Vkusno — i tochka
574 reviews
June 27, 2024
Оооочень долго готовят заказы, часто бывают ошибки в сборке, зале периодически грязно.
Не лучшая точка;( было бы здорово если бы здесь что-то поменялось…
1
October 22, 2024
Места в обед были свободны, но внутри не очень уютно, как на вокзале.
Масло не меняют (хотя время было только 11 утра)! Наггетсы и картошка вся в старом масле, остается привкус во рту неприятный, чего-то горелого.
July 9, 2023
Хорошие бургеры, нагетсы, стрипсы, картофель хуже, чем был в Макдональдсе.
Персонал очень хорошо работает, хороший уровень обслуживания. Но иногда приходится долго ждать заказ, и тесновато в зоне ожидания
August 1, 2024
Еда не вкусная , нету зарядок, пока мы ели ща соседнем столом лежал пьяный мужчина, попросили решить этот вопрос сказали сейчас подождите и так нечего не решили!!!
3
1
October 1, 2023
Очень удобно ,походил по торговому центру,сделал покупки,устал,зшел,покушал,отдохнул.все замечательно,можно идти дальше
March 9
Не уважают курьеров
Всегда жду заказ по пол часа
Всех сборщиков на мыло
3
1
February 14, 2024
Что-то мне сегодня не повезло, но обслуживание было ужасное. Я заказала в 19.37, заказ принесли в 19.51, народу было немного, почему так долго готовили и несли не понятно, принесли остывшее всё. Чай принесли не тот, салфетки не положили, сахар и приборы тоже.
3
1
June 9, 2024
Как не приду в эту сеть за мороженым, его постоянно не долевают, а именно макфури. В стакане меньше половины. Обман в этой точке с каждым продуктом.
1
December 23, 2023
Один огромный минус
Ждали картошку 20 МИНУТ!!
Пришли и заказли первые, а получили последние, хотя спрашивали сотрудниклв насечт заказа
Также заказ собирался без перчаток, хотя был контак с едой
2
September 29, 2023
Ожидание заказа в 20 минут. Заказ был сделан через приложение. Извинений никто не принес. Молча отнесли заказ под сопровождением, игнорируя наше присутствие. Продукция холодная.
28.09
ВЫ СЕРЬЕЗНО?? 15 минут ожидание 1 двойного чиза и 2х кофе (были холодными к моменту отдачи заказа)
Менеджер стояла и как резаная орала на кухню, что ждет двойной чизбургер. На кухне работники просто смеялись и не очень торопились с заказами. При этом на кухне ужасная грязь (тряпки лежали грязный на видных местах и многое другое). За ожидание никто не извинился.
2
April 10, 2023
Все хорошо, мне все понравилось, сервис на высоте, места много, всегда есть где разместиться, даже в час пик. Если вы сомневаетесь, идти ли сюда - однозначно идти.
August 23, 2023
Сегодня вечером посетил данное место. Заказал в терминале набор из-за акции стакан за 1 рубль, но в итоге оказалось, что стаканов нету. Об этом нигде не было написано. Подошел к менеджеру Алене объяснив ситуацию для решения проблемы, на что получил сплошной негатив и даже насмешку надо мной. Также заказ должны были принести, но после долгого ожидания я подошел сам, оказывается он все это время лежал и остывал. Остался без стакана и без горячего ужина, отвратительный сервис, больше всего не понравилось отношение персонала к посетителям
1
April 18, 2024
Можно постоять на кассе не понятно сколько (в вечернее время 23:07)на тебя все из персонала посмотрят и пройдут мимо, зато весело похихикают 👍
1
September 13, 2022
Реально вкусно! Заказы в зале носит официант, не надо с полным подносном тащиться в поисках места. Еда лучше, чем была ДО. Картошка вкусная, не пластиковые пересохшие палки усыпанные солью как раньше. Шримп ролл огонь, сочно, вкусно, сырные палочки шикарные, даже апельсиновый сок порадовал. Шла сюда без ожиданий, но положительно удивили! Рестарт пошёл на пользу, надеюсь так будет и дальше. Короче, рекомендую
2
1
April 28, 2024
ужас. на кассах самообслуживания дофига людей! на обычных кассах никого нет! промокод ни там ни там не работает! хотя приложение отображает эту точку как рабочую!
