Впервые была во Вкусно и точка. Замёрзли, искали, где быстро перекусить в центре Москвы. 4 января, людей много, ждали некоторое время места, были компанией и с детьми. Заказ принесли быстро, на удивление очень вкусно, довольны и взрослые и дети. Для себя отметила, что до вечера была сытая, а не как раньше, съешь булку - кажется полный желудок, а через 30 минут снова голодная)) люди, которые ещё приходили стоят и ждут, когда же ты уйдёшь и освободишь место, но это издержки праздничных выходных скорее всего. В целом, всё хорошо.
Ждала заказ 25 минут)) хотя заказов было не сильно много. Ещё забыли кофе, пришлось говорить, напоминать. Интернет здесь не ловит, вайфая тоже нет. Столики не убирают, грязно
Вкусно и точка - АВТО-24, алрес: МО, Солнечногроский р-н, д.Елино - в 6:00 утра купив 1 позицию я ждала оплату 5 минут и выдачу еды 5 минут. Я была единственная в очереди. Просто никто не подходил к оплате и выдаче в течение 5 минут.
Вкусноточечные места посещаю периодически. Удобно там засесть с кофеём и каким-нибудь бургером и немного поработать на ноутбуке. Хоть вокруг и суматоха и народу много, а все равно уютно и работается хорошо
Не очень заметно логотип, нашли ресторан только, когда в притык подошли к дверям. Со стороны, как мне кажется, не увидеть
По крайней мере, случайно
Принесли заказ довольно быстро, хотя людей было много
Цены чуть выше провинции, ну, оно и понятно
Убирали все быстро, в зале чисто и почти спокойно, подходили как то школьники с глупыми предложениями, но чего с них взять
К позициям претензий нет, все очень вкусно!
В 7 вечера зашли купить попить. Заказ сделали, чек получили, стали ждать, пока нальют банально один пластиковый стакан с напитком. По итогу прошло 16 минут, прежде чем заказ выдали. К тому же, имеются нерабочие электронные кассы, но это мелочи. В месте выдачи стабильно стояло человек 10, тоже ожидало свои заказы.
Взяла лимонад Капри, налили половину стакана! От объёма 0,3 л Ситуация: заказала без льда, на кассе попросила долить, так мне отказали, со словами: "Вы же без льда взяли, остальную бы часть он занимал" Вы думаете, заказывая лимонад за 141 р. я хочу полстаканчика выпить?! Себестоимость явно меньше в несколько раз, а я даже попить нормально не смогла и денег потратила. Могла бы в ближайшей кофейне взять, ощущения были бы лучше. Если человек без льда пьёт, это не значит, что на этом можно экономить
Доставка оставляет желать лучшего.
Сегодня была оформлена через сервис "Яндекс.Еда" доставка из данного предприятия. Качество блюд - ужас, сборка заказа - ещё хуже. Курьер долго маячил,маячил вокруг да около в районе получаса и наконец доставил мой "заказ".
Сказать что я была удивлена - нет, так как это мак,здесь нечему удивляться. В заказе были напитки,спасибо что положили отдельно от горячего,успех,но увы,приехали протекшие. Складывается такое впечатление, что мою доставку собирал новичок,так как горячее было вместе с холодным в одном пакете (а именно бургеры и картошка были в одном пакете с салатами!), в заказе было 4 соуса, которые благополучно не положили. Менеджеры, обращайте внимание кого вы ставите собирать доставку, потребитель не обязан платить за Ваши косяки и неорганизованную расстановку персонала. Поддержу предыдущий отзыв, иногда доводилось заказывать именно в зале на никольской, грязно и не убрано.
Отличное место. Заказ приготовили максимально быстро. Еда очень вкусная. В зале чисто, прохладно, уютно. Располагающая обстановка. Вежливый персонал. Удобное расположение.
Недавно посетил "Вкусно и точку" и остался разочарован. Обслуживание оставляет желать лучшего: пришлось ждать 17 минут, чтобы получить всего лишь бутылку воды.
