Еда обычная, жена готовит вкуснее,суматоха, сотни иностранных названий непонятных,и кассир смотрит на тебя как на инопланетянина, когда по русски объясняешь что хочешь выбрать... Мне не понравилось, Магдонадс был круче,а это пародия. Дочка довольна а я нет!
Здесь всегда самая свежая в меру соленая картошка и самая аккуратная заправка бургеров, но, ребят, что с вашим кафе?
Почему все торты выглядят так, будто они стоят там с прошлого месяца? Вообще не возникает желание брать условный клубничный чизкейк, который весь развалился и покраснел от красителя, или рикотту с грушей, всю желтую и не аппетитную.
Также рекомендую проверить работников на знание процедур приготовления напитков. Брала горячий шоколад, оказалась, что вместо напитка, я получила полстакана взбитых сливок. Также подруга взяла раф, который был как будто без сливок, очень жидкий и неприятно кисло-горький.
По чистоте все хорошо, работники очень дружелюбные и отзывчивые.
Приятно удивлён.
Вкусно и точка однозначно лучше макдональдса по качеству. Картошка фри теперь сделана из натурального картофеля а не из замороженных пооуфабрикатов. Вкусные сырные треугольники, правда нет брусничного соуса к ним
Ставлю три звезды, потому что фишка этого места, - недодать почти всего и всегда. Иногда давали только половину. И вот реально надо брать и по чеку тыкать пальцем. Заказываем на 5 человек, дают 4 салфетки. А на одного могут дать штук 7. Один раз учил девушку как делать чиабату по их же технологии, чтобы не брать грязными руками. Либо очень мало людям платят и у них полный депрессняк, либо никак не обучают.
Поток клиентов довольно большой.
ВСЕМ вкусноточкам жирный минус, за то что убрали из меню лучшее их блюдо в кафе, - яблочный пирог.
Во что они превратили бургеры говорить не буду, больше не беру, это их общий косяк, но на котлетах нельзя ТАК экономить....
1. Свежие продукты!
2. Гораздо вкуснее, чем раньше в макдаке.
Я довольно редко посещаю подобные заведения. И,если честно, то не любила макдональдс. Но, в этот раз, моя дочь уговорила заехать ,и перекусить бургером. Каково было моё удивление, что это оказалось не просто съедобные, но вкусным!
Единственный минус - довольно долгое ожидание. В остальном - пятёрка.
Заезжаю в данный мак иногда, когда бываю проездом в этом городе. Хорошее обслуживание, очередь проходит быстро. Работники одеты по форме, выглядят опрятно. В целом все хорошо.
Не самый лучший лучший ресторан данной сети.
Въезд не продуман - люди с Макавто мешают тем, кто хочет припарковаться.
Не самые лучшие повара - работают "для галочки" - складывают бургеры "как попало ", в том числе соуса иногда кладут столько, что он просачивается сквозь упаковку.
Столы часто не успевают убирать.
В целом как место для уталения внезапного голода годится, но если есть альтернатива - я бы сюда не пошёл.
4 бургера , 2 картошки и 2 напитка ждали больше 30 минут , слово "фаст" они не знают от слова совсем. Больше не придём в данное заведение. Если вы торопитесь , лучше езжайте в другой ресторан!
Приятная атмосфера. Чисто, уютно. Ребятки готовят быстро. Персонал внимательный, вежливый. А вот еда, как еда. Мне лично ближе кафе с полноценной кухней.
А нельзя починить сан узел в заведении?!
Кошмар просто......
Я конечно понимаю, что это ресторан быстрого питания, но если вы оказываете какие-то услуги, будьте добры выполнять их добросовестно.
В женском туалете просто жуууть!!!!
Мыла помыть руки - нет. Мыльница сломана.
На полу под раковиной лужа! Течёт труба у раковины. Руки моешь, без мыла, ещё и ноги свои моешь! Потому что из трубы все капает на ноги!
Лужу под ногами никто из персонала не убирает!
Ни тряпки под раковиной нет, ничего!
Получается и уборка сан узла не производится по графику. Если бы проводилась - сотрудник бы заметил лужу под ногами!
Второй раз останавливаюсь , чтобы перекусить и опять ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНО . Картошка фри , мягкая , холодная и не солёная (вялая) . Гамбургер тоже холодный и весь разваливается в руках . Больше туда ни ногой и никому не посоветую .
