Очень часто бываем с семьёй, всегда чисто, обслуживающий персонал внимательный, вежливый, приятно провести время и вкусно покушать, еда и напитки всегда свежие, есть и для ребятишек полезное меню. Даже если много народу, ребята быстро обслуживают, не приходится долго ждать. Приятно работает бонусная программа, скидочки всякие и акции! Мне оооочень всё нравится, рекомендую!!!!
Обедали в торговом центре Атмосфера во Вкусно и точке.Звказ выпрлнен плохо.Еда ужасная.Заказали апельсиновый сок,его не оказалось - сделали замену на яблочный.Цезарь ролл был просто несъедобный,холодный,завернут плохо. В ролл был положен очень плохой сыр- обрезки и вонючий.В зале пахло жирным маслом,такое ощущение, что на нем жарят не первый раз.
Самый лучший вкусно и точка в Питере!!!
Всегда все быстро, несмотря на большое количество людей, вкусно чисто и приятно! Свежие продукты, вкусные напитки)
Спасибо прекрасному персоналу данного ресторана, все доброжелательные 🫶
С доставкой ребята справляются ужасно. Заказываем достаточно часто именно из этого вит, каждый раз в заказ не докладывают несколько крупных позиций, из решения проблемы предлагают только прийти самим за заказом или заказать повторно. Для сравнения, в других ресторанах и кафешках предлагают бонусы за ошибку в оказании услуг, возврат средств или повторную доставку за счет заведения. Отвратительное отношение к клиентам
Очень вкусная еда. Особенно мой фаворит забрал "Биг чикен бургер" это просто пушка.
Минусы:
1. Бургеры расподаются
2. Ингредиенты в бургерах неравномерно распределены то есть в одной части навалили соуса в другой нет котлеты
3. Молочные коктейли как будто кусок мороженого и в коктейлях лёд кусками
Заказали себе два комбо обеда средний и большой, поставили два средних напитка попросили поменять тк ошибка сделали большой но со льдом. Биг тести ролл положили 2 помидорки и те на дне, лаваш не завернулись нормально открыт был с двух сторон. Хотела просто поесть, но даже аппетит пропал. Мобильным заказам чеки не выдают? Как мне оставить отзыв именно вам? Требуется чек, который я не получила
Ну как пройдешь мимо фуд-корта на Коменданской, 1, в Атмосфере? Вкусно и точка - главный объект посещения на 5м этаже))) Что тут скажешь? Вкусно! И точка!)))
Еда вкусная, картошка правда не очень, новые дисплеи(?) на кассах самообслуживания полная ссанина, верните прошлые, эти ужасные и не удобные, из за них образовываются длинные очереди, так еще и лагают очень сильно
Заказ собирали больше 20 минут
На мои просьбы позвать менеджера сотрудник мне сказал о том что если менеджер уйдет с кухни то работа остановится
Бургеры были хоть и горячие но биг спешл ролл я попросила чуть по меньше положить лука
В итоге мою просьбу проигнорировали
Не советую туда ходить
Ужасное обслуживание
Сделан заказ в 20:20 по итогу ждали 30 минут подошли на стойку говорят сейчас будет готов спустя 10 минут говорят что его уже отдали только интересно кому если я стою у выдачи с чеком не отходя
По итогу ждали когда заказ соберут еще раз
Не советую ходить в именно в это заведение
Отвратительное стало место, все время забывают что то положить в заказ, встречают посетителей так, что зачем пришли. Раньше этот ресторан был самым лучшим в нашей локации, теперь с таким обслуживанием туда ходить совсем не хочется.
Капучино 0,4 позиционируется как самый большой в меню. Когда получила заказ, вес в руке показался странным. Вовсе не на 0,4. Спокойно перелила в свой стакан на 227мл ваше большое капучино.
Не положили ни соуса (за который было уплачено 40(!) рублей, ни приборы для салата. Слишком спешила, чтоб проверить, а после обнаружения было уже поздно сканировать чек. Верните мои 40 рублей, салат без соуса не вкусный.
Место хорошее. Когда ходим гулять, в торговый центр, различные магазины, просто проходим мимо-заходим. Меню пополняется постепенно, но хорошо, что пополняется. Различные акции и бонусы меня просто восхищают. Еда -реально вкусная, мясо-мясо, картошка-картошка и тд. Давно хотела написать отзыв и поблагодарить сотрудников. Ну именно мне попадались реально добрые работники, которые были всегда вежливы.