Оформляю заказ через терминал - акции не считываются, просит полную цену
Иду на кассу - «у нас тут не работает интернет, вы не сможете открыть QR-коды», предложила бегать из куска зала, где ловит интернет, к кассе, носить по одному коду. На вопрос, может ли она пробить заказ без кодов, хабалисто спросила: «а как я это сделаю?»
Выхожу из мака, заказать с телефона заказ, на моменте оплаты пишет: «сейчас не работает», не уточняя, проблема в карте, или ещё в чем
0/10 обслуживание, сервис, приложения на телефоне и терминале
Уважаемые пользователи приложения "Вкусно и точка" внимательно смотрите, когда заказываете комбо обед. Решил я заказать Комбо двойной Фиш бургер. На картинке нарисованы собственно сам бургер, кола и картошка фри. Нажал на заказ. Ничего там не менял в опциях. Получаю на кассе бургер ,колу и салат. В приложении все по хитрому. Оказывается нужно зайти в опции и выбрать картошку вместо салата. Возникает вопрос :Ну если у вас на картинке картошка , то зачем мне ваш салат в базовом варианте. Кому нужно тот и поменяет на салат. Такое впечатление, что рассчитано на невнимательность покупателей.
В зале каждый раз грязно, никогда не убираются походу. Всегда когда хожу, прилипает всякая грязь к моей обуви. За столами сидеть невозможно, всегда не убрано, не протерто. Даже коктейли наливают безумно долго, хотя очереди не особо много. Когда мне с подругой сделали бургеры, в каждом вытекал кетчуп и сыр, который прилип к упаковке
1
2
Show business's response
Москва
Level 8 Local Expert
January 29
Какой-то совсем бородатый притон стал. А малой охранник лишь любуется своим отражением в дверях и витринах. Нормальных посетителей почти нет, находиться там неприятно. Поменяйте охрану!!
Еще и на выдаче только один сотрудник, менеджерша дарья, еще и дерзит. Вместо ответа, почему передается куча бургеров только что заказавшей пьяной компании, а не по ранним заказам, эта менеджер начинает рассказывать трущейся там бабке-алкашке, как установить приложение… Какая то явная неадекватность!
Директор этой точки явно не справляется. Ну или переименуйтесь в чебуречную
Довольно не плохое место но из-за расположения бывает очень много народа в обеденное и вечернее время, так же минус что находится на цокольном этаже и из за этого очень плохая связь и интернет..
Картошка в заказе оказалась остывшая. Сходил поменял, даже ждать не пришлось и извинились, но сам факт. Кто там у вас собирает заказы, скажите им, чтоб не клали на поднос картошку остывать, пока бургеры не готовы. Кажется, что все 10 минут она там и лежала, пока мой бургер лепили. Фишбургер сегодня огонь, рыбная котлета прям горячая и сочная, спасибо.
Тусовое место!
Кстати, гамбургер можно взять без булочек - подойдёт худеющим!!
А картофель фри - без соли! Тоже полезнее, чем соленый.
Вот такие лайфхаки!
Удачное расположение, еда стандартная для данного заведения, персонал адекватный, чисто, много места и нет толпы, не смотря на месторасположение
Ассортимент напитков расширенный.
Понравилось всё! Вкусно, чисто))
Выбирали еду по фоткам, выглядит вживую всё точно так же, не то, что у некоторых 😏 Собрали нам заказ на удивление быстро, несмотря на то, что народу полно, весь зал забит, даже пришлось немного подождать, когда столик освободится!
Ели во "Вкусно и точка" во второй раз, всё отлично, и самочувствие, и сытость 👍 А раньше, когда посещали Макдак, их еда в желудках моих домочадцев надолго не задерживалась((
Так что я осталась очень довольна посещением конкретно этого заведения, да и этой сети в общем и целом, по крайней мере пока 😁
Пришёл, вкусно и точка. Заказал через киоск на локатор, я ждал свой заказ 1 час.
Очень долго все делают и когда принесли, заказ: картошка, бургер были холодными.
Не рекомендую этот ресторан быстро питания.
