Vkusno — i tochka
645 reviews
April 9
Долго ждать заказ, очень много курьеров и людей. Найти место очень трудно. Лучший в Зеленограде Вкусно и Точка в 23 микрорайоне
August 23
Принципиальные сотрудники отказались обслуживать более 2 заказов из одной машины, угрожали, что мы будем ждать заказ более 1.5 часа!
1
1
June 26
Самый худший из всех, где я был
Обслуживание 0
Качество 0
Общение 0
Скорость 0
В общем говоря все 0
Расстроен
3
1
November 8
Заехали в час ночи
Ждали 30 минут пока примут заказ, парень бегал туда, сюда.
Такое ощущение, что сам и готовил, и выдавал, и принимал
August 7
Мак авто умер, по вечерам (даже не выходным) на то чтобы получить свой заказ нужно закладывать час времени! Ужас, а ведь зима близко.
1
May 12
Все было хорошо. Только апельсиновый напиток оказался слабогазированным(!) и совсем тёплым. Заказал без льда в надежде, что холодности будет достаточно. Ан нет...
November 6
Моему другу 15 минут готовили заказ хотя у него только бургер и картошка с колой, и там было заказов 3
Не очень
July 3
После 10 вечера, заказ можно ждать от 20 минут. Заказ на авто не всегда работает и отправляют в зал.
3
October 17, 2023
Любимый мак в Зелеке! Всегда всë вкусное и горячее и в зале и в доставке, молодой, приветливо персонал, чисто, уютно!
1
2
November 8
Хороший Мак, большой, чистый, есть парковка большая.
July 26
Самый медленная Точка и обслуживание. С каждым годом все хуже. Постоянно путают заказы. В очереди по полчаса стоишь.
October 6
Второй раз капучино практически ледяной, передо мной пара брала капучино и тоже сказали, что он холодный
May 22
Сегодня посетили "вкусно и точка" в центре Москвы, очень порадовались вкусу нового греческого бургера, решили вечером съездить с друзьями в местное заведение. Какое разочарование, в автокассе, три холодных , спревших бургера, горячая, но при этом не хрустящая картошка с которой буквально капает жир, как будто сырая внутри, еще и соусы не те пробили, просто деньги на ветер, выбросили всё вышеперечисленное. Не рекомендую никому посещение фастфуда по данному адресу.
July 31
Закази 2 Цезаря, сказали подождать , готовится. В итоге принесли все холодное и по вкусу как будто залежавшиеся.
3
February 8
Честно скажу, разочарована этим заведением, во первых при заказе комбо обеда не положили соус (хотя просили) и в бургер (гранд) забыли добавь лук, картошка по ощущениям вчерашняя, и кола без газа, сплошной сироп, к тому же персонал максимально долгий, не рекомендую это заведение!
5
July 4
Обслуживание долгое, ждал заказ более 15 минут. Напитки не доливают когда на четверть, когда на треть!!!
1
1
July 19
Неплохое местечко для деловой встречи или отдыха после рабочей смены.
September 24
Обслуживание быстрое, чисто. Еда стандартная.
June 24, 2023
Дата посещения 23.06.2023
Заведение стремительными шагами идет к названию "жри, не выпендривайся и точка"
Грязно просто капец. Пол скользкий, как будто маслом залит, если не скользкий, то липкий, хорошая комбинация-одной ногой приелеился, второй скользишь.
В зале достаточно много свободных столов, но все они были грязные.
Про туалет вообще говорить не приходится, грязища.
Такое ощущение, что российские менеджеры, если над ними не стоит хозяин в пробковом шлеме с дубиной, не способны даже по имеющимся стандартам вести работу.
7
1
August 25
Не плохой как и все,но...При заказе со стенда,не вылез чек и долго пришлось доказывать,что сделал заказ...
1
September 22
Самое долгое ожидание приготовления заказов во вкусно и точка здесь…
August 11
Наш макдач, самый макдачный в мире, а все остальные страны нам завидуют))
July 28
Старший сотрудник полная невысокая женщина, очень хамовато себя ведет с посетителями, повышает голос.
November 3
Отвратительное заведение
Каждый раз долгое ожидание, не люблю это место, бывает и лучше;(
October 19
Не было не одного раза чтобы нам положили всё. То бургер не положат то картошку. И так всегда!
November 2
Постоянно не докладывают в заказ. Особенно когда заказ на авто. 1.11.24 в 23:31 был заказ на 1282₽. Не доложили бигспешиал к комбо. И так постоянно. Замечаем это только дома, потому что на месте не едим. Обучите уже своих глупых сотрудников хотя бы самому элементарному. Надоело!
1
June 22
Еда была холодная, булка в бургере пережарена, в общем вообще не о чем, плюс только за газировку
3
September 24, 2023
Невкусно. И точка.
Пряный чай с килограммом сахара.
Круассан холодный и недопеченый.. :/
Картошка фри стала очень короткой..
Персонал не может подсказать по общим вопросам , говоря : "я за это не отвечаю"..
Не хватает крепкой капиталистической американской хватки для обеспечения нормального качества и сервиса.. :)
А нашего русского уюта и гостеприимства не прибавилось..
Жаль..
2
2
October 21, 2023
Обслуживание, кухня Отличная, персонал вежлив. Всё отлично место хорошее. Мне всё понравилось .
3
October 22, 2023
Очень много вопросов к данному заведению, заказы готовят долго, делаю тяп ляп, вкус и качество отличается от того же заведения, который находится на Ленинградском шоссе. Один раз попросила переделать блюдо, так как было ужасно собрано, даже не извинились, и стояли с такими лицами, как будто я у них денег прошу...
