Хорошее место, довольно чисто, хоть я обычно и пользуюсь макавто. Но у него есть огромная проблема - место популярное у проезжающих мимо людей, в связи с чем, персонал не справляется с наплывом и иногда все вовремя, а иногда можно реально простоять около 30 минут ожидая заказ.
Вкусно и Точка. Всегда приятное и приятное и потрясающее место, где можно вкусно покушать и выпить классный кофе, рекомендую всем, кому ещё не удалось побывать в данном заведении.
Расположен на территории Автозаправочного комплекса , поэтому пользуется популярностью особенно у водителей , готовят быстро !! Парковка небольшая присутствует !! Туалет имеется !!
Чисто, обслуживание быстрое, удобный заезд с горьковского шоссе, выезд с авто раздачи можно было бы сделать пошире, если народа много - достаточно тяжело протиснуться
Время ожидания заказа в зале составило 30 минут, при том что заказов в зале было около 10, и заказы позднее нашего ушли раньше ( при этом заказано было явно не по кофе или пирожку).
Персонал не предупреждает, что они застряли и не спешат( от слова совсем) и время ожидания около 20 минут, при этом приносит извинения для галочки и повторяет одну и ту же фразу: извините, я одна, я одна.
В итоге после негодования посетителей и жалоб на долгое ожидание, спустя 25 минут было принято решение закрыть кассы на приём новых заказов.
Непонятно одно, почему нельзя заранее предупредить, что такое долгое время ожидания или сразу поставить заказы на паузу.
В общем впечатление испорчено.
Ужасное отношение к посетителям, мало того, что очень грязно, так еще и стоишь возле кассы 10 минут и ждешь сотрудника, а когда спрашиваешь: «может ли кто-то обслужить?» начинаются недовольные вопли от администратора, который обслуживает, также как и все сотрудники окно для автомобилей, отвечая: « что некому подойти и надо стоять молча и ждать, так как видно, что народу нет»
Я понимаю нет сотрудников, но работайте не только на одно окно, а учитесь распределять и быть там и там. И еще учится с улыбкой отвечать, все токи это покупатели, но это ладно, наверное здесь так положено.
После выдачи заказа, через 40 минут, когда все съели, через часа два стало очень плохо, живот стало крутить, плохо было очень долго и ночь была не очень прекрасная.
Как же можно открывать столько вкусно и точек, но так мало уделять внимания на то, что творится в заведениях, главное травить людей и деньги от этого карман пополняют, класс 🤦🏼♀️
Сделала сегодня заказ в доставку (6370, в 18:30). В заказе было 1 арбатский бургер с говядиной и 2 с курицей. В итоге положителе 2 с говядиной и 1 с курицей. Но это уже не первый раз, когда путают в доставке. Пару дней назад заказывала два коктеля шоколадных, полоди в итоге два ванильных. Пожалуйста, собирайте заказы правильно. Надеюсь, вы будете точно собирать заказы 🤗
Вкусно готовят в зале всегда чисто, персонал вежливый и улыбчивый а также достаточно быстро делают заказы напитки делают прям сразу и не на мили литра меньше
Очень неприятно были удивлены , что может быть такое в Макдональдс ожидание 30мин , терминалы не работали для заказа, кассы не работали. Персонал не отвечал на вопросы в чем проблема.Мы заказали онлайн всеволишь кофе и булочку. Очень неприятно было люди очень много время потеряли за это время , а мы ехали на концерт
Любим это место. Часто пользуемся Авто, а иногда заходим внутрь.
Так как я спортсменка, стараюсь меньше кушать этой еды, но голод-не тётка, приходится! Цезарь-ролл правда разочаровал последние месяца....Раньше был пушка!
Раньше была вкусная еда, вежливые сотрудники и чистый зал. А сейчас все изменилось. Зал грязный, пустой. Картошка холодная, бургер не свежий. Просила переделать, дали такой же заранее изготовленный.
Еда стандартная. Вечером в «авто» пришлось немного подождать. Видимо администрации необходимо провести мониторинг соответствия кол-ва персонала потоку покупателей в вечерние часы))). А так … всё как обычно)
Прекрасное место для отдыха и перекуса. Посетителей не так много, толкучки нет, персонал шустрый , вежливый. Все четко , быстро, без задержек. Чисто , аккуратно. Самая ценность - это конечно в быстром обслуживании , ждать долго не приходиться. По возможности заезжаю именно туда.
