Vkusno — i tochka
1125 reviews
June 27, 2023
Время ожидания небольшое, вкусное меню. Персонал вежливый, приятно общаться, несмотря на довольно большое кол-во людей, можно найти свободные места и поесть прямо в заведении.
3
March 31
Именно в этом филиале вкусно и точка, целых три раза попадал в ситуацию когда твой заказ либо вообще не приносят, либо приносят через минут 40, когда посетители заказавшие позже тебя, уже давно ушли. Больше сюда ни ногой.
2
1
September 11
Очень медленно готовят еду. Чикен бургер и снекбокс ждала 20 минут. И это уже не первый раз иначе бы не писала.
1
September 6, 2023
Сервис хороший, всё достаточно быстро и вкусно! В помещении чисто и приятная атмосфера, не воняет! Для быстрого обеда сойдёт
4
March 11
Очень удобное расположение. Рядом с метро Василеостровская. Можно перекусить и поехать дальше по своим делам.
2
1
November 16
Попросила не добавлять в бургер лук и огурцы с итоге открываю дома коробочку а там булка кетчуп сыр и ЛУК, спасибо было очень вкусно🙄
2
August 19, 2023
Еда после ухода Макдональнс немного ухудшилось, в самом заведении чисто . Время ожидания небольшое, делают заказ довольно-таки быстро. В целом хорошее заведение.
3
2
August 7
Тряпки, которыми протирают пол и столы либо пора заменить, либо нормально стирать, запах отвратительный, есть невозможно!!
4
September 11, 2023
Забавное современное здание с башенкой. Расположен в очень удобном месте. Возле метро Василеостровская. Двухэтажный. Есть на улице окно выдачи.
2
February 8
кайфово утром посидеть пока все на учебе, а на обед и к вечеру даже мест нет посидеть…. вкус обычный, приносят заказы быстро. в зале часто бывает грязно 😓
1
1
July 6
Постоянно толпы и очереди. Работают так давно, а ощущение, что отлаженной системы до сих пор нет, как-то всё долго и беспорядочно
1
November 15, 2023
Постоянно забит до отказа. Постоянно бесконечно долгое ожидание заказа, если выбрать заказ к столику тем или иным способом. Несколько раз заказывали доставку из этого заведения и еда приезжала остывшей, картошка отсыревшей, а напитки привозили совершенно не те, что в заказе. Один раз вообще забыли несколько блюд положить в доставку. А в заведении вообще потеряли заказ, сделанный из приложения( После 50 минут ожидания и предъявления скриншотов ещё минут 10 готовили). Вы думаете хоть раз кто-то извинился за бесконечное ожидание? Как бы не так!
5
1
September 10
Вежливый персонал, чисто. Заказ принесли быстро.
2
1
March 29
Самое лучшее заведение из всей сети. Такой приятный персонал Я давно не видела. Прям настроение подняли. Женщины улыбаются и пытаются помочь людям, которые столкнулись с проблемами.
3
January 11
Очень приятный персонал, сразу видно, что они очень стараются ☺️
Быстрое обслуживание, все максимально чистенько!❤️
3
1
November 26
Часто ходим с сыном, очень нравится данное заведение)) рекомендую
2
May 16
На экране отслеживания заказа я увидел, что мой заказ 'готов', поэтому вызвал такси, но мой заказ доставили только через 7 минут, в общей сложности это заняло 20 минут. Из-за ожидания я заплатил за такси 150 рублей.
1
March 1, 2023
23.09.2022 решили посетить данное заведение с целью покушать перед учёбой. Заказ был не большой всего 2 чизбургера, цезарь (с соусом, это важно) и Липтон без льда. Заказ был через мобильное приложение, соответственно не отображался на табло, да ещё и к столику. Соглашусь, народу было много, но и работников не 4 человека. Подождали 10 минут, после 20 минут ожидания подошли к стойке выдачи узнать что же с заказом и какого чёрта в приложении пишет, что заказ отдан. Отправили подождать уверяя, что скоро заказ будет готов. Спустя ещё 10 минут (соотвественно пол часа) подошли ещё раз с вопросом о времени ожидания заказа, уверили, что не больше 15 минут. Но показав девушке сколько мы ждём, тяжело вздохнула и сказала, что из-за большого наплыва ожидание дольше. Спустя 5 минут зоны выдачи делилась на 3: выдача для тех, кто заказывал в киоске, через приложение и с кассы. Стою жду заказ у 2 части зоны выдачи, рядом молодой человек получает заказ спустя обещанные девушкой 20 минут. Мы с моими 40 ( уже на тот момент) минутами ожидания смутились и начали возмущаться. Прекрасная девушка, видимо самая адекватная и боевая среди всех, записала заказ на салфетку. Судя по всему, был потерян чек с заказом. И спустя победные 50 минут нам наконец-таки отдали тот самый заказ!) но вот только цезарь без всего. 1 заезда исключительно той девушке, которая смогла записать заказ, если бы была возможность, то все 0 звёзд для Вас, ребята. Работаете лучше всех! 🤡
Редактировано от 1.03.2023
И снова пошло через одно место. К кухне вопросов нет вообще. Заказы делались быстро и вовремя, но вот огромный вопрос к сборке заказов. Бургеры, как можно прочитать в интернете в свободном доступе, могут находиться на зоне сборки 10 минут. Сегодня же они лежали и ждали своего часа 20 минут. В то время, как 4 сотрудника стояли и разговаривали о чем-то. И собрали заказ только после нашего замечания об этом. Стоит много людей, куча бургеров навалено в зоне сбора заказа, но все стоят нетронутыми. Работа на уровне
9
July 24, 2023
Все бы ничего, норм, но:
- цены подросли, уже осадочек остался
- мне показалось или действительно вес продукции стал меньше???
