Vkusno — i tochka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
540 reviews
August 22
Были в субботу в обед, народу много, но мест свободных тоже было много, нашли очень уютный закуток, где нет проходящих посетителей. Заказ получили быстро. Но есть и минусы этого заведения: интернет не ловит совсем, сделать заказ через приложение не получилось, в заказе через терминал не удалось заказать к столу, получили заказ на стойке. Соседний столик был не убран, под столиком на входе вообще была лужа, видимо не успевают с уборкой.
В целом остались довольны качеством еды, быстрым обслуживанием и уютным местом за столом с диванчиком.
July 28
Еда, как всегда, вкусная. Обслуживание на высоте, быстро, качественно. Персонал вежливый. Все чисто аккуратно. Напитки бесподобны, был заказан апельсиновый сок и ванильный коктейль. К сожалению, фото уже не добавить, я в другом городе
4
August 22
Здравствуйте, напишу по быстрому . Довольно чисто, много мест, работают быстро, но немного не аккуратно :(
Заказала Чикенбургер, через минуты 3 пришёл в подобном состоянии... Пришлось поднимать булку, класть курицу на место и аккуратно есть, выглядело так, словно обернули и ударили кулаком :(
В майонезе была вся обертка, есть было почти невозможно, а булки превратились в блинчики :(
-Т.к. Находится на - 1 этаже не получится спокойно посидеть в телефоне
3
September 25
Довольно просторно, касс самообслуживания в целом достаточно, время ожидания заказа как и везде. Так что, если хотите быстро покушать, вкусно и точка на Никольской не разочарует. Одно расстраивает, народа тут бывает запредельно много
October 20
20.10.24 посетили Вкусно и Точка на Никольской улице. Заказали всего два напитка: воду в бутылке и липтон. Ждали минут 15, потом номер заказа появился на табло готовых заказов. Подошла забрать свой заказ, на что девушка на выдаче мне сказала, что надо ещё подождать полминуты. Ждала больше, минут 5, заказ мне так и не принесли. При этом мой номер заказа пропал с табло готовых заказов, якобы выдали его. Пришлось снова спрашивать про свой заказ, по чеку посмотрели, что у меня в заказе, и сразу же вынесли его. В чем была проблема принести сразу, непонятно)) Однозначно плохая оценка за обслуживание. К тому же в ресторане очень грязно, горы мусора над урнами, которые никто не убирал.
October 19
Только что решил заказать во Вкусно и точка еды с собой на прогулку в парк. Первое пришлось ждать порядка 5 минутна стойке и ждать чтоб хоть ктт то подошло и принял заказ. После того, как попросил сотрудника позвать кого нибудь для принятия заказа - подошел менеджер Андрей. Мало того, что с недовольным лицом. Так в нервной форме высказал мне, что с собаками нельзя. Я у него уточнил: Меня обслужат или нет. На что он ответил что обслужит сквозь зубы и сказал мне больше сюда вообще не приходить.
1
October 8
Удобное расположение, вход с Никольской улицы. Обслуживание быстрое. Качество как везде в этой сети. Привлекает ценой и скоростью готовки, можно по быстрому перекусить в самом центре.
October 26
Быстро, а главное вкусно, удобное зорошее расположение, всегда много народа, но тем не менее свободные места есть
Хороший персонал
Рекомендую 👍
August 7
Доброго вам времени суток, жаль правда у меня оно не самое доброе. Зашёл в данную забегаловку съесть один бургер с соком после тяжёлого рабочего дня. Заказ был сделан в 00:18 с номером 094. В заказе был двойной гранд и маленький апельсиновый сок. Ждал свой заказ ровно 30 минут, наблюдая за тем, как другим гостям отдают заказы раза в три больше и по очереди после моего. Сказал менеджеру о том, что хочу сделать возврат денежных средств и как можно быстрее покинуть данное "заведение".
Диалог
Я: хочу сделать возврат, я уже тридцать минут жду свой ОДИН бургер
Менеджер: у вас не только бургер, но и сок тоже!
