приеду в Всеволожск обязательно зайду
Все как всегда, привычно и знакомо.
Большой выбор, ну вкусно.
Хотя ждали заказ довольно долго.
Может потому что пришли в час пик, ну и заказ был не маленький.
Понимаю что сейчас проблемы с заказами во сейчас сети, но тут, то что-то не работает, с приложением не контачело, один раз заказ не правильно собрали, брала с собой, рассмотреть не удалось, уже дома ждал сюрприз, то ждать в авто минут 30 пришлось, то экран глючит. Это все про авто.
Отличный филиал Вкусно и точка, быстро и качественно готовят и отдают блюда ) очень милая управляющая, иногда бывает сильно пересоленная картошка фри, но это не страшно ) вкусный милкшейк, ребенок после танцев всегда заходит за вкусняшками
Из плюсов это быстрое обслуживание и молодой коллектив. Из минусов: нет нормальной парковки, рядом стройка или заброшена( не понятно) виды из окон унылые( на строку или парковку) чистота на среднем уровне. Кухни не касаюсь, кто там кушает, тот знает, что она примерно одинакова во всей сети. В целом стандарты дядюшки Сэма пошатнулись, хотя с чем сравнивать. В целом удобно на машине заехать, забрать заказ и в путь.
Хорошее место. Вчера заходили поесть.. чисто, уютно. Вежливый персонал. Менеджер Анастасия любезно помогла нам разобраться с заказом, за что ей огромное спасибо! Приедем ещё!
Плюс один- у данной точки огромные перспективы роста. Далее одни минусы- парковки рядом практически нет, все ставятся куда попало, персонал не справляется с нагрузкой, бешеный спрос и в части посетителей и курьеров. Заказ надо было выбивать у менеджера стоя на раздаче. Поэтому долгое ожидание. Вообщем следует основательно довести мощности данной точки до имеющегося спроса.
Самое долгое и плохое обслуживание из всех авто, 10 минут очередь, 15 минут ожидания у стойки оператора и 15 минут ожидание заказа, но это еще не все картошку положили боком и она выспалась в пакет, а Биг Спешиал ролл был сырой во всех смыслах, при чем я его открыл через 3-4 минуты после получения. Я не знаю что происходит мало персонала, менеджер не справляется, но что-то надо делать, я уже был год назад здесь и стало еще хуже.
Персонал очень отличный, всё очень хорошо устроена заказы, почти отдельно, спасибо официантки Вероники, она была очень добра и очень хорошо обслуживала спасибо от Дани Вову Славы и Матвея
1
Show business's response
Elena
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Кому как, но на мой взгляд, «Вкусно и точка» лучше, чем когда-то Мак и поэтому, когда проезжаю это место, то непременно в него сворачиваю.
Латте, вишневый пирожок, а иногда плюсом картошка фри с сырным соусом + куриные наггетсы с кисло-сладким = 5+++
При этом, все горячее и свежее, а это очень важно.
Сотрудники вежливые, улыбчивые и оперативные. 👍
Всё хорошо, отлично расположено.
Все устраивает и нравится, прорыва нет и наверное быть не может ибо это сетевая точка питания. Пришел , купил и через час забыл
Всë, как обычно, на высоком уровне. Чисто везде, быстро , вкусно, удобно. Персонал вежливый. Атмосфера уютная.
Была там впервые, но могу рекомендовать. Видно, что там так хорошо всегда.
Постоянно либо очереди, либо просто долго ждёшь заказ . И не важно на авто или в самом ресторане . По еде вопросов нет, как везде, но качество работы сотрудников оставляет желать лучшего...
Авто-обслуживание очень удобно... Персонал: молодой, быстрый, креативный... Молодцы!!! КОФЕ- отличный... Быстрый перекус, вкусный завтрак, каждый найдёт себе еду по вкусу и кошельку... Приходим и " ТОЧКА"...