- картошка фри, зачастую мелкая и более вялая чем у конкурентов, я пока не могу понять с чем это связано
-напитки нормальные как и должны быть
-что хорошо, так это готовят все также быстро, работники, как всегда вежливы и молоды))
- насчёт неубранности рабочих мест, вряд ли, там все по санпину
2
January 9, 2023
Хороший двухэтажный ресторан быстрого питания. Много посадочных мест, близко к метро Васильеостровская. Зимой в ресторане тепло. Есть весь ассортимент Вкусно и точка.
2
May 20
Мне принесли колу без газа. Я подошла спросила «почему без газа» мне ответили что у них все напитки сейчас без газа. Мне отказались возвращать деньги. В итоге я пью отвратительный очень сладкий сироп
4
4
March 7, 2023
Место замечательное, подойдёт для любой встречи или беседы, еда вкусная, самое красивое здание Вкусно и точки - Макдональдса в городе. Находится рядом с метро.
3
August 7, 2023
Наверное самое надёжное место, для тех кто едет утром на работу и без еды... Если в расписании написано работаю, то значит работают и не каких сбоев в рабочем времени!!! В остальном, да вкусно, да быстро, да много акций. Всегда заказ принимают и с мобильных приложений и ожидать не надо долго, опять же плюс в сторону тех кто бежит и торопиться или на работу или на встречу.
3
September 9
Всё хорошо. Но кондиционеры не справляются, возможно им нужно тех.обслуживпние. Духотень.
June 22, 2022
Открытие состоялось успешно! Встретили с аплодисментами. Сотрудники очень приветливы, у всех улыбки на лице, с максимально позитивным настроем. В зале чистота. В нем же максимально позитивная и чуткая сотрудница зала! Еда осталась такой же вкусной, как и раньше, все на высшем уровне! К сожалению в первый день забыли налить мыло в дозатор, после чего, конечно исправили. И не было локаторов, но сказали временно. А так все просто прекрасно, надеюсь данная точка предприятия будет так же радовать гостей вкусной едой и отличным обслуживанием и дальше!!!
10
17
November 28, 2023
Заказывал еду по приложению, в течении 15 мин не забрал с кассы, задержался на 4 минуты, подошел на выдачу, на что мне ответили что мой заказ уже утилизирован, якобы я опоздал…. Ответила мне администратор заведения….На секунду заказ был на 900 рублей! На что они мне ответили что это правило их заведения ничего личного….. позор так вести бизнес….. не советую там покупать еду!👎
3
2
March 23, 2023
Хорошая точка, так скажем.
Готовят скоро, качество в порядке, может пару раз не положили вишнёвый пирожок, но все оперативно исправляют, так что окей, персонал справляется со своими задачами, радует дружелюбность.
Из примечательного, хорошее расположение и гранд картошечка получше чем в других. Второй этаж ощущается комфорнее первого, места у окна класс.
Работает почти 24ч, что относительно удобно, так как не все меню тогда доступно и с чем то нужно подождать отдельно, а так, окно на вынос, ни больше не меньше.
3
August 13
Приятное и вместительное заведение.Готовят быстро
1
July 23, 2023
Народу как на Невском
Всегда удивляло, смотришь на сотрудников заведения, а они как будто всем составом первый раз на работу вышли.
При сборке заказа постоянно смотрят в список, посмотрела, взяла картошку, опять заглянула взяла напиток, положила поднос на стойку.
Так там всего 2 позиции было, с памятью что ли плохо и так каждый.
Вроде все молодые, вроде все студенты, но ооооочень потерянные и немного грустные.