сотрудники данного предприятия скинули мой заказ и собирали его более 25 минут!! пока я не подошел к прилавку они не начали собирать мой заказ. во время его получения сотрудников ничего не смутило, хотя я прямо указывал на долгую задержку моего заказа. могли бы хотя бы извиниться, а по хорошему, как это делают в других хороших предприятиях, извиниться и положить в знак извинений пирожок с вишней! надеюсь что когда я в следующий раз приду в данное заведение будет все гораздо лучше. а вообще совет тем кто читает этот отзыв - самое лучшее предприятие вкусно и точки находится на парашютной улице 73к1, сколько раз туда ни ходил всегда приятный персонал и быстрое ожидание заказа!
Заказал супер бокс, бургер в запасе весь всмятку, так ещё и не положили клипсу с хеллоу Кити. Заказ 20 минут ждать, ради убитого бургера и даже не получить обеденное. Ниже всяких похвал
Ребята, здравствуйте.
Знаю, что в вашем филиале всегда много работы, но Вы молодцы - справляетесь. Спасибо большое что всегда выручаете.
Успехов во всех начинаниях. Сети процветания.
Рекомендую
Если было бы 0 звёзд я бы поставила, самое отвратительное заведение.
Ждали с мужем заказ 32 минуты. Какие там не люди работают я не представляю, к посетителям отвратительно относятся
Качество приготовления снизилось до ужаса
Мясо будто недожаривают
Картошка вся разваливается
Заказ не был приготовлен за 15 минут
Ждала заказ 35 мин….
Зря потраченное время и деньги
Вообще не одекватные сотрудники..нервные какие то ..грубят орут...и это не первый раз...из за отношение к клиенту и к курьерам мы с семьёй и с друзьями совсем перестали ходить сюда
1
1
Show business's response
Яна Колесникова
Level 11 Local Expert
September 9
Сегодня, 6 сентября 2024 года зашла с 4х летним ребёнком "передохнуть" Взяла ему детскую фигню: сок, чизбургер, картошку мелкую (жаль хэппи мил давно уже не появляется на рынке) ... Только сели пролили сок, никто не подходит, ну ладно не барыня сама подошла попросила протереть, пришла девушка вытерла стол, улыбается такая приятного аппетита... Я когда-то в школьные годы в 16 лет работала в Макдональдсе, а так же сама была посетителем ресторана, стоит уронить картошку на пол как подбегает официант и успокаивает и меняет на новую... А тут пол сока пролили случайно только сели и фигушки..... Ну и не нравится что ходит сотрудник подходит к каждому столику как вам всё, понравилось, напишите отзыв с чека берите куар код.... Ну как-то не очень это всё!!!
Крайне недоволен визитом - не работает табло, котлета в гамбургере холодная - не разморожена до конца, картофель по деревенски - почему-то смесью двух видов и тоже холодный.
Из-за малого количества работников заказы лежат в кучке. Соберут 3 заказа, а дальше куда-то уйдут. Автоматы не работают, экран с номерами тоже. Приходится следить, когда твой заказ сделают. Также хочу отметить, что не положили сырный соус. Мне больше жалко не соус, а 50 рублей, которые ушли в помойку.😡😡
Дочка уговорила и сходили,наконец,попробовать. Что могу сказать:
1. Демократично по ценам
2. Очень быстро
3. Вкуснее ,чем было и чем есть у коллег по цеху в настоящее время. Давно не ели таких ароматных, свежих, сочных бургеров. Вкусные овощи,котлетки, соусы,сыр. Только сами булочки какие-то новенькие и не привычные. И обалденный пунш Апельсин с чем-то.
Весело и вкусно было в Маке, который я люблю. А тут тоже вкусно. И таже точка. Даже две. Если нужен инет - есть бесплатный вайфай. В туалет пускают всех.
Регулярно не докладывают заказ, когда заказываешь на авто.
Думала один раз - случайность. Три - уже закономерность! Сегодня сделала заказ на 2100 руб и не положили 3 порции картофеля фри и соусы. Выдают заказ в куче пакетов - надеешься на сознательность, а по факту фигня такая…
Бегать что-то выяснять когда приехал домой смысла нет - может на это и расчет. Неприятно.