Отличный персонал с хорошим настроением, работают спокойно, советуют, очень приятное впечатление от девушки на кассе и на выдаче. Спасибо. Хороших клиентов Вам :)
Часто оформляю заказ в данном предприятии, раньше не подводили, но сейчас у них как будто случился какой-то кризис, служба поддержки работает отвратительно, они осознают то, что люди как заказывали, так и будут продолжать заказывать, не смотря на ужасную логистику…начнем по порядку
Оформляла доставку ~1,5 месяца назад (не смогу точно сказать какого числа это было, ведь обращения в приложении не сохраняются), мне не положили коробку креветок, это 400 с лишним рублей, составила обращение в приложении, спустя 1,5 недели со мной так никто и не связался, составила новое обращение, после чего позвонила на горячую линию, где мне ответили что обращение рассматривается и мне ничем помочь не могут, так же попросили на всякий случай подготовить фотографию заказа (вспомним о том, что прошло 1,5 недели с момента составления обращения, как вовремя) Я смирилась с тем, что попросту потеряла 400р, но меня очень выбесил тот факт, что данная организация не несет ответственности за свои ошибки, и просто так оставила ситуацию без разъяснения
Продолжим.. 2 ноября я так же оформляю доставку в этом предприятии, и что Вы думаете, мне так же привозят не полный заказ, кажется у них это входит в привычку)) В этот раз у меня не было бюргера Чикен Премьер, сразу минус ~200р из моего кармана, и я снова начинаю петь ту же песню, оставляю обращение в приложении, делаю фото заказа, я же уже знаю что без фотодоказательств данная организация не сможет перепроверить то, что мне недоложили позицию в заказ, точно так же как мне не составит труда подделать то, что мне что-либо недоложили, ну допустим, я делаю эту несчастную фотографию и оставляю обращение, как Вы думаете? Со мной так никто и не связался, деньги на карту не были возвращены… Чем занимается служба поддержки, и что они могут так долго рассматривать, я не знаю, но знаю то, что если бы это все решалось сразу, то вопросов бы не было
Я знаю что все совершают ошибки, при высокой загрузке можно что-то не доложить, НО я не хочу, чтобы деньги, которые я зарабатываю личным трудом уходили в воздух, я смирилась с тем что мне их не вернут, я смирилась с тем, что я не дождусь ответа от предприятия, но я хочу чтобы подобное не повторялось
Вы так активно рекламируете «помощь другим», округления сумм, благотворительность и все такое, что обманываете людей на ровном месте, и я бы очень хотела чтобы сумму за недоставленные позиции Вы отправили в свой фонд помощи, но никак не набивались карманы Ваших руководителей, которым все равно на других
Фото которое я отправила в обращении доя службы поддержки прикрепляю, думаю те кто дочитают это до конца заметят то, что сотрудники, вычеркивая позиции которые были в заказе, не зачеркнули бургер, который остался в предприятии и так до меня и не доехал😉
Ресторан вроде хороший, но доставка кошмар, ждешь больше часа и незнаю точно кто: курьер или сам ресторан отменяет заказ
Ждали 3 часа 4 отмены каждый раз писали что из-за курьеров, ужасно обслуживание
Ужасное обслуживание.во-первых,пустая точка и никто не спешил подойти на кассу в течение 7 минут.во-вторых идёт навязывание определенных позиций меню,а не желаемой позиции из всего ассортимента
Был проездом в этом городе, и как всегда нужно где-то перекусить, зашёл в сей ресторан перекусить, внутри место не очень много но есть много мест на улице что летом очень хорошо, заказал на улицу, принесли быстро, все горячее ну как и везде впринцепе, место хорошое если буду проезда ещё раз зайду сюда.
В авто версии мгновенно отдали достаточно большой заказ. Хотя обычно минут 5 нужно ждать в других местах. Всё горячее и вкусное (хоть картошка и не макдонольсовская). В выходной днем была одна машина в очереди.
Бывает, что после фритюрнрй еды именно тут сразу болит желудок, видимо плохо следят за маслом.
Стараемся её брать.
А так очень удобное расположение, по пути как раз.
Когда был макдональдс было явно быстрее все, в данный момент 2 рандомных случая... 1 раз на авто - ждали 3 бургер а 20 минут в зоне выдачи, потом решил зайти в заведение, как оказалось-ещё даже не готовили.. Ну и 2 раз-решили с сыном зайти, заказать через кассу, не было карты с собой, зато была наличка-так тоже ничего не получилось, все кассир были заняты важными работами и никто у нас заказ даже не смог принять... Выводы-рядом есть бургер кинг как вариант, хотя там тоже ребята не быстрые, но хотя бы удастся заказ сделать без проблем. Про данное заведение-наверное стоит руководство отправить на курсы повышения квалификации, вместе с персоналом.
4
3
Show business's response
А
Артем
Level 20 Local Expert
August 21, 2023
Удачно расположен, удобный заезд с "магистрали"/центральной улице города. Удобный выезд обратно на дорогу. Парковочных мест порядка 40 с большой заполняемостью.
Обслуживание быстрое и вкус картошки мне понравился. Обязательно надо уточнять комбо получается в заказе или нет, по себе знаю, если не спросить, точно комбо не оформят и скидку не дадут (для кого это важно).
В целом все хорошо, внутри очень редко бываю, чаще на машине. Но пару раз было не приятно в вечернее время когда сразу не проверил, а дома обнаружил что положили не все, но тут виноват скорее сам, пятница вечер что сказать
Очень плохо. Заказываешь в авто гамбургер и колу . Тебе говорят отъезжай на парковку и жди. Очень медленно работают. До 15 минут можно ждать гамбургер. Я не представляю, что будет если сделать большой заказ. Пол дня наверное пройдет.
Хороший ресторан! Вежливый персонал! Минимум времени ожидания, максимум вкусной еды!!! Спасибо вам за вашу работу!!! Всегда рада туда возвращатся за вкусной мороженкой!
В заведении грязно, столы не убирают от слово совсем хорошо с собой были влажные салфетки. На улице жара, в надежде охладиться в помещении обломалась, так как кондиционеры не работают ( в жару 30°).
Второй раз подряд выдают не полностью собранный заказ. В этот раз не доложили бургер ребенку из комбо: 258 ₽ Приехал домой, а бургера нет. Обман со стороны вкусно и точка. Вы уж тогда пишите чтобы клиент проверял за вашими сборщиками комплектность заказа => привет клиентскому сервису!
Полный отстой. Испортили настроение.
Место не надежное, собственно как и само новое странное уродливое название компании.
к сожалению разочаровываюсь в этом заведении все больше, на днях попалась испорченная картошка с омерзительным запахом, из ряда вон выходящая ситуация для общепита по моему мнению…
про то что постоянно собирают неправильные заказы в макавто даже говорить не хочется, достало уже, постараюсь больше там не появляться.