1
March 18
Тут работает очень милая уборщица. Она действительно как лучик, всегда в хорошем настроении и хорошо выполняет свою работу.
4
1
May 30, 2023
Здание красивое, рядом с метро. Меню почти как у прародителей, но картофель фри гораздо вкуснее и наггетсы отличные. Не хватает ярких цветов в оформлении упаковки. Хочется праздника для глаз.
1
1
August 29
Спасибо за испорченный день рождения, ни заказа ни денег на счету, только слезы детей и ссора с женой
2
1
October 24
Уже второй раз в этом Филиале кола с послевкусием какого то хим. Средства. Как пахнут белизна и подобное. Даже пить такое страшно.
1
September 14
Каждый раз именно в этом заведении мы ждем заказ за столик 40-50 минут. Даже одно мороженое.
1
2
June 4
Часто делаем заказ с улицы, заказ не можем сделать долго, по звонку подходят раза с 3-4, да и заказ ждешь достаточно долго картошку и мороженое ждали минут 10 в последний раз
1
1
August 22
Средне. Фастфуд, как фастфуд. Иногда тормозят с выдачей заказа, а бывает и быстро
3
February 6
В филиале на Васильевском есть сотрудница, очень душевная! Вежливая, обходительная, как из другой эпохи.
1
July 26
Обычное место, где грустно и точка! Но кофе в 06:30 я попить смог с омлетом)) за это респект.
1
2
December 7
В детский набор забыли положить книжку лабиринт. Только из-за неё делали заказ доставки.
1
February 27
Именно этот ресторан отключил в Сбер маркете опцию выбор ингредиентов! Нельзя убрать лук если ты его не ешь! Все остальные точки работают отлично, этот ресторан отключил эту возможность. Больше из-за этого не заказываю.
2
1
May 12
По утрам у них так вкусно,когда только только сделают)
Один раз с утра с мужем зашли,а они сделали такие вкусные нагетсы,как раньше в старые добрые времена, это было супер)))
3
1
December 15
Все отлично, хороший персонал но грязные туалеты
August 29, 2023
Когда только открылись, очень долго готовили заказы, минут по 20-30, но сейчас иногда и пяти минут не пройдёт как уже все готово. Очень убно сделаны помещения, удобное приложение, в котором заказ можно заказать прямо к столу. Очень довольна сетью вкусно и точка.
3
May 9, 2023
Очень вкусно, кафе оправдывает свое название, быстро приходит, есть 3 способа покупки еды: 1 - на кассе, 2 - через терминал, 3 - через приложение, но иногда не бывает мест, а так все идеально и вкусно
1
September 22, 2023
Отвратительное обслуживание, Сегодня прождал свой заказ 40 минут!!!
Спросил у менеджера почему так долго? На что получил ответ: А мы ваш заказ потеряли... Я спрашиваю как потеряли? В ответ: ну вот так взяли и потеряли...
В общем НЕ рекомендую посещать данное заведение!
Справедливости ради стоит заметить что после того как я прождал и потерял свое время 40 минут в ожидании заказа, я был крайне зол и допустил некие нецензурные выражения (что конечно же не делает мне чести) в отношении как он мне представился старшего менеджера... Но я думаю что после подобного мягко сказать отвратительного обслуживания это не то что бы правильно, но понять можно...
1
1
December 6, 2023
Отвратительно. Стол вытирала сама, был очень грязный. Время ожидания заказа 15 минут — ужасно долго, так как ресторан был полупустой. Но самое главное — вся еда была не просто чуть тёплой, а холодной. И картошка и чикены и кофе. Кофе ещё и облитый со всех сторон (грязный стаканчик). А в чизбургер затесался айсберг, каким вообще образом?
В точке более ужасной, чем эта — никогда не бывала. Среда, 6 декабря, время заказа 18:39.
1
2
March 16
Туалета для маломобильных нет, хотя на картах заявлено что есть. Готовят быстро. Но всегда очень много народа. Есть пандусы.
1
1
March 16
Один из лучших ресторанов ВиТ! Много места, 2 этажа. С отличным видом на Ваську со второго этажа
4
2
May 2, 2023
Место хорошее, обслуживаю хорошо, может даже вкуснее чем в других😂
В вечернее и дневное время могут быть сложности с нахождением свободных мест, но обычно одно-два места найти всегда удаëтся, поток людей бесконечный как на вход, так и на выход.
4
May 18, 2023
Вкусно, но всегда много народу толпится и поэтому ждать приходится заказ иногда долго, хотя ребятки все активно работают. На улице мест тоже маловато, не всегда есть свободные и посидеть покушать на воздухе с комфортом не выйдет.
3