Часто грязно, вид из окна ужасный, подход для пешеходов не удобный, бургеры зачастую собраны криво, коробки в жире. Опять же просил налить воды для того, чтобы запить таблетку, сказали пробивать напиток (это 2 вкусочка, который отказал в воде на моей памяти)
Заехал 1 раз купить себе перекусить. Покупал через мак авто. Обслуживание не так уж и долго, брал картошку фри, бургеры, молочный коктейль. Вопрос только по картошке фри, брал во многих заведениях, но вот у них, она была как будто варёная, не хрустящие и очень жирная. Возможно она была заготовлена заранее, а потом просто опустили во фритюр для подогрева и отдали. Звезду за это и снял.
К обслуживанию вопросов нет, но подъезд это просто🤦♀️ Малюсенькая парковочка, куда непонятно как втиснуться. И если ты поел внутри, то чтобы выехать с этой чудесной парковки тебе нужно будет дождаться пока проедут все, кто приехал в мак авто.
Это ловушка для машин.... Заехать можно, но выехать нереально, даже если ничего не заказывать!так как односторонний выезд..., некуда проехать, приходиться ждать, когда заберут заказ и уедут.
Только не сюда , не в эту "вкусно и не уехать"
С уходом зарубежного менеджмента качество еды ухудшилось. Картошку иногда приносят старую, иногда пережаренную. На доставку частенько путают заказы. Но! Как правило все хорошо.
Скорость выдачи в авто стала адекватная, раньше проще было оставить там машину, дойти пешком до города, взять там еды и вернуться обратно. Теперь ребята рубят котлеты как положено
Быстрое обслуживание, вежливый персонал и блюда очень вкусные, всем доволен:)
Show business's response
M
MARUSIKAENJOY
Level 12 Local Expert
January 8
Претензии только к Мак авто. К работе зала вопросов нет. Очень неудобный подъезд к Макавто. Сложно повернуть с первого раза к столбикам для заказа. Если делать несколько разных заказов (на разные чеки), то могут все сложить в один пакет. И не факт, что положат все. Ни разу не было такого чтобы положили все. То трубочек нет, то соуса, то картошки. И это не попытка обмана покупателя, а отсутствие нормально встроенной работы. В вечернее время работает один человек. Он и заказ принимает, и чеки пробивает и выдает заказ. По этой причине время ожидания сильно увеличивается, а качество обслуживания снижается.
Был проездом летом 23. Тогда было всё нормально. Сегодня ещё раз зашёл, и понял, что произошла полная деградация. Зал грязный, уборщица и персонал убирают только у зоны выдачи. Все столы и пол под ними в мусоре. Самое главное, заказал биг тейсти с беконом и барбекю. Бекона не обнаружил. Не доложили. Также в заказ входили соусы, про которые также забыли (или специально не доложили). На вопрос "где бекон?" на кассе сказали: "наверное, мы ошиблись". И даже не извинились. Верните 60 рублей за 2 бургера, так как они стоят дороже на 30 руб. обычных биг тейсти каждый.
Хорошее заведение! Еда вкусная и качественная. Очень быстро обслуживают, персонал вежливый. Внутри чисто и удобно. Хожу не часто, но с удовольствием. Нравятся молочные коктейли и наггетсы. Гамбургеры не ем. Сходите, кто не был.
26 марта в 12:34 был сделан заказ через мобильное приложение, прошло больше 15 минут нам заказ не отдавали, хотя я и моя подруга видели как он стоит и остывает. Было принято решение сделать возврат, сделали и всё. Ушли голодные и злые. И всё было бы хорошо , если бы мне вернули деньги за заказ, но прошёл почти месяц, а деньги не поступили. Я созваниваюсь и мне говорят, ну мы не знаем что там в главном офисе, но вы ждите авось придут. Связывалась с поддержкой приложения, они отправили вновь звонить менеджерам ресторана, а менеджеры ресторана, ну мы нечего не можем. Как быть дальше, я без понятия
Частенько. Работают быстро. Есть доставка. Ассортимент- стандартный. Забежать и перекусить, самое то. Понравились салатики, но к сожалению не всегда одинаково готовят их. В целом - твёрдая 4.