1
1
July 1, 2024
Работают медленно, еда холодная. В бургере сыр ледяной. В чем проблема разогреть еду, если она приходит полуготовая. Не советую ходить туда
2
February 22, 2024
Сотрудники молодцы, быстро и слаженно работают, несмотря на загруженность данного производства.
3
April 18
Здесь работают безответственные и неопытные сотрудники.
1
July 8, 2024
Быстро и организованно. Особенно понравился кофе. Баристе респект
1
November 25, 2023
Оценка не конкретно этой точке общепита, просто мне продукция всей сети не нравится (и ни когда не нравилась даже когда были МД). Но это дело вкуса, так что без обид, просто в нашей семье не нравится ни кому.
May 21, 2023
Качество еды так себе, раньше было лучше 🤡
Очень напрягают злые лица ваших менеджеров, всегда недовольные , собирают заказы и швыряют пакеты на стол выдачи, вместо того, чтоб помочь сотруднику, с недовольным лицом дальше идут собирать заказ
Обычные работяги молодцы, стараются в силу своих возможностей работая за пятерых
Бургеры , кстати, именно в этой точке всегда какие-то тяп ляп, есть рядом заведение, там всегда аккуратно сделано
3
2
July 10, 2024
Значит, заказали доставку напитки были 0,5 я лично заказала апельсиновый сок, ВКУСА ОТ СЛОВА СОВСЕМ НЕТ ПРОСТО ОДНА ВОДА!!!!УЖАС
2
1
December 16, 2023
Все хорошо, но если заказов много то можно подождать свой от 15 до 40 минут, поэтому заходя туда и видя много народу не стоит что-то брать если вам куда-то надл
1
July 14, 2024
Будь здесь меньше людей, было бы гораздо проще, а так приходится ждать заказ по 20+ минут. Балл не снимаю, ведь это не вина персонала.
3
1
June 12, 2023
Классная замена Макдональдс, конечно кое-что убрали но всё равно еда вкусная не дорогая можно лучше но и так вкусно и недорого
1
August 4, 2024
Попросил подогреть наглецы те что купил здесь де. Мне в грубой форме отказали. Настроение испортили на вес день.. Не ужели сложно просто поставить в микроволновку... Произвол..
November 8, 2024
Всё было абсолютно холодным, от картошки до ролла с говядиной. До ремонта было намного лучше.
2
August 6, 2023
💜 очень быстрое обслуживание, приятная официантка (имя не посмотрела к сожалению), чисто, ну и конечно же вкусно и точка🫶🫰❤️🔥
July 30, 2024
После этой точки муж в туалет нормально не мог сходить. Живот болел неделю. Отвратительное качество продуктов. Не рекомендуем эту точку.
5
2
April 14
Всегда толпа. Расположение норм.
2
February 26, 2024
Очень плохое заведение всё дорого и не вкусно + к этому моя подруга отправилась
после совместного обеда если можно было бы поставил бы 0 звёзд
1
1
February 19
Наплыв народа катастрофический, но справляются.
1
1
October 18, 2024
Во второй половине дня приходит куча школьников, которые орут на весь зал + ожидание заказа 20-30 минут.
1
April 25, 2023
Все довольно очень вкусно, но обслуживание стало не такое хорошее. Я попросил мороженое, а мне принесли без ложечки, чем мне его есть? Ну ладно, и они не объясняют что нужно делать если только пришел первый раз.
April 21, 2023
Заходил пару раз, оба раза попадал на грязные столики, видимо сказывается нехватка персонала, однако кухня работает на 5+: бургеры вкусные, картошка горячая, а что ещё от вкусно точки надо? Пожалуй немного чистоты.
Администрато оперативно и лояльно отреагировала на сообщение о мужчине прикорнувшем за одним из столиков в слепой зоне, за что ей отдельное уважение, сразу подбежала, спросила не нужна ли помощь и как человек себя чувствует.
2
February 4, 2024
Так же вкусно как и раньше, не смотря на ребрендинг, самое главное готовьте вкусно, и тогда будет лучше чем было
1
May 25, 2023
Я эту еду не люблю, кроме картошки фри. Детям нравится. Иногда заходят. Персонал спокойный и вежливый. Время ожидание быстрее, медленнее- зависит от наплыва посетителей. Достаточно чисто.
