Vkusno — i tochka
862 reviews
May 13, 2024
Всё отлично, персонал вежливый, ремонтник сделали хороший, но есть одно но зря убрали детский уголок, с ним было удобнее насладиться едой... Верните по братски)
3
October 5, 2024
Грязный ресторан, не убирают. Качество на худшем уровне, еда вкусная все отлично. Но грязно, а ожидания очень долго. Очень долго, очень…..1 Звезда. Убирайте чаще, столы пол. Ожидания сделай те что то. А пока 1 звезда
2
July 16, 2024
Два раза была в заведении, и два раза это просто ужас. В апреле зашла в заведение и сделала заказ (вроде мороженное, фри средний и чизкейк) и это все в ресторане. Работники ужасно медленные, ждала минут 20-30, а т.к я была вместе со своим хором (я пою в ансамбле) нам надо было спешить. Я спрашиваю "Где заказ?" Ну окей, он был готовым и просто стоял на выдаче, но его только вынесли.
Второй раз-просто ужас. Тогда ещё зал не работал, и всё заказывали на улице. Подошла моя очередь, я чётко и громко говорю заказ (мороженное, нагетсы, пирожок и СПРАЙТ.) Окей, я оплатила. Просидела 20 мин, ну это простительно, была большая очередь. Мне выдали заказ, но вместо спрайта там была кола. Ну, ладно. НО ОНА БЫЛА ПРОСТО БЕЗ ГАЗА. В итоге в шахтах во вкусно и точка я больше не захожу. Заслуженная одна звезда.👏
1
1
October 5, 2024
каждый раз очень долго делают заказ😡
жду по часу , когда приносят еда холодная и не вкусная, персонал агрессивно отвечает на вопрос «когда выдадут заказ»
столы все грязные , но повторюсь самый главный минус это долгое ожидание даже если людей не очень много. ставлю одну звезду, хотя они даже её не заслужили
2
3
December 1, 2023
Всегда приятно удивляет сработанность, слаженность и оперативность работы коллектива. Немного бы добавил чистоты в сан.узлах. и негромкое фоновое звучание музыкальных треков..чтобы по домашнему было. Может это на какой то процент подняло бы продажи
3
March 6
Очень хорошее заведение,вкусно и быстро готовят,рекомендую посещать
November 28, 2024
Сборщики ползают, как сонные мухи. Тарталетка с машиной и капучино ждала 15 минут. Выдали только после того, как поругалась.
Тарталетка замороженная, малину грызу.
April 1
Очень, очень долго ждать заказ! Заказали просто картошку , чай и гамбургер и прождали 40 минут свой заказ. Очень много людей, ребята что-то делают, бегают , а толку мало
January 22
Всё быстро и вкусно. Из-за большой текучки иногда приходится ждать заказ подольше обычного.
April 18
Ждем заказ 45 минут и до сих пор его не принесли
Персонала явно не хватает
Приходите, если у вас есть куча свободного времени
От ФАСТфуда только одно название
May 27, 2024
Много раз брала очень вкусна, сморю на отрицательные отзывы и удивляюсь, не уже у людей нет терпения, ну это говорится пока сами так не по работаю не поймут
Рабола в такой же сфере и понимаю как это тяжело, а тут нашли самые умные которые говорят "да что сложно сделать пару бургеров" пару нет, а когда заказов много то да уже сложнее, просто слов нет на таких покупателей
1
1
June 5, 2024
Посещал данное заведение 01.06.2023 (день защиты детей), в связи с чем была огромная очередь и увеличенное время ожидания, но это не является поводом для плохой оценки, вместо книжки в детский комбо положили игрушку, тоже не критично тем более без проблем поменяли, основной причиной стал бургер в детском наборе, который выглядел как будто его пинали на перемене школьники. К сожалению впечатления остались не очень, поэтому 3 звезды.
April 16
Наверное худшее заведение и компания , пару раз делал заказ, курьер вечно опаздывал и соответственно все было ледяное, качество приготовления и ингредиентов просто мрак : мясо в любых бургерах резиновое , соус может быть размазан по коробке, булочки мятые (создалось впечатление что по ним кто-то походил) , сборка уровень "что на кидали то и ешь ". В крайний раз звонил в заведение и пожаловался на то что не добавили одно и не убрали другое на что услышал " Ну если не съел! то приедь мы поменяем " , остаётся вопрос, вы мне друзья что со мной на ТЫ? Максимально не советую тут хоть что-то заказывать
February 28
Это замечательное место, мне очень понравилось. Всем рекомендую посетить его.
1
1
January 27
Накормили курицей с запахом !!!
На указанную претензию ответили, пахнет курицей и запаха , да и вообще такого у нас быть не может 😀👀!
Кто бы сомневался ) !
1
October 31, 2023
Удобное расположение, приятные цены, заказ делается быстро,иногда хочется именно такой еды, всегда выбираем вкусно и точку . Плюс много акций и копятся бонусы .
June 2, 2023
Быстро и удобно . Вежливый персонал , хорошее обслуживание, разнообразие блюд и напитков и все вкусное и свежее . Пожелание к посетителям , убирать за собой уважая других , неужели трудно собрать за собой со стола и унести в мусорный контейнер !!