22.08, время 23:57. Охранник просто не пускает в зал, это нарушение прав человека! Просто позорище для такой крупной сети. На вопрос «когда пустите покушать» внятно ничего не отвечает, типа ждите. Стоим ждём уже 15 минут, чтобы ЗАЙТИ ПОКУШАТЬ
Добрый день. Сегодня заказала чиабатту с ветчиной и сыром. Изначально приготовили пригорелую,а потом просто кинули на раздачу и забыли про нее. Было неприятно за ожидание. Также потом я нашла плесень в сыре
Просьба обратить на это внимание
Еда вкусная, качественная
Время готовки заняло примерно заняло 5 минут
Персонал добрый, понимающий
Атмосфера приятная
В здании очень чисто. Протирают столы после клиентов
Расположение удобное, можно быстро добраться от Красной Площади.
3
Show business's response
Александр Кормихин
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
В обеденное время никогда не хватаем им людей. Очередь из заказов на мониторе больше 16 штук. Тоже самое можно заметить утром, когда люди стоят за кофе и завтраком. Место хорошее, но почему они не умеют обслуживать людей в пиковое время до сих пор не понимаю. И так у них практически каждый раз.
Любимое место из сети "Вкусно и точка". Очень часто там завтракаю. Персонал супер. Вежливые, отзывчивые и быстрые. Качество еды отличное, и само место превосходное. Зал большой, комфортный. Всем рекомендую.
Еда вкусная мне понравилась, время ожидания не долгое , персонал добрый и приятный, чистота есть, напитки вкусные, атмосфера хорошая расположение не трудно доступное!
В целом место не плохое, но персонал не успевает следить за чистотой в зале и терминалами для заказов. Может я придираюсь уже, но это центр, как бы лицо города, и должно быть прям показательно хорошо.
Show business's response
Алексей Певцов
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Кушал в этом элитном ресторане. В заказе был биг спешл ролл детская фри горчичный соус черный чай и Сандей клубничный. Все на высшем уровне, свежее, горячее, хрустящее, в меру соленое и красиво уложено. Всем большое спасибо ;-)))))
Вкусно и быстро, спасибо!
Но единственное у Вас очень громко работает реклама и люди пытаются друг друга перекричать! Сделайте Ваше место еще более идеальным и комфортным.
Заказал воду с газом, попробовал, оказалась без газа.
Попросил поменять Воду, администратор (или просто работник) Мадина
, в просьбе откалаза.
Прямое не оказание услуги просьба разобраться в данной ситуации.
Ребята!!! У вас реально потрясающая картошка фри!!!! В несколько раз лучше - качественно круче, чем была в Макдаке!!!! Реально в ресторанах крутых - она не такая вкусная, как ВАША!!!!! Спасибо огромное )))))
Я заказала бокс и мне не выдали чек я сказала тому кто принимает заказы сказали подойти через три минуты . Так то вкусно.у подруги номер заказа на табло вообще не появился
Некомпетентные сотрудники, хамят посетителям. 24 июля 2024 года в 23:37 была в данном заведении и столкнулась с отвратительным отношением. На кассе какой-то тюбик стал мне грубить, когда я протянув чек хотела забрать свой заказ. Администраторы, куда смотрите?
Обслуживание хорошое. Товар как и везде. Единственное, немного долго готовят, а так все отлично. В моем понимании в Фаст фуде все должно быть готово максимум за 5 минут, не больше.
Очень расстроен заказом , принесли вместо двойного Биг спешиал обычный, на кухне видимо самые голодные работают , на столиках нет номеров, чтобы заказать к столу, а это центр Москвы (((
Все в лучших традициях! Тут здорово. Обслуживание быстрое, еда вкусная! Помещение идеальное. В целом 5 баллов!
1
Show business's response
М
Макс М.
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
В зале грязь, салфетки по полу, на замечания говорят, что нет людей, бургеры собирают кое как, а если задерживают то и не каких извенений, много лет ходил сюда в Мак, менеджеры извенялись улыбались и могли предложить комплимент от заведения, если что то было не так
И чистота была всегда!!!
Качество сейчас ушло ниже плинтуса
Пришли вечером и на удивление было немного народу. Это понравилось. Уютный зал, чисто. Минус звезда за то, что у меня плохо ловил интернет, и я долго делала заказ через приложение. А также за то, что на другой день днём сын в туалете увидел некоего спящего человека)