Вы там на приколе что-ли? Что там употребляют ваши сотрудники?
На мои вопросы, почему другие заказы отдали перед моим (хотя мой номер 094, а заказы были вплоть до 005, и были более объемные), никакого внятного ответа не получил. Менеджер только вскользь что-то пикнул про то, как ему жаль и все. Вкусно и точка в центре Москвы, возле Кремля. А вы даже не можете набрать полный штат сотрудников и нормально их обучить! Вопросы здесь к каждому из рядовых сотрудников (почему мой заказ пропустили или что?) и к инструкторам, менеджерам, директору (почему такой бардак в вашем заведении?)
Мнение максимально негативное, испортили всё настроение
1
1
June 27
Прямо сейчас нахожусь во вкусно и точка в никольской плазе. 27.06 00:35. Через 25 минут уйдет последний поезд в метро, заказ был сделан пол часа назад. Один бургер и одни сырные кольца. На выдаче стоит ОДНА ЕДИНСТВЕННАЯ девушка, ощущение, что она одна во всем заведении. Люди недовольны, я тоже, бедная девушка крутится туда сюда пока на нее все орут, многие не успевают на метро. Чеки, кстати, терминалы тоже не выдают. Кто додумался поставить на смену одного человека в центре москвы?? Нет слов, ставлю минимальное количество возможных заезд, но если можно было бы, поставила бы -100
4
1
August 24
Здравствуйте! Были в этом месте 20 августа, остались в шоке от обслуживания. В зоне касс одна женщина, она же и принимает заказы, она же и собирает, народу куча, не смотря на ночь. чтоб сделать заказ мы минут 20 ждали, пока к нам подойдут, хотя были в очереди первые. Через приложение заказ сделать было нельзя, терминалы в зале не работали . Чуть позднее вышел парень по имени Василий, который до этого сидел в помещении для работников и с кем то громко разговаривал. На вопросы о том, сколько ждать и почему так долго- хамил, многие люди разворачивались и уходили. Он утверждал, что заказы он не принимает и не собирает, для чего он там тогда- загадка ( по итогу он все же встал за кассу). В заказе у нас был десерт, специально для него был заказан чай и нам никто не сказал на кассе, что десерты ночью не продают. Смысла в чае уже не было. Узналось об этом после того, как мы сели за стол и после пошли разбираться. Бургер принесли весь перекошенный. В зале грязь, завалены столики мусором, на полу мусор. Я нигде такого не встречала. Отношение Василия к гостям неприемлемо, так разговаривать с посетителями нельзя. Такой человек не должен работать с людьми. Честно говоря и одна звезда для данного заведения слишком много.
1
October 28
Кушал в этом элитном ресторане. В заказе был биг спешл ролл детская фри горчичный соус черный чай и Сандей клубничный. Все на высшем уровне, свежее, горячее, хрустящее, в меру соленое и красиво уложено. Всем большое спасибо ;-)))))
August 30
Когда уезжали с Москвы, быстро забежали с друзьями во вкусно и точка!заказали себе комбо, приготовили достаточно быстро, а главное-обочень вкусно!
Нам все понравилось, как будем в
Москве, придем ещё раз)
1
July 10
Пришли сделать заказ ночью 10 июля в 01:40. Аппарат где был сделан заказ не выдал кассовый чек и не показал номер заказа я подошел чтобы узнать номер своего заказа на кассу на что получил грубый ответ «вы что не видите пакет и рядом напиток я вам должен что-то ещё объяснить?» хотя я задал вопрос без наезда по-доброму. Был удивлён такой грубостью со стороны работника, было похоже что он работает последнюю смену. Имя не помню, парень. В заказе был гранд, наггетсы и кола. Бургер оч вкусный, а вот наггетсы воняют старым маслом и не горячие совсем, видимо полежали(((
3
September 3
Ужасное место в центре города! Зашли в 23:14, заказ через мобильное приложение отклонили, в самом заведении работает три человека, огромная очередь. Сам персонал вместо работы занимался ни пойми чем, ходили мимо кассы каждый и протирали один и тот же стол. На просьбу позвать кого-то на кассу огрызались и говорили, что вначале должны обслужить уже существующие заказы, коих было всего 6.