4
5
October 25, 2024
Всегда очень много людей, столики всегда грязные, готовят долго. По качеству -обычный фаст-фуд. Редактирую отзыв, посещали данное заведение в Октябре 2024 года. Отравились! Крайне не рекомендую. Стало ещё хуже, полная антисанитария.
1
January 28
Ну что сказать есть можно, но я туда уже не хожу.
Макдональдс есть Макдональдс 🍔
Я думаю со мной многие согласятся.
July 29, 2024
На выходных зашли с дочкой взять сыну два больших Гамбургера ,народу негде даже присесть подождать,заказали по большому экрану оплатили картой думала при таком скоплении народа час ждать будем,но какова была моя радость минуты не прошло заказ готов!! супер,быстро вкусно!!так держать!!
1
May 1
Самый отвратный ресторан в стране. Может стоит работникам объяснить, что фаст фуд это быстрая еда! Ждать 30 минут 2 позиции? Легко!
September 2, 2024
Плохо убрано, стоит очень неприятный запах в заведении, пришлось уйти от туда
Если хочется быстро прямиперекусить, то сойдёт
А посидеть покушать, и пообщаться с друзьями не советую, лучше взять на вынос и перекксить на свежем воздухе
1
March 3, 2024
Побывала сегодня не в первый раз, по поводу еды вопросов нет, а вот персонал-ужас. Поесть сегодня мне не удалось, пришли с подругой ждали друзей, сотрудник Яна, потребовала или делать заказ или уходить. На любые объяснения начинают грубить. Оказывается посидеть и подождать друзей 10 минут нельзя, ибо "здесь не автобусная остановка".Пришлось покинуть заведение и больше мы не вернулись. Также отмечу что туалеты в ужасном состоянии не только сегодня, как будто вообще не убирают. Хожу туда только изза вкусной еды, но и еë ждать приходится по 30-40 минут.
2
3
January 3
Ждали минут 20 чтоб заказать и минут 30 чтоб получить. Обыкновенный будний день. Управляющий, похоже не делает выводов...
November 21, 2024
Хорошее место, вкусная кухня, изменили интерьер, стало уютней.
August 17, 2024
Большой зал, быстрое обслуживание, чисто.
Вежливый персонал.
4 стойки для самозаказа, прием заказов на кассе.
August 18, 2023
Макдональдс ушел с российского рынка и теперь на его место встал "Вкусно и Точка". Название, конечно, такое себе, однако, заведение весьма и весьма преобразилось. В первую очередь тем что заказы выполняются весьма и весьма быстро (как правило, заказываю не больше пары чизбургеров, картошки и, максимум, бигмака). Что касаемо меню - полностью заменили меню мака и теперь всё то что мы так любили снова может быть подано.
4
2
February 18, 2024
В целом не плохо, что то вкусно, но если вы хотите быстро перекусить, то это - не про это заведение, персонал ужасно работает, постоянно очень долгая отдача заказов, и постоянно что то не докладывают, и хорошо если сам забираешь и можешь проверить заказ, но если это доставка, то вообще ничего не добьетесь, и пол беды если вам не доложили соус за 40₽, а ведь не докладывают основные блюда, бургеры по 250₽, поэтому в это заведение только в крайнем случае заходить, и то, если есть в запасе время, часа 2.
1
2
August 31, 2024
Такая дичь . Очередь постоянно. Один гамбургер надо ждать час. В зале бывает Бордак. На летней площадки мусор аж салфетки и пакеты бумажные вкусно и точка по всей округе. Раньше в мак даке было лучше. Интерьер напоминает чем то детский садик со стульями и столами.
January 25
Это обалденно вкусно! Хотим чтобы так было всегда! Расширяйтесь и процветайте!
3
December 16, 2024
Не очень а то и вообще кринж но люди там работают нормальные персонал ок но видно что они несчастны с этой работой
1
February 19
всегда грязно, администраторы не хотят слушать проблемы и идти на мировую, вкус стал ниочём, НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЯ.
1
October 10, 2024
В 2 часа ночи попытались сделать заказ, на что нам сказали «касса не работает», 20 минут ожидания не привели ни к чему, стоят разбирают соусы, моют гриль, но заняться проблемой реальной - так «у нас не работает что я могу сделать». Вообщем, за наличные пробить тоже естественно отказали.
1
June 29, 2024
Вкасные молочные коктейли. Хотелось бы расширить линейку десертов. Вежливый персонал. Демократичная ценовая политика.
1
September 19, 2024
Пришлось исправлять отзыв... УЖАС!!! время ожидания заказа 50минут. И это в будний день! Ресторан БЫСТРОГО питания 50 минут.
