Теряют качество, возможно дело в новом поколении, которое теперь у "руля", но никогда не слышал в "макдаке", чтобы закончились ингредиенты.... Так что по мне так теряют качество обслуживания. Ну и очередь конечно стало копится...
Сделал заказ в зал, оплатил, взял локатор. Жду 30 минут, после пошёл на кассу, обратился по всей видимости к администратору, которая сказала, что ни сном, ни духом не знают о заказе. Продублировал, упаковали с собой и не положили салфеток. Вот спустя 40 минут я, будучи очень голодным, приступил к употреблению "фастфуда". Очень рекомендую. Как всегда быстро, вкусно, а самое главное полезно.
Всё хорошо. Знайте, что будете ждать заказ немного дольше чем обычно. Высокая загруженность в этом месте! Лучше посещать его утром или вечером, чтоб было где сесть.
1
Show business's response
Софья Ильинична
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
На табло виднеется ~8 заказов (в т.ч. и мой). Число небольшое (именно для таких заведений как вкусОчка). В какой-то момент мой заказ пропадает с табло (что значит, что его вот-вот выдадут). Таймер на заказе в приложении показывает 10 мин. В итоге время закончилось, заказа нет. С божьей помощью нам выдали этот заказ (бургеры практически остыли) Что было в заказе? 3 гамбургера БЕЗ лука и огурчиков, чизбургер и кола. И в одном из этих трех чизбургеров были лук и огурчики, которые я НЕ ЕМ и поэтому УБРАЛА. Не советую это место к посещению после 22.30.
как кухне бардак. девушка Кристина ходила с неприкрытыми волосами и без формы. между друг другом ругаются. заказ ждала безумно долго, хотя там картошка, морож и соус, ничего сложного.
НАДОЕЛА ЭТА БЕЗОЛАБЕРНОСТЬ!!! Пожалуйста наймите нормальный персонал который будет работать, а не с друзьями стоять болтать в рабочее время.
Уже не первый раз это наблюдаем
И каждый раз когда мы заезжаем в этот конкретный (вкусно и точка) нам, что нибудь не кладут.
Вечно у них хаус происходит и жутко долгое ожидание….
Не понимаю почему в других местах все организованно, а именно тут такая безалаберность…
Норм кафе .очень высокий ценник. Персонал -- молодежь . много раз --не качественное кофе вода --приносили при заказе. Пережареную пересоленую картошку фри. Есть видео. Фото. Буду жаловаться.
Сегодня утром купила 3мактоста с весной и сыром.2сьела в течении дня,а про один забыла.Вечером нашла и решила его съесть,но меня ждал сюрприз в виде волоса в еде.Пришла в обратно в заведение и позвала менеджера.И тут я столкнулась с хамством от менеджера Александра,который начал меня обвинять.В итоге подошла девушка менеджер у видела этот волос и уладила конфликт,вернула мне денежные средства .
Спасибо, что снова не доложили позицию. Заказ брали с собой, нет времени рассматривать, что в пакете. Освободились. Мечтаю о вкуснейшем бургере, а его нет в пакете! Ну серьезно?
Обратно не вернулись, тк уехали.
Не в первый раз.
Ресторан вечно недоступен в приложение, так еще в самом ресторане перед носом отключили терминалы и перестали принимать заказы, чисто в русском стиле. В оригинальном макдаке всегда все четко было.
Отвратительно. Мало того, что огромные очереди, так потеряли мой заказ, и не готовили до тех пор, пока я раз 10 не спросила про него. Принесли не мороженное, а кляксу какую то, пломбир в одной стороне, сироп в другой, вкус испорчен... еще и за 125 рублей...
Мне нравится этот вкусно и точка. Удобное расположение вкусно готовят и довольно много мест где сесть поесть.
Show business's response
вика черникова
Level 3 Local Expert
April 10
Ужасно, часто что не докладывают, перед выдачей не проверяют заказ, картошки кладут немного, персонал не вежливый!!!
2
Show business's response
Юлия Иванова
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Сейчас все подсели на доставки, конечно, это большой плюс в наше время, еда, конечно, вкусная, хоть и вредная, но очень выросли цены в последнее время и большие очереди
Каки в МагДаке раньше здесь особо ничего не изменилось. Замученный персонал, который забывает что-то положить в заказ, выдают не внимательно. Указываешь при заказе "с собой", а дают всё даже без пакета, будто в горстях понесешь. Вежливости - ноль. Лица измученные. Качество фастфуда кажется такое же, как и до Вкусно и Точка.
Всегда толпа голодных. Очереди как в СССР... Люди стоя ждут заказ 20 - 40 минут как в ресторанах))). Мест не хватает, чтобы посидеть((. Если повезло найти место, то столы грязные, не успевают убирать...
Ужасное место после смены названия клиентоориентированность на нуле, отказались принимать наличные деньги, купюру в 500₽ по причине , что она не проходит проверку в их устройстве для проверки денег, которое вероятно не работает корректно, не предложил альтернативных вариантов, не проверили ещё раз мою купюру, которая как я выяснил позже настоящая, положил её в банкомат на карту, всё замечательно, крайне негативно отказали в обслуживании , мне очень не приятно, ранее почти каждый рабочий день утром заходил сюда за кофе, больше сюда ни ногой! Менеджер Роман негативно отказал , не дослушал меня и ушёл собирать другой заказ
Минусов много. Часто после колледжа ем в данном заведении, также мне часто приносят поехавший бургер, холодный, упаковка вся в масле, в бургере в котором не должно быть салат айсберг, почему-то часто присутствует там
Еда хорошая,но персонал ужасен,девушка нарушила все правила ккч,просто швырнула мне заказ ничего не сказав и ушла.Я тоже работаю в сфере обслуживания и я себе такого не позволяю,за деньги которые я плачу хочется соответсвующего обслуживания