Перед нами в очереди была супружеская пара, стояли за ними в очереди 34 минуты!!! Не выдержали и ушли. Такое ощущение, что персонал специально тянул до смены меню.
August 20
Терминалы для заказа не работали, после заказа через приложение было написано что заказ готов и будет утилизирован через 15 минут. По факту спустя 20 минут заказ пропал из приложения, но висел на табло, на вопросы сотрудники отвечали что нужно «просто подождать». В итоге про наш заказ забыли и пришлось на протяжении минут 30 постоянно напоминать и спустя минут 20 подошел работник и сказал: «ну по крайней мере мы нашли то что заказ такой у нас есть». Ролл и бутер были свернуты отвратительно, картошка была сырая внутри
July 15
Взяла лимонад Капри, налили половину стакана! От объёма 0,3 л Ситуация: заказала без льда, на кассе попросила долить, так мне отказали, со словами: "Вы же без льда взяли, остальную бы часть он занимал" Вы думаете, заказывая лимонад за 141 р. я хочу полстаканчика выпить?! Себестоимость явно меньше в несколько раз, а я даже попить нормально не смогла и денег потратила. Могла бы в ближайшей кофейне взять, ощущения были бы лучше. Если человек без льда пьёт, это не значит, что на этом можно экономить
4
April 29
Довольно неплохая точка сети: чисто и уютно. Однако из-за огромного количества людей заказа часто приходится ждать слишком долго (а иногда про ваш заказ вообще могут забыть), также постоянно не хватает локаторов и свободных мест + высокие цены из-за расположения
3
February 1
Мне бургеры здесь нравятся не всегда (до переименования все было вкуснее), но атмосфера стала даже лучше. Все современное, приятно делать заказ и ждать его. Если немного подтянуть качество еды (меньше льда в коле, например), то можно претендовать на оценку 5.
3
1
October 7
Качество еды стало очень низким,а цены выросли. Кофе просто отстойный. Биг хит это что то .котлета на столько тонкая,что просвечивается..это же не нормально. Сам биг хит уменьшился в размерах. Картофель фри просто беда.
1
June 23
Картошка в заказе оказалась остывшая. Сходил поменял, даже ждать не пришлось и извинились, но сам факт. Кто там у вас собирает заказы, скажите им, чтоб не клали на поднос картошку остывать, пока бургеры не готовы. Кажется, что все 10 минут она там и лежала, пока мой бургер лепили. Фишбургер сегодня огонь, рыбная котлета прям горячая и сочная, спасибо.
2
1
June 24, 2023
Уютное место Вкусно-и точка. Зал большой, комфортный. Еда на любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый, отзывчивый, быстрый. Обычные цены. Бесплатный туалет. Столы чистые. Расположен удобно. Разные напитки. Вежливая охрана. Удобный график работы. Картофель фри, бургеры.
1
August 12
В зале каждый раз грязно, никогда не убираются походу. Всегда когда хожу, прилипает всякая грязь к моей обуви. За столами сидеть невозможно, всегда не убрано, не протерто. Даже коктейли наливают безумно долго, хотя очереди не особо много. Когда мне с подругой сделали бургеры, в каждом вытекал кетчуп и сыр, который прилип к упаковке
1
2
October 8
Вкусно и точка - АВТО-24, алрес: МО, Солнечногроский р-н, д.Елино - в 6:00 утра купив 1 позицию я ждала оплату 5 минут и выдачу еды 5 минут. Я была единственная в очереди. Просто никто не подходил к оплате и выдаче в течение 5 минут.
1
July 22
Пришёл, вкусно и точка. Заказал через киоск на локатор, я ждал свой заказ 1 час.
Очень долго все делают и когда принесли, заказ: картошка, бургер были холодными.
Не рекомендую этот ресторан быстро питания.