Часто питался тут, но в один день все испортилось. И отношение к клиентам и качество. Случайно заказ через приложение назначился у них. Пытался отменить и дозвониться. В итоге менеджер просто сбрасывает трубку либо шлет на 3 буквы и ничем не хочет помогать после получасового ожидания и попыток дозвониться!!! В итоге испорченный ужин и потерянная крупная сумма денег из-за ошибок в приложении и грубости персонала
Надеюсь администрация точки разберется. Дело было 4.10.23 в 19.20 примерно
Отвратительно. Завтракал сегодня заказ номер 73. Чай был, "средний". Работает старушка. Простоял. Взял поднос. Смотрю не положила чай. Вернулся. Взял чай. Смотрю стакан 200 гр. Короче старушка обманула на сто гр. чая. Вроде мелочь, настроение испорчено. Сырники не плотные. Как не допеченые.
Не сработал стикер в приложении (вафельный рожок за 1 р.), пробился в киоске за обычную цену. Обидно, но допустимо.
Сотрудник сделал бесплатно (я забыла отдать 1 рубль, извините) и оформил остальной заказ на кассе.
Вывод, как всегда: приложение глючит не первый раз, сотрудники кафе приятные и понимающие.
Впервые попробовал «обновлённый Макдональдс» под новым брендом «Вкусно и точка» 😋.
Народу было немало, несмотря на то что это был уже не первый день после открытия (26.06.2022) и не в центре.
Взял Гранд (бывший Роял) 🍔, картошку фри 🍟, сырный соус 🧀, пирожок и молочный коктейль 🥛🍹 клубничный 🍓.
Вкус, к счастью, остался прежним.
Будем надеяться, что Говору удастся сохранить хороший бывший американский фастфуд.
Единственный минус – немного меню уменьшилось, но я из того, что ушло брал только Биг Мак. Теперь зато мы будем пользоваться американскими благами, но прибыль не будет уходить в Америку!
Планирую зайти ещё. Круто. Всё понравилось.
Очень, очень, очень медленно. Ждали заказ из3ех позиций 30 минут. Под крики и скандалы других людей. Это "рекорд". Если торопитесь, заказ здесь делать нельзя. подставят.
решил посетить с женой и ребёнком "обновлённый мак"...сделал заказ и расположился на свежем воздухе. Девушка принесла заказ быстро - вкусно, по ценам как прежде. Всё было отлично, пока прямо на ухом не услышал крик сотрудника "обновлённого" ресторана "С...КА !", предназначенное другому сотруднику этого же заведения.........надеюсь, что это не часть сервиса обновлённого фастфуда....
Хорошая идея. Радует, что направление не умерло. Но, верните Маковский сервис и чистоту. Грязные полы, подносы, столы. Часто подают бургеры с грязной коробкой ( жирными руками упаковывают). Еда вкусная, но такая грязь вызывает отвращение (
Доброго дня всем, и вкусной вам еды, а главное качественной и из свежих продуктов!
Как по мне, так без разницы, будь-то Макдоналдс, будь-то KFC, ну или новый-мак "ВиТ", главное и самое важное, это качество продукта. Тут мне вспоминаются крылатая фраза ( сами знаете откуда ) - Свежесть бывает только одна — первая, она же и последняя. А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!
И не важно, речь идёт об осетрине или о каком ином продукте, ВАЖНО КАЧЕСТВО, а выбор остаётся за вами. Одни любят рыбу и заказывают Филе-О-Фиш , а кому-то по душе Двойной Чизбургер. Ну , ближе к делу..
Свежесть,свежесть и свежесть ,вот что должно быть девизом всякого буфетчика. (с)
Чего не могу сказать о данном заведении...
Съел на завтрак ДвойнойЧизбургер, ну и мягко говоря , что-то пошло не так.. это как тест на выносливасть для ЖКТ, мой не справился.. хотя человек я не особо привередливый..
В общем.. все плохо у Вас господа с продукцией, очень плохо! И как мне кажется, грязно, и не свежие продукты используются..
Народ, поберегите себя..
Обслуживала нас, как мы поняли стажерка.
Заказывали еду и напитки. Подруга заказала апельсиновый сок, я заказала Липтон лимон. Итог: мне налили миринду, подруге разбавлены до безобразия зеленый Липтон.
Претензия больше идет не к стажеру, а к администрации, что до конца не может нормально обучить новых работников и контролировать кто и что делает, ведь мы тоже люди и на нервах из за первых рабочих дней можем что то напутать.
Попросить поменять напитки так же не получилось, по скольку заведение закрылось.
Не очень хорошее впечатление осталось