Побывал в вашем заведении и очень признателен сотруднику Георгию за качественное обслуживание моего столика. Общался он довольно вежливо, выполнял свою работу качественно и добросовестно. Еда приемлемого качества.
Невероятно испортилось качество еды. Приходили сюда с момента открытия, когда ещё был Макдональс, так как живём рядом и часто заказывали доставку. После того как стал Вкусно и точка и так все не радужно, но сегодня Гранд де люкс привезли с подгорелой котлетой и потемневшей ( тоже подгорелой) булкой. Нагетсы, как сухари. Жаль фото не передаёт степень их усталости. Просто дно. Номер заказа: 6324 от 29.06
Все стало таким маленьким что поесть нечего. Если так и дальше пойдёт, то фастфуд будут рекламировать как забегаловка для похудения. Единственное пока детям хватает чтобы наедаться
Очень медленное обслуживание, прождали свой заказ в зале полчаса. Как оказалось мы не одни такие. Принесли совсем не то, что мы заказали. Вместо большого снек-бокса принесли маленький. Очень пожалели, что сюда пришли
Ребята быстро работают ,вроде никаких очередей ,заказ собрали быстро. Внутри залы чистые ,туалеты на 3+ конечно . По залу есть сотрудник который следит за чистой.
Просто отвратная скорость обслуживания . Ждать маленькие заказы по 20-30 минут тут норма . Лучше дойти до торгового центра мозаика, так приготовят заказ во много раз быстрее.
Невероятно долгое обслуживание, которое раскрывается невероятно ужасным запахом в туалете и чистотой кабинок/писсуаров, помимо этого стоит отметить бесконечно количество людей.
К этому можно добавить очень-очень долгое ожидание.
Макдональдс спасибо тебе что ты ушел! Ты рядом с работой был и я ходил обедать к тебе, но ты ушел... С тех пор я скинул 10кг, стал сам готовить, вкусно и полезно, тот гардероб в котором я к тебе ходил улетел в след за тобой, на помойку. Я ношу новые, красивые вещи, могу позволить себе нормальную рубашку, а не спортивные костюмы которые скрывали мои бока и пузо. Спасибо что ушел, не возвращайся.
Если вы любитель такой еды, в таких ресторанах, то этот ресторан вполне вери гуд! Я лично не любитель, стараюсь следить за питанием, но порой жена меня туда тащит...
Ужаснейший ресторан по скорости по сравнению со всеми в Москве. Может это мне конечно так везёт. Неоднократно мой заказ терялся. Приходилось ждать. дополнительное время.
Очень долгое время ожидание иногда по пол часа. Когда спрашиваешь где заказ отвечают что их делают по очереди всегда, но на деле все равно выдают заказы не по очереди. И получаются какие то двойные стандарты!
Самый плохой из всей сети. Ждала бургер с картошкой 30 мин, и выдали все холодное.
1
Show business's response
citizen-erased-74
Level 28 Local Expert
November 14
Просторно, в обеденное время, правда, могут быть очереди на ожидание заказов, но это понятное дело) В целом неплохо!
1
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
August 31
При пустом зале ждала заказ за столиком 10 минут. Устала, подошла на кассу, после этого только стали готовить единственный в заказе двойной фиш.
Решила еще мороженое взять.Стою смотрю на монитор. Один заказ в 10 минут отдают. Столы грязные. Чем они занимаются?
Очень долго готовят заказ. Сижу уже 40 минут, а заказа все еще не принесли
1
Show business's response
Н
Нуржан Ашим
Level 5 Local Expert
October 26
пришла заказала поесть, кушала все было нормально, сидела минут 15 подошла сотрудница по имени Вера начала хамить мне, говорить кушать быстрее и просить уйти из заведения якобы потому что людей много, отвратительный персонал!!!
Мне очень нравится приходить в это заведение, всегда чисто , всегда вежливый персонал. И даже если где-то на столах есть грязные подносы, то это минус не заведению, а тем кто не убрал за собой.
Очень загруженное место. Персонал не справляется. В одном из автоматов кончилась кассовая лента. Мусорка переполнена через край и её некому убрать. Ждала свой заказ из 2х позиций больше 20 минут (20:23 -20:48). Невыносимо.
27.01 были во вкусно и точка , сырные колечки ооочень старенькие ,как камень сыр внутри явно не первый раз разогревали , достаточно дороговато и не первой свежести . Обидно
Супер мега долгое обслуживание. Сделала заказ в 16:41, сейчас уже 17:01. Его ещё нет. Тоже же мне ресторан быстрого обслуживания. Кошмар. Если торопишься, то это вообще жесть. Закрывайтесь, не позорьтесь.
Большой зал с различными возможностями для размещения. Есть обслуживание по залу (приносят к столу и убирают). Туалет на 2 кабинки вполне чистый. Персонал состоит, в основном, из юных ребят. Еда свежая. Что должно быть горячим - горячее, а что холодным - холодное (обожаю молочный коктейль😊). Готовят довольно быстро.
3
Show business's response
М
Михаил Лубенец
Level 8 Local Expert
July 10
Ужасная точка заведения, с точки зрения готовки и выдачи заказа.
15 минут не могли отдать: 1) 6 нагетсов (которые уже заранее делают); 2) 2 чикенбургера
Не первый раз такое повторяется, на просьбы «где мой заказ?» только одни насмешки….
Такого медленного сервиса в этой сети еще не встречала. Ожидание заказа из трех позиций - 15 минут. Пока собирают- все остывает. При этом без спешки не закрыли крышку напитка - он весь на куртке ребенка. О былых стандартах качества сервиса можно забыть навсегда
Самый долгий персонал. на вопросы отвечают одно и то же, по существу получается совершенно другое. За двумя простыми бургерами пришлось стоять 20 минут. Не советую
Хорошее место. Народу днём немного, утром бывают очереди. Заведение чистое, место достаточно. Персонал приветливый, даже с очень злыми клиентами)
Была 5 Нобеля и очень сильно кричали на Женю! Не знаю, что натворил Женя.. Но очень за него грустно( передайте ему слова поддержки
В целом было ожидаемо, что после ребрендинга первым под нож пойдет сервис. Заказал себе Бин спешал ролл без лука. Оказалось там 2 вида лука, чего я в составе не заметил. Попросил переделать на что в ответ получил «Молодой человек, вообще-то там 2 вида лука. Свежий мы вам убрали, а вот восстановленный вы не исключили». Что правила сервиса, что права потребителя требуют вежливого ответа и решения ситуации. На вопрос переделают мне ролл или нет, доставая карту с готовностью заказать новый, получил раздраженный ответ «Да переделаем мы, просто имейте ввиду»
Макдоналдс - 1
Вкусно и точка - 0
Первое впечатление вроде как положительное. Если бы не одно "НО" кофе дали не свеже налитый горячий и крепкий, а остывший и водянистый. Такой кофе сложно назвать бодрящим напитком......
Ужасное качество и вкус продуктов.... Не сравнить с прошлым вкусом... Соус сырный - пересоленый, картошка фри-"мятая" и невкусная. Про чисбургеры вообще промолчу... Мороженое-слишком сладкле стало, один сахар. Зато теперь туда не захочется зайти снова...
Хороший МакДак. Много мест. обуслуживают быстро. В зале чисто. Персонал очень вежливый, управляющий помог разбросаться с акциями в приложении. C/y чистый
Это наверное первое заведение данной сети, которое мне не понравилось. Заказ ждала долго, вся еда уже остывшая, при этом заказ делала в самом заведении...