4
October 26
В 7 вечера зашли купить попить. Заказ сделали, чек получили, стали ждать, пока нальют банально один пластиковый стакан с напитком. По итогу прошло 16 минут, прежде чем заказ выдали. К тому же, имеются нерабочие электронные кассы, но это мелочи. В месте выдачи стабильно стояло человек 10, тоже ожидало свои заказы.
August 9
Добрый день. Сегодня заказала чиабатту с ветчиной и сыром. Изначально приготовили пригорелую,а потом просто кинули на раздачу и забыли про нее. Было неприятно за ожидание. Также потом я нашла плесень в сыре
Просьба обратить на это внимание
1
1
August 22
22.08, время 23:57. Охранник просто не пускает в зал, это нарушение прав человека! Просто позорище для такой крупной сети. На вопрос «когда пустите покушать» внятно ничего не отвечает, типа ждите. Стоим ждём уже 15 минут, чтобы ЗАЙТИ ПОКУШАТЬ
1
May 3
Не очень заметно логотип, нашли ресторан только, когда в притык подошли к дверям. Со стороны, как мне кажется, не увидеть
По крайней мере, случайно
Принесли заказ довольно быстро, хотя людей было много
Цены чуть выше провинции, ну, оно и понятно
Убирали все быстро, в зале чисто и почти спокойно, подходили как то школьники с глупыми предложениями, но чего с них взять
К позициям претензий нет, все очень вкусно!
1
December 9, 2023
Вкусноточечные места посещаю периодически. Удобно там засесть с кофеём и каким-нибудь бургером и немного поработать на ноутбуке. Хоть вокруг и суматоха и народу много, а все равно уютно и работается хорошо
2
October 26
Недавно посетил "Вкусно и точку" и остался разочарован. Обслуживание оставляет желать лучшего: пришлось ждать 17 минут, чтобы получить всего лишь бутылку воды.
1
June 8
персонал очень долго работать, делаешь заказ из одного напитка и делают тебе его 20 минут, хотя остальным людям выдают большие зазы и которые заказывали позже тебя. Так же персонал очень грубо общается
2
July 25
Некомпетентные сотрудники, хамят посетителям. 24 июля 2024 года в 23:37 была в данном заведении и столкнулась с отвратительным отношением. На кассе какой-то тюбик стал мне грубить, когда я протянув чек хотела забрать свой заказ. Администраторы, куда смотрите?
2
1
January 10, 2023
Впервые была во Вкусно и точка. Замёрзли, искали, где быстро перекусить в центре Москвы. 4 января, людей много, ждали некоторое время места, были компанией и с детьми. Заказ принесли быстро, на удивление очень вкусно, довольны и взрослые и дети. Для себя отметила, что до вечера была сытая, а не как раньше, съешь булку - кажется полный желудок, а через 30 минут снова голодная)) люди, которые ещё приходили стоят и ждут, когда же ты уйдёшь и освободишь место, но это издержки праздничных выходных скорее всего. В целом, всё хорошо.
3
3
May 16
Доставка оставляет желать лучшего.
Сегодня была оформлена через сервис "Яндекс.Еда" доставка из данного предприятия. Качество блюд - ужас, сборка заказа - ещё хуже. Курьер долго маячил,маячил вокруг да около в районе получаса и наконец доставил мой "заказ".
Сказать что я была удивлена - нет, так как это мак,здесь нечему удивляться. В заказе были напитки,спасибо что положили отдельно от горячего,успех,но увы,приехали протекшие. Складывается такое впечатление, что мою доставку собирал новичок,так как горячее было вместе с холодным в одном пакете (а именно бургеры и картошка были в одном пакете с салатами!), в заказе было 4 соуса, которые благополучно не положили. Менеджеры, обращайте внимание кого вы ставите собирать доставку, потребитель не обязан платить за Ваши косяки и неорганизованную расстановку персонала. Поддержу предыдущий отзыв, иногда доводилось заказывать именно в зале на никольской, грязно и не убрано.
3
October 13
Тусовое место!
Кстати, гамбургер можно взять без булочек - подойдёт худеющим!!
А картофель фри - без соли! Тоже полезнее, чем соленый.