В общем и целом заведение не плохое, но:
1. Как ни заеду в окно авто, очень долгое ожидание, после нас проезжает по 5-10 машин с готовыми заказами, мы ещё ждём. Такая ситуация повторялась множество раз. Один раз ожидание превысило 20 минут, для сети быстрого питания это много.
2. В зале часто переполненные урны, мусор по полу валяется, грязные столы. Это перебивает аппетит и желание заезжать сюда ещё раз. Слишком большая сеть, что бы допускать такое.
Персонал вежливый, к этому вопросов нет.
Ужасное обслуживание. Ждали заказ почти пол часа. За стол заказ не принесли, хотя был указан локатор. В итоге сами забирали. Очередь километровая, люди жду своих заказов от получаса.
Увеличьте количество сотрудников!
Это ни в какие рамки не лезет!
Люди теряют свое время на ожидание!
Лучше доедте до следующего , что-то не так
с кофе, зерна будто другие или ещё что, обслуживание быстрое только в макавто, на зал положить, 0,3 капучино наливают дольше чем на заправке 65л бензина
Часто бываю в этом предприятии
Заказы отдают быстро, Наталья доброжелательная, хорошо и быстро оформляет заказы, всегда приятно её видеть) Рекомендую это предприятие)
Мак есть мак, как его не назови. Класссика. Единственное, как почти у всех точек, на улице находиться некомфортно, рядом дорога. Зато внутри всё чётенько)
Данное место не соответствует званию предприятия быстрого питания, заказ принять некому, простоял пять минут, не дождавшись проехал далее на окно оплаты там ни кого, на окне выдачи старший в белой рубашке сказал что принять заказ не может, мол проходи в зал там и заказывай.
Заезжаю регулярно по воскресеньям вечером. Зал пустой, на авто стойках 4-6 машин. И каждый раз жду, как дурачок загорания номера своего заказа на табло. Номер загорается, подхожу, а заказ не готов. И такие же, как я, стоят и ждут, как дурачки. Обычно это ещё минут 5-7. Ребята набивают быстрые заказы для статистики и путают людей.
В итоге, в последний раз опять при пустом зале я получил свой заказ только через 30 минут. Из которых 27 он пробыл в статусе "готово", но не готов)
Сеть вкусно и точка это лучшее место где можно остановиться поесть в дороге и не переживать за последствия. Отличный недорогой кофе, удобное приложение с акциями и скидками, всегда все вкусно.
Удобное расположение, но сегодня обслуживание очень неспешное: заказ не отобразился на табло, пока сама не подошла к стойке, заказ и не думали собирать...
Show business's response
В
Виктор
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Кафешка небольшая, но по-своему уютная. Расположена вдоль трассы (с заездом к АЗС), заснимает половину строения, вторую половину занимают магазин и касса АЗС. Персонал очень приветливый, стараются создать приятную атмосферу и поднять настроение! За что им большое СПАСИБО!
Пока - самое худшее из предприятий. Всегда большие очереди. И менеджеры, которые матерятся и хамят посетителям. Руководители, обратите, пожалуйста, внимание на работу персонала
Начали собирать заказ только через 15 минут ожидания!!! И то, только потому что мы начали возмущаться. При чем заказов было мало, как и народу в целом! В итоге стакан еще забыли положить!
На этом филиале работает как минимум один недобросовестный сотрудник: 26 октября, примерно в 10 25не положил в бигхит ни одной котлеты: удачно похавать!!!
Еда супер, заезжаю утром в авто ресторан, вежливые сотрудники, все хорошо.
Время ожидания не более 3 минут, у меня было все быстро. Успеваю по пути на работу
Все очень долго, работать никто не хочет, из за них опоздал на работу. Никому не советую таких работников, которые не с душой относятся к своему делу!
Всем добра 🙏
Ужасное место, как-то в 4 утра заказал бургер, так сижу любуюсь восходом и по стеклу ползет таракан, так меня так прополоскало, что до сих пор не кушаю здесь, поэтому не советую! 😅
Что за?! Проезжали мимо, сделали заказ, отождали 20 минут, оказался один повар... Сразу предупредить что столько ждать, не судьба.... Это просто отстойно...