Нужно что то делать, потому что с каждым днем ситуация только хуже
1
April 17, 2024
Ну мой отзыв исключительно связан с режимом работы заведения в период ремонта. Это ужас какой-то. Вы просто не смогли закрыться на две недели и лучше не обслуживать людей, чем как вы сейчас это делаете. Такой хаос устроили. Покупатели стоят на улице в очень в длительном ожидании. В частности, я за кофе и бргером простоял наверно полчаса, при этом выдачи были после моего номера. И так у многих покупателей. В это одно маленькое окошко производят выдачу, выкрикивая номер. Ну можно ж было немного потерпеть, остановить предприятие, закрыть полностью на ремонт, сделать его как обозначено за две недели и с новым ремонтом хорошо обслуживать клиентов, как это было ранее. Нет, надо побольше денег сорвать, унижая тем самым своих покупателей таким сервисом. Очень неожиданно от компании такого уровня.
1
1
July 17, 2024
Российский аналог Макдональдса получилось хорошо. Но один минус того, что почему-то немного не вкусное - это добавление химикатов, и прочего. Поэтому надо хоть как-то вложить бюджет на улучшение меню и самих продуктов
3
January 2, 2024
Хорошее заведение,круглосуточно,очень нравятся там мороженое в стаканчиках , капучино,раф,айс де люкс шоколадно-апельсиновый и очень вкусные молочные коктейли!
April 12
Всё отлично, но иногда приходится очень долго ждать, даже если людей не много
1
July 10, 2024
Вечно разваленные бургеры, как будто просто в бумажку скинули все ингридиенты. Айс кофе обычно был в пластиковом стакане и при добавлении сиропа не становился тёплым, на то он и Айс. Сейчас же втюхали какое-то тёплое какао в бумажном маленьком стакане и сказали что тёплый он из-за сиропа, а там даже льда не было! Выбросила, пить невозможно.
2
August 20, 2024
время ожидания слишком долгое,ожидали 30 минут заказ,принесли не тот напиток,мы пошли разобраться нам сказали такой и должен быть,на фото розовый ,принесли коричневый,спросили у персонала ,почему так долго делаете заказы,помычала и ушла,еда была еле теплой,из бургера все вывалилось,ужас,ставлю дизлайк
2
October 2, 2024
Даже ждать не стали: толпа людей, неуютное помещение, и неприятный запах чего-то немытого-завалящего🤦♀️. Оставаться не захотелось, хотя временем располагали.
April 4, 2023
Еда отличается от той, которая была здесь раньше, на много, сейчас не так вкусно и качественно. Персонал нормальный, в заведении чисто.Детям не интересно там находиться ,обычная столовка. Мы всегда берем на вынос.Часто бывает, что приходишь домой и видишь, что не доложили в заказ или бургер или соус, или картошки фри пол пачки, вместо целой. Даже один раз звонила на горячую линию по поводу этого, вопрос остался не решён. Если заказ большой, время ожидания около часа.
9
2
December 6, 2023
Всегда вкусно и точка! Дружелюбный персонал. Онлайн заказы готовятся очень быстро, всегда всё свежее, горячее и вкусное. Даже если есть очередь, то долго ждать не приходится 👍
July 1, 2024
Единственная вкусная точка на весь город шахты. Вроде нормальная, вкусная но всегда полно народу. На голодный желудок я думаю кайф и по качеству норм.
1
November 1, 2023
Даже одну звезду ставить не хочется! Пишу отзыв именно о филиале в г. Шахты Ростовской области. В общем дело такое: три раза и все на одни и те же грабли( заказы приходится ждать от 40 минут и до бесконечности, автоматы не выдают чеки и заказы теряются, кола настолько разбавлена водой, что он нее только цвет в стакане, вкуса нет. Мороженное совсем не имеет вкуса мороженного, бургер частями в коробке( булка отдельно от всего) такое впечатление, что тупо накидали в коробок или роняли, Соус отсутствовал полностью. В зале грязь, на кухне фри по всему полу вместе с нагетсами, ходят скользят по ним, пиная ногами под мебель. Нужно было конечно это заснять, но к тому моменту телефон уже полностью сел(((Это просто жесть, и отзыв не оставить в приложении, так как чек не выдают( не всегда конечно, но часто). Первый раз пошли, не дождались и ушли, второй раз думали может наладилось, дождались… третий раз просто забыли о прошлых походах в надежде на чудо, но чудо не произошло, все стало еще хуже! Больше туда не ногой!!!!
5
August 9, 2024
Оценка за обслуживание. Ехали с моря, решили по пути заехать подкрепиться. Подьехали примерно в начало первого ночью. Простояли примерно полчаса в ожидании, перед нами было два авто. Ждали пока персонал мыли ковры
2
April 30, 2024
Вкусная еда , очень вежливый персонал. Чистота в зале. Но места ,крайне мало . Огромные очереди и не всегда адекватные посетители .
1
May 5, 2024
Вкусно и точка. Ну в целом хорошая точка. Готовят быстро и без задержек. Персонал молодцы. Очень советую к посещению данную точку
June 25, 2024
Ну какое же это быстрое питание??? Сколько раз не приходили, заказ ждать минимум минут 35-40, даже если посетителей мало и перед вами готовят 5-6 заказов. Что, так сложно два бургера из готовых полуфабрикатов собрать и разогреть? При этом на кухне персонала человек десять-двенадцать, если не больше, мечутся хаотично, ничего не успевают.