Вот такие лайфхаки!
1
April 27
Оформляю заказ через терминал - акции не считываются, просит полную цену
Иду на кассу - «у нас тут не работает интернет, вы не сможете открыть QR-коды», предложила бегать из куска зала, где ловит интернет, к кассе, носить по одному коду. На вопрос, может ли она пробить заказ без кодов, хабалисто спросила: «а как я это сделаю?»
Выхожу из мака, заказать с телефона заказ, на моменте оплаты пишет: «сейчас не работает», не уточняя, проблема в карте, или ещё в чем
0/10 обслуживание, сервис, приложения на телефоне и терминале
3
August 31, 2023
Отличное место. Заказ приготовили максимально быстро. Еда очень вкусная. В зале чисто, прохладно, уютно. Располагающая обстановка. Вежливый персонал. Удобное расположение.
1
1
July 18
совсем ужас, заведение находится в центре, много туристов, а работают только 3 человека. зал грязный, не убран. заказ ждали очень долго, + была в зале огромная очередь
2
December 15, 2023
Уважаемые пользователи приложения "Вкусно и точка" внимательно смотрите, когда заказываете комбо обед. Решил я заказать Комбо двойной Фиш бургер. На картинке нарисованы собственно сам бургер, кола и картошка фри. Нажал на заказ. Ничего там не менял в опциях. Получаю на кассе бургер ,колу и салат. В приложении все по хитрому. Оказывается нужно зайти в опции и выбрать картошку вместо салата. Возникает вопрос :Ну если у вас на картинке картошка , то зачем мне ваш салат в базовом варианте. Кому нужно тот и поменяет на салат. Такое впечатление, что рассчитано на невнимательность покупателей.
September 27
Заказал воду с газом, попробовал, оказалась без газа.
Попросил поменять Воду, администратор (или просто работник) Мадина
, в просьбе откалаза.
Прямое не оказание услуги просьба разобраться в данной ситуации.
August 3
Аппарат не выдал чек, я заплатил деньги. Сотрудник отказал в содействии, сказал просто ждать. В пиковое время на выдаче работает 2 сотрудника, время ожидания заказа слишком большое
1
January 10
Довольно не плохое место но из-за расположения бывает очень много народа в обеденное и вечернее время, так же минус что находится на цокольном этаже и из за этого очень плохая связь и интернет..
September 23
Если вы впервые там и не совсем понимаете куда идти, а навигаторы не работаю, добро пожаловать в квест, потому что табличка у них очень маленькая
1
October 2
Очень расстроен заказом , принесли вместо двойного Биг спешиал обычный, на кухне видимо самые голодные работают , на столиках нет номеров, чтобы заказать к столу, а это центр Москвы (((
July 17, 2023
Удачное расположение, еда стандартная для данного заведения, персонал адекватный, чисто, много места и нет толпы, не смотря на месторасположение
Ассортимент напитков расширенный.
1
October 18
Я заказала бокс и мне не выдали чек я сказала тому кто принимает заказы сказали подойти через три минуты . Так то вкусно.у подруги номер заказа на табло вообще не появился
1
December 20, 2022
Понравилось всё! Вкусно, чисто))
Выбирали еду по фоткам, выглядит вживую всё точно так же, не то, что у некоторых 😏 Собрали нам заказ на удивление быстро, несмотря на то, что народу полно, весь зал забит, даже пришлось немного подождать, когда столик освободится!
Ели во "Вкусно и точка" во второй раз, всё отлично, и самочувствие, и сытость 👍 А раньше, когда посещали Макдак, их еда в желудках моих домочадцев надолго не задерживалась((
Так что я осталась очень довольна посещением конкретно этого заведения, да и этой сети в общем и целом, по крайней мере пока 😁
3
2
August 22
Мне нравится эта сеть и эта именно место. Еда сытная и вкусная. Не дорого.
April 12
В целом место не плохое, но персонал не успевает следить за чистотой в зале и терминалами для заказов. Может я придираюсь уже, но это центр, как бы лицо города, и должно быть прям показательно хорошо.