3
1
December 28, 2023
Второй раз заезжаю в авто и второй раз не докладывают двойной чизбургер. Я в торопях замечаю это уже только на Георгиевком. 2 раза за неделю одно и то же. Больше не хочется заезжать сюда.
Но есть и плюсы - заказы быстро собирают, удобное местонахождение.
1
July 5
Периодически щаездаю в магавто, в принципе всё как и везде в подобных щаведениях
August 15
Попросила ложечку для капучино, чтобы размешать сахар, меня спросили а зачем вам ложка, вон трубочкой мешайте. Такой тонкой трубочкой ничего не размешивается, маленькая ложка для это и придумана чтобы размешивать сахар! С недовольным лицом мне все таки дали ложечку. Я могла бы заплатить за нее, если это нужно.
November 17
Постоянно отдают мороженое и отправляют ждать остальной заказ, видимо хотят что бы все растаяло
December 14, 2023
Обычный мак. Ничего выдающегося. Ну то есть больше, чем 5 звёзд не поставить) в последний визит понравилось, что картошка фри стала вкуснее. Персонал молодцы, обслуживание молнееносное прям)
August 13, 2023
13.07.2023 решили сделать лично подъехать и сделать заказ на вынос.
Получили заказ, поехали домой. Дома при вскрытии пакетов обнаружили, что нам не положили колу, в количестве 2 шт. Трубочки для колы есть, колы нет.
Прошло буквально 20 минут с момента получения заказа, с нашей стороны мы пытались дозвониться до места продажи. На протяжении вот уже 20 минут на звонки никто не отвечает. Как быть?
3
2
September 28, 2023
Еда свежая, очень вкусная, а персонал заботливый. Вежливо обслужили, вниманием не обделили! Отдельное спасибо менеджерам заведения.
2
2
October 12
Очень долгое обслуживание на авто. По 20 минут стоишь и ждёшь свой заказ из 3х позиций.
1
August 1, 2023
Отвратительное обслуживание ! Каждый раз одно и тоже : высвечивается «ваш заказ готов» , подходишь , чтобы получить и еще 5-10 минут стоишь и ждешь пока заказ соберут . Оплачиваешь заказ «на вынос» - дают на подносе , при заказе завтраков (омлет) не дают приборы , при заказе напитков не дают трубочки , салфетки не кладут вообще . В итоге ходишь за каждой мелочью по 5-6 раз . Ужасно !
1
November 25
не очень вкусно по сравнению с другими точками +очень долго
1
May 16, 2023
Постоянно тормозят с выдачей заказов, приходится ждать по 20 минут, особенно утром
Постоянно не докладывают, то что было заказано
Когда приезжаешь на машине, оператор тебя не слышит, приходиться на повышенных тонах делать заказ
Про еду, от смены к семене меняется вкус шримп ролл то нормальный, то разваливается и не вкусный
Достало вечное косячество данного заведения, вот в ресторане который находится в 1мкр всегда отменное обслуживание и вышеперечисленных проблемма не бывает
Я бы не писал такой отзыв, если это было раз, дава, но у них это каждый раз при посещении, на выбор или долго, или что-то забудут или не вкусная кухня или все вместе
7
2
June 1
Ужас что в авто ждёшь постоянно, что сегодня в помещении 1.06.2024 заказ не могу выдать, ждёт народ более 40 мин свой заказ. Часто половину нету
January 19
Все всегда вкусное свежее а картошка фри стала просто бомба посещаю толтко эту вкусную точку )
2
1
April 20
Хорошее место, где можно перекусить быстро и Вкусно! И точка! 😊👍
November 17, 2022
Хочу отметить прекрасную работу универсального сотрудника Алексея Щеглова. Этот молодой человек большой профессионал, всегда подскажет и расскажет подробнее про меню, хожу в это заведение только из-за него. Увольте нового начальника, он какашка
1
1
November 6, 2023
Часто долгое обслуживание, не убранные столики и холодная еда, могут вообще забыть, о том что делал заказ. Последнее время приноровилась делать онлайн заказ с номером столика куда принести еду, очень удобно!!!
August 23
Принципиальные сотрудники отказываются обслуживать несколько клиентов с 1 машины.
1
October 19
Музыка орёт, что не слышно даже собеседника, что он хочет, реклама ещё громче орёт, куча малолеток орёт ещё громче, ну и грязные столы с полами...
Поверьте лишние мониторы и крутить там рекламу, музыку можно же тише сделать, и малолеткам предупреждение делать? Именно в этом место точно не приеду больше.
1
February 20, 2023
Приехал ночью на электросамокате, отказались принимать заказ, говоря якобы про то что у них правило пришло что нельзя обслуживать на самокатах, велосипедах и т.д. Так хотел есть пришлось вызывать такси чтобы сделать заказ. При том что окошки принятия заказов расположены на парковке торгового центра. Когда был мак часто приезжал ночью не разу проблем не возникало. После такого отношения к клиентам даже заходить не хочется.
Вот официальный ответ у которого юридической силлы нету.
Официальный ответ 3 февраля
По правилам дорожного движения мы можем обслуживать в зоне Авто только на автомобиле 🙌
А вот по вашим же правилам, которые указаны и выложены для общего пользования говорят что ваш ответ просто отписка и не знания своих же правил, а так же ПДД .
9.14.3. Получение Пользователем Заказа на линии выдачи Заказов Авто возможно только на Транспортном средстве или велосипеде. Получение Заказа для Пользователя без Транспортного средства или не на велосипеде и находящегося в качестве пешехода невозможно.
2
5
January 6
Еду ждём. Во время ожидания заказа - персонал на весь зал кричит матом что-то обсуждая. Первый раз такое встречаю. Поэтому о повторном посещении даже думать страшно, сюда вернуться не захочется.