November 22, 2023
В последний месяц набрали новых сотрудников, и качество сервиса очень ухудшилось. Теперь часто приходится ждать свой заказ полчаса и дольше, а еще несколько раз недокладывают соусы в заказ. В общем лучше конкретно в невском выбрать другое заведение.
1
1
March 5
После ремонта стало уютнее.
1
1
February 20, 2023
Заказали один чизбургер. По итогу ждали его 8 минут, вечером когда почти не было народа. Перед нами было 3 человек и один после нас, но почему то заказ который был после нас выдали первым. Когда подошли спросить про наш заказ, персонал грубо ответил на наш вопрос и добавил что заказы выдают по очереди. После чего выдали заказ в неполной комплектации ( без салфеток при том что на каждую позицию минимум одна салфетка). Сам чизбургер был вкусный, больше ничего хорошего. При чем это не первый случай когда данное заведение разочаровывает. Недавно была ситуация когда брали один маленький, клубничный, молочный коктейль. Время ожидания так же было огромным, но так же был и поток людей поэтому не обратили на это внимания. Но самое главное что выдали не клубничный коктейль, а просто ванильный.
1
2
April 25, 2023
Обычный "мак". Народу не так много, сколько раз заходил, очередей не было. Чисто. Минус один, это толпы "детей торговых центров", которые сидят, орут, матеряться и мешают тем, кто зашёл перекусить. А персоналу плевать
1
July 17, 2023
Самый ужасный ресторан, который только мог быть в Питере , я сделала заказ в мобильном приложении 17.07.23, но к ним мой заказ не дошёл, деньги сняли, я хотела поесть, но сказали пишите в поддержку, а самое интересное , что кому то заказы собирают, из мобилок , а других посылают . Просто, ужас испортили все настроение , что никогда в жизни. Я не прийду в этот ресторан !!!!
1
1
September 14, 2022
Очень приятный и приветливый персонал.Вкусные завтраки и конечно кофе сваренный в кафе. Единственное надо продумать музыкальное сопровождение.Хватит уже этой английской и американской псевдомузыки.
3
2
July 25, 2024
Я разочарована! Сегодня днем сделала заказ с собой (4 бургера, 18 наггетсов, 2 картошки фри средней и 3 соуса). Проверять не стала. Побежала на автобус по времени в Синявино. Хотела приятное детям сделать, но когда открыла пакеты, ни одного фри там не оказалось!!! И это уже не первый раз меня кидают с картошкой ваши работники. Конечно, я уже не поеду к вам разбираться и картошка мне не нужна, но это реально раздражает. Это только у Вас!
4
3
June 6, 2024
Несколько дней подряд, ожидание заказов более получаса
Хочу дополнить отзыв спустя несколько месяцев. Не знаю, что произошло, что за потрясающие люди теперь здесь работают, но сегодня 06.06.2024 мне отдали мой заказ очень быстро. В 17:08 я сделала заказ, в 17:11 уже сижу за столиком, ем бургер и редактирую отзыв! Все вкусное и горячее! Ребята 🔥🔥🔥
1
October 2, 2023
" Спасибо" за сервис. Не поймите не правильно, я не сноб, НО почему персонал проигнорировал просьбу вытереть стол. Передо мной был другой человек, возможно ребенок и стол остался грязным. Я специально подозвал работника, который убирался и попросил его протереть стол, в итоге: стол остался грязным, ещё раз "спасибо"
1
September 2, 2022
Проходимость очень большая, но работники молодцы, стараются. Еда вкусная, разнообразная, приятно удивлены, тем, что лучше блюда готовят, чем раньше готовили аналоги.
3
April 29, 2024
Все очень понравилось .Еду получили быстро ,зашли в первый раз ,не пожалели .Советуем!
July 9, 2023
К сожалению не могу описать по хорошему это проста ужась пришла по обедать вкусно и точка заказывала себя биг спейшал было голодный 🤤 как начал кушать откуда между зубов и дёсны сылно застряла кости было больно поэтому не рекомендую или будьте внимательны жвать чтобы зубы не сломать
1
October 20, 2023
Сегодня посетили этот ресторан. К еде нет претензий, все замечательно, съедобно. Однако забывчивость официантов приносить трубочки для напитка и вилки заставляют задуматься над оценкой заведения и поставить только 3 звезды